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手机实习报告【通用6篇】

2026-05-28 09:03:10工作报告

手机实习报告总结了实习期间的工作内容、学习经验及技能提升,体现了团队合作与创新思维的重要性,收获颇丰。下面是阿拉网友整理编辑的手机实习报告相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!

手机实习报告 篇1

在20xx年1月8日——20xx年1月23日,我在长春市广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂,但却让我在这16天里学到了许多的销售方法,甚至是做人和做事的道理。同时,也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨!刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的身份走进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖手机,是以一个销售者的身份在天天里工作。起初,还是感觉很新鲜的,精神非常充足。可是,当新鲜劲儿过了,当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。

原来,销售不只需要自信心,还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述!想要销售自己的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。一开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,而是等别人来主动询问。前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了一个没有用的营销员。所以,我决定要敢于去面对,其实就是说白了脸皮厚点,错了就错了,别人笑话就让别人笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客,天天的职业营销员非常的多,像我这样的学生也很多,如果每个人都去喊,去拼,而只有自己爱面子,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼!

那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,又不会介绍手机的性能怎么办呢?这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来,在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能用最大的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。也许一开始会遇到许多大大小小的数不清的问题:不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点,等等。可是,我一直相信,凡事只有这就亲身去体验了额,不管是对还是不对,我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的,脑袋里没有东西是不行的。在社会中,别人帮你一次可以,两次可能是你们的关系好,但再有呢?再再有呢?没有人会愿意浪费自己的宝贵时间去帮助一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步,想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后,你就会发现自己应该保留什么,应该改变什么,这就是实践所带来的好处,自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻,扎实。当然,在这次销售实践中,我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系,会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明:良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%,比普通生高出33%。所以,对于从未离开学校的我们,没有真正走上社会,所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中,我发现对同事,要理解包容,在天天上班,与一起买手机的营业员相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机,那么这时候一定要换个角度来思考问题,是不是你介绍的不够明白,不够突出手机的特点,或是你的这款不适合顾客,等等。千万别情绪化,在背后破坏或者阻挠别人,任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知,那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出:良好的人际关系不但能交流信息,还能交流思想,如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每个人就有了两种思想,甚至更多。“狼孩”之所以智力低下,并非遗传所致,而在于她脱离社会,没有与人交往所致。

实践,是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习,从学习中实践。而且现在的中国,经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,对于我们这些在校大学生来说我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习其它知识,不断地从各方面武装自已,充实自己,才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰,并且在这人才济济的竞争中突出自己,走向成功!

手机实习报告 篇2

酷派实习报告

一、实习目的

实习一种锻炼。生产实习是电子信息工程非常重要的实践性教学环节,是培养学生动手能力、分析问题解决问题能力、理论与实践相结合的基本训练。

二、实习工作流程

1、办理入职手续

第一天来到公司,负责人来接我们,帮助我们办理宿舍入住手续,领取工作厂牌。

2、签订劳动合同,填写基本资料

3、入职培训

培训内容包括公司介绍,入职介绍,公司的5s管理,工厂消防安全,静电对手机的危害。

4、上岗工作

我们被分到不同的工作岗位,有包装线,点胶线,组装线,预加工线,打包线。我第一个月被分配到包装6线,后15天被分配到预加工线

5、知识培训

培训内容包括手机结构讲解、手机生产流程、 手机原理等等

6、实习成绩评定

7、实习总结

三、工艺操作

手机生产流程:预加工--组装--点胶--包装--打包

预加工流程

LCD外观检查--二维码扫描--贴防尘泡棉--LCD屏幕测试--贴摄像头泡棉--点胶----与外壳组成模组--模组成品外观检查--模组装入夹具--保压--拆夹具--包装

壳外观检查--平整度测试--撕离型纸--与LCD组成模组--模组成品外观检查--模组装入夹具--拆夹具--包装

组装流程

模组外观检测--贴天线--装听筒和小板--贴主板FPC--固定主板--合底壳--打螺丝--外观检测--PDA检测--耦合及电流测试

点胶流程

外观检查--贴泡棉--点胶--擦胶--装夹具--保压--拆夹具--擦溢出胶--外观检查--音频测试--包装

包装流程

整机外观检查--贴防拆--开机--出货门禁--贴入网许可--放入盒子--ID匹配--擦机及外观检查--贴膜套袋--盒子封装

物料检查--贴说明标签--装手机配件--装手机--ID匹配--擦机及外观检查--贴膜套袋--盒子封装

四、质量检测

1. 范围

主要用于公司所生产的手机的结构件检验,并且适用于手机试生产、IQC来料检验、制程全检、FQC、OQC增强性试验等各个阶段。

2.抽样标准

抽样标准采取每批抽样50%方案,缺陷数达到2%为不合格

3.缺陷分类定义

致命缺陷:有可能对使用者造成伤害或有安全隐患的缺陷。

严重缺陷:造成手机不能使用 缺陷或不符合手机出厂配置要求 的缺陷或严重影响主要 性能指标,功能不能实现的缺陷。

重缺陷:影响手机功能性能的缺陷或手机装配上的缺陷或严重影响手机外观的缺陷。

轻缺陷:轻微影响手机外观的缺陷。

4.不良缺陷定义

点缺陷 具有点形状的缺陷,测量尺寸时以其最大直径为准。 颗粒 表面上附着的细小颗粒。

阴影 表面出现的颜色较周围暗的区域。

剥落 表面上出现涂层或镀层脱落的现象。

毛丝 表面而形成的纤维状毛丝。

色差 表面呈现出与标准样品的颜色的差异,称为色差。

光泽不良 产品表面呈现出与标准样品光泽不一致的情况。

手印 在产品表面或零件光亮面出现的手指印痕。

异色点 在产品表面出现的颜色异于周围的点。

多胶点 因模具方面的损伤而造成局部细小的塑胶凸起。

亮斑 由于壁厚不均匀,在壁厚突变处产生的局部发亮现象。

硬划痕 由于硬物摩擦而造成产品表面有深度的划痕。

细划痕 没有深度的划痕

五、企业管理规程 (宇龙通信公司管理制度)

1.定义:早会制度,请假制度,5S制度,生产车间秩序制度统称为生产车间管理规章制度。

2.权责:a所有于生产相关的的人员。 b.各拉长进行执行,指导,培训与监督。 对此制度进行稽核。d.生产主管进行监督

3.早会制度:

a员工每天上班必须提前15分钟进入车间开早会如有违规定,迟到,早退一次扣分。

b员工在开早会时必须站姿端正统一,并要认真听拉长和主管的讲话,不得大声说话,相互谈笑,说小话 。

c.各拉长需提前5分钟组织好开会内容,在开早会时必须及时向员工传达公司或上级的最新指令以及当天的生产计划,开会时间控制在5分钟以内。

e.拉长在开早会时讲话声音要宏亮有力多以激励为主,不得随意批评和责骂员工。

4.请假制度:

a.请假不可代请假、电话请假、信息请假、口头请假、除生病和(特殊情况外不得请假)病假必须出病例条。

b.员工每月请假不得超过2次,每天不得超过2人。

c.严禁在非上班时间私下请假或批假。

d.请假的时间权限:1~4小时拉长批准;1~2天主管批准;3天以上经理批准 。

e.所有人员请假必须提前3天写出申请单审批后才可离岗。

制度:

a.每条拉每天负责的区域卫生和仪器设备必须安排人员打扫干净和拖地。 b. 每天的垃圾废纸必须拆箱放在指定的区域并且分类放置。

c.工具、物料、卫生工具、放在制定的位置摆放整齐。

d..员工的岗位、拉长的办公桌要随时保持干净的工作台面卫生。

e. 所有人员的工作台面和地面必须保持干净,不得有看得见的垃圾存在工位上。

f.下班后凳子必须放在指定的位置摆放整齐。

8.生产车间秩序制度:

a.全体员工进入车间必须佩带厂牌,穿静电服,静电鞋。

b.全体员工不可带手机,打火机,口香糖和电子产品到车间 。

c.全体人员进入车间内必须穿戴整齐静电服,且头发不可外露 。

d.全体人员上班必须准时上班,不迟到,不早退,不旷工,无故不来上班者并依照考勤制度处理。

e.工作时间内除助拉及维修以上管理人员因工作关系在车间走动,其他人

员不得离开 自己的工作岗位相互窜岗,若因有事需离开岗位须向拉长申请并佩戴离岗证方可离岗。

f.上班后半小时内任何人不得提出离岗,离岗时间不可得超过15分钟。 g.上班时必须佩戴好静电环,并且做好> 。

h. 除鞋柜钥匙外其他私人物品不得带入车间内。

i.所有人员不得佩戴(手链,手表,戒指,吊坠耳环)。

j.静电衣的袖口,裤脚不可向上卷起或拉起。 所有人员的刘海不得过眉,男生的发尾不得过衣领,女生发尾不得外露。

六、心得体会

6月1号,我们电子信息工程专业的一百多名同学到达学校的东莞包装学院,在车上的时候自己很迷茫,不知道这次去这边实习我会怎么样,能不能承受这边的工作量,能不能适应这边的环境,能不能做到很好这一切都是个未知数。

在包装学院,参加完实习动员大会后,带着一颗忐忑的心来到了东莞宇龙计算机通信科技有限公司。到了之后,所有的一切都是那么的陌生。负责人来接我们,帮助我们办理住宿及工厂出入证,并且告诉我们附近的超市怎么走,忙完之后我们就去买好自己需要的生活用品。紧接着第二天我们开始培训,讲的是公司的各种制度及消防安全知识。培训结束,我们各自分配到不同的线我被安排在包装6线。我被拉长安排到手机套袋的工作。每天都是2500多台手机,基本上不是加班就做到六点,基本上都要加班。开始去的时候自己真的受不了,我们都是没有习惯那种工作环境,工作一直没有停过,而且都是重复的动作。开始的时候自己手臂酸的要死,由于一直以来没有工作过,跟不上流水线的速度。这边的伙食我们也是吃不惯,所有的一切我们都是不习惯,只想快点实习完,早点离开这个地方。

实习的这两个月不到的时间里,虽然很累,但自己真的学会很多。带队老师以及拉长他们等,都是让我学会很多事情,让我成熟很多。在这边最大的感触就是自己的事情自己要做好,只有你做好了别人才不会抓到你的把柄说你什么的。刚开始我工作跟不上节拍,我就堆积,线上的员工在忙完自己的工作之后,就来帮助我。随着时间的流逝,我感觉叫他们老是帮助我,我都是不好意思了,渐渐的我适应了流水线的节奏。

这次我们被安排实习的任务主要是操作工,我们在线上忙忙碌碌一个多月后 ,这一个多月的时间也是酷派手机的旺季,天天加班,同样的动作同样的事情,有时候自己感觉很烦,可是最后自己还是坚持下来了。有人说过“你想要拿到更多的工资,可是老总他们却是想要你努力的工作,甚至要你把你的命都是拿掉”,现在感觉这句话很对,如果你没有给公司带来什么,凭什么公司要给你工资。

手机实习报告 篇3

一、实习时间

20xx年xx月-20xx年xx月

二、实习地点

Xx省xx市移动市场

第三,实习岗位

手机销售员

四、实习经历

1.提高和加强说服客户的能力:我觉得我还是缺乏强烈说服客户的技巧,一定程度上打动了客户的购买心理。作为销售人员,我们的主要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下,运用销售技巧和语言来打动客户,激发他们的购买欲望就显得尤为重要。

所以在以后的销售工作中,一定要努力提高说服客户,打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际,为下一阶段的工作积累宝贵的经验。

2.在你的销售工作中注意细节:牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。俗话说,细节决定成败,消费者的一言一行听在心里,看在眼里。这将影响消费者对我们销售人员和我们品牌的评价,从而影响销售结果。

所以要用真诚的微笑,清晰的语言,细致的推荐,周到的服务去征服和打动消费者。让所有来到我们柜台的顾客来的愉快,去的满意。树立我们xx员工的优质精神,树立我们优质服务品牌。

3.业务熟练程度:如果不熟悉每台机器的.功能,如何向消费者解释,如何打动消费者,如何不取得销售成功?所以要熟悉每款手机的型号、配置、功能、价格。要熟悉。学会面对不同的客户,采用不同的推荐技巧。努力让每一个客户都能买到自己满意的商品,努力增加销量,提高销售业绩。

4.心态:心态可以决定一个人在未来职业生涯中的成败,尤其是在我们的销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免努力的秘诀,那么他就掌握了成功的原则。如果你能在任何地方都主动、努力地工作,那么无论是什么样的销售岗位,都可以丰富你的人生经历。端正心态。他心态的调整让我更加意识到,无论做什么,都要做到最好。

手机实习报告 篇4

实习的日子是短暂的,也是美好的。我们眼看就将毕业了,感觉真的有点舍不得,舍不得的大学生活,舍不得的太多,去过了实习就应该有个交代。

初踏社会,心情激动、紧张、难过。激动的是我终于可以长大了,可以开始我真正的人生;紧张的是不知自己是否能适应这个社会,战胜这新环境;难过的是从此我就要在这纯真的学生生活上画上句号了。心里矛盾,脑子里翻天覆地。

我现在在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工,在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很普通,但是仍然需要我们用心去做。在这期间我收获了很多,学到了很多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中渐渐地融入了社会这个大家庭。

下面我就浅显地谈谈我的感触吧!

学会了与人沟通和处理事情的应变能力:

说到应变能力,我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一个顾客对我们的服务都感到满意。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客,她在我们那里买了几次手机了,其中还带她朋友来买过。当她再次来看手机的时候,我正准备向她打招呼,没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么:我的儿子都比你们大,怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了,因为前几次来我都叫她姐,今天来她就开始训斥我,说不要叫我姐,你们这些小妹也太不老实了。然后她就边选看手机,边数落我,弄的我一句话都没有插上。她第二天又来了,又开始重复昨天同样的话,但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来,昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的,因为昨天确实没有新货到,都是今天早上一早到的。我仍然不卑不亢地听着她的抱怨。她大概没有听到我的回音,转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑:“阿姨,我看你这么年轻漂亮,从面貌上看不过30多岁,故斗胆的称你为大姐,并不是您说的不老实。您太显年轻漂亮了。这时我注意到她表情明显的变化,我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的原因。又和她聊了一些她家里面的事情,以及她儿子的情况。阿姨就在我们愉快的聊天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。

阿姨走后,老板和其他同事使劲的夸我的机智和说话的分寸,表情把握的好。说到这里我心里面还很感激那位阿姨,她让我懂得了“以德报怨”在销售中,甚至是人生中的重要作用。)做事情一定要细心,遇到任何事情都不要慌张:

临近清明节,来买手机的顾客就比往日多了进一倍,那天轮到我做收银员,一下子几位顾客都前来结账,每个手机都必须一个一个地输入串码。由于我的疏忽,把一位顾客的钱找给了另外一位,幸亏那位顾客素质很高,她及时的发现并把钱还给了另一位顾客,这才幸免造成大祸,当时我已经傻了,只知道不停的给顾客道歉。所有做事情一定要仔细,遇到再大的事情都不能慌张,不然就会手忙脚乱,任何事情都不能做好。

一定要以诚待人

我们店里除了出售手机之外,还附带销售一些等。那天石河子大学的四个女大学生来到我们店里面看MP4,我刚进店不久,对MP4的功能还不是很了解。其中有个店员就跟其中的一个女生说:看电影格式不用转换。你拿回家就放心的用吧!我们承诺在一个月之内有任何非人为质量问题,我们无条件退货,一年内保修。那女孩子估计是被看电影不用转换格式这个功能所打动了,她还反复劝说其他的三个女孩买。最终成交了两个,一个400元,一个500元。但是仅仅过了一周,那四个女孩齐齐找上门来,一个说待机时间短,一个说格式还是需要转换。并要求退货,因为我们承诺的和实际不相符合。我是整个事情的旁观者,我顿时明白了我们的店员在推销MP4的过程中使用了不正当的方式,诱使她们买了MP4。她是在想,如果碰到那些软弱的人估计就忍气吞声了,但她遇上的偏偏是懂得用知识武装自己的大学生。很快店里面的争吵声达到了70分贝。我实在看不下去了,这样不仅会影响我们店里面的生意,传出去还会使店的声誉受到无法估量的损伤。她们要求见老板,不巧老板刚刚出去了。于是一个大胆的想法在我脑海中一闪而过,于是我走向了她们。面对她们的奚落和嘲讽,我一声不吭。等她们的声音渐渐的降下来的时候,我转过头把我的同事以老板的口气狠狠的说了一顿,在说的同时,我不时向她递以眼色示意。然后我大胆地自作主张把她们的MP4换了。当时,我打定的决心是纵使老板很生气,甚至解雇我,我得按我良心办事,没有商量的余地。结果是大大出乎我的意料的,老板不仅肯定了我的做法,还认为我做事情很有魄力。

手机实习报告 篇5

在1月8日——1月23日,我在长春市人民广场的天天手机店进行了为期16天的销售手机寒假社会实践。虽然时间短暂,但却让我在这16天里学到了许多的销售方法,甚至是做人和做事的道理。同时,也看到了竞争的激烈和走出校园和父母呵护后的艰难和艰辛。这些都让我有着无限的感慨!刚刚到天天卖手机的时候感觉很复杂,以前都是以消费者的身份走进天天,现在却穿上了销售员的制服来卖手机,是以一个销售者的身份在天天里工作。起初,还是感觉很新鲜的,精神非常充足。可是,当新鲜劲儿过了,当面对没有顾客来买或者介绍到口干舌燥又转身到别家的顾客的时候,那种失败感就打败了起初的新鲜感和自信心。

原来,销售不只需要自信心,还要有亲近人的笑容、有信服力的话语和专业的销售话述!想要销售自己的产品,就要知道消费者的需求是什么,要对症下药,有求才有供。一开始,我没有像那些专业的销售员那样积极地、热情的去喊,去找顾客,而是等别人来主动询问。前两天,没有太在意能不能帮助职业的营销员,可是到了第三天、第四天,如果还是这样不能帮助职业的营业员或是无法出头、只等顾客来的话,不仅是浪费了这次宝贵的实践机会,还成为了一个没有用的营销员。所以,我决定要敢于去面对,其实就是说白了脸皮厚点,错了就错了,别人笑话就让别人笑话,主动去“抓住”顾客,在顾客走过路过的时候用喊声去留住顾客,天天的职业营销员非常的多,像我这样的兼职学生也很多,如果每个人都去喊,去拼,而只有自己爱面子,不去争取顾客,那么只能眼睁睁的`看着“肉”进到了别人的“嘴”里。所以,要能吸引顾客,就必须舍掉那些温室花朵的柔弱,要去拼!

那么,当你“抢”到顾客,“拼”顾客后,又不会介绍手机的性能怎么办呢?这就要求我要把每一款型号手机的性能背记下来,在职业营销员忙得分身乏术的时候去帮助他们留住顾客,争取时间!任何时候都能用最大的热情去为客户服务,对客户的任何要求都要给于满意的答复。也许一开始会遇到许多大大小小的数不清的问题:不会说、介绍的笼统没有突出手机的特点,等等。可是,我一直相信,凡事只有这就亲身去体验了额,不管是对还是不对,我们都会对这件事有自己的理解和新的看法。别人的东西毕竟不是自己的,脑袋里没有东西是不行的。在社会中,别人帮你一次可以,两次可能是你们的关系好,但再有呢?再再有呢?没有人会愿意浪费自己的宝贵时间去帮助一个屡教不改的人。当你勇敢地走出了第一步,想第一位顾客不管是明白或是糊涂的介绍完一款手机后,你就会发现自己应该保留什么,应该改变什么,这就是实践所带来的好处,自我的反省往往比吃别人的东西更加深刻,扎实。当然,在这次销售实践中,我还意识到了人际关系的重要性。一个好的人际关系,会让一个人的心情愉悦。据统计资料表明:良好的人际关系,可使工作成功率与个人幸福达成率达85%以上;一个人获得成功的因素中,85%决定于人际关系,而知识、技术、经验等因素仅占15%;某地被解雇的4000人中,人际关系不好者占90%,不称职者占10%;大学毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%,比普通生高出33%。所以,对于从未离开学校的我们,没有真正走上社会,所以对社会上人际关系的复杂性还认识不够。在这次实践中,我发现对同事,要理解包容,在天天上班,与一起买手机的营业员相处得久了,对彼此之间的兴趣爱好、生活状态,都有了一定的了解。作为同事,我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。有时可能你的顾客去买她家手机,那么这时候一定要换个角度来思考问题,是不是你介绍的不够明白,不够突出手机的特点,或是你的这款不适合顾客,等等。千万别情绪化,在背后破坏或者阻挠别人,任何背后议论和指桑骂槐,最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象,而受到旁人的抵触。失去的总会比得到的多。如果今后走向社会而对人际关系一无所知,那我们将无法适应未来的工作。英国作家萧伯纳所指出:良好的人际关系不但能交流信息,还能交流思想,如果你有一种思想,我有一种思想,彼此交换,我们每个人就有了两种思想,甚至更多。“狼孩”之所以智力低下,并非遗传所致,而在于她脱离社会,没有与人交往所致。

实践,是可为以后找工作打下基础的。通过这16天的短暂销售实习,我学到了一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会跟人交流、跟人拉近距离感、说话要有说服力、做事要有判断力、还要有敏捷的反应能力、对人心里准确的揣摩能力、语言运用的技巧以及真正的融入这个社会的本领。这些都要学会从实践中学习,从学习中实践。而且现在的中国,经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,对于我们这些在校大学生来说我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学习其它知识,不断地从各方面武装自已,充实自己,才能在竞争中不被人才的大潮所淘汰,并且在这人才济济的竞争中突出自己,走向成功!

手机实习报告 篇6

面我在手机销售的岗位上实习里几个月,也有一点心得,现在跟大家分享一下我的收获吧。

一、实习时间

20xx年xx月——20xx年xx月

二、实习地点

xx省xx市xx手机卖场

三、实习岗位

手机销售员

四、实习体会

通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践,中和商贸有限公司做销售工作。熟悉了销售过程。虽然知识并不复杂,但要想很快记住还是有一定难度的整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的也深深体会到工作和上学的不同。

正式开始接触销售了通过不断地向顾客介绍推销过程中,培训之后。让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的这些天的销售工作提高我交际能力,能锻炼我口才。这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,后来真的认识到销售其实真的一门伟大的艺术。也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的解到无论在何处工作,细节都是必须要注意的因为细节决定成败。

会用各种各样的态度来对待你这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,实习过程中我也遇到各种不同的顾客。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。

公司部门领导和同事们热心帮助及关爱下取得了一定的进步,两个多月来。综合看来,觉得自己还有以下的不足之处:

1、思想上个人主义较强。随意性较大。

2、有时候办事不够干练。

3、工作主动性发挥的还是不够。对工作的预见性和创造性不够。

4、业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验。所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。

这段时间的手机销售实习确实让自己成长了许多。实习期间,短短一个多月的实习中。学到许多东西,遇到一些困难,也看到自己本身存在着许多问题。虽然开始认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。

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