实习期间深入了解销售流程,参与客户沟通,分析市场需求,提升了实际操作能力和团队协作意识,为未来职业发展打下基础。下面是阿拉网友整理编辑的销售的实习报告相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
最新销售的实习报告 篇1
为期六个月的顶岗实习结束了。在这短短的六个月里,我学到了很多东西,不管是对自己专业知识还是适应社会的能力都有了进一步的提升。让自己思想也不断成熟起来。现将本学期实习内容及心得总结如下:
一、实习概况
(一)实习时间:20xx年12月2日到20xx年4月2日
(二)实习单位:黑龙江亿美生物肥料有限公司
(三)实习岗位:销售助理
(四)实习性质:顶岗实习
二、实习单位简介
黑龙江省亿美生物肥料有限公司成立于20xx年,是美国斯特尔公司在中国大陆的全资子公司。公司近年来一直专注于水稻苗床及高档水溶肥料的研究和生产,我们拥有自己的研发队伍,自公司成立以来,这几年的风风雨雨,经过无数次的试验,总结,终于筛选出适合中国农业生产需要的优秀配方,为中国农业提供完美服务。美国公司总部得到有利保证。黑龙江省亿美生物肥料有限公司为您分装,质量更放心,服务更满意。
三、亿美生物肥料有限公司核心价值
我们的核心价值观是我们永不动摇的承诺,渗透在我们所有的行动中。这些核心价值观是我们传统的一部分,将继续指导我们今后的决定和行动。可持续发展意味着在继续繁荣经济的同时减少污染和更少使用自然资源,使人类生活得更加美好,更加舒适。可持续发展的全球尺度是在为消费者不断提供更多价值的同时减少环境污染的痕迹。我们还将可持续发展定义为在提供现有的和新产品及服务的功能时,要从根本上减少能源和原材料的用量,在生产中或在产品使用寿命结束后,只有少量的或者没有废物产生。
(一) 可持续发展
亿美生物肥料有限公司的使命是实现可持续发展;在增加股东和社会价值的同时,减少经营活动给环境留下的“印迹” 我们的的愿景是成为农资界上具活力的公司,致力于创造可持续的解决方案,让全国各地的人们生活得更美好、更安全和更健康。
(二) 加大在高增长市场的力度
我们将“加大在高增长市场中的力度”定义为我们的增长策略之一的时候,我们有两个目标市场--地理意义上的新兴市场和需求尚未被满足的市场空间。这些市场空间为常隆正华的产品和创新提供了独特的机遇。
(三) 发挥亿美生物肥料有限公司整体实力
亿美生物肥料有限公司的业务运营分为五大平台,每个平台下辖不同的业务团队。
各个职能部门,包括运营、人力资源、采购等部门为公司的业务发展提供支持。为了更好地实现业务目标,公司鼓励员工充分发挥公司在市场进入、科学能力、顾客关系和职能素质方面的作用。协作将在提高生产率的同时,为整个公司创造更大的机遇。提高生产效率和产品质量是实现可持续发展的关键。常隆正华通过对农资市场供应链和各职能部门的不断优化和标准化,提高了企业效率,从而节约了成本和流动资金。通过在上述领域的不断改进,公司将在每次保证质量地向顾客准时交付产品和服务的同时,强化我们端到端的供应链能力――即亿美生物整体实力的证明。亿美生物农化一贯坚持“诚信为本,以质取胜”的企业精神和经营理念,以其优质农化产品和优良服务为我国农村广大农户提供丰收的保证。 “给我信任,还您丰收”已深入农民心中。亿美生物农化将继续引进更多高效、安全农药产品及其它方面的业务,一如既往地全力为中国农业的持续发展做出贡献。
四、实习过程
销售代表工作职责是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与
其利益关系人受益的一种组织功能与程序。介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。其工作是满足客户特定的需求,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益的岗位。
(一)工作过程与内容
(1)20xx年12月2日,在亿美生物肥料有限公司开始进行为期三个月的销售实习
(2)20xx年12月14日,和本公司参加了第二__届黑龙江植保信息交流暨农药(械)交易会
(3)20xx年12月17日,去齐齐哈尔市拜访客户,销售本公司产品及介绍亿美生物肥料有限公司产品的销售计划,及奖励制度
(4)20xx年1月2日,从齐齐哈尔市回到哈尔滨公司,进行开会,反馈这次出差遇到的问题及相应的收获。
(5)20xx年1月7日,再次去齐齐哈尔市下属的乡镇向经销商了解本公司产品去年卖的效果,整顿管理市场,拜访发展新的客户,了解竞争对手及产品的动态,进行市场规划。宣传公司产品及转换农民的思想观念用药水平。
(6)20xx年1月17日,离开了齐齐哈尔市,开始在大庆市进行宣传与销售。
(7)20xx年1月28日,离开大庆市,回到哈尔滨公司进行开会,设计宣传资料、宣传品,做新老产品实验。根据上推下拉政策,通过在上面调动起经销商的积极性,在下面通过开农民培训会、宣传车、电视广告等的宣传拉动起农民用药的积极性,从而使销量上升。
(8)20xx年2月1日,临近过年,公司集体带薪休假15天。
(9)20xx年2月16日,正式上班
(10)20xx年2月23日,经公司决定,我的市场由齐齐哈尔和大庆市改变为绥化市场
(二)完成的任务
作为一名优秀的农资销售代表:始终要保持的一种状态是激情;始终要坚持的价值观是做人正直,做事正气,思维正向;始终要坚守的一种职业素养是敬业、专注;始终要处理好的一种关系是与领导的关系;始终要学习的一种技巧是沟通的技巧;始终要保持的一种习惯是勤奋。只有积极正向的做人,才能在工作上有良好的业绩,才能让营销走向良性循环。
五、技术工作总结
(一)田间指导
1.在兰西县给农民学习讲解果树、番茄、黄瓜、甜瓜当前的主要病虫害及田间管理知识。
2.兰西县在蔬菜大棚里针对作物当前的早、晚疫,灰霉,bai粉、霜霉、斑点、软腐、叶霉、细菌性溃疡等病害和bai粉虱、菜青虫、地下害虫等虫害问题,给农民在大棚里现场讲解指导及农民会培训。
如:番茄早疫病病原为茄链格孢,属于真菌中的半知菌类,一年四季均可发病,主要危害幼苗/成株的叶片/茎秆/花和果实。坚持预防为主,定期喷药保护的原则,从定植开始每隔7~10天选择优秀保护剂。常用的保护剂有:代森锰锌1000倍,%百菌清锰锌500倍,发病初72%硫磺锰锌600倍。病害发生严重时,正华甲托(彩托)加%抑快净1500倍。特别要强调的是,在发病后用治疗剂时,一定要混入保护剂,以保护未发病的植株并杀灭病菌孢子,对控制病害流行非常必要。
3.蔬菜综合管理防治病虫害(大棚番茄)
(1)温度:白天维持在25~28℃左右,夜温维持在13~17℃,午前25~28℃,午后充分换气通气下降到20~25℃,傍晚前后停止通换气,前半夜要求温度14~17℃,后半夜要求12~13℃,夜温17℃时间较长,会导致顶端停长,温度高于30℃以上易疯长,低于5℃易冻害。
(2)湿度:覆膜栽培,小水勤浇。
(3)肥水:底肥追肥(NPK中微量);微生物+有机质
(4)整枝:连续生长:只留主杆连续生长,每穗3~4个果实换头栽培:主杆六七穗果实后,再留侧枝生长适时打岔:地上第一岔芽20厘米长打去,有利于促次生根,以后宜早。
(二)农民培训会
1.在齐齐哈尔市泰来县,公司聘请的专家老师给当地农民带来一些作物上的一些技术要点和致富信息,根据当地每年大发生的病虫害,让农民提前做好防治工作和针对手段。
2.在大庆市苹果种植地通过当地政府和农民要求,陪同专家老师一起下乡给农民讲解果树修剪、病虫害防治、平时果园管理的知识等。
3.在其他各大乡镇的一些蔬菜区域和部分果区,自己给农民开一些小型的农民培训会,讲解当前作物的一些病虫害知识及如何用药。
(三)整顿保护网络,管理市场
1.通过在下面的了解首先找每个地方威望最高、信誉度最好、有推广能力的客户作为我们第一个考虑的发展对象,然后帮助他建立亿美生物网络,铺货宣传。
2.自己在宣传产品的同时也不断提醒农民怎么去辨别假货,不定期的查处市场保护整顿网络,开客户会议进行培训和管理市场。
最新销售的实习报告 篇2
实习地点:
公司网站:
实习目的:通过生产实习了解企业内部运作和营销情况,在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的,佛山禅韵乐器销售实习报告。
公司主要业务:1、乐器的销售,如古筝,琵琶,电子琴等,但以各种品牌的钢琴为主;2、各种艺术的培训,如钢琴,舞蹈,美术等的培训;3、文艺表演,如音乐晚会,政府企业的邀请等;4、幼儿园。
图片宣传:
钢琴大师刘诗昆佛山销售部高贵的三角钢琴艺术培训中心专业老师耐心指导
销售人员的素质
“做销售对做人有很大帮助,做管理一定要能说会道。”这个月,我在销售部门实习,并且借公司内部工作关系对各部门都有所了解。实习期间深感销售人员是企业开拓市场的先锋,他们的工作直接影响公司的业绩。下面我只阐述成为一个优秀的销售人员的素质要求。
一、良好的专业知识
销售人员经常与各种各样的顾客打交道,需要具有宽阔的知识面。知识面的宽阔与否,在一定程度上决定了销售人员的销售能力,一个优秀的销售人员应该具备下列几方面知识:
(1)产品知识:销售人员必须全面了解产品的技术性能、结构、用途、用法、维修与保养;不同规格、型号和样式的区别;本行业的先进水平;产品性能的发展趋势;现有用户的反应;使用中应注意或避免的问题;与竞争对手产品相比的特征及其他有关的商品知识,实习报告《佛山禅韵乐器销售实习报告》。如果销售人员对商品缺乏全面地了解,那是不可能得到顾客信任的。对于新产品应尽快掌握其特点、功能及演示方法。
(2)企业知识:销售人员应熟悉本企业背景、在同行业中的地位、各个供应商的背景、产品种类、技术水平、设备状况、企业发展战略、定价策略、销售策略、促销策略、交货方式、付款条件、提供的服务内容等;
(3)市场知识:销售人员应了解谁是产品的购买决策者,其购买动机和购买习惯如何,对交易条件、交易方式和交易时间有什么要求。销售人员应熟悉现实顾客的购买力情况及分布规律,了解潜在顾客的需求量及分布情况,能够研究和分析目标市场环境的变化;
(4)社会知识:销售人员应了解市场所在地区的经济地理知识和社会风土人情,以及与工作活动有关的民族、心理等多方面的知识。音乐、文学、历史、体育等方面综合知识和爱好,都会对销售工作大有帮助。
二、旺盛的学习的热情
正如上述所讲,销售人员应具有多方面的知识,因此必须保持旺盛的求知欲,善于学习并掌握多方面知识,掌握更为先进的销售方法与技巧。销售人员时时刻刻都需要学习。
(1)销售人员要向自己学,挖掘出自己的一切的知识和能力,并不断地总结和提高;
(2)向客户学习,学习客户领域的知识、产品与应用,甚至向客户学习市场经验;
(3)向技术人员学习产品与技术;
(4)向老板和同事学,学习公司的策略与销售风格,以及成功与失败的经验;
(5)要多读书,销售人员读的每一本书都有可能在工作中派上用场,多读书更会提高销售层次。
(6)销售人员只有虚心学习,处处留心,事事留意.才能具备广博的知识和健全的知识结构。在专业方面,销售人员应该是专家。只有这样,才能不断地自我提高,不断地创造一个又一个的销售契机,从而逐步成长为一个优秀的销售人员。
最新销售的实习报告 篇3
一、实习目的
1、深入社会实践,接触实际工作,了解企业现实状况和现代企业营销管理理念,个性是现代企业营销管理的发展趋势。
2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来,理论联系实际,以加深对所学专业理论知识的理解,熟练掌握营销管理在企业中的运作。
3、掌握营销的实际工作经验,增强对大学期间所学营销知识的驾驭和掌握潜力
4、掌握企业营销过程和营销管理工作的组织形式与基本方法,综合运用所学知识进行调查研究,以培养发现问题和解决问题的潜力。
二、企业概况
郑州供销超市股份有限公司是适应国家新网工程和实现郑州供销系统的转型,并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通,于 郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业,是一家大型综合性购物中心。于 我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司内部的具体状况以及公司在当前市场上所处的阶段,其次是了解其他超市的商品种类及价格,并作出价格比较表,及商品销售跟踪表,再次是做好与采购部等其他部门的沟通,最后是整理商品促销信息,制定销售计划。
首先,是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境,就要首先这个行业的现状。因此实习一开始我就系统学习了超市这个行业的发展状况,并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中,我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史,从发展至今,中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态,为中国扩大内需,拉动经济增长作出重大贡献。
此刻的零售业竞争如林,我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略模式,在中牟地区占据有利地位。
其次,是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中,价格决定着企业产品的销路,也决定着消费者的购买行为,是商业交换的核心资料。公司的管理人员需要灵活掌握价格对策,合理制定商品价格,增强公司竞争潜力。在制定价格策略时,了解竞争对手的价格状况显得尤为重要,它是超市营销中取胜的关键。因此,收集其他超市商品的种类和价格是我这段时光的重要任务。比较其他超市与本超市商品的种类:对于相同种类的商品还要比较价格的差异,并制作商品价格比较表交给商品部经理;对于不一样种类的商品,如我超市所缺的商品要及时报知部门经理,并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理,以防货物堆积或商品供应不足。
再次,做好与其他部门的沟通,尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完美购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联系最密切,交流最多,所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期按照商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压,进而降低超市成本。
最后,整理商品促销信息,制定销售计划。在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素质等相持难分高下状况下越来越需要透过促销这一杀手锏,使自我立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称,他们的优势就是拥有完善先进的超市促销模式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时光,促销主题,促销方式,宣传媒体等方面的推荐,并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档,还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮忙营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销状况,以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录,并以电子档的形式保存。
在实习过程中,使我认识到,商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利,进而影响到公司其他一系列问题。
四、实习体会
这一个月,好比是一个过渡期从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。它使我在实践中了解社会,学到了很多书本上没有的知识,接触了形形色色的人等等,使理论专业知识和实践做到了很好的结合,更加丰富了我的文化知识。更为重要的是,锻炼了我的动手潜力和做事上的耐心、细心,同时也学到了怎样很好的与人沟通和交流。
在这为期一个月的实习中,我学到了很多,也思考了很多。不仅仅对连锁超市这个行业有了详细的了解,而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的过程中也发现了不少问题并提出了自我的一些看法。
第一,提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽相同,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌,消费者下次才还会光顾,这样才能给超市带来效益,所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文章,让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度,与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务,及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期,变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉,并负责换货,带给消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题,要耐心的讲解,引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则,尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语这种问题连三岁小孩都懂。一分钱,一分货。不可能,绝对不可能发生这种事儿。这种问题不关我们的事,请直接去问生产厂家,我们只负责卖货。
第二,合理控制员工流动性。众所周知,零售业的低成本控制以及工作时光的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为,不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一,但更多的就应涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用,多与员工沟通,及时了解员工的心理动态,发现波动情绪及时解决和协调,尽量避免员工出现辞职和离职等现象,从而防止产生群体连带效应。
第三,实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比,供销超市连锁企业明显处于弱势地位,企业发展中务必实施集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以结构调整为重点,联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向,这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主,在稳步推进的同时,采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中,供销超市应坚持以盈利带动增长的原则,避免盲目扩大规模。还可透过资产重组、企业兼并等方式,尽快提高供销连锁超市的组织化水平,实现规模经营和效益。
第四,提高物流管理水平。要加强超市连锁,防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平,进行强强战略联盟。供销超市应选取综合性大型生产商,如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟,透过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供应链管理-即构JIT型的自动订发货系统,透过必须的形式实现联网,借助于这种信息系统,生产商除了迅速了解超市的库存状况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才,而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。
五、实习总结
实习一个月的工作时光虽然不长,但是我十分珍惜这次工作的机会,在有限的时光里加深对实际企业的了解,找出自身的不足。实习后我了解在工作中我们务必要进行总结分析,不仅仅只是努力忘我地工作,还要能回过头对工作的经验进行总结分析,思考怎样节约时光,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱,条理清楚。
总体来说这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高。而且,透过这次实习,在市场营销方面我感觉自我有了必须的收获,而且更加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上潜力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有必须的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中逐步的积累,不断丰富自我的经验才行。此刻,我意识到务必要做的就是多吸取知识,提高自身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使自我有扎实的文化基础,迎接以后就业中各种严峻的挑战。
最后,我向我的指导老师邵焱老师和实习单位表示真诚的感谢,感谢你们给我这次实习机会,并在实习过程中给与指导和帮忙,使我得到了一次很好的锻炼。
最新销售的实习报告 篇4
实习时间:
20xx年3月18日至20xx年6月2日星期日
实习工作介绍
我所在的公司商务,主推移动互联网软件的。这家公司会销人员有四十多人,公司主要由两个部门组成,电话营销部:主要进行销售工作。技术部:主要做信息服务,如:掌握各个企业资质信息及经营现状信息等。而我们的主要工作是,约客户到一个项目发布会,通过博士的讲解让他们购买我们的产品,产品分为俩种,一种是做全国的市场价钱是9万八,一种是做省内的市场价钱是5万8,如果做全国的我们可以给他提供全国各地的相关行业的价格报价和市场行情分析,如果做省的,我们提供相应的省的行业信息。一般的工作流程是,我们通过实地或者网络查找企业家的相关信息资料,在固定邀约时间,拨打电话联系负责人邀请他们出席会议现场,向他推销我们的服务,若有购买客户,会在一周之内收到我们的产品并已做好相关产业平台。
实习目的:
学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,出学校大门步入社会的那一刻起,我的生活发生了翻天覆地的变化,我知道从现在开始,我进入了独立自主,追求梦想的时候了,我面前的路很长,我知道从踏上这条路开始,我奋斗的人生也正式拉开了序幕,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求,以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力为目的。
实习的内容
1要明白自己正对的客户方向,积极开拓客户源。做好资料的整理准备。2主要是电话销售移动互联网软件的邀约。要学习邀约话术、销售技巧、团队协作精神等各方面的知识。3凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉。4到会议现场搞定客户。
具体工作: 在公司,采取小组战区工作的形式,每个组有差不多十个人,我们一起就是一个团队,要有团队意识。我是二战区的一员,由于总带领。先明白了会议时间,邀约地址,每天的工作任务,便开始自己的工作。每天由于总给我们发放客户资料,我们一个一个的认真与客户沟通,邀请他出席会议。起初我的话术不是很好,我想一些老一点的同事学习了一段时间,自己也开始讲自己风格的话术了。如:我们先问,“请问,您这是xx公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京xx科技有限公司驻太原办事处的,来电话负责通知您出席x月x日x地的项目发布会。来核实一下您的时间上安排有没有问题”。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝。
每天我们的工作都是这样,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是邀请参加项目发布会。每天都会约到2到3个客户,感觉很好的。但这其中,有的电话是打不通的,或者是空号,这种情况很多,或者就是对方的负责人态度比较恶劣,应该是经常接这样的销售电话,也许之前拨给他电话的人不是我,但是他那样说了也没有办法,调整好自己的心态,开发下一个客户。于总经常对我说:“每天要尽可能多打电话,这样潜在的意愿客户就能被发掘出来,就会有收益了”。同时,她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会十分兴奋的和你合作。而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作。当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更善于和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定是否购买你的产品。
实习感触:
也许人生总是在你没有做好一切心里准备时便迎来了一切新的生活。生活环境、生活方式,在你不知不觉中发生着改变,当你想挽留或留恋昨天时,一切都成为记忆。当烟花爆竹在千家万户点燃,照亮整个夜空时,我又成长了一岁。在一家人幸福的团聚过后,便开始了新的一年的生活。这一年,对我的人生,是一个转折点。
为了让自己内心成长的更快一些,我选择来太原参加工作。当我一个人拥挤在人才市场时,我顿然明白自己只是沧海一栗。在选择性的起起落落一些面试官对面时,我由自信变得悲观了,曾经以为自己是一名会计专业的大学生,可以从事自己想从事的工作,而不是徘徊在一些用人单位门口等待人家说可否。可现实总是残酷的告诉我,大学生太多了,需要工作的太多了,会计专业的太多了,比我学历高的太多了,比我有经验的太多了……,所以在我的内心从只选择会计专业变动了,遇到自己想进的单位,自己也愿意接受文员等工作。是的,人就是这样,在不知不觉中被社会引导,被环境所迫,被现实征服。尽管这样,我还是精心的准备自己的简历,争取更早时间的去参加招聘会。经历了半个月的奔波,我从内心感觉自己找到了归宿感,可能那只是当时对于一个没有参加过工作又渴望拥有工作的一种感觉。到现在来说那种感觉只是由于自己太年轻。
拥有一份工作后,我很激动,第一时间通知了家人和一些要好的朋友,在别人幸福的同时也有谨言相告,我牢记在心,首先学会做人,其次做好工作。
人生总是在磨练中懂得更多,接触到自己实质的工作后,我觉得自己的专业知识太过肤浅,我能做的,或者说我的思想能力能达到的范围远远不够,我想狠下心来学一些知识丰富自己。可能,人生永远是在你想象之外发生一些事情,你无法预测但必须接受。当你太缺乏社会经验时,你就会被社会引导,或者跳进社会社会所埋得坑。这一刻,我发现,无论做什么工作,首先必须是自己心情愉快,否则便失去了一切动力的源泉。这份工作,其实我很满意,只是引导人物很不人性,让我心里压力很大。所以,我经过一切激烈的思想斗争后,辞职了。
这一次,我没有去人才市场找工作,我进出一座高层写字楼,我一层一层敲开每一个企业的门,我想争取更多的就业范围,或者给自己多一些选择空间,更为真实的一点是,我可以看到这个公司的工作环境,没有出我的意料,很快我又找到了一份工作,这个过程中,我所体会到的不仅仅是人生需要给自己留退路,工作也一样,顿然明白,毕业了,学习书本的旅程结束了,开始学习工作的旅程了。
我工作了,这份工作我很开心,心情很舒服。
这个公司的领导以及同事都很热情,我觉得很温馨,而且这份工作或多或少让自己会感觉到一点骄傲,因为我努力着,我珍惜这个刻骨铭心的过程。学到的微不足道的东西,但却有成功的秘密。还记得经理每次都会说要记得对自己微笑,也要学会赞美身边的事物,这样你会变得豁达。是啊,当我对自己微笑时,我会觉得身边的一切都很温馨,所以,我一直在调整自己的心态,希望有一天,自己能用微笑感染别人,我工作了,这份工作很轻松,但我学会了许多东西。
1.有一句至理名言,传自远古时代,就是这一切都会过去,是的,我从自己每一次的不开心总结出来的,这一切都会过去,也许今天你被别人骗了,也许此刻你为自己珍惜的人痛彻心扉,也许你在为自己的失败而追悔莫及,也许你在为自己的成功喝彩,……请一定一定要记住,这一切都会过去,无论是快乐还是痛苦,现在我们力所能及的就是让这一切的从自己身边擦过时抓住它,不要为下一刻的新的自己增加另一种色彩。
2.当你自己的梦与现实脱轨时,请不要自我的认为自己的一切你不喜欢或者你想放弃。请珍惜每一次历练自己的机会,你可以把它当作一个跳板,成就另一种让你自己充分了解社会的自己。
3.作为一名销售人员,当你受到心里阻碍时,要学会自我调整,因为客户不会喜欢皱起眉头的你,是的,在这段工作期间,我有不开心的时候,但我没有想过放弃什么,而是想想也许下一刻诞生的客户就是我的签单客户。从进公司的第一天起,我写了一句话送给自己,“保持初学者的心态”,也许在公司有别的新员工进入时,我会作为老员工去教教他们怎么做,但是千万不要引以为豪,还记得拿到自己工资时自己喜悦的心情,我想的并不是付出就有回报这话,而是人只有在争取中才能获得到更多的价值。
4.不要再别人感觉烦或者累的时候,停下自己的脚步,别人的离开不代表这份工作没有价值,而是他们选择的并不仅仅满足于这份工作,这恰恰要鼓励到自己,坚持别人坚持不了的,最后的你就是成功的。也像经理经常告诉我的“剩者为王”,我很感激每一次听到别人教诲的名言,因为我要的就是时刻丰富自己的大脑,用知识武装自己。
每当夜深人静的时候,当不知道前面的路的情况时,激动、求知、恐惧、迷茫占距着我的内心,但是我坚信自己会走好这条路的,哪怕前期会摔倒,我也会毫不畏惧。电话销售工作,这是我人生中赚的第一桶金,我不会忘记这个过程的。也许在你的人生中会选择一些自己一向不到的选择,就像现在的我,一个学会计的女孩选择了销售工作,我不知道下一刻自己还会做出什么意料之外的事情,至少这一刻,我对自己的择业上没有遗憾。因为我觉得销售真的很锻炼人,无论是你说话的.方式还是你的人际都会得到提升,而人活着就是人与人之间的相处,说话时一门艺术。有时你学会的东西不一定回用上,但是学不会的东西,会让你很难生存。最后,我祝自己生活愉快,早日找到理想的归宿。
最新销售的实习报告 篇5
一、 实习目的
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,使我认识到将所学的知识具体应用到工作中去,为以后进一步走向社会打下坚实的基础,只有在实习期间尽快调整好自己的学习方式,适应社会,才能被这个社会所接纳,进而生存发展。我相信只要我们立足于现实,改变和调整看问题的角度,锐意进取,在成才的道路上不断攀登。
通过这次实习主要的目的和意义有以下几点:在实践中运用并深化所学的专业理论知识;在实习中获得实际知识和实际技能;培养独立工作和解决实际问题的能力;提高协同合作及组织工作的能力;了解实习公司的产品信息,掌握相应的销售技巧和管理知识。
二、实习时间
X年X月X日
三、实习地点
电脑数码馆华硕电脑专卖店
四、实习单位介绍
我实习的单位是在电脑数码馆华硕专卖店。位于商贸城前行150米,项目总占地面积352亩,总开发面积31万平方米,是XX市政府重点打造的百亿级市场之一。在华硕专卖店主要经营华硕电脑、电脑配件、显示器、主板、显卡等产品。华硕店实力雄厚,重信用、守合同、保证产品质量,以多品种经营特色和薄利多销的原则,赢得了广大客户的信任。
五、实习内容
(一) 店面管理
店铺的一切管理运营的目的就是提高店铺业绩。导购的职责要分析消费者需求,为其搭配衣裤,熟练掌握产品知识和销售技巧,为店铺带来直接的收入。店助的职责是负责协助店长管理店铺,熟练掌握店铺管理和运营技巧,激励导购销售热情,处理客户异议。店长的职责是全面统筹管理店铺,负责店铺异议处理,处理店铺与公司的关系,全面提高店铺业绩。
在店铺接触最多的是陈列设计、店铺形象维护、仓库管理以及耳熟能详的销售技巧的掌握。一个形象店很看重整个陈列设计,它也是吸引顾客的第一眼球。店长在陈列这块有很多的手法和技巧以及对色彩搭配的能力和想法。店铺形象维护需要不断的督促和跟进,每天的店铺打扫、仓库整理、人员形象等等需要的是每天坚、准时的去做。销售技巧是店铺所有员工都必须掌握和不断学习的,它是店铺的魂,店铺每天始终围绕和灌输的就是这个思想。
(二) 了解相关的产品信息
无论是公司培训还是店铺培训,始终离不开产品信息的掌握,因而了解并掌握华硕电脑方面的知识是这次实习的关键。下面华硕电脑的特点:
1.散热:采用华硕独家第二代动态散热技术(ADTD2),内置铜质中空导管和超大铝制散热片,散热效果更好、
2.键盘:分岛悬浮式键盘,少量防水,静音式设计,防误触设计触摸板,方便用户打字。
3.外观:外形有品位,曾经获得多项国际大奖,例如德国的IF大奖。RED DOT大奖。
4.省电:采用独特的POWER4 GEAR省电技术,有效节省20%—30%电力,延长电池使用时间。
5.主板:华硕主板世界第一,连续六年荣获“全球最佳主板品牌”。
6.靓彩:采用独特的SPLENGID靓彩技术,提高屏幕对比度和亮点饱和度,达到“贵翔“效果。
7.屏幕:华硕全球唯一承诺LED屏幕无亮点,至购买起一个月内若发现亮点可免费更换屏幕。
8.酷频33:华硕独家酷频33技术,可提高CPU及内存全体性能33%,花更少的钱享受更高的体验。
9.音响:采用”美声大师“音效设置,音质更完美。
10.售后:华硕是全球联保两年服务,尤其是屏幕和光驱更比知名品牌多保一年,全年24小时服务。
最新销售的实习报告 篇6
题 目 系 (部) 经济管理系专 业 电子商务 指导教师
作 者王小小
在我即将毕业之际,通过投简历、面试、考核、参考等层层把关之后,我来到了五新公司实习,这是一次难得的机会,也是一次非常严峻的考验。在这接近半年的实习经历中,让我受益匪浅,学到了原本在课本上学不到的一些东西,使自己更进一步接近社会,体会到市场跳动的脉搏。
如果说在象牙塔是看市场还是比较感性的话,那么当你身临企业,直接接触到企业的生产与销售的话,那就理性的多了。
市场的竞争受市场规则的约束,生产到销售都与市场有着千丝万缕的联系,如何避免风险、如何开拓市场、如何保证企业的生存与发展,这一切都是要通过对社会有一定把握,制定相关的计划才能使自身企业突出重围与其他有实力的企业互相抗衡。
一、实习目的
实习时一项综合性、社会性的活动,是一个由学校向社会接轨的环节,是学校学习向社会工作转型的一大模块。搞实习时学生把所学的知识运用到时间中的一个过程,学习的目的就是运用,就是去指导工作,而实习正好扮演了学到的文化知识理论正确运用到工作中去的角色。
我们必须要做到用理论去指导实践,用实践去证明理论,不断在实践中来自己。当我们把所学的知识运用到实践中去,才能真正体现它的价值。通过实习,我们要努力的提高自身的动手能力,在实践过程中发现其不足,然后去不断改进反馈到学习中去。
二、实习时间
20xx年12月1日——20xx年5月1日
三、实习地点
四川省成都市1399号 五新公司
四、实习单位及部门
五新公司市场部
五、实习内容
(一)公司简介
五新公司位于成都经济区,是五新集团旗下的一家专业智能设备制造企业,注册资金20xx万人民币,占地面积45000平方米。
公司拥有专业、强大的技术研发团队,设有智能停车研发中心与高铁事业研发部两个技术创新团队。
(二)实习过程
在五新公司市场部的实习过程里,需要要经历以下几个方面
1、上岗前培训
在刚到公司的时候,公司每一个部门的一个主要负责人就对我们进行了为期三天的上岗前的培训,主要是让我们了解公司的发展历程、所生产的产品及一些规章制度。让我们大致的有一个了解,通过这些来了解熟悉公司,在行为举止上来严格要求自己,在真正意义上成为一个全能的工作者。
2、产品的了解
到公司后的第二个星期,市场部的主要负责人就对我们进行了一项关于我们需要销售产品的培训,在培训中,主要是让我们了解公司所生产的产品及在。
我们以前生产设备的,但是,随着市场的一些走向,公司开始自主研发了一项新的产品:车库。我们就是要把公司的这项新产品推向市场,让广大市民知道我们的产品,对我们的产品感兴趣。
简易升降式停车库一个车库泊两台车 (最适宜多车型家庭用)构造简单实用,无需特殊地面基础要求。适合装置于工厂、别墅、住宅停车场,可任意迁移,搬迁安装容易或根据地面情况,独立及多台设备,备有专用锁匙开关,防止外人开动设备,车板防下滑保险装置。
如果上面的车要开走的话,必须要先把西面一辆车开出之后,上面的车才能自动放下来,所有这种类型的车库比较适合于两辆车以上的家庭或小型工厂及事业单位使用。
垂直升降式停车库最突出的就是占地少,容车量大,高层设计最高能够达到平均一辆车仅占一平方米的空间,可同时提供多车位进出口,等待时间短,智能化程度高,可预约存取车及空车位导向。
3、车间实习了解生产过程
只有置身在生产的一线,才知道一项产品出来是有多么的复杂,流程是多么的多。在车间里,里面全是钢结构的东西,几乎没有木质产品,连里面所坐的凳子都是由钢铁做的。
我在里面第一个月呆的是剪板组,主要负责一些小型的钢材的搬运以及帮助师傅画画线之类的,第二个月就换到钻孔组,主要负责所有在钢材需要钻的孔。
我就只在车间里呆了一个半月,虽然没有到每个组上去学习,但是我还是大致的了解了里面的一些生产流程,比如一个小小的钢板要做成型是需要人工编程、测量、打磨、加工、裁剪等流程的,所以,一个机械式车库的完成是需要无数项工序来体现的。
在车间呆的那些天里,让我学习到的东西不仅仅限于机械车库的一些零件及其生产流程,更多是让我看到了各类产品各种加工手段及其各个里面
员工对其工作的一种责任和另外一种上进心,所以在车间里面学习可以说是一举两得。
4、外出进行推广销售
到车间实习完了以后,我们就回到市场部开始接受销售之内的工作,公司又安排给了我们新的具有挑战性的任务,那就是到各个房地产施工现场及其公司去送资料,不仅能连成我们的厚脸皮,还能很好的锻炼我们的口才能力,尤其是在心理方面,经常和一些大的领导交谈,从一开始的紧张到现在的侃侃而谈,这都是我所学习到得认识到得。
5、打电话找新项目
在我们还在走访这些项目的时候,公司又会安排下一项新任务,那就是给我们一些相关信息,里面包含所有项目名称和相关负责人的电话号码,让我们打电话去一个一个的访问,如果遇到说需要的或是送资料的,都要及时的上报到我们的负责人那里,让他来安排具体的事项。
在打这些项目上的电话的时候,其实学问是很高深的,说话千万要客气,要带着对方的节奏走,在最短的时间里让客户知道你打电话的目的,不管发生什么都不要跟对方起冲突,既是是对方骂你也不要当场反驳,每次打完电话都要进行工作汇报和总结,总结好的地方和不好的,然后下一次再多多注意。
6、公司销售内勤
我还有一个工作就是销售内勤,我主要把销售人员的项目进行汇总,分类,再发给大家进行分区突破,不仅如此还要制定相应的工作计划,做好路线、外出准备等一系列相关的工作,慢慢的我的工作重心就像这一块来偏离了,领导也有意培养我作为以销售内勤,正因为如此,我才变得细心了,做事情也不再急燥了,我很感谢这个工作内容。
六、实习感言
总的来说,这半年的实习生涯使我说活过得更充实,让我感受到并且亲身体验到了学校与社会的不同。在这个过程中,让我在一些平常不太关注和了解的东西上有了一定的感性认识,虽然时间很短暂,但感受颇多,受益匪浅,让我们明白了一些所谓的工作与校园之间的差别,社会的现实让我们更能成长,压力无处不在,这就是工作,这就是社会,这就是人生。这“刚刚”所发生的一切将会对我们以后工作和生活上都有着不可磨灭的帮助,这是一次非常愉快的实习经历。
王小小
最新销售的实习报告 篇7
一、实习时间:20xx年7月1日至20xx年8月20日
二、实习地点:xx省建材化工有限公司
三、实习岗位:销售助理
四、实习岗位的内容:
1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。
4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。
5).负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。
五、实习的主要过程
我实习的公司是一家以建材化工为主的企业,产品主要用于建筑和化工等行业,主要产品有:酚醛泡沫、保温板、甲醛、甲缩醛等。作为一名大三学生,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上 8 : 30上班一直到下午 5: 30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。我的主要实习的内容是负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理重要客户接待等工作,中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点,但很充实,很有成就感和满足感。但是除了计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有其他工作人员的耐心帮助,让我在实际操作中掌握了很多东西,遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳,胆大心细,不怕被拒绝,不断学习不断积累,对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感,对待客户要讲诚信,服务到位,有始有终。虽然开始的时候由于对产品知识的不熟悉导致了客户到公司来没有好好的抓住,这是我的失误,所以之后我空闲的时候就喜欢到厂里去好好的学习产品的知识,和厂里的工人关系也相处的很融洽。
六、实习的收获与体会
暑期实践,走进社会,人们说,对青少年大学生的关注是社会的责任,受宠若惊的我们在叹之余不免深思自问:我们的责任又是什么呢?实践告诉我们:从实践中寻找真理,用实践引导前行。敢想敢做敢拼,才是我们大学生的代名词,在激情的涌动下,坚定信念,我们将无所不能。可是自从走进了大学,就业问题就一直围绕着我们。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,但还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?于是,我们勇于实践。 实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践是今后工作的基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事的不同,从中所学到的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。要在实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
学校,只有学习的氛围,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里,每个人都会为了获得更多的`报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!人们都说大学是一个小社会,但我总觉得校园里少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学校园,学生还终归保持着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,我们得去面对自己没有面对过的一切。作为一名新世纪的大学生,我们应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。 实践让我知道世上没有专门为你设定好的工作,永远只有你去适应工作,而不是让工作来迁就你。在工作中遇到问题时,要多虚心向同事请教,最忌不懂装懂。多听听人家的意见,多看看人家处理问题的方式方法,多主动思考自己又应该做些什么、如何去做、并付诸行动,少谈论他人的是非及一切与工作无关的事情。对于工作的每一个环节都要力求做到最好,应该想着如何提高工作的质量而不是如何给自己减轻负担。只有这样才能算作尽职尽责地工作,才能得到大家的认可。
最新销售的实习报告 篇8
光荣地加入我司x月之久,在直管领导的谆谆教导下,经过公司的数次培训,以及个人的不断努力后,终于在营销技能上有所提高,总结起来有以下几点:
一、工作的精神面貌
这一点是我们公司每次培训时都要着重提到的,但是仍有很多同志对此不屑一顾,对公司产品和服务没有信心,或者是在某个方面存有较深的抱怨,一种怨天尤人的态度,销售业绩没有提高,毫不关己。试想,连我们自己都没有必胜的信念,又怎么能够对我司工作保持较高的热情呢。同样地,只有我们自己对产品拥有百倍信心和无限热情才能感染经销商,从而帮助他们树立信心,这才是我们中化人应该持有的工作态度。牢固树立今日我以中化为光荣,明天中化以我为骄傲的信念,披荆斩棘,创造辉煌。
二、复合肥的市场开发
复合肥的市场培育会经历这样一个阶段:
1、 导入产品,凭可靠、优异的质量,借农民朋友口碑传播,在消费者方面为经销商树立信心,产生市场推力;2、进行广告投入,扩大促销宣传,做足推力,从而由质量好产生知名度,知名度高而长久产生品牌效应。因此,对于我们业务人员来讲,关键就在于如何让一定范围内的农民朋友用上我们的优质产品,这是市场开拓的问题了。作为我们的客户需要满足以下六个条件:1、有相应的资金实力,我们做的是现款现货,这一点是业务开展的基础,是顺利运行的保证;2、个人能力,这一点关系到我们的产品能否被正确、持续、长久操作;3、业内口碑好,讲信誉,注重长期利益,这是我们业务能够长期稳定开展的先决条件;4、市场保护意识强,稳固地坚持在划定区域内销售,不窜货;5、有一定的网络基础,能够迅速将货物投放到基层零售商或者农民手中;6、服从公司的指导价格和相关政策,配合各方面工作。以上六点都能满足的客户,必将成为我司优秀且核心的忠实客户,在实际选择客户过程中,这样的客户简直凤毛麟角,所以,一般的客户要至少保证其中的三点,通过日后更多的沟通和交流,使其不断地向这六点靠近,从而帮助其由小做大,由弱到强。
三、复合肥的市场管控
当复合肥的操作到了一个成熟的阶段时,市场管控就成了至关重要的工作内容。当市场上发生窜货时,主要是以下几个手段,首先,通过明察暗访寻找窜货源头,按照合同约定进行惩罚和补偿;当无法查出窜货源头时,应该与所窜货物的持有者进行沟通,将所窜货物购买出来,讲清楚利害关系,保证其不再进这种货物。此时也无法行得通的情况下,就只能用大规模的宣传攻势采取对立形式地解决:彩印一张招贴纸,上面标明中化化肥有限公司某某货物建议零
售价、某某经销商是正规的签约营销商等等字样,贴在门头上;在窜货的店铺附近设置宣传场地,用我们的宣传车、磁带、光盘、招贴画、彩旗、促销品等等各种手段制造影响,并在其辐射的村庄内、集市上,进行巡回宣传,使农民认识到,我签约经销商处才是正规的中化化肥经销点,并暗示其他店铺的货物,我司是不敢保证质量的。总结起来,就是利用我们现有的所有手段,在我签约客户的协助下,集中力量在几天的时间里对窜货经销商形成大规模的打压之势,以修正农民的购货渠道。
以上就是我在实习期间的工作里,在领导的帮助下,所获得的一些收获,希望对同事们能有一点帮助。
最新销售的实习报告 篇9
毕业的实习来的突,走的也很匆忙。在忙碌的社会工作和适应中,三个月的时间不过是转眼的事情。回首这几个月来的经历,我既为自己的成长感到高兴,同时也为自己今后的道路感到一些担忧。仅仅是实习的经历,就让我体会到自己在实际的社会工作中有这么多能力的不足,今后真正走向社会,我需要面对的问题也一定会更多!
但伴随着对自己几个月来成长的回顾,我又重新燃起了自己的信心!回想刚开始实习的时候,我不一样几乎什么都不懂吗?但如今的我,不仅适应了这个环境,这份工作!更有了这么大的成长和进步!为此,我相信即使今后更加困难,但我也一定能积极的.适应,并提高自己!以下是我对这次销售工作的实习报告:
一、思想心态的改变
通过在社会实习的经历,我在个人的思想上也有了很多的进步和改善。其中,尤其是对于自我的认识和对工作的态度方面,我取得了很多的进展。
在个人的认识上,通过在社会中的适应和体会,我渐渐认识到自己已经不在是一名普通的大学生。在社会中,我与其他一同工作的前辈无异。为此,我也不再以一名学生的态度看待自己,并更加严格的以一名社会人事的角度要求自己,面对今后的方向。
此外,通过在工作中不断的锻炼,我意识到工作也不再是过去的专业锻炼。过去我们可以犯错,可以改进。但在工作中却不应该用这样的态度。为此,我让自己更加严格严谨的去遵守工作要求,认真的做好自己的岗位职责!
二、销售的工作
在作为实习销售的阶段,我经过一定的培训后,一边继续学习,一边开始适应的作为销售的工作。起初我在和客户交谈的时候,总是死板的靠着公司的要求完成工作。虽然交流过不少次数,但却没有多少次成功的时候。当我意识到这点后,也开始认识到自己工作上的不足。
后来,通过和领导与同事们的请教,我大大的改善了自己的方法和态度,并在一次次的工作中尝试,终于让自己累积了一些属于自己的经验,并大大提高了自我的能力。
三、实习感受
此次的社会实习,我通过在销售岗位上的努力,无论是工作还是生活中,都取得了很大的进步和成长。虽然在行业的内,我还依旧是一名普通的新手。但在今后的工作中,我会更加努力,让自己在销售行业中积极提升自己,成为一名出色的销售!在未来取得更大的成绩!
最新销售的实习报告 篇10
1.实习目地
按照专业教学计划的要求,我在浙江省湖州市安吉县湖州新三和服饰有限公司为期2周的实习。通过这次短期的实习,我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解,培养了敬业精神和团队精神。
2.实习时间
我于20xx年8月13至8月25日为期2周的实习。
3.实习单位
实习单位地点及规模
湖州新三和服饰有限公司在浙江省湖州市安吉县天荒坪镇山河村。它是中外合资企业,是生产加工的经营模式。它拥有7625平方米的服装大楼,熟练员工200名,设备齐全,有完整的生产管理体系,年生产能力可达30万件单棉服装。该公司坚持“质量第一,客户至上”的服务方针,精品意识贯穿于生产全过程,产品质量稳定,在同行业中有着良好的信誉。
实习单位主要业务
主营行业服装服饰女上装,主要生产面里料,辅料,羽绒,晴棉,床上用品,棉装,职业防护衣帽,单衣,羽绒服装等。主要市场,华东地区,华南地区,华北地区,西南地区,海外市场(欧美、中亚、日本、韩国)。
实习单位的历史与发展
湖州新三和服饰有限公司是在xx年12月注册成立的,至今已快六年。在期间该公司遇到了不少的困难,经过经营者与员工的不懈努力克服了困难,让公司制度越来越完善,经营越来越好,知名度也在提高。
4.实习过程
我是在8月12号去湖州新三和有限公司实习的,首先潘师傅对我大致介绍了一下公司的情况,也让我跟后整理车间同事做自我介绍,这是我要工作的车间,同事看起来都比较和善,这让我比较宽心。潘师傅跟我讲了要做的工作并且让旁边的'同事教我这么做,我时常犯错误同事们并没有表现出不耐烦还很热心的宽慰我,让我很感动。渐渐的我慢慢熟悉清剪线头,把脏污,画粉清洗干净、挂吊牌、备用扣等工作。
经过2周的实习我了解了服装厂的工厂管理制度是责任控制制度,该公司要分为以下部门:厂长办公室业务部质管部裁剪车间缝制车间后整理(辅工车间、整烫、检查、包装)厂部办公室设备部(10)餐厅部(11)后勤部(12)仓库。
各个部门都有其自身的职责,比如,厂长工作职责是:一抓人员,深入员工队伍,了解员工心声,在沟通中加强老员工的稳定。多渠道加强人员招收,设专人负责新工人的培训,保证车间生产所需人员。加强员工教育,提高整体素质。加强技术骨干的挑选与培养,储备企业长期发展所需人才。二是抓货源,承接工厂正常及外放所需货源,并掌控业务实际操作流程。跟踪落实原辅材料,保证车间的正常生产,减少误工浪费。深入车间生产,及时调整生产计划,压缩工时,提高有效产出。将内销和外销定单合理衔接,尽最大量的处理库存面辅料。三是抓管理,根据个人特长,对管理人员进行合理分工,营造每个人的工作积极性。分解各项指标计划,带领全体员工努力完成。明确工作职责按iso9000标准控制产品质量。加强执行力度,做到奖罚分明。加强各项费用的核算,控制不必要的费用支出。加强伙房、宿舍、保卫等后勤部门管理,为员工创造舒适的工作、生活环境。利用晨会检查上日工作情况,布置当日工作计划。
我在后整理车间,明白后整理工作职责是:一是辅工车间,核对工票与实物是否相符。检查首件与样品、工艺是否相符,保证质量。周密均衡安排每天生产,做到及时外放,保证交期。及时分清内外销产品的区别及线头、脏污的处理。按流转单,转交烫熨班。二是整烫,烫首件产品,按生产计划、交期进行生产安排。如发现工票与实物不符,及时查找上道。按工艺要求整烫每一个部位,保证质量。三是检查,检查对照样品、工艺是否相符。每捆抽查尺寸并做记录。做好新款首捆成品优先检验的信息反馈。交接必须按流转单交付,并留存根。不良品、粘污必须开出返修记录单,及时转到车间并记录时间,及时跟踪回收,保证数字的准确。四是包装,包装时对照工艺、洗涤、工票三者相符。按照装箱单进行包装,设专人清点包装。发货后,每天写出发货分析,报厂长,并保证入库数字准确。
还有领导对管理层的控制:一是每天晨会控制二厂上天的工作进度。二是月工作考核与工资挂钩。三是具体细节控制:
1、考核指标中,有两项没有完成的,扣主要负责人工资的30%,有三项没有完成的,降职或降薪使用,或直接调理岗位。
2、工厂定员生产,降低员工流失率,不高于30%,对所有管理人员下达招工任务,完成奖励,完不成进行扣罚,每少招一人扣50元。
3、做好投产前的跟踪落实,凡是有落实不到位,造成停工待料的,扣责任人考核分5分。
4、质量:加强质量的跟踪凡是造成50件以上批量返修扣班长工资50元,凡是造成100件以上返修扣车间负责人、考核5分,扣质量负责人考核5分,造成大批量返修扣车间、质量负责人20分。
5、技术指导和班长以工时分钟、人员定员、质量、三个指标考核,每项指标完不成扣考核分5分。
6、因个人原因给工厂造成损失在1000元以内的人员,扣当月工资的305,1000元以上xx元以内的,扣当月工资的60%。xx元以上的,调离岗位。7、各车间和部门工作流程执行iso9000标准,连续三次罚同一错误者,予以调离岗位等。
同时,我也知道了该公司的产管理制度主要指各部门之间的生产流程:业务—技术—仓库—裁剪—缝制—后整理—出库
具体控制如下:
(1、业务与客户承接定单,通过业务与客户协商确定工厂与客户之间的合作关系,确定投产及发货日期。
(2、技术科按客户要求,确保样板、样品与资料相符,并发船样待客户确认。
(3、仓库及时清点面辅料,齐全后方可投产
(4、裁剪与技术属上下道关系,裁剪车间待样板、面料确认后才能投入生产,并及时发现问题,提高生产效率保证能供应缝制车间生产。
(5、缝制车间要及时保质保量的完成生产任务,给后整车间留出足够的时间。
(6、后整车间要做好与缝制车间的衔接工作,辅工车间要保证缝制车间的半成品,服务好班组,成品衣服要有序的在车间及各道工序间流转,确保产品质量保证按时发货
正因为公司管理制度的完善、各个部门的员工各司其责才让工厂生产效率大大提高,产品质量也有很高的保证。我明白了一个经营良好的公司必定有一套不断完善的管理制度。
我还了解到一些关于服装方面的知识。真货是国外大品牌提供全套面料、部件、版型设计,到国内寻找厂家生产。质量合格的,正规渠道出厂的,就是专卖店里的“真货”。“原单货”(也叫余单、尾单)就是生产厂家从不到3%的“计划报废物资”中抠出一点,偷偷加工的成衣。它和“真货”的惟一区别,不过是“庶出”而已,数量较少。还有一种“原单货”,是因为种种问题,被品牌商拒收的“外转内销”,有时数量颇多。最常见的是颜色差异,即与外商要求的不一致,但是质量仍然能够保证。柔软型面料一般较为轻薄、悬垂感好,造型线条光滑,服装轮廓自然舒展。
柔软型面料主要包括织物结构疏散的针织面料和丝绸面料以及软薄的麻纱面料等。挺爽型面料 挺爽型面料线条清晰有体量感,能形成丰满的服装轮廓。常见有棉布、涤棉布、灯芯绒、亚麻布和各种中厚型的毛料和化纤织物等,该类面料可用于突出服装造型精确性的设计中,例如西服、套装的设计。
最新销售的实习报告 篇11
在做的电话销售,我是通过面试、复试、笔试还有话术通关培训留下来的,我感觉我很幸运。电话销售现在是主流的一种销售方式,因为大部分公司不喜欢上班时间,有上门推销东西的,所以电话销售得到了普及而且越来越广,从我作为一个刚毕业的大学生来说,找到工作真是不很容易,而且和专业算是对口,刚开始我以为电话销售这份工作不叫容易,只是打打电话,可是真正做了这份工作之后哦,我才了解诶到其中的知识。
实习目的:
想锻炼一下,找到自信,想把学校里学到的营销运用在工作中,网络营销的模式的运用,得到更好的实际操作能力。
实习单位介绍:
我们公司是做招聘信息服务的人力资源公司,记得刚来公司的时候看到的那个工作环境就是我所想象的工作环境,我感觉比较有工作的范围,每个人都有自己的电脑,还有自己的的一些资料,对这个环境都很满意,再有一个就是,我是在我们公司自己的人才招聘网站找到的工作,所以我很信任我们的招聘平台,所以我相信,我们公司的产品和服务。我们公司一共有三个部门,网络部技术部客服部,虽然人员大概50人以内,网络部主要负责推广招聘会的服务;客服部主要负责网络招聘的业务及老客户的维护,技术部门是做网络广告图片及更换,网络后台维护,及对网站的点击分析和做一些外连接和内链接。
岗位介绍:
首先,要感谢公司给了我一个锻炼自己的机会。人力资源公司是我以前所没有想过去接触的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,对于从未正式接触社会的我而言是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我的工作是电话销售,是销售人才网的会员,可以说所有的企业都是我们的客户,因为他们总会招聘,我们是让企业在我们的招聘会或者做网络会员来招聘,根据他们招聘的职位分析,并给他们推荐产品,告知招聘会日期,看看是否有需要。一半刚做这个工作的时候必须对价格还有公司产品的套餐都要很熟悉,才可以给客户介绍,普通年会员2800送四场招聘会,高级年会员3500元送六场招聘会,就这样灵活应变,半年季度月会员服务,一一介绍,需要做多久的会员这个也是根据客户需要分析出来的。我们就是不间断的给客户打电话,有需要的就要紧跟,这事重点客户,不需要的,问好下次什么时候招人或者一般都在什么时候招聘,这些都是为以后打基础的。
我们是有一些规定,oa客户不低于320家,一天的最基本的是,每天增五废五,新增50邮箱,发帖子在30个以上,还有有效电话不低于80个(通话时长在40秒以上),有效时长在2个半小时,必须把重点非重点标清楚,新人是有任务的,第一个周必须出一单,第一个月网站业绩必须做到3000,三个月实习期网站必须达到6000(合格员工)。
实习内容及过程:
刚开始的到来,真的是又兴奋又紧张,这对于我来说是很具有挑战性的。第一次话术通关的时候比较紧张,感觉自己没有太多的思路,后来和我通关的老师说,你有一定的分析能力,就是在思路上有点不是很清晰,这个慢慢就可以培养的,对于通关老师提出的这些问题,我请教了我的师傅和督导经理,所幸的是我的师傅是个经验丰富的电话销售员,连续几个季度都是销售量排行榜榜首,后续过程中我遇到了很多问题,都是向我师傅和身边的老师傅们学习,感觉他们的业务能力都很强。不过第一次拿起电话不可避免也是有些害怕的。当时拿着准备好的话术,接通第一通电话时,我觉得自己声音都微微有些颤抖,好在我师父就在旁边听着我打的第一通电话,随时纠正我的错误。很快我开始找到感觉,因为新人都是从废弃库里打一些别人都揉了很多遍的电话,遇到很多接了电话就给挂掉的,还有一些人出言不逊,这些很正常,所以后来也看淡了,废弃库的客户有一些质量还是比较高的,我的第一单客户是来自废弃库的,感觉和自己聊得来的客户就把它还原到自己的oa里,每天做到增五家废五家,刚开始我们的客户很少,所以不怎么废除客户。
虽然已经适应了,但是事情不总是一帆风顺的,第二天我拨打了一百多个电话总通话时间是接近3个多小时,除了午饭时间、发帖子刷邮箱的时间。却一单也没有成功,甚至连一个意向客户都没有。看着别人或多或少都有单子,我开始着急,就想自己怎么一个没有呢,我有点失望,下了班我就做一些基本工作,多刷了一些邮箱发了几个帖子。一种从未有过的挫败感席卷而来,但我是那种一旦下决心做某件事就绝不轻易言败的人。回到家,我和我的同事也思考了很久,沟通交流了一下,说这个工作就是概率销售,急不得,首先要自信,不光是对自己更要对产品更自信。往后这几天我们基本上遇到问题就是去找师傅,或者是听他们打电话怎么说,我们就借用他们话术,其他同事也都给与我许多建议和帮助。师傅说,打电话就是要不你把顾客当成朋友,要不你就做的很专业,说话上要和专业人士一样,我自认为我的话术不是很专业,所以我一改往日一贯严肃的对话方式,因人而异,适时地搞点小幽默,活跃和客户的交流气氛。多用一些封闭式问题,可以让你的客户多回答“是”或“对”,让客户潜意识里慢慢接受你和你的观点。使用一定的话述技巧来节省时间和精力。多多研究要推销的产品,对客户的提问给出满意的解答,增强自己的可信度。而一些贴心的小建议更能拉近和客户的距离。更多的站在客户的角度上考虑问题,给客户做好沟通和职位分析,让客户觉得花钱都值得。
最新销售的实习报告 篇12
一、实习时间:
20xx年6月23日到20xx年7月11日
二、实习地点:
xx省x科技有限公司广州分分公司
三、实习单位、部门及职位:
实习单位:xx省x科技有限公司广州分分公司
实习部门:商务一部
职位:商务代表
四、实习目的:
大学生大部分时间都在学校里学习,对于如何将学到的东西使用起来就成为了众多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会出现一定的差错!
刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题—那就是没有工作经验!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只有走人的份了。
其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想马上见到投入的成本转变为价值。第二:现在人才流动很频繁,谁也不愿意投入成本好好培养一个人才,当见到这个人可以为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,大量的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!
基于上面的一些原因,我们大学生电话营销实习就成为了必然的课程了,通过电话营销实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。通过电话营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。
五、实习内容:
1)熟悉环境:
有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的电话营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为电话营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否可以在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就掌握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都说现代是信息时代了,这句话一点都没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比较全面,比较快速。
来到常州后,发现这里也是很发达的,整齐的高楼大厦,给我的第一印象是这里的城市规划比广东那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒服,心里在想会不会治安比广东好?在后来的日子证明了治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个电话营销实习生都头痛了,虽然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就麻烦点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(因为晚上是不开的)。
这些情况一点都不夸张,每个地方的生活习惯不同,只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下,其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎么样,有可能比这里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!电话营销实习的目的在于提高个人的整体能力,去适应环境也是电话营销实习的一部分之一,遇到这种环境只有自己去调节,去改变,才能让自己成长得更快!
2)培训:
第一天上班的时候,我们知道了公司每天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常说的企业文化吧!第一天上班,公司里的马老师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。
我们汇海科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马老师给我们简单地讲了什么是信息名址,如何去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景?这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司发展到现在200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以虽然我们知道什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!
3)找资料:
1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。
2、找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集:通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的电话号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法—去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难,弄完后可以直接回宿舍了,多轻松(以后的日子证明了,这个方法最不中用)。
3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最轻松的几天,因为他们都有一整套的找资料方法,有的因为关系方面可以去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全可以在公司看电影,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售模式是会议营销,对公司来说最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是非常轻松自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么轻松,我们也一样的轻松,谁不知道我们是什么都不懂的新员工,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒服,往后的日子就过得越难,因为找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。
4、我们找资料的几天:一开始找资料时确实比邀约轻松,但是过不了俩天我们就陷入了困境。电话营销实习报告20xx电话营销实习报告20xx。那是因为我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太出名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难可以在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别人手中取得对于我们刚刚做的人来说也很难行得通!绕前台是可以的,但是一开始也因为不会说话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是因为效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了困境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去实践,才能形成自己的一套方法,而不是说方法给你了,你就马上找资料就很厉害,打个比方说,给个药方你你就会给人看病了吗?答案是否定的,工作并不是想象的简单。
4)邀约:
1、邀约:就是以电话邀约为主,通过收集来的资料打电话给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来参与公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的激情从而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约则是重点,几天的资料收集也就是为了二到三天的邀约准备。而邀约是直接影响客户到场人数,总结出来,一场会议它的业绩有多少?直接跟到场人数有关,到场人数多,到场客户资质高那签单业绩就会很高,当一块会议人数少的话,直接影响到在场客户的心情。
2、资料:前面说过,找资料是整个会议的基础来的,由于我在找资料方面存在了问题,找的资料质量不高、数量不多,直接地影响我的邀约,因为那些资料都被人打烂了,当客户听到是叫他去开什么会或推销什么的时候就马上就挂了你的机,有些人还不给你说话的机会。他们总会想些理由来拒绝你,这些都是比较好的,最不好的人就是骂你是不是骗子、警告你不要再打电话过去烦他,态度是极不好的。这也很难怪的,每个人心里都会对陌生电话有所防备,他不认识你当然不会轻易地相信你。有些老总又比较忙,他们不对这些都很烦,所以不愿意去听你说什么。
3、胆怯:这个问题一直在困绕着我。因为对方都是一些企业的总经理及负责人来的,他们都是在商海打拼、了不起的人物,他们说话都比较有底气,而自己确实在底气方面做得很差,说话无力。那都是因为始终是自己的内心胆怯,又怕自己说得不好,又怕被他骂一顿,所以老是邀约的不是很自然。后来经理跟我说,邀约的时候不要胆怯,不管对方是谁,我们都是在平等的地位说聊电话的,我们只是负责通知他们去开个会议而已,有些话说来简单,但还是要自己去适应,去煅练。
4:普通话不标准:呵呵,这个问题让我哭笑不得的。来自广东的我们带有粤语口音,而常州人也带有他们的口音,所以在打电话交流时有一定的阻碍,最明显的就是那个“g”的读音,我们的广东与外省的发音是不同(20xx年文员实习报告)的,然后每次都习惯性说成广东口音的“g”,别人都听不懂,有些人一听就听出来你不是本地人了,所以他们的防备心理更强了。
5、对于产品了解不深入:当我们说“我们是3g组委会的工作人员”,然后他们问题你什么是3g呢?因为自己对于这些都了解不深,只能大大概概地说,一开始时被问到不会回答的问题时,说话就会断断续续,那时心理就更胆怯了。所以电话营销必须自己得清楚了解自己产品及相关的事物,因为你无法确定他们有什么不懂的,他们会问你什么问题。
5)跟催:
1、跟催作为邀约的后续工作,你之前邀约的客户不一定会来,也不一定会记得有这样的一件事,有的还没有确定到底要不要来开会,所以跟催就是邀约的后续工作了,跟催比邀约更难,你可以每天邀约10个人,但是你要是从你邀约的30个人中跟催来6—10个人的话,也就不错了,加上那6—10个人中是资质比较好的话,其中有俩个人签单,那么你的会议就没有白开,工资的话就要看你的客户签单的大小了,可能这个会议你只有一千块,也有可能拿到几万块钱,就算一次会议你只拿那一千多,一个月三次会议来算的话,你这个月也有四千多块钱的工资了,不算很高,但也不会说低!
2、我很无奈,一连串的连所反应,找资料工作没有做好,影响了邀约工作,邀约邀不到客户的话,跟催就没有自己的份了,好不容易才邀约了几一客户,但是却在跟催的时候都说不来了,内心很痛苦!现在要做的就是调节好心态,等待下次会议的到来,把希望放在下次会议了。
6)会议:
1、找资料是前提,邀约是重点,那么会议就是重中之重了,能否签单,签多少单都看接下来的会议了,这是公司的根本目的,也是公司的利润所在,会议时我们是做引坐,就是客户来了之后就带他们到指定的位置上坐好就行,这个与我们上课时的礼义课息息相关,我们都要穿正装,打领带,怎么去引坐,怎么微笑都很有讲究。每一个员工都代表着公司的整体形象。
2、会议是通过讲师来为企业家们讲下现在3g时代的好处、3g的发展前景、3g能为企业带来什么效果,让企业家了解到公司信息名址的重要性及意义,与mobi合作后所带来的一系列变革。
六、实习体会
1、自身能力:通过这次电话营销实习后,发现自己所存在的很多不足之处,而这些不足之处是你没去电话营销实习就无法发现的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事与领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间同学与老师之间都是很好相处的,但是在外面的话就不一定了,你必须懂得一些相处的技巧。
2、专业技术:在学校里学校的专业知识都比较基础,要使这些知识用于公司还远远不够,不能满足公司的要求,所以还得自己去提升,继续去学习。还有学校里学的东西有时在外面不一定可以用得上,这要求我们快要毕业的同学去留意社会上的需求,因为学校学的东西与社会上需求的东西有个时间差在里面,学校里学的东西也不会去针对某某个公司来开设课程,所以每个公司都有自己的实际情况,要根据自已公司的要求来提高自己。
3、心理上的调整:现在的学生不再是以前的天之娇子了,不管是专科生还是本科生甚至是研究生社会上都一大把,不要以为自己读那么一点读就觉得自己很了不起的样子,其实一个有高文凭有时还比不上一个有经验的.人,所以快要毕业的同学们要调整心态,不要高不成低不就的。
最新销售的实习报告 篇13
实习时间:
实习地点:*市造厂
总结报告:
为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
首先介绍一下我的实习单位:乐昌市造纸厂。该厂位于乐昌市河南镇武江河畔是一间地方国营企业,主要生产卫生纸、瓦楞纸等产品,产品主要销往粤北、湘、赣南和珠江三角洲地区,年产量可达六、七千吨,产值一千多万元。
自元月20日起,在一个月的工作中我参加了该厂的供销实习工作。实习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导安排我在厂的供应室工作,主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法、化学的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维,经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从附近城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆,高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简单单的购买纸皮,其中还真有学问。以前只是会卖纸皮,现在可要买纸皮了,而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济数学、统计学和会计学等知识和实践结合起来用在里面。例如:为了降低成本必须要以一个较低的价格买入原材料,那就要了解,分析市场上的收购价格,作好记录,而且要兼顾长期联系的老顾客、运费等因素,最后购买了还要作好验货、入仓等工作。
接下来的第二阶段我被安排到销售室工作。为该厂联系销售业务,推销该厂的主要产品:卫生纸和瓦楞纸。虽然我学的专业更适合推销,但实际上这并不是件好差事。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。虽然有一挡是推销到自己亲戚的门市部那里但生意成功总是值得高兴。另外一挡就是自己努力的结果更值得骄傲。这挡生意是一间零售商店。为了这挡生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事,根本不是读书时想象的那样简单。
在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有自己的工作卡,感觉自己已经不是一个学生了,每天7点起床,然后象个真正的上班族一样上班。
最新销售的实习报告 篇14
我在兽药动物保健品有限公司进行了为期一个月的实习,在这期间我尽量把大学所学的知识加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。
首先简单介绍一下我的实习单位:本公司位于荆州市小北门区,是一家以销售兼批发为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有10个员工,只有2个营业点,但它却是顾客值得信赖的公司,一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发现有产品不良现象可全数退还给厂家,公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。
虽然我是还没有毕业的学生,所以对于实际社会工作还是茫然的,毕竟书本上的只是一个概念,具体操作并没有教。这次实习是难得的机会,我想把它做好。在这段时间我学会了一些比较琐碎的事情,但确实体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业知识严重不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的`工作,我们这些刚出来没什么工作经验,而且本身就没好好学专业课的人来说,根本无法和那些老手相竞争,有时候感觉确实无从下手。实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼,因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习,但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力:学习、生活、心理、身体、思想等等。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,以后,我将更加努力的学习知识,同时,把握实践的机会,更加虚心的请教经验,为更好的适应社会做基础。