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门诊实习报告(优质2篇)

2026-07-21 05:02:12工作报告

门诊实习报告总结了临床实践经验,分析了患者接诊流程,提升了沟通能力,增强了对疾病的理解,促进了专业技能的发展。下面是阿拉网友整理编辑的门诊实习报告相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!

门诊实习报告 篇1

我有幸成为了上海市黄浦区中心医院的一员。时间过得真快,转眼间,在黄中心实习已经有三个月快了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了深刻的印象。

20xx年12月14日,按照医院的要求按时来实习单位报到。经过财务科领导的安排,我被分配到财务科门诊收费处实习。在这三个月的时间里,在领导、师傅以及同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一些小的进步,现将我的实习情况作如下汇报。

记得,在进入黄浦区中心医院门诊收费处实习之前,我对医院门诊收费处的认识并不十分了解,对于自己是否能够了解和掌握医院财务科门诊收费这方面的工作知识很担心。所以,在实习期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急。

一、通过理论学习和日常工作积累使我对门诊收费处有了较为深刻的认识。

记得到门诊收费处的第一天时,我拿到的第一份资料就是%26<上海市黄浦区中心医院财务科门诊收费员岗位说明书;复高挂号及收费系统操作流程培训内容。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里,我认真学习了黄浦区中心医院门诊收费处的各种相关资料,看了许多药方并从网络上摄取了大量的有用素材。再加上每天跟着师父学习的时候,我也会看师父收费的每张药方和每张化验单,并对师父说出药方上的药名和计量并做下相应的笔记,以便自己回家巩固复习,使我对不同的医生开出的药方上的写法有了一个大概地了解。慢慢地,我清楚的意识到想要胜任这份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂药方。因此,唯一的方法就是多看医生开的药方。让自己做到看到医生开出来的药方、化验单和各种各样的检查单就立刻能反映出。做的笔记也得认真的记忆,以便在使用的时候得心应手。和师父学习了挂号方法、挂号退号方法、收费方法,黄浦区中心医院门诊收费处充满了期待和憧憬。

二、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。

勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,利用双休日时间参加助理会计员的培训课程,以便提高自己在财务方面的基础知识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。从学校到迈入社会的同时,我更加坚定自己的想法并且要一直做下去:要有一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份目标及计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。

当我到黄中心医院实习的之前,急诊大楼已经改造完工。在20xx年12月中旬左右,门诊大楼1-4层楼开始了改造工程,我们大家开始了搬迁的工作,各科室也都有了临时的办公场所。虽然刚搬迁好的前一个礼拜,病人不是十分清楚挂号收费、各科室看病就诊的地方以及药房在哪里等,出现过病人的不理解和指责等。财务科的领导们也针对这些问题,做出相应的工作改变方案:

(1)、优化流程,简化环节,增加服务窗口,缩短病人等候时间,排队不超过8分钟。

(2)、在住院部和急诊大楼等明显的地方设立了规范、清楚、醒目的指路标识。

(3)、要求门诊收费员自觉遵守服务态度良好,服务用语规范,杜绝生、冷、硬、顶、推现象等等。但是,我相信所有的病人最后都可以理解医院这么做是为了什么?是为了改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。我们门诊收费处的每个人都在不断提高服务意识,改善服务态度,增进与病患沟通,转变服务作风,注重诚信服务,和病患构建和谐的关系,为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

按照门诊收费员岗位职责的要求:

(1)、在门诊收费处组长的领导下,应用微机做好门诊收费、结算及报表工作,要熟悉微机性能,爱护微机,严格操作规程,能处理工作中出现的小问题,做到专机专用,不得做其他之用。

(2)、按规定价格和收费标准进行收费。

(3)、收付现金做到唱收唱付,当面点清,开出收据,留有存根。做到日清日结,及时将日报表和款项交汇总会计审收登记。使用收据要按顺号领用。

(4)、严格交接班手续,当班的问题由当班人员负责解决。

(5)、做好防盗,每日按规定将收的支票和现金一并送交银行。留存少量零款不得超出规定限额,不得私留公款或转借他人。不得私留病人收据和科室联。保管好款项、收据和收费专章,收费专章不得转借他人和非收费业务使用。

(6)、如发现长款、短款现象,不得自行以长补短,应将长短款情况分别登记,报领导批准处理。

(7)、完成领导临时交办的各项任务。

我的实习内容为:

(1)跟着师父们学习业务知识和工作方法等

(2)周一、周三、周五早晨帮大家换零钱

(3)分别去学习放射科和特需门诊部收费工作内容

(4)接受门诊收费处组长高老师安排的工作,到住院部二楼放射科收费处代3、4次班和到七楼特需门诊部收费处代班,为期半个月左右。通过完成上述工作,使我认识到做好门诊收费工作首先要热爱这份工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。收费人员要有较强的安全意识,现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。门诊收费人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位工作,为单位的精神文明建设出一份力量,为全体来院就诊的病人服务,使收费窗口成为文明窗口,牢固的树立为人民服务的思想。

20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种医学方面的基本知识和财务会计知识,并用于指导实际工作。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服各种困难,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

门诊实习报告 篇2

前言

万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。在经历了在诊所的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。一个小小的诊所的经营也不容忽视,不但要有细心,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要考虑周全。

一、实习目的

从小的志愿就职做一名救死扶伤的医生,因为家里都是从事医学工作的,这次在哥哥的诊所尝试就医的滋味,增加自己的阅历,因本人是理科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。

二、实习时间

20xx-1-02—20xx年2月14日

三、实习地点

扶余县骨质增生专科门诊

四、实习单位和部门

私人 门诊

五、实习内容

本来我想去饭店实践,多积累些社会经验,但是由于哥哥家诊所比较忙,所以决定去他们家帮忙。

刚开始到哥哥家的时候我什么也不会,当哥哥在给病人看病时,我就帮帮哥哥拿拿东西和药品。哥哥家的诊所不是很大,但是却很忙。其实我干的活并不是很累,也不是学医的,就是帮病人擦擦药,帮助我哥哥收收钱,刚开始的时候真的很乏味。毕竟天天总是总府的擦药擦药,收钱收钱。可是随着时间的增长,我学会了很多东西。 于是我开始了解了所谓的骨质增生并不是只有老年人才有的,大学生也会得的。骨质增生是一种生理现象,软骨组织随着年龄增长而老化,这是正常现象也是自然规律,是无法改变的。但是,如果平时能够注意自身的情况的话,有采取适当措施,还是可以延缓病情的进展和减轻其进行性变的程度,是可以预防的。

在帮忙的期间我了解骨质增生症的预防需要注意以下些方面:

(1)避免长期剧烈活动:应为长期剧烈活动可以使骨骼及周围软组织过渡地受力及牵拉,千万局部软组织损伤和骨骼上受力不均。加之,疲劳后各种动作协调性差,更易产生产关节软骨应力失衡,从而导致骨质增生。

(2)适当进行体育锻炼:因为关节软骨的营养,来自于关节液,而关节液只有靠“挤压”才能够进入软骨,促使软骨的吐故纳新、新陈代谢。适当的运动,特别是关节的运动,可以增加关节腔内的压力,有利于关节液向软骨的渗透、减轻、延缓关节软骨的退行性变,从而,预防骨质增生的发生。这也是“生命在于运动”的真谛。

哥哥家经营的项目很多,大多的时候是给病人治病,他们家还有关于美容方面的药品,也买一些日常西药,我通常就是帮助哥哥买药品,这让我了解到一些关于药品的知识。一个人生病了,不能随随便便使用药品,他要看看人的体质适合什么样的药品。哥哥和我说“像我这种体质的人最好少吃药,因为我是过敏体质。

记得时间的第一天我无所事事的样子,眼中流露出不在乎的表情。记得那一天,是二十多年来哥哥第一次那么严肃的斥责我,我哭了,很伤心很伤心,一向温和的人居然对我大小声,第二天我没有去实践。我觉得我没有错,并觉得自己很委屈。平时爸爸妈妈都不曾那样对我,哥哥居然

那一次后,我才知道自己错了,我犯了很严重的错误。人的生命只有一次,我们都很珍惜,作为一个医生,如果你不在乎,你的病人会发生什么?或许你的一个不小心,他的生命就会受到威胁。更何况是负责卖药品的我,一粗心大意拿错药品呢?后果不堪设想啊!于是,在以后的实践工作中,我学会了细心这个词语。

现在的我如鱼得水,每天在诊所内穿梭,不会再想开始那样任性,毎天卖卖药品打扫打扫房子,哥哥在忙的时候帮助哥哥给病人擦擦药。或许这样的一天很无聊,很乏味,很累,可是我却觉得很充实,虽然我没有学成医学,可是我也做了与医学有关的工作。下个假期我还去哥哥那里实践,去实现我的梦想。

六、实践报告总结

经过这几次的社会实践和学姐学长们找工作的经历及媒体播出,我认为,我们当代大学生在实践以及找工作的同时也应该有所注意:收取押金实为骗钱,有些用人单位,言称要先收取一定的'押金以保证其利益的时候,往往是想骗取你的钱而不是想雇佣你。然而黑心中介最喜欢“拖”,拖来拖去。浪费的知道是我们的是时间;找借口解雇,克扣工资。最可耻的就是这些黑心的老板,我们辛辛苦苦的干活,却换来的只是他们的奸诈;高回扣诱-惑你搞传销,很多商家利用大学生求职心切的心理,利用高额的回扣,引诱大学生作传销工作,并说这些都是没有风险的;娱乐场所高薪,另有企图,去娱乐场所的待遇很高,那是因为老板招引你来并不是为了让你安心的工作,而是另有所图,尤其是女孩子更应该加倍小心!声称找家教,专骗女学生,这样的事情在这些年已经屡见不鲜了,有些换人以招家教为名义,实质上是为了侵犯女学生,我们的生命都有危险了,一定要小心。

这一次我很幸运在哥哥家实践工作,以后毕业呢?我们将面临着重重困难,因此对于我们这些将要面临找工作的大学生来说,谨记一下几条有助于我们成功的走上工作岗位。

1.查中介资格。

委托中介机构介绍前,应先查看是否有工商局颁发的营业执照和劳动部门颁发的职业介绍许可证原件,办公地址是否与证件一致。

2.不要轻易掏钱。

不要轻易交钱给中介机构或用人单位,交钱前多咨询情况,一问三不知、急着收钱的单位,多半是“黑心中介”、“黑企业”。

3.签合同。

应聘成功,应与兼职单位签订劳动合同,以书面形式确定自己的权益。大学生假期兼职属短工行为,合同中最重要的就是约定具体工作时间,确定工资数额、工资支付时间及方式。具体条款可参照劳动合同。

4. 不要轻信路边的招聘信息(广告)。

5. 拒绝高薪诱-惑。

天上不会掉馅饼,天下也没有免费的午餐,高薪虽然诱人,但要清楚自己的条件和特长,看自己是否能为用人单位创造良好的效益,是否能对得起“高薪”。若答案是否定的,则要在心里多打几个问号:为什么他们会录用我?多个心眼便少一个受骗的可能。

总结我的这次时期社会实践活动,虽然是我的第三次社会实践,但我认为是一次成功的,有用的,受益非同的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的。 要记住:不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。只有自己去适应这个社会才行!相信自己,没有什么可以打-倒你。

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