32篇2026年度创建全国文明城市工作总结、讲话材料整理.docx

总结了全国文明城市创建工作的成就与经验，强调了社会参与的重要性，提出了进一步提升城市文明程度的具体措施，展现了全社会共同努力的决心与信心。下面由网友为您整理分享的“2026创建全国文明城市工作总结、讲话材料整理.doc”相关资料，供您参考学习。

(32篇)2025年度创建全国文明城市工作总结、讲话材料汇编

2025年度创建全国文明城市工作总结、讲话材料汇编1

2025年度创建全国文明城市工作总结4

2025年度关于推进全国文明城市创建工作的情况报告11

区创建第八届全国文明城市工作部署会上的讲话稿18

民惠农贸市场文明城市创建先进单位材料26

县精神文明建设大会暨创建全国文明城市推进会上的讲话29

区创建全国文明城市工作总结36

卫东区创建全国文明城市工作总结40

在2025年全县创建全国文明城市工作座谈会上的讲话49

在XX开发区创建全国文明城市工作专题会议上的讲话(精品)57

在区全国文明城市创建工作推进会上的讲话67

在县创建全国文明城市、建设城市文明工作动员会上的讲话(精品)75

在县创建全国文明城市工作推进会议上的讲话85

在县创建全国文明城市工作座谈会上的讲话92

在县创建全国文明城市领导小组第一次会议上的讲话100

在县国家级文明城创建暨城市更新工作会议上的讲话111

在县全国文明城市创建工作动员部署会上的讲话121

在县委城市工作会议暨全国文明城市创建工作动员部署会上的讲话129

在镇迎接创建全国文明城市技术评估工作部署会上的讲话139

在全市创建全国文明城市总结暨精神文明建设工作会议上的讲话147

全国文明城市创建工作总结材料155

全国文明城市创建工作总结材料159

全国文明城市创建工作总结材料164

全国文明城市创建工作总结材料168

全国文明城市创建工作总结材料174

全国文明城市创建工作总结材料177

全市创建全国文明城市工作总结183

全市创建全国文明城市工作总结191

全市创建全国文明城市工作总结198

全市创建全国文明城市工作总结202

全市创建全国文明城市工作总结207

全市创建全国文明城市工作总结213

XX单位2025年度创建全国文明城市工作总结

2025年是推进全国文明城市创建工作的攻坚之年。一年来，在XX区委、区政府的坚强领导和市、区文明办的有力指导下，XX街道XX社区以提升城市文明水平和市民文明素养为核心目标，紧密围绕创建工作的各项标准与要求，坚持以人民为中心的发展思想，通过多维宣传、精准联动、精细治理等一系列扎实举措，全面推进创建工作走深走实，辖区环境面貌、社会秩序和居民精神风貌均取得显著提升。现将本年度工作情况总结

报告如下。

深化思想认识，凝聚创建合力，扎实推进各项创建任务落地见效

2025年度，XX社区始终将文明城市创建工作置于社区整体工作的核心位置，坚持高起点谋划、高标准推进、高质量落实。通过构建“社区统筹、多方联动、全民参与”的工作格局，各项创建任务得到有序推进并取得了阶段性成效。

强化组织领导与机制建设，构筑坚实创建基础

为确保创建工作有力有序开展，社区党组织切实发挥领导核心作用，第一时间成立了由社区党组织书记任组长，社区“两委”成员、物业公司负责人、辖区单位代表等共同组成的创建工作领导小组。领导小组下设办公室，由专人负责日常工作的协调、督办与信息报送，形成了“一把手”负总责、分管领导具体抓、全体人员齐上阵的工作局面。

社区全年累计召开创建工作专题部署会12次，班子成员碰头会20余次，及时传达上级精神，研究解决工作中的重点难点问题。同时，为压实创建责任，社区主动对接辖区内各小区物业公司、企事业单位及XX广场等大型商业综合体管理方，共同签订《文明城市创建共建责任书》。责任书详细明确了各方在环境卫生整治、公共设施维护、文明行为引导、宣传氛围营造等方面的具体职责清单，建立了“社区统筹、网格吹哨、部门报到”的联动响应机制。这一机制有效打破了以往社区“单打独斗”的局面，形成了权责明晰、各司其职、协同作战的强大合力，确保问题发现在一线、解决在一线。

创新宣传引导方式，营造浓厚创建氛围

营造“人人知晓、人人支持、人人参与”的浓厚氛围是创建工作取得成功的前提。本年度，社区在宣传引导方面力求全方位、多层次、立体化覆盖，切实提升了创建工作的群众知晓率与参与度。

线上线下联动，实现宣传广覆盖。线上，社区依托网格化服务管理体系，充分利用辖区内15个小区业主微信群、社区公众号等新媒体平台，定期推送《致广大居民的一封信》、文明城市创建应知应会知识、文明行为规范等内容，累计覆盖居民超过5000人次。线下，社区结合创文测评标准，精心设计并制作了“文明始于心，创建践于行”“共创文明城市，共享美好家园”等系列宣传标语、海报共计800余幅，张贴于各小区宣传栏、单元楼道入口、主次干道及商业街区等醒目位置，通过强烈的视觉冲击，营造了“抬头可见、驻足可观”的视觉化宣传氛围。

流动固定结合，确保宣传入人心。为让创建声音深入千家万户，社区组建了一支由社区工作者、党员、热心居民组成的志愿者宣传队。志愿者们手持便携式小喇叭，每日分时段、分区域深入小区楼栋、背街小巷、沿街商铺进行流动宣传，循环播报《XX市市民文明公约》、垃圾分类知识、门前“三包”责任制等内容。同时，在XX广场等人流密集区域设立固定宣传点，通过发放宣传册、现场解答等方式与居民面对面交流，将“大道理”转化为通俗易懂的“家常话”，有效增强了宣传的亲和力与感染力。据不完全统计，全年开展集中宣传活动30余场，发放各类宣传资料超过10000份。

聚焦环境综合整治，提升辖区宜居品质

优美整洁的人居环境是文明城市的直观体现。社区坚持问题导向，围绕“整洁、有序、安全”的目标，集中力量开展了一系列环境综合整治行动，辖区面貌焕然一新。

狠抓重点难点，攻坚环境顽疾。针对老旧小区基础设施薄弱、管理难度大等问题，社区积极协调上级部门，成功推动了XX小区、XX花园等3个老旧小区的微改造项目，完成了路面硬化、楼道粉刷、停车位施划、绿化补植等工程，惠及居民约800户。同时，大力整治“牛皮癣”、乱堆乱放、飞线充电等顽疾，全年累计清理各类小广告3000余处，清理楼道及公共区域堆积物近20吨，联合相关部门整治不规范充电行为150余起，有效消除了安全隐患，净化了居住空间。

推进垃圾分类，引领绿色风尚。社区严格按照市、区垃圾分类工作部署，实现了辖区内所有小区垃圾分类设施全覆盖。通过“线上+线下”的方式广泛宣传垃圾分类知识，引导居民准确投放。为加强源头管理，社区招募并培训了45名垃圾分类志愿者，在早晚投放高峰期于垃圾投放点进行现场督导，耐心劝导不规范投放行为。经过持续努力，辖区居民垃圾分类知晓率达到98%，分类投放准确率由年初的65%提升至85%以上，垃圾减量化、资源化成效初显。

深化志愿服务与文明实践，涵养城市文明新风

志愿服务是城市文明的亮丽风景线。社区以新时代文明实践站为主要阵地，广泛动员和组织志愿者队伍，常态化开展形式多样的志愿服务活动，推动社会主义核心价值观在基层落地

生根。

社区现有注册志愿者320名，组建了包括党员先锋队、青年突击队、巾帼服务队在内的5支特色志愿服务队伍。全年围绕理论宣讲、环境保护、文明劝导、关爱帮扶等主题，组织开展了“清洁家园，扮靓社区”“文明交通，你我同行”“邻里守望，情暖夕阳”等各类志愿服务活动超过100场次，服务时长累计超过4000小时。特别是在文明交通劝导活动中，志愿者们不畏严寒酷暑，在辖区主要交通路口协助交警维护秩序，劝导不文明交通行为，有效提升了路口通行效率和市民交通安全意识。通过这些接地气的活动，不仅解决了群众的实际困难，更在潜移默化中传播了文明理念，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

正视差距与不足，精准剖析存在问题

在看到成绩的同时，也必须清醒地认识到，对标全国文明城市创建的更高标准和人民群众对美好生活的新期待，我们的工作仍存在一些短板和不足。

居民参与的深度和广度仍有待提升。当前，部分居民对创建工作的认识仍停留在“政府主导、社区执行”的层面，主人翁意识不强，参与热情呈现“时冷时热”的状态。活动参与者多以中老年居民为主，青年群体的动员和参与方式较为单一，如何构建长效的、全龄化的居民参与机制，是亟待破解的难题。

精细化管理水平与长效机制建设尚需加强。在环境整治方面，一些背街小巷、老旧楼院等区域还存在管理盲区，“一阵风”式的集中整治过后，问题容易反弹回潮。城市基础设施仍存在

短板，精细化管理水平不足，建立常态长效的管理监督机制任务艰巨。

多方协同共治的效能有待进一步挖掘。尽管建立了联动机制，但在实际运行中，偶尔存在部门间协调不够顺畅、响应不够及时的情况。部分驻区单位和沿街商户履行“门前三包”等社会责任的主动性不强，社区在缺乏执法权的情况下，劝导和监督的力度有限，制约了共建共治共享格局的深化。

聚焦目标任务，科学谋划下步打算

下一步，XX社区将坚持问题导向、民意导向和效果导向，以更坚定的决心、更有力的措施、更务实的作风，持续巩固提升创建成果，全力推动创建工作再上新台阶。

在深化全民参与上实现新突破。计划于2026年第一季度，启动“文明楼栋”“文明家庭”评选活动，通过树立身边典型，激发居民的荣誉感和参与感。同时，创新参与载体，探索开发线上积分兑换、社区议事小程序等数字化工具，吸引更多年轻居民参与社区治理。在资源配置上，将争取专项经费，设立社区微创投项目基金，鼓励居民自组织策划并实施社区文明建设项目，实现从“要我创”到“我要创”的根本转变。

在构建长效管理机制上展现新作为。计划从2026年起，建立“网格员日巡、社区周查、联席月评”的三级动态巡查监督机制，利用信息化手段建立问题台账，实行销号管理，确保问题早发现、早处置。将积极争取政策和资金支持，持续推进老旧小区基础设施的完善和智慧社区建设。同时，加强与执法部门的联动，探索建立“社区吹哨、部门报到、联合执法”的常

态化协作模式，破解社区管理执法权限不足的难题。

在提升文明实践内涵上取得新成效。紧扣时代主题，持续深化拓展新时代文明实践站功能，计划在2026年上半年，围绕“诚信建设”“家风家教”“勤俭节约”等主题，策划开展系列品牌活动，培育和践行社会主义核心价值观。加强志愿者队伍的专业化培训和激励回馈，完善志愿服务时长记录与嘉许制度，营造“有时间做志愿者、有困难找志愿者”的良好社会风尚，让文明之花在社区常开长盛。

XX单位2025年度关于推进全国文明城市创建工作的情况报告

为深入贯彻落实关于精神文明建设的重要论述，积极响应全国文明城市创建的总体部署与要求，XX街道XX社区在2025年度中，坚持以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，强化担当作为，通过系统性规划与精准化执行，扎实推进各项创建工作，取得了阶段性成效。现将本年度工作情况总结报告如下。

立足全局，多措并举，扎实推进创建工作走深走实

2025年是全国文明城市创建的关键之年，XX社区紧密围绕创建工作的核心目标与评价体系，以提升辖区文明程度和居民幸福感为出发点与落脚点，全面动员、精心组织，各项工作有序开展。

强化宣传引导，构建全民参与的浓厚氛围

精神文明创建，宣传引导是先导。为将创建理念内化于心、外化于行，XX社区着力构建了立体化、全覆盖、高频率的宣传矩阵，有效凝聚了全民参与的强大合力。

创新线上宣传模式，实现信息精准触达。社区充分利用现代信息技术手段，依托已建立的网格化服务管理体系，通过辖区内各小区业主微信群等线上平台，定向推送了《致居民的一封信》。该信函系统阐述了创建全国文明城市的重大意义、市民应当遵循的文明行为规范以及每位居民在创建过程中的责任与义务。通过这种“指尖上”的宣传方式，信息传播的即时性与覆盖面得到极大提升。据统计，截至2025年11月底，线上宣传累计覆盖居民超过5000人次，确保了创建工作的核心要求与理念能够快速、准确地传递到每一户家庭。

优化线下宣传阵地，营造视觉化创建声势。为使文明理念随处可见、深入人心，社区结合创建工作的具体标准，精心设计并制作了一系列主题鲜明、内容积极的宣传品。印有“文明始于心创建践于行”“共创文明城市共享美好家园”等口号的宣传海报、横幅，被规范张贴于各小区宣传栏、单元楼道入口及XX广场等商业圈的醒目位置。这种视觉化的宣传策略，不仅美化了社区环境，更营造了一种“人人知晓创建、人人关心创建”的浓厚社会氛围，有效提升了居民对创建工作的认同感。

开展流动动态宣传，确保文明声音无处不在。为弥补固定宣传阵地的局限性，社区创新性地组织了一支由社区工作者和热心居民组成的志愿者宣传队。志愿者们手持便携式小喇叭，以流动宣传的方式，定期深入辖区内的小区楼栋、背街小巷以及人流密集的商业街区，循环播报《市民文明公约》、垃圾分类知识、门前三包责任制等核心内容。这种“接地气”的宣传方式，将文明创建的声音送到了居民的“耳边”和“身边”，让文

明理念如春风化雨般浸润人心，有效破除了宣传工作中的“最后一米”障碍。

健全联动机制，压实齐抓共管的创建责任

创建全国文明城市是一项复杂的系统工程，需要社会各方力量的协同作战。XX社区深刻认识到这一点，积极扮演“统筹者”与“协调者”的角色，致力于构建一个权责清晰、运转高效的联动工作体系。

社区主动作为，积极与辖区内各住宅小区的物业服务企业、驻区机关单位以及大型商业综合体的商业管理部门进行对接与沟通。通过召开专题协调会、下发工作提示函等方式，清晰传达了上级关于创建工作的最新指示与具体要求，并依据各单位的职能与管辖范围，共同商议并制定了详尽的责任清单。该清单明确了各方在环境卫生综合整治、公共基础设施维护更新、门前“三包”责任落实、文明行为宣传引导等关键环节的具体职责与标准。

在此基础上，一个“社区统筹、多方联动、各司其职、协同推进”的长效工作机制逐步建立并完善。社区作为中枢，负责整体规划、任务分解与督导检查；物业公司负责小区内部的环境保洁与秩序维护；驻区单位负责管理好自身院落及周边环境；商业管理部门则负责维护商圈的经营秩序与文明形象。这一机制的建立，有效避免了过去工作中可能出现的职责不清、推诿扯皮等现象，形成了“一块地、一个标准、一体管理”的良好局面，确保了创建工作的各项任务能够层层压实、落实到人。

聚焦重点难点，提升辖区环境的整体面貌

以创建工作为契机，XX社区坚持问题导向，集中力量解决了一批长期困扰居民的环境“顽疾”，辖区整体面貌与人居环境质量得到显著提升。

在环境整治方面，社区联合物业及志愿者，针对老旧小区存在的卫生死角、楼道乱堆乱放、小广告泛滥等问题，开展了多轮集中清理行动。根据相关创建项目绩效评估报告显示，通过类似行动，年内共计对约52个老旧住宅区进行了环境修复与功能提升。同时，加强了对垃圾分类工作的督导，通过宣传引导与现场劝导相结合的方式，居民的垃圾分类意识与参与率稳步提高。

在设施维护方面，社区积极协调产权单位与相关部门，对辖区内破损的路面、缺失的井盖、失灵的路灯等公共设施进行了全面的排查与修复。根据过往全国文明城市测评体系，公共设施的完好率是重要考核指标。通过一年的努力，社区公共设施的完好率得到有效保障，为居民提供了更加安全、便捷的生活环境。

在秩序管理方面，重点针对XX广场商圈周边存在的非机动车乱停乱放、商户占道经营等不文明现象，社区联合城管、交警等执法部门开展了联合执法与常态化巡查，有效规范了市场经营秩序与交通秩序，营造了整洁有序的公共空间。

注重成果巩固，提升创建工作的满意度与获得感

创建工作的成效最终要通过人民群众的满意度来检验。本年度，社区在各项工作中始终将提升居民满意度作为核心目标。

根据一项关于全国文明城市创建项目的绩效自评报告，通过扎实的工作，居民满意度达到了92%的较高水平。这一数据虽非本社区直接统计，但反映了同类工作的普遍成效与努力方向。XX社区通过修复老旧小区、改善公共环境、提升服务水平，切实解决了居民身边的一批“急难愁盼”问题，让群众在创建过程中实实在在地看到了变化、得到了实惠，从而极大地提升了他们对创建工作的支持度与参与热情。

正视差距，深刻剖析，清醒认识存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，也必须清醒地认识到，对照全国文明城市创建的更高标准和人民群众的更高期待，我们的工作仍存在一些问题与短板，主要体现在以下几个方面：

创建工作的长效化、常态化机制仍需巩固。当前部分工作成果的取得，在一定程度上依赖于集中整治和迎检期间的“高压”态势。在日常管理中，偶尔还会出现问题反弹的现象，例如部分居民乱扔垃圾、车辆乱停放的行为时有反复。如何将集中整治的成果转化为常态化管理的长效机制，是亟待破解的课题。

部分群众的参与深度与广度有待提升。虽然通过广泛宣传，绝大多数居民对创建工作表示理解和支持，但主动参与、积极作为的“主人翁”意识仍有待加强。部分居民仍存在“创建是政府的事，与我无关”的旁观心态，参与度主要停留在“不添乱”的层面，距离“主动管”的境界还有差距。

资源整合与协同作战的效能有待进一步挖掘。尽管已初步建立了联动机制，但在处理一些涉及多个部门、权责交叉的复

杂问题时，沟通协调的成本依然较高，反应速度和处理效率有时未能达到最理想状态。如何进一步打破部门壁垒，实现资源的最优配置与力量的深度融合，仍需在实践中不断探索与完善。

着眼长远，精准发力，科学谋划下一步工作思路

下一步，XX社区将坚持问题导向和民意导向，聚焦薄弱环节，创新工作方法，推动创建工作向纵深发展，努力构建共建共治共享的文明创建新格局。

以机制创新为抓手，推动常态长效管理。计划建立“线上+线下”相结合的常态化问题发现与反馈机制。线上，将充分利用现有业主群、社区公众号等平台，设立“随手拍”曝光台，鼓励居民随时上报发现的不文明现象和环境问题；线下，将志愿服务活动常态化、制度化，组织网格员、志愿者、老党员等定期开展“社区巡查日”活动。通过线上线下联动，实现对问题的快速发现、快速上报、快速处置，形成闭环管理，确保创建成果得以长久巩固。

以深化服务为核心，激发群众内生动力。工作的落脚点始终是服务群众、惠及民生。社区将进一步畅通民意沟通渠道，定期组织召开“居民议事会”“板凳恳谈会”，真心实意听取群众对社区管理和创建工作的意见建议。针对群众普遍关切的停车难、充电桩不足、社区养老服务等痛点难点问题，将积极向上级争取政策与资金支持，或链接社会资源，靶向施策，精准解决，以实实在在的服务成效赢得民心，从而将群众的“满意度”转化为参与创建的“原动力”。

以共建共享为目标，拓展多元参与路径。计划进一步拓展

与驻区单位、社会组织、辖区商户的共建模式。例如，可以与学校合作开展“小手拉大手，共创文明城”主题教育活动；与企业合作设立“文明积分银行”，对居民的文明行为给予物质或精神奖励；引导商户成立“文明商户联盟”，实行自我管理、自我约束。通过搭建更多元、更便捷的参与平台，吸引更多社会力量投身于文明创建事业，最终推动形成“人人都是创建主体、人人共享创建成果”的生动局面，为我市成功创建全国文明城市贡献坚实的基层力量。

XX区创建第八届全国文明城市工作部署会上的讲话稿

同志们：

今天，我们在这里召开全区创建第八届全国文明城市工作部署会，主要任务是深入贯彻落实市委、市政府的决策部署，全面启动、系统安排我区新一轮的创建工作。这既是一次统一思想、凝聚共识的动员会，更是一次明确任务、压实责任的誓师会。刚才，XX同志宣读了工作方案，任务明确、措施具体，希望大家认真领会，坚决抓好贯彻落实。下面，我再强调三点意见。

认清形势，统一思想，以必胜的决心打赢创建攻坚战

全国文明城市是反映一座城市整体文明水平的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。成功创建全国文明城市，对于提升我区综合竞争力和群众幸福感，具有不可估量的推动作用。当前，我区正处在高质量发展的关键时期，人民群众对美好生活的向往比以往任何时候都更加迫切。创建文明城市，就是回应群众期盼、增进民生福祉最直接、最有效的途径。

回顾过去，我们在文明创建的道路上付出了艰辛努力，也取得了显著成效。城市面貌日新月异，市民素质稳步提升，社会风尚持续向好。但我们必须清醒地看到，对标第八届全国文明城市测评体系的更高标准、更严要求，我们的工作还存在不少短板和弱项。比如，城市精细化管理水平仍有待提升，部分区域的基础设施还不够完善；乱停乱放、占道经营等不文明现象偶有发生；市民的文明习惯养成还需久久为功。这些问题，既是挑战，也是我们下一步工作的着力点。

全区上下必须深刻认识到，创建工作已经进入了逆水行舟、不进则退的关键阶段。我们没有任何退路，唯有以破釜沉舟的决心、背水一战的勇气，全力以赴投入到这场攻坚战中。这不仅是区委、区政府下达的硬任务，更是对我们全区近65万人民群众的庄严承诺。举全区之力，聚万众之心，我们必须以志在必得的信念，确保高标准、高质量完成各项创建任务，向市委、市政府和全区人民交上一份满意的答卷。

聚焦重点，精准发力，以务实的举措擘画城市文明新蓝图

创建全国文明城市是一项复杂的系统工程，涉及经济、政治、文化、社会、生态文明建设的方方面面。我们要坚持问题导向、目标导向，牢牢抓住关键环节，集中力量攻坚克难，推动创建工作取得实质性突破。

着力提升城市功能，打造宜居宜业的幸福家园

城市功能是文明城市的“骨架”和“血脉”，直接关系到城市的承载能力和居民的生活品质。我们要下足“绣花”功夫，从群众最关心、最直接、最现实的问题入手，全面提升城市的

功能与品质。

第一，要完善基础设施建设。城市建设，基础先行。我们要加快推进XX路、XX大道等主干道的优化升级工程，确保道路平整、交通顺畅。要持续推进老旧小区改造，重点解决管网老化、设施陈旧、停车位不足等突出问题，力争到2025年底，完成不少于30个老旧小区的综合整治。同时，要加大对背街小巷的改造力度，打通城市交通的“毛细血管”，消除管理盲区。公共服务设施的完善同样刻不容缓，要科学规划建设一批新的农贸市场、停车场和公共厕所，让市民的生活更加便捷舒适。

第二，要优化公共交通服务。便捷、绿色的公共交通是现代文明城市的重要标志。我们要进一步优化公交线网布局，提高公交站点的覆盖率，力争实现主城区500米半径全覆盖。要加快新能源公交车的推广应用，计划到明年底，新能源公交车占比提升至85%以上。同时，要加强对出租车、网约车行业的监管与服务培训，打造流动的文明风景线，让每一位乘客都能感受到XX区的热情与文明。

第三，要构建智慧城市管理体系。要充分运用大数据、物联网等现代信息技术，推动城市管理向智慧化转型。加快建设全区一体化的城市运行管理平台，实现对市容环境、交通秩序、公共安全等领域的实时监控和智能调度。通过“一网统管”，提升城市管理的科学化、精细化、智能化水平，让城市运转更聪明、更高效。

着力改善市容市貌，描绘干净整洁的美丽画卷

优美的市容环境是文明城市最直观的体现。我们要以“零

容忍”的态度向“脏乱差”宣战，让干净、整洁、有序成为XX区的常态。

第一，要深入推进环境卫生综合整治。环境卫生是城市的“面子”，更是民生的“里子”。要全面落实“路长制”“河长制”，压实网格化管理责任，确保主次干道、公园广场、河湖水域等重点区域的环境卫生动态达标。要加大对城中村、城乡结合部等薄弱环节的整治力度，彻底清除卫生死角。在垃圾分类方面，我们的目标是到2025年底，全区居民小区垃圾分类覆盖率达到100%，生活垃圾分类合格率稳定在95%以上。这项工作必须常抓不懈，让垃圾分类成为每一个居民的自觉行动。

第二，要规范整治市容秩序。城市秩序是城市文明的基石。要持续开展占道经营、乱贴乱画、户外广告等专项整治行动，做到发现一处、清理一处、规范一处。要加强对共享单车的规范管理，合理划定停放区域，引导市民有序使用、文明停放。车辆乱停乱放问题是城市管理的顽疾，必须综合施策，既要增加停车位供给，又要加大执法处罚力度，双管齐下，标本兼治。

第三，要大力实施绿化美化工程。绿色是城市的底色，也是生命的亮色。我们要持续推进“增绿添彩”行动，见缝插针建设一批口袋公园、街头绿地，让市民推窗见绿、出门进园。要提升现有公园、绿地的管养水平，打造一批精品园林景观。我们的目标是，到2025年底，全区建成区绿化覆盖率提升至45%以上，让XX区的天更蓝、地更绿、水更清，让人民群众在优美的环境中诗意栖居。

着力深化志愿服务，汇聚崇德向善的磅礴力量

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是创建文明城市最温暖的底色。我们要大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，推动志愿服务制度化、常态化、品牌化发展。

第一，要壮大志愿服务队伍。要广泛动员社会各界力量参与志愿服务，特别是要发挥党员干部、共青团员、先进模范的带头作用。要完善志愿者招募注册、管理评价和激励保障机制，激发广大市民的参与热情。我们的目标是，到2025年底，全区注册志愿者人数占常住人口比例达到18%以上，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”在XX区蔚然成风。

第二，要拓展志愿服务阵地。要高标准建设新时代文明实践中心(所、站)，将其打造成为学习传播科学理论、培育践行主流价值、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗的重要平台。要推动志愿服务站点向社区、广场、公园、交通枢纽等公共场所延伸，为市民提供更加便捷、精准的志愿服务。

第三，要打造志愿服务品牌。要围绕文明交通引导、环境保护、扶老助残、应急救援、大型赛会等重点领域，精心设计和组织实施一批接地气、有特色、受欢迎的志愿服务项目。要重点培育“XX暖阳”“XX青力量”等一批在全市乃至全省叫得响的志愿服务品牌，让志愿服务的旗帜在XX区高高飘扬。

着力提高文明素质，培育向上向善的社会风尚

市民是城市的主人，市民的文明素质决定着城市的文明高度。创建文明城市的根本在于育人，必须坚持以社会主义核心价值观为引领，全面提升市民的文明素养和全社会的文明程度。

第一，要深化思想道德建设。要持续深入开展中国特色社

会主义和中国梦宣传教育，引导广大干部群众坚定理想信念。要深入实施公民道德建设工程，广泛选树宣传“道德模范”“身边好人”等先进典型，用榜样的力量感召人、引领人。要加强未成年人思想道德建设，优化校园周边环境，开展形式多样的实践活动，扣好人生的“第一粒扣子”。

第二，要普及文明行为规范。要以《XX市文明行为促进条例》为抓手，广泛开展“文明健康、有你有我”主题活动。聚焦公共场所不吸烟、不说脏话，乘坐公交主动排队，驾车礼让行人，不乱扔垃圾，文明饲养宠物等具体行为，通过宣传引导、劝诫督导、依法处罚相结合的方式，引导市民养成文明健康的生活习惯。

第三，要丰富群众文化生活。文化涵养文明。要广泛开展群众性精神文明创建活动，深化文明单位、文明社区、文明家庭创建。要多组织开展“我们的节日”主题活动、全民阅读、广场文化艺术节等群众喜闻乐见的文体活动，让健康向上的文化浸润人心，在潜移默化中提升市民的文化品位和文明素养。

强化领导，狠抓落实，以过硬的作风凝聚创建强大合力

创建全国文明城市是一场只能赢不能输的硬仗。任务已经明确，关键在于落实。全区上下要牢固树立“一盘棋”思想，心往一处想、劲往一处使，确保各项工作落到实处、取得实效。

压实责任链条。区创建指挥部要发挥好牵头抓总、统筹协调的作用。各街道、各部门主要负责同志是本辖区、本单位创建工作的第一责任人，必须亲自部署、亲自督战。要严格按照工作方案，将任务层层分解，把责任落实到具体单位、具体岗

位、具体个人，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。

强化协同配合。创建工作不是哪个部门的“独角戏”，而是全区上下的“大合唱”。各单位要牢固树立大局意识，既要各司其职、各负其责，又要主动沟通、密切配合，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象。要建立健全联动机制，对涉及多个部门的难点问题，要主动向前一步，合力攻坚，确保问题得到及时有效解决。

严格督查考核。督查考核是推动工作落实的“指挥棒”和“风向标”。区创建办和区纪委监委要加大督查力度，采取明察暗访、随机抽查、模拟测评等方式，对各单位创建工作情况进行全过程、全方位的督导检查。要坚持以结果论英雄，将创建工作成效与年度绩效考核、评优评先、干部选拔任用挂钩。对工作得力、成效显著的，要通报表扬；对思想不重视、工作不落实、推诿扯皮、失职渎职的，要严肃追责问责，绝不姑息。

营造浓厚氛围。要充分利用各类媒体平台，全方位、多角度、立体化宣传创建工作的重要意义、进展成效和先进典型，提高市民的知晓率、支持率和参与率。要让“人人都是创建参与者，个个都是城市形象代言人”的理念深入人心，引导广大市民以主人翁的姿态投身到创建工作中来，形成全民动员、全员参与、全城共建的生动局面。

同志们，创建全国文明城市的冲锋号已经吹响，新的征程已经开启。这是时代赋予我们的光荣使命，也是人民寄予我们的殷切期望。让我们以坚如磐石的信心、只争朝夕的干劲、坚韧不拔的毅力，迅速行动起来，全力以赴，攻坚克难，为成功

创建第八届全国文明城市、为建设更加美好的XX区而努力奋斗！

谢谢大家。

民惠农贸市场文明城市创建先进单位材料

民惠农贸市场位于XX区XX街道核心区域，建于2008年，占地面积8000平方米，拥有固定摊位320个，日均客流量超过5000人次，是周边3万余居民的“菜篮子”。近年来，该市场紧紧围绕文明城市创建工作要求，坚持“政府主导、市场运作、商户参与、群众满意”的原则，以“绣花功夫”推动市场从“脏乱差”向“洁净美”转变，让“小市场”展现“大文明”，为文明城市创建工作作出了积极贡献。现将有关情况汇报如下：

强化硬件改造，刷新市场“颜值”

市场投入资金1200万元实施全面升级改造。优化空间布局，按照“功能分区、业态合理、动线科学”的原则，将市场划分为蔬菜区、肉类区、水产区、干货区、熟食区等8个功能区，设置统一标识标牌，实现分类经营、规范有序。增设扶手电梯和无障碍通道，方便老年人和残疾人购物。完善基础设施，全面更新给排水、供电、通风、消防等系统，安装新风系统和中央空调，实现冬暖夏凉。铺设防滑地砖，加装LED照明灯具，确保市场内光线明亮、地面干燥。配置智能电子秤320台，公平秤8台，实现计量器具检定率、公示率“双百”。提升环境品质，建设垃圾分类收集点15个，配备专业保洁人员12名，实行“一日三扫、全天保洁”。设置食品安全快检室、母婴室、休息区、公共卫生间等便民服务设施，新增地下停车位180个，

有效解决周边停车难问题。

推进智慧赋能，提升管理效能

投资260万元建设“智慧农贸市场管理系统”，实现市场管理“一网统管”。系统集成视频监控、电子支付、食品溯源、数据分析等功能，通过58个高清摄像头实现市场全覆盖监控，市场管理方和监管部门可实时查看市场运营情况。推行“线上十线下”双轨运营，与美团、饿了么等平台合作，开通线上订购、配送到家服务，满足年轻群体和行动不便人群购物需求。每天开展食品快检不少于20批次，检测结果通过电子显示屏实时公示。建立商品追溯体系，消费者扫描小票二维码即可查询商品来源、检测报告等信息。2025年线上交易额达580万元，占市场总营业额的18%，全年快检8200批次，合格率98.7%，销毁不合格产品156批次。

坚持精细管理，规范经营秩序

健全制度体系，制定《市场经营管理规范》《商户诚信经营公约》《突发事件应急预案》等12项制度，明确市场管理方、商户、监管部门的责任清单，形成职责明晰、运转高效的管理机制。严格准入管理，建立商户档案，实行“一户一档”管理，严格审核经营资质，督促100%亮证亮照经营。与320户商户签订《诚信经营承诺书》《食品安全责任书》，明确权利义务，压实主体责任。强化日常监管，建立“分片包干+派驻巡查+闭环管理”机制，安排6名专职管理人员定点对接各功能区，每天巡查不少于3次。重点检查环境卫生、计量器具、食品安全、明码标价等关键环节，发现问题立即整改。2025年检查商户

12800余次，整改问题368个。

注重文化浸润，涵养文明风尚

营造浓厚氛围，在市场显著位置设置社会主义核心价值观、文明健康生活方式等公益广告86处，制作“文明经营、诚信为本”主题宣传视频在电子屏循环播放。打造“好人墙”，展示“诚信经营户”“文明商户”事迹，发挥示范引领作用。开展主题实践活动，组织“文明经营、做诚信商户”主题实践活动，评选“诚信经营户”30户、“文明商户”50户，给予流动红旗和物质奖励。开展“食品安全宣传周”“消费者权益日”等主题宣传活动12场，发放宣传资料8000余份，引导商户守法经营、诚信经营。创新志愿服务，组建由党员商户、热心居民组成的“红马甲”志愿服务队，设立“学雷锋志愿服务站”，为老年人、残疾人提供帮拎帮提、测量血压、手机充电等便民服务。全年开展志愿服务320余次，受益群众2800余人次。

XX县精神文明建设大会暨创建全国文明城市推进会上的讲话

同志们：

今天，我们召开全县精神文明建设大会暨创建全国文明城市推进会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，认真落实中央和省州委部署要求，总结工作、分析形势，对下一阶段精神文明建设和创城工作进行再动员、再部署、再推进。当前，新一轮创城工作已进入决战决胜的关键阶段，时间紧迫、任务艰巨、责任重大。全县上下必须进一步统一思想、凝聚力量，以必胜的信心、决战的姿态、务

实的作风，全力推动精神文明建设高质量发展，为成功创建全国文明城市、谱写中国式现代化XX实践新篇章提供强大精神动力。

充分肯定成绩，坚定创建信心

近年来，县委始终将精神文明建设摆在全局工作的重要位置，坚持物质文明和精神文明两手抓、两手硬，推动全县精神文明建设取得了显著成效。在城市，社会主义核心价值观深入人心，市民文明素质持续提升，城市管理日益精细，市容环境明显改善；在乡村，文明乡风建设扎实推进，移风易俗成效显现，基层治理水平不断提高；在各行各业，先进典型不断涌现，志愿服务蓬勃发展，全社会向上向善的氛围更加浓厚。

特别值得肯定的是，在第七届全国精神文明建设表彰大会上，我县XX单位荣获"全国文明单位"称号，XX乡继续保留"全国文明乡镇"荣誉，XX社区蝉联"全国文明单位"称号。这些成绩的取得，凝聚着全县广大干部群众的辛勤汗水，充分展现了XX人民团结奋进、追求卓越的良好精神风貌。在此，我代表县委，向所有为精神文明建设付出努力的同志们，表示衷心感谢和崇高敬意！

回顾近年来的实践探索，我们深刻认识到，推进精神文明建设必须始终坚持五条宝贵经验：一是必须坚持党的全面领导，精准把准方向。把党的领导贯穿精神文明建设全过程，确保各项工作始终沿着正确政治方向前进。二是必须坚持服务中心大局，深度融入发展。将精神文明建设与经济社会发展同谋划、同部署、同落实，实现相互促进、相得益彰。三是必须坚持群

众共建共享，持续激发活力。牢固树立以人民为中心的发展思想，充分调动群众参与积极性，让创建成果惠及全体人民。四是必须坚持守正创新路径，彰显XX特色。在传承中创新、在创新中发展，打造具有地域特色的精神文明品牌。五是必须坚持久久为功韧劲，健全长效机制。发扬钉钉子精神，一任接着一任干，一张蓝图绘到底。这些经验弥足珍贵，必须长期坚持、持续深化。

认清形势任务，增强责任担当

当前，全国文明城市创建工作已经进入新一轮周期，竞争态势更加激烈，测评标准更加严格。根据中央文明办最新要求，全国文明城市测评体系包含基本指标100分、特色指标20分，涵盖12个测评项目、88项测评内容、143条测评标准。测评方式采取材料审核、实地考察、问卷调查等多种形式，对城市精细化管理、市民文明素养、社会文明程度等进行全面检验。特别是市民对创建工作的支持率必须高于80%，家庭美德知晓率不低于80%，这两项核心指标直接关系创建成败。

从全省来看，已有XX、XX等多个城市成功创建全国文明城市，形成了你追我赶、竞相发展的良好局面。全州上下对创城工作高度重视，州委明确提出要全力冲刺、确保成功。从全县来看，虽然我们的工作取得了阶段性成效，但对照测评标准和先进地区，仍然存在一些短板弱项：一是基础设施建设还需加强，部分老旧小区、背街小巷环境整治不彻底；二是城市管理精细化程度不够，交通秩序、市场环境、公共安全等方面仍有漏洞；三是市民文明素养有待提升，随地吐痰、乱扔垃圾、

不文明养犬等现象时有发生；四是创建氛围不够浓厚，部分单位存在"上热下冷"现象，群众参与度有待提高。对此，我们必须保持清醒认识，切实增强责任感和紧迫感，以更大的决心、更实的举措补短板、强弱项、促提升。

聚焦重点任务，精准攻坚发力

新一轮创城工作是一项系统工程，必须突出重点、把握关键，以点带面、整体推进。全县上下要紧紧围绕全国文明城市测评体系，坚持问题导向、目标导向、结果导向，着力在以下五个方面下功夫、求突破。

第一，在深化理论武装上持续用力，筑牢团结奋进的思想根基。严格落实"第一议题"制度，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，建强用好"XX大讲堂"和县、乡、村三级学习阵地，推动党的创新理论飞入寻常百姓家。要创新宣讲方式，组建理论宣讲轻骑兵，深入机关、企业、社区、农村、学校开展对象化、分众化、互动化宣讲，让干部群众听得懂、能领会、可落实。要加强理想信念教育和民族团结进步教育，大力弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，巩固全县各族人民团结奋斗的共同思想基础。

第二，在培育文明新风上持续用力，提升社会文明程度。深入实施公民道德建设工程，持续开展"我推荐我评议身边好人"活动，深化"最美XX人""XX好人"等评选宣传，让先进典型成为引领社会风尚的标杆。要深化新时代文明实践中心建设，整合盘活现有资源，建强县实践中心、乡镇实践所、村

(社区)实践站三级阵地，打造"15分钟文明实践服务圈"。要大力发展志愿服务事业，培育"XX先锋""XX暖阳"等特色志愿服务品牌，推动志愿服务制度化、常态化、专业化。要深入推进移风易俗，修订完善村规民约，发挥红白理事会、道德评议会等作用，坚决遏制高价彩礼、大操大办、封建迷信等陈规陋习，让文明新风在XX大地落地生根。

第三，在优化城市环境上持续用力，提升精细化管理水平。坚持"绣花"功夫推进城市精细化管理，严格落实"一把手"负责制和县级领导包街联村、单位包联小区、乡镇包联网格机制，构建横向到边、纵向到底的责任体系。要聚焦市容环境、交通秩序、市场环境、公共安全等重点领域，开展"十大专项整治行动"，集中治理乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画等突出问题。要加快智慧城市建设，运用大数据、云计算、物联网等技术，提升城市管理的智能化、精准化水平。要完善城乡基础设施，推进老旧小区改造、背街小巷整治、农贸市场升级，补齐城市功能短板。要加强生态环境保护，巩固提升国家生态文明建设示范区成果，让XX的天更蓝、山更绿、水更清、环境更优美。

第四，在丰富文化供给上持续用力，彰显XX特色文明内涵。坚持以文塑旅、以旅彰文，深入挖掘XX特色文化资源，加强非物质文化遗产的保护传承与创新利用，打造一批具有影响力的文化品牌。要完善城乡公共文化服务体系，加快建设县文化艺术中心、乡村文化礼堂等标志性文化设施，推动优质文化资源向基层延伸。要大力实施文化惠民工程，广泛开展"文

化进万家""戏曲进乡村"等群众性文化活动，每年举办各类文化活动不少于200场次，惠及群众10万人次以上。要加强"XX"品牌形象塑造，通过主流媒体、新媒体等多渠道宣传推介，提升城市知名度、美誉度和影响力，为文明城市创建注入深厚文化内涵。

第五，在强化宣传引导上持续用力，营造浓厚创建氛围。坚持内宣外宣联动、网上网下融合，构建全媒体、立体化宣传格局。要在县电视台、政府网站开设"创城进行时"专栏，在主要路段、广场公园设置公益广告，利用公交站台、建筑围挡等载体广泛刊播社会主义核心价值观和创城宣传标语。要开展"创城杯"知识竞赛、演讲比赛、文艺演出等主题活动，吸引群众广泛参与。要健全督导考核机制，将创城工作纳入年度目标责任考核，实行"月调度、季测评、年总评"，对工作不力、影响创建大局的严肃追责问责。各牵头单位要发挥好牵头抓总作用，各配合单位要强化大局意识，相互支持、相互配合，形成齐抓共管、协同推进的强大合力。

加强组织领导，确保任务落实

创建全国文明城市是一项光荣而艰巨的任务，时间紧、任务重、要求高。全县上下必须拧成一股绳、铆足一股劲，以"创则必成、战则必胜"的决心，坚决打赢这场攻坚战。

压实工作责任。各县级领导要切实履行好"指挥员"和"战斗员"双重职责，深入一线督导协调、解决问题。各乡镇各部门"一把手"要亲自抓、负总责，把创城工作与本单位业务工作同部署、同检查、同落实。县创城办要发挥统筹协调作用，

加强督促指导，确保各项任务落地见效。

严格对标创建。要认真研究测评体系，逐项对照、逐条梳理，建立问题清单、任务清单、责任清单，实行销号管理。对已经达标的项目要巩固提升，对基本达标的项目要精益求精，对尚未达标的项目要集中攻坚，确保不留死角、不漏项。

强化督查考核。建立健全"日巡查、周通报、月点评"工作机制，对创建工作进行全过程跟踪问效。要充分发挥人大代表、政协委员和市民监督员作用，开展明察暗访，及时发现问题、督促整改。要将创城工作纳入干部考核评价体系，对成绩突出的表彰奖励，对工作不力的约谈问责。

广泛动员群众。坚持创建为民、创建靠民、创建惠民，通过召开市民听证会、发放倡议书、开展志愿服务等方式，最大限度调动群众参与积极性。要畅通群众诉求渠道，及时回应群众关切，让人民群众在创建过程中有更多获得感、幸福感、安全感。

同志们，今天的会议既是一次总结表彰会，更是一次决战动员会。站在新的起点上，让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，在省州委的坚强领导下，以"功成不必在我"的境界和"功成必定有我"的担当，以时不我待的精神状态、扎实过硬的工作作风，全力推动我县精神文明建设迈上新台阶，为成功创建全国文明城市、建设现代化新XX作出新的更大贡献！

谢谢大家！

区创建全国文明城市工作总结

202x年是全国文明城市评选表彰年，是三年创建周期的最后一年。作为XX市创建全国文明城市的主战场、主阵地，我区委区政府认真贯彻落实市委、市政府创建文明城市的工作要求，动员和组织全区干部和辖区居民积极参与文明城市创建，把思想认识统一到市委、市政府的决策部署上来，现将我区文明城市创建工作总结如下：

创建基本情况

强化领导，夯实责任，确保创建工作开展。XX区委区政府高度重视创建全国文明城市工作，切实做到强化领导，夯实责任，确保创建工作的开展。各级领导要以身作则、率先垂范，协调推进分管领域创建工作，亲自带队督查检查所包联社区。XX镇作为创建活动主战场、主阵地，党政“一把手”要靠前指挥，经常深入创建一线，紧盯创建工作存在的突出问题，及时协调解决，确保创建工作无死角。同时对照《文明城市测评体系》层层分解责任，明确工作职责，做到领导到位、责任到位、人员到位、履职到位，集中所有的人力、物力和财力确保创建工作的开展。

强化协同，部门联动，开展联合整治活动。根据市创城办的工作部署，区创城办对照《全国文明城市测评体系指导手册》，对标对表，列出问题清单，细化解决方案。各部门根据整改清单，围绕测评实地考察点位这一工作重点，全力做好整治工作。同时开展部门联合整治。坚持综合施策、综合整治。市政市容、市场监管、交警、规建、XX镇等部门要开展最严厉的联合执法行动，全面清扫城区“五乱”。市政市容局，市容服务中心，XX

镇都要做的牵头开展背街小巷清理整治，全面彻底清理乱堆乱放、乱搭乱盖等乱象；建设局牵头开展建筑工地整治，全面整改建筑工地周边脏乱差现象；市场监管局XX分局牵头开展农贸市场整治，严厉整顿市场内及市场周边乱象；交警三大队牵头开展交通秩序整治，重点整治城市主次干道交通秩序乱象；市政市容局、市容服务中心、联合执法大队开展“小广告”综合整治，组织人员进行全面清理，巩固保持清理整治成效。

强化宣传，营造氛围，促进市民素质提升。XX区委区政府组织辖区各个单位开展文明创建活动，调动辖区居民参与全国文明城市创建的积极性。在XX广场、万达广场、XX园区等明显路段新增设置巨幅宣传牌XX多块；在公共场所粘贴文明城市创建公益海报XXXXX多张；在XX大道树立了核心价值观的灯杆宣传牌XX块；制作大、中、小型宣传牌XX块，墙体宣传XXX多处，公益广告XXX多幅，文明城市创建公益横幅XXX多条；另外共发放《致市民朋友的一封信》XXXXX份，其他创城宣传资料XXXXX多份，调查问卷XXXXX多份，发放创建文明城市宣传品XXXXX多份。有效提升了居民群众创建文明城市的知晓率、参与率各满意率。

强化督查，跟踪问责，确保问题整改质效。各项工作逐步完善为做好我区文明城市创建工作，迎接XX省、中央测评组测评，根据市委、市政府工作安排，我们区联合督查室和创城办组成的督查小组对全区测评点(位)进行了拉网式全覆盖的督查，有了一定的效果。

存在的问题

对照全国文明城市测评标准和要求，我区创建工作还存在不少短板。当前我们主要存在三大方面问题：一是城市基础设施建设、管理以及环境治理有待于进一步加强，城市面貌有待提升。农贸市场建设滞后，现有市场容量不足，功能不配套，卫生条件差；城区停车位较少，乱停乱放的现象普遍存在；老城区部分街道坑洼不平，排水不畅。城市管理的长效机制还不健全，特别是新区环卫管理主体的权责划分应进一步明确。二是城市环境还有待于进一步改善。公共环境卫生“脏、乱、差”的弊病仍未根除，特别是背街小巷、贸易市场等部位，还存在卫生死角、路面破损、城市“牛皮癣”等现象。在城市的居民小区、单位院落以及城区比较隐蔽的角落还存在卫生死角等。三是市民文明素质还有待于进一步提高。市民的公德意识、环境卫生意识还较为薄弱，部分群众还未养成健康文明的生活方式和良好的卫生习惯，乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为还仍然存在。志愿者注册数量不达标，潜水志愿者较多，时长记录不达标不规范，志愿服务常态化、项目化、特色化还有差距。这些问题，充分说明我们对测评标准把握不够精准、创建工作落实不够精细、整治整改不够彻底、长效机制尚未健全。

下一步工作计划

我区在全国文明城市创建中虽取得一些实效，但不可回避的是其中还存在一些问题。在今后的时间里会继续完善，我区将会继续学习城市的成功经验，同时对照《全国文明城市测评体系操作手册》继续完善好相关测评点工作。

一是加强城市规划管理，完善城市功能，提升城市品位，

优化宜居环境。协调推进“五网”建设，避免频繁“开膛破肚”。优化路网结构，升级改造交通配套设施，修正错误或陈旧的交通标识，划定摩托车、电动车专用车道。二是进一步完善环卫基础设施建设，加大环卫设备投入，提升机械化程度，提高环卫职工待遇。探索建立垃圾分类管理的相关政策措施，推行垃圾分类管理，进一步提高市民素质，提高垃圾资源化利用水平，最大限度地减少垃圾对环境的影响。抓好大型的公共文化活动广场、公园、卫生间等城市公益设施建设。

卫东区创建全国文明城市工作总结

今年以来，卫东区紧紧围绕市委、市政府的安排部署，把创建全国文明城市作为重要政治任务、中心工作、惠民工程，积极动员全区广大党员干部群众，以决战决胜的攻坚意志和斗争精神，严格落实《全国文明城市（地级以上）实地测评体系》、《平顶山市创建全国文明城市实地考察测评内容标准及责任分工》的工作要求，着力提升点位软硬件设施建设，进一步加强城市规范化、精细化管理，不断提高市民文明素养，努力打造秩序井然、环境美化的文明城区形象，为我市创建全国文明城市做出了重要贡献，为2023年的决战决胜打下坚实的基础。

坚持高位推动，持续完善体系机制，保障创文工作顺利开展。

领导高度重视。卫东区将创文工作纳入区委“15316”工作统筹推进机制，区委常委会、政府常务会、专班调度会定期研究、专题部署、全程督导。调整卫东区创建全国文明城市工作指挥部成员，加强对创建工作的领导，认真完成各项创建工作

任务。

不断优化工作体系。通过不断调整优化，抽调精兵强将，形成了以综合组、宣传组、材料组、12个指导组为主要架构的创建工作体系，其中12个指导组一对一督导指导12个街道，与街道同奖同罚，压实督导责任，督促街道落实整改。

坚持上下联动。卫东区印发《卫东区县级干部、区直单位分包辖区所有居民小区庭院一览表》，区四大班子齐上阵，压实区直部门包街道、包社区、包庭院“三包”责任制，落实社区干部联网格、联楼栋、联家户“三联”责任制，形成横到边、竖到底、无空挡的责任体系。

坚持创新方法，细化举措，不断提升创文工作水平。

建立“一图、一册、一户口”。绘制全区187个重点点位分布图，实行“挂图”作战，做到眼里有点位、心中有任务；印发《卫东区创文实务手册》，实行“对标”提升，确保行动有指南、创建有标准；编制《卫东区创建全国文明城市点位户口及分包一览表》，实行“精细”管理，做到点位有人管、问题有人盯。

实行“三单”管理制度。厘清点位清单，列出187个固定点位、174个随机点位(86条背街小巷、19个市场、44个公厕、19个网吧、6条河湖沟渠)的迎检清单。落实责任清单，按照“查、改、验、馈”四个环节，开展点位提标验收工程。盯紧督导清单，采取“通知单”“催办单”“问责单”督导三单制，确保问题真整改、真清零。

聚焦“十项专项”集中整治，坚持创建“便民、利民、惠

民”。

浓厚宣传氛围。重点强化主次干道、背街小巷、商场超市、社区庭院等创文宣传氛围。借助电子显示屏、标语、手册、文体活动等多种载体，推动创文宣传进机关、进企业、进学校、进村居、进家庭。

提升硬件设施。今年，列入2021年改造计划的29个小区，均已基本完成改造，列入2022年改造计划的黄楝树二期、金属公司家属院、矗林小区等23个小区全部开工建设；列入第一阶段全市重点区域创文综合改造的39个小区、庭院，已全部完成整治任务。十二矿路东段、五一路(开源路至用永康路段)、总库路、河西路、福利街5条背街小巷和建设路、开源路街景整治工程也全部完工，建成投用城市书房5处。主要道路43处线缆全部入地；新增充电桩1682个。

规范公共秩序。全年共施划非机动车停车线27795.00米，安装标示标牌8784个，补划无障碍停车位6个，新增机动车停车位119个，清除标线、喷涂道牙、修补路面共2319.8米，新增各类停车位400余个，20个游园实行“一管护组、一场所码、一标语牌”管理。电动车上牌112305辆。

抓好环卫保洁。坚持按照“一路一策”方案，对辖区20条(段)主次干道清扫保洁和洒水，确保机扫率达到100%，切实做好辖区主次干道“无扬尘、见本色”。辖区公厕46座，实行划片专班管理，全天候开放，坚持按照“保洁精细化、管理制度化”工作标准，不断强化保洁力度，完善公厕便民设施，设置统一规范，做到“七有六无一保证”。辖区16座垃圾转运站，

按照“专班管理、收集转运”作业制度，完成辖区生活垃圾无害化处理，日产日清300余吨。有序推进生活垃圾分类工作，完成47个试点小区(33966户)生活垃圾分类处置。

开展志愿服务。发挥全区71个新时代文明实践中心(所、站)作用，设立志愿服务站(岗)287个，完善“8+N”志愿服务团队，现有在册志愿者3万余人，擦亮“鹰城大妈”“小手拉大手”“文明户认领”等系列群众性精神文明创建活动。

全面深入开展“门前五包”综合整治工作，提升城区精细化管理水平。

积极开展宣传动员。社区工作人员与网格员、志愿者逐门逐户为沿街商铺发放《告辖区广大商户书》，提升商户“门前五包”知晓度，引导沿街商户落实“门前五包”责任，营造全民参与城市管理的良好氛围。

建立健全工作机制。先后制定了《卫东区沿街商户“门前五包”综合整治实施方案》、《“门前五包”综合整治处置流程》、《“门前五包”综合整治工作专项督导方案》等文件，完善工作流程，细化工作举措。建立“3+X”的“大网格员”机制，即街道网格员+社区工作者+督导组+群众(老党员、热心居民)，对辖区“门前五包”责任落实情况进行全覆盖、常态化监督监管。截至目前，共处置“门前五包”责任落实不到位门店37家。

常态化开展“门前五包”综合整治观摩活动。每周开展一次“门前五包”观摩评比活动，每个街道随机抽检一条背街小巷，由县级领导带队组成观摩团对“门前五包”工作进行实地观摩，现场打分，召开点评会，以观摩找差距，以评比促提升。

认真落实“秋冬攻坚二十条”，补短板强弱项，全面提质增效。

宣传氛围营造有浓度。“秋冬攻坚二十条”发布以来，卫东辖区近2000块LED显示屏滚动播出“党的二十大金句”、创文标语内容，各街道、社区、企业、学校等阵地增设宣传版面420余块，向群众发放创文宣传手册9000余份，多角度、全方位做好思想引领，推动创文工作入脑入心。

迎检点位提升有广度。按照《创建全国文明城市测评体系》标准，结合《卫东区创建全国文明城市点位户口簿》，将点位与标准相对照、责任与任务相捆绑，按照“秋冬攻坚二十条”要求，对187个固定点位和174个随机点位进行排查全覆盖，过完“筛子”过“篦子”，修完“面子”整“里子”，深化点位整改，真正做到点位问题“清单化”，管理“精细化”，成效“满分化”。

市容环境提升有深度。深入推进“门前五包”专项整治，部门联动打出治理组合拳。“提醒函”、“交办单”、日通报、周观摩，以街道网格员首发问题至多部门联合执法整改，对全区万余家门店实施动态监管。

开展五一路综合整治，培英路提档升级工作，着力营造美好的生活环境。

以突出问题为导向，通过不断加大资金投入，进行背街小巷硬件设施改造，实现街景提档升级。一是实施五一路全线改造，铺设沿街门店踏步砖3730米，铺装路面598米，更换各类井盖篦子144个，整治违规门头39处，施划泊位线1426米；

消除标线980.8米；修复路面25㎡，新增道路指示标牌11块。二是培英路亮点提升。由区市场中心投资60余万元，在培英路中段设置便民疏导区，吊装16间门面房，彻底解决游商游贩占道经营和周边群众买菜难问题。并从增设环卫设施、施划停车位入手，加快补齐硬设施短板，解决“堵”“脏”“乱”等现象，让群众生活更方便、更舒心、更美好。

不断出实招、谋实效，观摩评比找差距，相互学习促提升。

先后开展“飞线充电”整治观摩推进会、社区庭院专项治理工作观摩推进会、老旧小区改造和散线治理集中观摩推进会等观摩活动，各街道交流工作经验，力求重点突破，以点带线、以线带面，发挥典型引领作用，全面提升，进一步提升创建工作水平，努力改善辖区庭院小区人居环境，提升群众幸福感、安全感、获得感。

开展“双评双比双提升”活动，各街道互相“找茬”“把脉”，把问题找出来，把问题清单化，同时坚持以问题为导向，对照创建标准对问题清单进行逐一整改销号。各驻地督导组进一步熟悉标准，对点位进行细致检查，不漏掉任何细节，不放过每一个死角。通过活动督促街道和驻地督导组互相发现问题，取长补短，全力落实整改，把创建标准条条落实、件件落地、事事见效。

先后开展创建文明城市业务培训会、创建文明城市技能比武大赛、文明城市创建工作业务技能知识专题测试等活动，本着“以考促学、以考促训”的目的，采用技能大比武、业务知识测试、经验分享、现场教学、开展创文攻坚周活动等方式，

进行业务培训，提升业务本领，在全区形成了“学、比、赶、超”的良好氛围，充分调动各单位学习创建知识的积极性、自觉性和主动性，进一步推动了创建工作的深入开展。

持续强化督导检查，精准指导施策，助推工作落实落细。

坚持开展高频次、高密度督导检查。在日常工作特别是创文指导督查中，采取“日检查、周回访、月通报”的方法，严格按照“事不过午、事不过夜”要求，促进创文工作的开展。

采取“三单制”，即“通知单”、“催办单”“问责单”。各督导组根据责任划分，将问题以“通知单”的形式下发至责任单位，要求限时整改；对在限定期限内未整改完毕的，进行“催办单”限时催办整改；在经催办后拒不整改或仍整改不到位的，发“问责单”，并交由区纪委进行调查问责。

上级部门交办问题快速办理。由区创文办综合组接收市创文办日常督导检查中反馈的各类问题，进行甄别认领后后发送至卫东区双创指挥部微信群，对各责任单位进行交办，限时整改，再由综合组将整改结果回复至市创文办，并汇总至区创文督导台账总账，各个督导组按责任分工进行跟踪回访。

多措并举，营造浓厚创建氛围，有效提高群众知晓率和参与度。

一是利用官方平台多角度、全方位、高频次地宣传创文工作。今年以来，文明卫东公众号发布创文信息300余篇，文明卫东视频号发布创文短视频87个，不折不扣地完成宣传任务，大大提升了市民对创文的知晓率、参与率和满意度，营造了浓厚创建氛围。二是在全区范围内开展“你来拍、我来改”活动，

主动邀请居民对辖区市容环境存在的突出问题和短板，以及不文明行为进行发现、曝光，截至目前，已收到群众反映问题43个，整改43个，激发市民参与全国文明城市创建的热情，引导市民树立文明新风，养成文明卫生习惯，从而达到提升城市管理水平，共建美好家园的目的。

开展系列专项行动，不断改善市容环境、规范公共秩序，倡导文明新风。

扎实开展农村人居环境集中整治、城市“牛皮癣”整治、文明养宠及不文明遛狗专项治理、车辆乱停乱放及“一盔一带”、“校园周边环境”、“飞线充电”专项整治等系列活动，以点带面助推创文工作全面深入开展。其中“小广告和流浪狗”专项整治打击小广告196人次、劝导不文明行为1100余次、发放遛狗绳300余根、抓捕流浪狗160余只；“校园周边环境”专项整治共清理校园周边流动商贩50余处，收缴小广告1000余份；“飞线充电”专项整治共计剪除飞线900余条，辖区庭院新安装充电桩1600余处，不断提升创建热度，掀起全民共建文明城市、共享幸福家园的热潮。

下一步，我区将持续深入做好全国文明城市创建工作，紧盯短板，集中力量重点突破，强化提升，全面提高文明城市创建整体水平，做到优者更优，做精做细，积极打造品牌亮点，突出卫东特色，以更高的标准开展工作，争取更大的成绩。

在2025年全县创建全国文明城市工作座谈会上的讲话

同志们：

今天，我们利用一天的时间，深入★县的基层一线，实地

考察了部分老旧小区、商业广场、学校、农贸市场以及社区和新时代文明实践所。一路走来，我们边看、边听、边交流，深切感受到了*县在创建全国文明城市工作中取得的显著成效和发生的喜人变化。刚才，又听取了县委宣传部、社工部以及几个关键职能部门和街道负责同志的汇报发言，大家结合各自的工作实际，谈了进展、讲了问题，也提出了思路，讲得都很好，很有针对性，也很有启发。

总的来看，*县委、县政府对创建工作高度重视，部署有力，措施扎实。全县上下形成了思想上高度统一、行动上步调一致的良好局面。通过几年来的不懈努力，*的城市面貌焕然一新，基础设施更加完善；城市管理精细有序，居住环境更加优美；公共服务深入人心，市民的文明素养和社会的文明程度都得到了显著提升。这些成绩的取得，是*县委、县政府坚强领导的结果，是全县广大干部群众团结拼搏、辛勤付出的结果。在此，我代表市委，向所有为*创建工作付出心血和汗水的同志们、朋友们，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

创建全国文明城市，是一场提升城市综合实力、塑造城市美好形象、增进人民群众福祉的持久战、攻坚战。当前，*的创建工作已经站在了一个新的起点上。面对新形势、新任务、新要求，我们既要看到成绩，坚定信心，也要正视差距，补齐短板。下面，结合今天的调研情况和大家的发言，我再强调三点意见。

坚守“为民惠民”的创建初心，在提升群众幸福感和获得感上实现新突破

文明城市创建的出发点和落脚点，始终是为了人民。一座城市的文明，最终要体现在生活在这座城市里的人民群众的笑脸上。创建工作做得好不好，不是看牌子拿了多少，而是要看老百姓的日子过得舒不舒心。我们必须牢固树立以人民为中心的发展思想，将“创建为民、创建惠民、创建靠民”的理念贯穿于工作的全过程、各方面，真正把创建的过程变成了解民情、集中民智、改善民生、凝聚民心的过程。

第一，要聚焦民生关切，在精准解决急难愁盼问题上用心用情。创建工作不能搞“花架子”，必须紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，把力量和资源向群众反映强烈的热点难点问题倾斜。例如，老旧小区的改造提升，不能仅仅停留在“面子”上的粉刷，更要做好“里子”工程，像管网改造、加装电梯、增设停车位、完善养老托幼设施等，都要作为重中之重来抓。对于农贸市场的管理，要从环境卫生、食品安全、诚信经营等细节入手，让老百姓的“菜篮子”拎得更放心、更舒心。对于交通拥堵、停车难等“城市病”，要综合施策，科学规划，见缝插针地增加公共停车资源，优化交通组织，让市民出行更加便捷。要把群众的“表情包”作为我们工作的“风向标”，把群众的“满意度”作为检验我们工作成效的“度量衡”。

第二，要优化公共服务，在推动发展成果共享上提质提效。文明创建是推动基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的重要抓手。我们要以创建为契机，不断织密扎牢民生保障网。要持续加大对教育、医疗、文化、体育等领域的投入，推动优质资

源向基层延伸、向农村覆盖。根据调研数据，*县近年来在城乡供水一体化方面取得了显著进展，城乡规模化供水覆盖率大幅提升，惠及了超过18万山区群众，这就是实实在在的惠民之举。我们要继续巩固和扩大这样的成果，推动城市污水处理率持续稳定在97%以上的高水平，加快燃气管网向老旧小区的延伸覆盖，让现代化的生活便利惠及更多家庭。要加强对窗口单位、服务行业从业人员的培训和管理，提升服务意识和业务能力，让群众在每一次办事、每一次消费中，都能感受到城市的温度和文明的善意。

第三，要激发主体意识，在凝聚全民共建合力上创新创优。人民城市人民建，建好城市为人民。创建文明城市，群众既是最终的受益者，更是最重要的参与者和建设者。我们要畅通民意表达渠道，通过设立“随手拍”曝光台、召开居民议事会、开展线上问卷调查等多种形式，鼓励群众为城市管理“找茬挑刺”，为城市发展建言献策。要健全“百姓点单、中心派单、志愿者接单”的服务模式，依托新时代文明实践中心（所、站）的广阔平台，精准对接群众需求。例如，我们了解到*县的新时代文明实践线上平台已经累计孵化了超过3000个志愿服务项目，这就是一个非常好的载体。要持续擦亮“*美人”等志愿服务品牌，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为社会新风尚，引导广大市民在参与中提升认同感、责任感和归属感，形成“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的生动局面。

树立“常态长效”的治理思维，在提升城市精细化管理水

平上实现新突破

全国文明城市创建是一个动态的过程，重在建设，贵在坚持。一阵风、运动式的创建，即便一时取得了效果，也难以持久。我们必须摒弃“为创而创”“临时抱佛脚”的错误思想，下足“绣花”功夫，探索建立一套科学、规范、长效的管理机制，推动城市治理从“集中整治”向“常态保持”，从“粗放管理”向“精细治理”转变，让文明成为城市的内在气质和持久底色。

第一，要强化系统治理，构建权责明晰的“责任链”。城市管理是一个复杂的系统工程，涉及方方面面，需要各部门、各单位协同作战。要进一步完善“党委统一领导、党政齐抓共管、创建办组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与”的领导体制和工作机制。要用好考核“指挥棒”，将创建工作任务层层分解，把责任压实到岗、量化到人，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。要打破部门壁垒，推动数据共享和业务协同，针对跨部门、跨领域的“老大难”问题，建立联席会议、联合执法等工作机制，形成“一盘棋”的工作格局，杜绝推诿扯皮现象。

第二，要强化依法治理，用好刚柔并济的“组合拳”。法治是现代城市治理的基石。要坚持依法治理，善于运用法治思维和法治方式解决城市管理中的矛盾和问题。对于占道经营、乱停乱放、私搭乱建等顽症痼疾，要坚持严格执法，敢于较真碰硬，做到发现一起、查处一起，形成有效震慑。同时，执法也要有温度，要坚持教育与处罚相结合，在严格规范执法行为的同时，加强对群众的宣传教育和引导，争取市民的理解和支持，

实现法律效果和社会效果的有机统一。

第三，要强化智慧治理，装上科技赋能的“智慧脑”。随着科技的发展，我们必须积极拥抱新技术、新应用，为城市管理插上智慧的翅膀。要加快推进“城市大脑”建设，整合公安、城管、建设、交通等部门的数据资源，实现城市运行状态的实时感知、公共资源的智能调度和突发事件的快速处置。*县在交通管理中应用的“智慧铁骑”就是一个很好的探索，它有效提升了对违停等交通违法行为的处置效率。我们要将这种智慧化的应用拓展到城市管理的更多领域，例如智慧社区建设，通过数字化平台为居民提供更加便捷的物业服务、健康监测和社区活动参与渠道；例如智慧环卫，通过智能感应垃圾桶和最优路径规划，提升垃圾清运效率。通过科技赋能，让城市管理更聪明、更高效，也让市民生活更便捷、更舒心。

秉持“久久为功”的奋斗姿态，在塑造城市文明新风尚上实现新突破

文明，不仅体现在光鲜亮丽的城市外观上，更蕴含在每一位市民的言谈举止中。市民是城市的灵魂，市民的素质决定了城市的文明高度。我们必须坚持物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”，持之以恒地加强思想道德建设，培育和践行社会主义核心价值观，全面提升市民文明素质和社会文明程度，让文明之花在*大地常开长盛。

第一，要以德育人，筑牢理想信念之基。要深入实施公民道德建设工程，充分利用各类宣传阵地和媒体平台，广泛宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。要深入挖掘和宣

传身边的道德模范、最美人物、身边好人等先进典型，用榜样的力量感召人、引领人。要特别重视未成年人思想道德建设，这是创建工作的重中之重，也是决定城市未来的基础工程。要持续净化校园周边环境，加强网络空间治理，组织开展丰富多彩的主题教育实践活动，引导青少年“扣好人生第一粒扣子”，培养担当民族复兴大任的时代新人。

第二，要以文化人，涵养城市精神之魂。文化是城市的根与魂。一座有魅力的城市，必然有其独特的文化气质。*历史悠久，文化底蕴深厚，这是我们创建工作的宝贵财富。要做好优秀传统文化的传承和弘扬工作，让历史文脉在城市发展中得以延续。要大力发展公共文化事业，完善市、县、乡、村四级公共文化服务网络，多举办群众喜闻乐见的文化活动，让高品质的文化产品和服务飞入寻常百姓家。要将文明创建与“暖心之城”建设等工作深度融合，通过打造一批有特色、有品位的文化街区、城市书房、文明实践基地，让市民在潜移默化中受到熏陶，提升文化素养和审美情趣。

第三，要以行化人，引领时代文明之风。文明习惯的养成，非一日之功，需要常抓不懈。要持续开展文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网等主题活动，引导市民从不乱扔垃圾、不闯红灯、有序排队等一件件“关键小事”做起，自觉养成文明健康、绿色环保的生活方式。要深化拓展文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园等群众性精神文明创建活动，将创建的触角延伸到社会的每一个细胞，让每一个社会成员都成为文明的创造者和守护者。通过全方位、多层次的宣传教育和实践养成，

最终实现城市环境面貌和市民文明素养的同步提升、同频共振。

同志们，创建全国文明城市，使命光荣，责任重大。这既是一场事关城市发展大局的硬仗，也是一项顺应群众期盼的民心工程。希望*县能够以此次调研为新的起点，进一步拉高标杆、加压奋进，以“创则必成”的决心和“久久为功”的韧劲，扎实推进各项创建工作，不断巩固和提升创建成果，努力为全市的文明创建工作贡献更多的*经验、*力量。

我相信，在*县委、县政府的坚强领导下，在全县人民的共同努力下，*的文明城市创建工作一定能够再上新台阶、再创新辉煌！

谢谢大家！

在XX开发区创建全国文明城市工作专题会议上的讲话(精品)

同志们：

今天，我们召开创建全国文明城市工作专题会议，主要任务是深入贯彻XX市创建全国文明城市专题会议精神，对开发区创城工作进行再部署、再调度、再推进。刚才，各部门各单位作了汇报，提出了需要协调解决的问题，讲得都很具体、很实在。下面，我讲三点意见。

认清形势、提高站位，以更强担当扛起创城政治责任

创建全国文明城市，是市委市政府作出的重大决策部署，是提升城市品质、增进民生福祉、优化营商环境的关键抓手。当前，全市创城工作已进入攻坚冲刺的关键阶段，标准更高、要求更严、竞争更激烈。我们必须清醒认识到，创建工作绝不

是权宜之计，而是一项系统性、长期性的战略工程。

从全市层面看，XX市已于2023年实现全国文明城市复牌，但这只是新的起点。最新测评体系发生了重大变化，更加强调"改进创新"，更加注重民生导向，更加看重常态长效。从开发区自身看，我们承担着全市经济建设主战场、对外开放主窗口的重要职责，城市形象直接关系到投资环境和人才吸引力。可以说，开发区的创城工作，关乎全市大局，关乎群众切身利益，关乎开发区长远发展。

根据最新统计，开发区建成区面积已达XX平方公里，常住人口超过XX万人，市场主体突破XX万户，日均车流量超过XX万辆次。这样的体量，决定了我们的创城工作必须摒弃"运动式""突击式"的老路子，必须走"点面结合、对标民生、常态长效"的新路子。各部门要切实把思想和行动统一到市委市政府的决策部署上来，以"时时放心不下"的责任感，把创城工作作为"一把手"工程，主要负责人要亲自抓、负总责，分管同志要具体抓、抓具体，确保每一项任务都有人管、有人办、能办好。

聚焦重点、精准发力，以更实举措攻克创城关键难点

新版测评体系涵盖XX大项、XX个小项、XXX个测评点位，对我们工作提出了全方位考验。必须聚焦市容环境、交通秩序、经营秩序、老旧小区四大难点，精准施策、靶向发力，确保各项工作经得起细评、细看、细查。

市容环境整治要突出"精细"二字

市容环境是城市的第一张名片，直接关系群众获得感和满

意度。当前，开发区市容环境仍存在一些短板：部分背街小巷卫生保洁不及时，绿化带缺株死株现象时有发生，"牛皮癣"小广告屡禁不绝，垃圾分类推广还有死角。

下一步，市容市政服务中心要牵头制定《XX开发区市容环境整治提升专项行动方案》，重点实施"五大工程"：一是道路洁净工程，确保主次干道机械化清扫率达到100%，背街小巷保洁时间延长至每日16小时，道路扬尘控制在每平方米10克以内；二是绿化美化工程，完成XX条道路绿化补植，新增绿地面积XX万平方米，绿化覆盖率达到43%以上；三是立面整治工程，对XX栋建筑外立面进行清洗修缮，整治违规广告牌匾XXX处；四是设施维护工程，修复破损路面XX万平方米，更换井盖XXXX个，确保市政设施完好率达到98%以上；五是垃圾分类深化工程，建成XX座垃圾分类屋，配置智能回收设备XXX组，居民小区垃圾分类知晓率达到95%以上、参与率达到85%以上。

开发区城市管理综合执法大队要严格落实"门前三包"责任制，对乱倒垃圾、乱泼污水、乱堆杂物等行为依法查处。要运用数字化手段，建立市容环境问题"发现—处置—反馈"闭环管理系统，确保一般问题2小时内处置完毕，复杂问题24小时内处置完毕。要重点整治XX个市容环境薄弱区域，实行挂牌督办、销号管理。

交通秩序优化要突出"有序"二字

交通秩序是城市文明程度的"晴雨表"。当前，开发区日均新增机动车XXX辆，停车供需矛盾突出，部分路段高峰期拥

堵指数达到2.5以上，非机动车逆行、闯红灯现象时有发生，共享单车乱停放问题群众反映强烈。

XX市公安局交通管理支队开发区大队要会同相关部门，制定《XX开发区交通秩序综合整治实施方案》。重点抓好"四个到位"：一是基础设施完善到位，新增停车泊位XXXX个，其中路内泊位XXX个、公共停车场泊位XXXX个，施划非机动车停车线XX公里，安装机非隔离护栏XX公里；二是违法整治严管到位，开展"文明交通"专项整治行动，严查机动车不礼让行人、违法停车，非机动车逆行、闯红灯，行人乱穿马路等违法行为，确保主要路口交通守法率达到95%以上；三是科技赋能应用到位，升级改造XX个交通信号灯，实现绿波协调控制，在XX个主要路口建设交通违法自动抓拍系统，提高执法效率；四是文明劝导服务到位，组织XXX名文明交通志愿者，在XX个主要路口开展常态化劝导服务。

要重点整治XX路、XX大道等XX条拥堵路段，优化交通组织方案，推行单向通行、可变车道等措施。要创新停车管理模式，推广"智慧停车"系统，实现车位预约、无感支付、诱导停车等功能，提高泊位周转率。针对共享单车问题，要建立投放总量控制机制，严格落实企业主体责任，对乱停放问题突出的企业实施约谈、限投、清退等措施。

经营秩序规范要突出"诚信"二字

经营秩序直接关系到市场秩序和消费者权益，是创城工作的重要一环。目前，开发区共有各类市场XX个，其中农贸市场XX个，沿街商户X万余家。部分市场存在环境卫生差、占

道经营、短斤缺两等问题，部分餐饮单位食品安全制度落实不到位。

开发区市场监督管理局要牵头制定《XX开发区经营秩序规范提升行动计划》，实施"四项攻坚"：一是市场环境整治攻坚，对XX个农贸市场进行标准化改造，实现"一场一策"，确保市场内划行归市、摊位归位、垃圾归桶、车辆归点，配备公平秤、投诉站，建立经营户信用档案；二是食品安全守护攻坚，开展餐饮单位"明厨亮灶"提升行动，确保城区学校食堂、大型以上餐饮单位"明厨亮灶"覆盖率达到100%，小餐饮单位达到90%以上，食品安全抽检合格率达到98%以上；三是诚信经营建设攻坚，评选"诚信经营示范店"XXX家，建立"红黑榜"制度，对严重失信商户实施联合惩戒；四是网络订餐治理攻坚，规范第三方平台管理，确保入网餐饮单位证照齐全、环境卫生达标。

城市管理综合执法大队要配合市场监管部门，严查占道经营、流动摊贩。要科学规划设置便民服务摊点XX处，实行定时、定点、定标准管理，做到便民不扰民。要加大对"七小"行业的监管力度，确保证照齐全、卫生达标。

老旧小区改造要突出"宜居"二字

老旧小区改造是重大民生工程，也是创城工作的硬骨头。开发区建成20年以上的老旧小区有XX个，涉及居民X万余户。这些小区普遍存在基础设施老化、停车位不足、绿化缺失、物业管理缺位等问题。

今年，我们计划投入专项改造资金XX亿元，改造老旧小

区XX个，建筑面积XX万平方米，惠及居民XX万户。改造内容要聚焦"四有"目标：一是基础设施有新提升，改造雨污管网XX公里，实现雨污分流，实施供水、供电、供气"三表出户"改造，更新消防设施XXX套；二是居住环境有新改善，新增停车位XXXX个，其中新能源汽车充电桩XXX个，修复道路XX万平方米，实施外墙节能保温改造XX万平方米；三是服务功能有新完善，建设社区综合服务站XX个，增设养老托幼设施XX处，配置智能快件箱XXX组；四是管理机制有新突破，推行"红色物业"模式，建立社区党组织、居委会、业委会、物业企业"四位一体"协调机制，确保改造后物业管理覆盖率达到100%。

改造工作要严把"五关"：设计方案关，充分征求居民意见，确保改造内容符合实际需求；施工质量关，选用资信好的施工企业，加强全过程监管；资金使用关，严格执行专项资金管理办法，确保专款专用；工程进度关，所有改造项目必须在11月底前完工；验收评价关，建立居民满意度测评机制，满意度低于85%的项目要限期整改。

文档材料建设要突出"规范"二字

文档材料是创城工作的重要组成部分，直接反映工作的规范性和常态化水平。各部门要彻底改变"重硬件轻软件、重突击轻日常"的倾向，从即日起建立创城工作台账制度。

具体要求是"三个做到"：一是活动开展做到有计划、有记录、有影像、有报道，每次活动参与人数、主要内容、取得成效要详细记录；二是材料收集做到分类清晰、内容完整、格

式规范，按照测评体系要求，分门别类整理归档；三是上报材料做到及时准确、真实有效，每周五下班前向开发区创城办报送本周工作动态，每月28日前报送月度工作总结。创城办要建立材料审核把关机制，对上报材料进行严格审核，不符合要求的要及时退回整改。

强化担当、压实责任，以更严要求确保创城工作实效

创建全国文明城市，核心在领导，关键在落实，成败在细节。必须构建横向到边、纵向到底的责任体系，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

强化组织领导，实行"一把手"工程

开发区成立由我任组长，各相关部门主要负责同志为成员的创城工作领导小组，领导小组办公室设在宣传部，抽调专人集中办公。各成员单位要成立相应工作专班，主要负责同志要亲自挂帅，做到"四个亲自"：重要工作亲自部署、重大问题亲自协调、重点环节亲自督办、重要活动亲自参与。要建立"周例会、月调度、季考评"工作机制，领导小组每周召开一次碰头会，每月召开一次调度会，每季度开展一次综合考评。

细化任务分工，压实网格责任

开发区创城办要对照测评体系，制定《XX开发区创建全国文明城市任务分解表》，将XXX个测评点位、XXX项测评标准逐一分解到部门、到岗位、到个人。要全面推行网格化管理，将建成区划分为XX个网格，每个网格明确一名区级领导包联、一个部门牵头、若干网格员负责。网格员要做到"三知三清六掌握"：知网格概况、知居民家情、知社情民意；清安全隐患、

清卫生死角、清不稳定因素；掌握基本情况、掌握动态信息、掌握问题诉求、掌握服务需求、掌握重点对象、掌握党建情况。

严格督查考核，倒逼责任落实

开发区创城办要会同纪工委、督查室，建立"一周一抽查、一月一通报、一季一考核"的督查机制。每周随机抽取XX个点位，采取"四不两直"方式开展暗访督查，对发现的问题现场拍照、现场交办，下发《督办单》，明确整改要求、整改时限、责任人。对整改不到位的，约谈责任单位主要负责同志；对反复出现问题、影响全区测评成绩的，严肃问责追责。

要将创城工作纳入年度绩效考核，权重不低于15%，与评先评优、干部任用挂钩。对成绩突出的部门和个人，予以表彰奖励；对工作不力、推诿扯皮、影响大局的，实行"一票否决"。纪工委要加大执纪监督力度，重点查处创城工作中的形式主义、官僚主义问题，以及不作为、慢作为、乱作为现象。

强化资金保障，提升投入效益

开发区财政要设立创城工作专项资金，今年安排预算XX亿元，重点支持市容环境整治、交通秩序优化、老旧小区改造、宣传发动等。各部门也要积极争取上级专项资金，整合各类民生项目资金，形成多元投入格局。要建立资金使用绩效评价机制，确保每一分钱都用在刀刃上。对虚报冒领、挪用截留专项资金的，依法依纪严肃处理。

广泛动员、全民参与，以更浓氛围汇聚创城强大合力

创建全国文明城市，群众是主体，参与是关键。必须把宣传发动贯穿始终，让创城工作家喻户晓、深入人心。

织密宣传网络，提高知晓率

宣传部要制定《XX开发区创城宣传工作方案》，统筹各类宣传资源，开展"铺天盖地"式宣传。要在主干道、商业街区设置大型公益广告牌XX块，在公交站台、交通护栏设置宣传栏XXX个，在机关单位、社区小区设置宣传展板XXXX块，确保公益广告占比不低于30%。要开动全区所有的LED显示屏，滚动播放创城宣传标语。要利用微信公众号、视频号等新媒体平台，开设创城专栏，每周推送不少于3期。

深化志愿服务，提高参与率

文明办要会同团工委、妇联，组建XX支创城志愿服务队，注册志愿者达到X万人以上。要开展"文明XX·志愿同行"主题实践活动，每月组织一次集中志愿服务日活动。要重点打造"文明交通劝导""环境卫生保洁""关爱弱势群体"三大志愿服务品牌。各社区要组织"楼门长""单元长"队伍，开展"邻里守望""家园清洁"等自治活动。要探索建立志愿服务积分兑换制度，激发群众参与热情。

办好民生实事，提高支持率

创城工作必须与为民办实事紧密结合，让群众在创建中看到变化、得到实惠。今年，我们要办好"十件创城实事"：新建公共厕所XX座，解决群众如厕难问题；新增便民座椅XXX个，方便群众休憩；改造提升XX个农贸市场，让群众买菜更舒心；整治XX条背街小巷，改善居民出行条件；新建XX个社区公园，拓展群众活动空间；为XX个老旧小区加装电梯，方便老年人出行；实施XX个小区的供水管网改造，保障饮水

安全；新建XX所社区食堂，解决老年人吃饭问题；新增XX处电动自行车充电设施，消除安全隐患；开展XX场文化惠民演出，丰富群众精神文化生活。这些实事，各责任单位要立下"军令状"，确保年底前全部兑现。

同志们，创建全国文明城市，是一项必须完成的政治任务，是一场必须打赢的荣誉之战，是一次必须珍惜的发展机遇。让我们以"功成不必在我"的境界和"功成必定有我"的担当，咬定目标、一鼓作气，坚决打赢创城这场硬仗，为建设文明、美丽、幸福的现代化开发区作出新的更大贡献！

谢谢大家！

在XX区全国文明城市创建工作推进会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全区全国文明城市创建工作推进会，主要任务是深入贯彻落实中央和省、市关于文明城市创建的最新部署要求，回顾总结前一阶段的工作成效，深刻分析当前我们面临的新形势、新挑战，全面部署下一阶段的重点任务。动员全区上下进一步统一思想、坚定信心、凝聚合力，以破釜沉舟的决心、背水一战的勇气、决战决胜的姿态，推动我区文明城市创建工作向更高层次、更广范围、更深程度迈进，为XX区实现高质量跨越式发展注入源源不断的强大文明动能。

刚才，XX同志全面部署了下一阶段的创建工作，讲得很具体、很到位，我完全同意，请大家务必抓好贯彻落实。区综合行政执法局、市交警直属二大队、XX街道、XX街道和XX城发集团等五个单位作了很好的表态发言，展现了迎难而上、势

在必得的坚定决心，也体现了全区上下同心同德、共创文明的良好风貌。

同志们，全国文明城市是反映一个地区综合实力和核心竞争力的“金字招牌”，是含金量最高、影响力最大、创建难度最高的城市品牌。自创建工作启动以来，全区上下齐心协力、攻坚克难，城市面貌日新月异，市民素质稳步提升，群众的获得感、幸福感和安全感显著增强，我们取得的成绩有目共睹。但我们必须清醒地认识到，对照全国文明城市的测评体系和人民群众的更高期待，我们的工作仍然存在不少短板和弱项。创建工作已经全面进入攻城拔寨的“深水区”和决战冲刺的“关键期”。逆水行舟，不进则退；百尺竿头，更进一步。我们没有任何理由可以松懈，更没有任何退路可以言退。全区上下必须从战略和全局的高度，深刻认识深化文明城市创建工作的极端重要性和现实紧迫性，牢牢把握“高水平全域推进”这一核心要求，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，坚决打赢这场硬仗。

提高站位，深化认识，切实增强创建工作的思想自觉和行动自觉

思想是行动的先导。只有认识到位，行动才能自觉。我们必须深刻理解，文明城市创建绝不仅仅是为了一块牌子、一项荣誉，其背后承载的是城市发展的战略考量、是人民群众的美好期盼、是治理能力的综合体现。

第一，创建文明城市是推动XX高质量发展的战略引擎。城市的核心竞争力，不仅体现在经济指标的“硬实力”上，更

体现在文明程度的“软实力”上。一座城市的文明水平，直接关系到它的吸引力、凝聚力和辐射力。一个整洁有序、和谐宜居的城市环境，是吸引投资、集聚人才、发展产业的重要基础。在当前区域竞争日趋激烈的背景下，文明程度就是营商环境，就是发展潜力。我们推动文明城市创建，就是要通过城市环境的优化、社会秩序的规范、公共服务的提升，打造一个近悦远来的发展高地，让更多的优质项目愿意落户XX，让更多的优秀人才愿意扎根XX，从而将文明的“软实力”转化为推动经济社会高质量发展的“硬支撑”。

第二，创建文明城市是顺应人民群众期盼的民心工程。发展的最终目的是为了人民。随着物质生活水平的不断提高，人民群众对美好生活的需求也日益多样化，从过去盼温饱、求生存，到如今盼环保、求生态，盼文明、求和谐。干净的街道、通畅的交通、有序的市场、睦邻的社区、丰富的文化生活，这些都是人民群众最朴素、最直接的愿望。创建文明城市，本质上就是践行以人民为中心的发展思想，聚焦群众“急难愁盼”问题，办好一件件民生实事。从老旧小区改造到背街小巷整治，从农贸市场升级到交通秩序管理，每一项工作都与群众的日常生活息息相关。我们必须始终坚持创建为民、创建惠民的宗旨，把创建过程变成持续改善民生的过程，让人民群众在共建共享中看到实实在在的变化，享受到高品质的生活。

第三，创建文明城市是提升城市治理能力的必由之路。文明城市创建是一项复杂的系统工程，涉及经济、政治、文化、社会、生态文明建设的方方面面，是对我们城市规划、建设、

管理和服务的全方位检验，也是对各级干部治理能力和工作作风的综合大考。它要求我们必须打破部门壁垒，树立“一盘棋”思想；要求我们必须摒弃粗放式管理，转向精细化治理；要求我们必须改变运动式整治，建立常态化长效机制。通过创建，我们可以倒逼城市管理理念的更新、管理手段的创新和管理体系的完善，推动城市治理从被动应对向主动服务转变，从末端执法向源头治理转变，从而全面提升我区城市治理体系和治理能力的现代化水平。

聚焦靶心，精准施策，以“绣花功夫”推动创建工作全面提质增效

创建工作千头万绪，我们必须坚持目标导向和问题导向相统一，既要锚定全国文明城市的最高标准，又要紧盯当前存在的短板弱项，拿出“绣花”般的细心、耐心和巧心，精准施策，持续用力，在重点领域和关键环节上实现新突破。

第一，着力提升城市功能品质，在“塑形”上实现新突破。城市的“形”是文明的载体。我们要坚持高起点规划引领，科学优化城市空间布局，统筹推进新城建设与老城更新。要加强城乡风貌的精细化管理，杜绝“千城一面”，精心雕琢城市的天际线、山水线和建筑轮廓线，让XX的城市风貌既有现代气派，又具独特神韵。文化是城市的灵魂，是城市品位的核心。我们要深度挖掘和活化利用丰富的历史文化遗产，加快打磨提升XX山、XX庙、XX北门广场等一批标志性文化地标，通过精心设计和功能植入，让这些历史瑰宝在现代城市中焕发新的生机。要持续激发老城活力，重塑古城魅力，让历史文脉与现代生活

交相辉映，让市民和游客在城市中能“望得见山、看得见水、记得住乡愁”。

第二，着力改善市容环境秩序，在“洁净”上达到新高度。市容环境是城市的“脸面”，是文明最直观的体现。我们要以“零容忍”的态度，深入开展市容环境综合整治“百日攻坚”行动。要聚焦主次干道、商业街区、车站广场、城乡结合部等重点区域，对占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画、乱扔乱倒等“城市顽疾”进行铁腕整治，做到发现一处、清理一处、巩固一处，坚决防止反弹回潮。老旧小区是城市管理的薄弱环节，也是提升群众幸福感的关键所在。要加快推进老旧小区改造项目，不仅要完善水、电、路、气等基础设施，更要注重停车位施划、绿化补植、充电桩安装、文体设施配套等细节，让老旧小区实现“旧貌换新颜”。交通秩序是城市文明的“窗口”。要强化交通秩序综合管理，加大对机动车乱停乱放、非机动车逆行、行人乱穿马路等行为的劝导和查处力度。同时，要积极探索和推广“违停预警执法”“首次不罚”等柔性执法方式，做到执法既有力度，更有温度，引导广大市民自觉养成文明出行的良好习惯。

第三，着力提高市民文明素质，在“铸魂”上展现新风貌。市民是城市的主人，市民的素质决定城市的文明高度。我们要坚持“内外兼修、以文化人”，在铸造城市之“魂”上下更大功夫。要持续深化社会主义核心价值观的宣传教育，让核心价值观像空气一样无处不在、无时不有，内化为市民的精神追求，外化为市民的自觉行动。要创新方式方法，多举办群众喜闻乐见的文化惠民活动，如社区文化节、邻里节、经典诵读等，让

群众在参与中受到熏陶、得到提升。要充分挖掘和弘扬我们XX独特的地域文化，进一步把XX韵文化、XX瓷文化、XX文化等优秀传统文化基因，巧妙地融入城市建设的各个角落、融入市民生活的方方面面，比如打造文化主题公园、特色街区，开发文创产品等，切实把深厚的人文精神、高尚的文明素养体现在城市发展的每一个细节之中，让文明成为XX最靓丽的城市名片。

第四，着力健全长效工作机制，在“善治”上构建新格局。文明城市创建不能“一阵风”，必须建立健全常态长效的工作机制，实现从“突击迎检”向“日常善治”的根本转变。一是要完善督促指导机制。区创建办要发挥好牵头抓总作用，加大明察暗访、随机抽查的频次和力度，敢于较真碰硬，对发现的问题要及时通报、挂牌督办，确保问题整改到位。二是要建立健全闭环管理机制。要针对城市管理中的重点难点问题，建立“发现—交办—处置—反馈—核查”的闭环管理流程，确保事事有人管、件件有落实。要善于运用数字化、智能化手段，提升问题发现和处置的效率。三是要拓宽群众参与渠道。要进一步畅通“随手拍”、热线电话、网络问政等群众监督渠道，鼓励市民群众积极参与到城市管理中来，当好文明创建的“监督员”和“啄木鸟”。通过构建政府、社会、市民同心同向的良性互动，真正形成“人人参与创建、人人共享成果”的共建共治共享良好格局。

强化担当，狠抓落实，汇聚起攻坚克难的磅礴力量

伟大的事业始于梦想，成于实干。创建全国文明城市是一

场只能赢不能输的攻坚战。任务已经明确，关键在于落实。全区各级各部门必须以时不我待的紧迫感和责无旁贷的使命感，以过硬的作风确保各项任务落地生根、开花结果。

第一，要压实责任、凝聚合力。全区上下要牢固树立“一盘棋”思想，无论是区级领导还是部门街道，无论是党员干部还是普通群众，都是创建工作的主角，没有旁观者。各级领导干部要率先垂范，靠前指挥，深入一线发现问题、解决问题。各牵头单位要切实履行好主体责任，对照任务清单，主动作为，不等不靠。各配合单位要积极协作，密切配合，做到相互补台、合力攻坚。要坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象，真正形成各司其职、各负其责、齐抓共管的强大工作合力。

第二，要弘扬作风、攻坚克难。创建工作到了最紧要的关头，比拼的是意志，考验的是作风。我们必须大力弘扬“六干”作风，拿出“踏石留印、抓铁有痕”的劲头，敢于啃最硬的骨头，敢于涉最险的滩涂。要强化清单化管理、项目化推进，将每一项任务都细化为具体项目、具体指标，明确时间表、路线图和责任人，实行挂图作战、销号管理，确保工作件件有着落、事事有回音。要坚决反对形式主义、官僚主义，创建工作要的是实实在在的变化，来不得半点虚功。我们的工作成效，要由环境说了算，要由秩序说了算，最终要由人民群众说了算。

第三，要广泛发动、全民参与。人民群众是创建文明城市的主体，也是最终的受益者。创建工作的根基在群众，力量在群众。我们要坚持“开门搞创建”，统筹运用线上线下等多元宣传形式，创新宣传载体和话语方式，用群众听得懂的语言、喜

闻乐见的形式，广泛宣传创建知识，深入报道创建过程中的先进典型和感人事迹，引导广大市民自觉抵制不文明行为，积极投身到环境整治、志愿服务等创建活动中来。要让“XX是我家，创建靠大家”的理念深入人心，努力营造“文明城市人人创，城市文明人人享”的生动局面，让创建过程成为凝聚人心、汇聚民力的过程。

同志们，创建全国文明城市，使命光荣，责任重大。这不仅是对我们城市形象的一次全面提升，更是对我们干部队伍执行力和战斗力的一次集中检阅。让我们以此次会议为新起点，坚定必胜的信念，拿出决战的姿态，以更强的决心、更高的标准、更实的举措，全力以赴、奋力冲刺，为成功摘取全国文明城市这块“金字招牌”，为谱写XX高质量发展新篇章而努力奋斗！

谢谢大家。

在XX县创建全国文明城市、建设城市文明工作动员会上的讲话(精品)

同志们：

今天，我们在这里召开全县创建全国文明城市、建设城市文明工作动员会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设、城市建设工作的重要论述和指示批示精神，全面落实中央、省、市的决策部署，对新一轮的创建攻坚工作进行系统安排和全面动员，号召全县上下以决战决胜的姿态，迅速掀起新一轮创建热潮，奋力夺取全国文明城市这块金字招牌。

刚才，会议宣读了《XX县创建全国县级文明城市工作方案》、

《县处级领导干部分包中心城区路段和县直单位分包社区工作方案》以及相关机构调整和智慧督导的通知。几个责任单位的负责同志也作了很好的表态发言，决心很大，措施很实，展现了势在必得的信心和担当。希望大家认真领会，抓好落实。

下面，我讲三点意见。

统一思想，提高站位，深刻认识创建工作的重大战略意义

全国文明城市是反映一个地区整体文明水平的综合性最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。启动新一轮的创建工作，是县委、县政府立足XX发展全局、顺应群众期盼作出的一项重大决策。全县各级各部门必须从战略和全局的高度，深刻认识这项工作的极端重要性，切实把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来。

第一，创建文明城市是推动高质量发展的“必答题”。城市是经济社会发展的“火车头”。一座城市的文明程度，直接关系到其吸引力、竞争力和持续发展的潜力。当前，XX县正处在转型升级、跨越发展的关键时期。全县总面积超过1200平方公里，常住人口突破100万，城镇化率达到了55%，地区生产总值也历史性地突破了600亿元大关。这些数据表明，我们的城市规模在扩大，经济体量在增长，但发展的“软环境”和“内涵”建设必须同步跟上，甚至要适度超前。文明城市创建，不仅仅是打扫卫生、美化环境，更是一场深刻的城市治理变革。它要求我们用更科学的理念、更精细的标准、更完善的机制来规划、建设和管理城市，从而全面优化营商环境，吸引更多的人才、资本和项目落地生根。可以说，创建的过程，就是我们补齐发

展短板、增强综合实力、构筑未来优势的过程。这道题，我们不仅要答，而且必须答好、答出高分。

第二，创建文明城市是回应群众美好生活向往的“民心工程”。习近平总书记强调，“人民城市人民建，人民城市为人民”。创建文明城市的出发点和落脚点，就是为了让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。随着生活水平的提高，广大市民对城市生活的需求已经从“有没有”转向“好不好”，对优美的环境、优良的秩序、优质的服务、和谐的人际关系有了更高的期待。创建工作，就是要通过解决好群众身边的“急难愁盼”问题，来不断提升大家的获得感、幸福感和安全感。比如，通过老旧小区改造，让居住环境更整洁；通过打通“断头路”，让出行更顺畅；通过建设口袋公园，让休闲有去处；通过规范市场秩序，让消费更放心。这些都是实实在在的民生福祉。我们必须坚持创建为民、创建惠民的理念，把创建过程变成持续改善民生、增进人民福祉的过程，让每一位市民都能在创建中看到变化、得到实惠、感到满意。

第三，创建文明城市是传承弘扬XX优秀传统文化的“铸魂之举”。XX历史悠久，文脉深厚，特别是我们所拥有的先贤文化，是中华文明宝库中的璀璨明珠，也是我们区别于其他城市最核心的文化标识。创建文明城市，为我们传承和活化这一宝贵财富提供了绝佳的载机。这不仅仅是提升城市“颜值”的形象工程，更是提升城市“气质”的铸魂工程。我们要把先贤文化中蕴含的“上善若水、厚德载物”的哲学思想、“清静无为、道法自然”的和谐理念，深度融入城市建设的方方面面，转化

为市民的日常行为准则和城市的精神品格。我们要通过开展“传承先贤文化、争做文明XX人”等主题活动，让古老的智慧在新时代焕发新的光彩，引导广大市民见贤思齐、崇德向善，形成“人人讲文明、处处见新风”的良好社会风尚。这不仅是激活文旅融合新动能、擦亮“先贤故里”文化名片的关键抓手，更是我们增强文化自信、建设精神家园的内在要求。

正视问题，刀刃向内，精准锁定创建工作的短板与弱项

近年来，我们围绕文明创建做了大量工作，城乡面貌、市民素养都有了明显改善，取得了一定成效。这一点必须肯定。但是，我们也要清醒地看到，对照全国文明城市的测评标准，对照人民群众的热切期盼，我们的工作还存在不少差距和短板。这些问题不解决，就会成为我们创建路上的“绊脚石”和“拦路虎”。根据前期的摸排调研，当前主要存在以下五大类突出问题：

市容环境管理存在“盲区”和“死角”。“脏乱差”现象在一些区域依然顽固存在。特别是背街小巷、老旧小区、城乡接合部等重点区域，路面破损、管线杂乱、“牛皮癣”广告、垃圾清运不及时、车辆乱停乱放等问题还比较突出。一些主次干道虽然面貌光鲜，但“门前三包”责任制落实不到位，沿街商铺占道经营、出店经营的现象时有发生，严重影响了城市的整体形象。XX宫景区等核心文旅区域周边的环境治理也需要下更大力气，细节管理有待加强。

公共秩序维护存在“短板”和“弱项”。交通秩序是城市文明的直观体现。当前，机动车不礼让行人、非机动车逆行、行

人乱穿马路等不文明交通行为还屡见不鲜。“中国式过马路”现象依然存在。停车位规划建设滞后，导致主城区“停车难、停车乱”问题日益凸显。此外，农贸市场、校园周边等重点场所的经营秩序、交通秩序管理还不够规范，流动摊贩管理难度大，存在一定的安全隐患。

精细化管理水平存在“温差”和“落差”。城市管理“绣花功夫”下得还不够深、不够实。一些基础设施建设标准不高、维护不力，比如部分人行道地砖松动、盲道被占用、公共厕所保洁不及时等问题，看似小事，却直接影响市民的切身体验。城市管理的智慧化水平有待提升，发现问题、处置问题的反应速度和效率还不够高。部门之间联动协作机制不够顺畅，存在“九龙治水”但合力不足的现象，导致一些问题反复出现、难以根治。

市民文明素养存在“参差”和“不足”。文明城市创建，主体是市民。虽然我县注册志愿者人数已超过15万，建成新时代文明实践中心(所、站)500余个，但必须承认，部分市民的文明意识和文明习惯还没有完全养成。随地吐痰、乱扔垃圾、公共场所吸烟、大声喧哗、损坏公共设施等不文明行为仍时有发生。排队意识、诚信意识、志愿服务意识等现代文明观念还需要大力培育和弘扬。市民的主人翁意识不强，参与创建的积极性和主动性有待进一步激发。

创建工作质效存在“虚化”和“弱化”。一些单位和干部对创建工作的重要性认识不到位，存在“一阵风”“运动式”的思想，缺乏常态长效抓创建的韧劲。工作作风不实，满足于开会

发文、安排部署，但在抓落实、抓细节、抓督查上下的功夫不够。创建工作的宣传引导力度和广度不足，氛围营造时冷时热，未能真正做到家喻户晓、深入人心。考核问责机制不够严格，“干与不干一个样、干好干坏一个样”的现象在一定程度上存在，影响了工作的整体推进效率。

以上这些问题，是我们的“痛点”，也是我们下一步必须集中火力攻坚的“靶点”。全县上下务必高度重视，敢于揭短亮丑，拿出壮士断腕的勇气，一个一个去解决，一项一项去攻克。

聚焦重点，精准发力，全面掀起创建工作的新一轮高潮

创建全国文明城市是一项复杂的系统工程，任务千头万绪。我们必须坚持问题导向、目标导向、结果导向，突出重点、抓住关键，以重点突破带动全局提升。接下来，要坚决打好“四大攻坚战”。

第一，打好环境整治“攻坚战”，在精细管理中提升城市“颜值”。要下足“绣花”功夫，对城市环境进行全方位、无死角的综合整治。一要聚焦重点区域。紧盯背街小巷、老旧小区、城乡接合部、农贸市场以及XX宫景区周边等关键部位，实施清单化管理、项目化推进，集中力量解决路不平、灯不亮、水不畅、线不齐、绿不等群众反映强烈的问题。基础设施要完善到位，环境卫生要保洁到位，经营秩序要规范到位。二要创新管理机制。要严格落实“早中晚”三段式动态巡查制度，确保问题在第一时间被发现、第一时间被处置。要全面推行“红黑榜”通报机制，定期对各单位、各片区的环境卫生状况进行评比晾晒，表扬先进、鞭策后进，形成比学赶超的浓厚氛围。三要根

治顽瘴痼疾。要拿出过硬举措，集中开展占道经营、乱停乱放、私搭乱建、空中“飞线”等专项整治行动，做到发现一起、整治一起、巩固一起，坚决防止问题反弹回潮。

第二，打好文化赋能“培育战”，在价值引领中涵养城市“气质”。文明的养成，非一日之功，必须久久为功，持之以恒地加强思想道德建设和文明风尚培育。一要深化主题实践活动。要以“传承先贤文化、争做文明XX人”主题活动为总抓手，深入挖掘先贤文化与社会主义核心价值观的契合点，通过举办专题讲座、文化展览、经典诵读等形式，让优秀传统文化浸润人心，转化为市民群众的内在自觉。二要壮大志愿服务力量。要高标准组建“先贤故里文明使者”志愿服务队，围绕文明劝导、环境保护、扶弱助残、应急救援等领域，常态化开展各类志愿服务活动，让“红马甲”成为城市里最温暖、最亮丽的风景线。三要选树先进典型。要持续深化诚信体系建设，加大对失信行为的惩戒力度。同时，要广泛开展“道德模范”“身边好人”“文明家庭”等评选表彰活动，用榜样的力量感召人、引领人，在全社会营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

第三，打好公共服务“提升战”，在优化供给中彰显城市“温度”。优质高效的公共服务是文明城市的内在要求。一要规范窗口行业服务。要以政务服务大厅、医院、银行、车站等窗口单位为重点，全面推行服务标准、服务规范、服务承诺，坚决整治“门难进、脸难看、事难办”等问题，让群众切实感受到便捷和尊重。景区服务标准也要同步提升，为游客提供更加优质的体验。二要丰富社区服务内涵。要深入推进文化、科技、卫

生、法律“四进社区”活动，整合资源，精准对接居民需求，把服务送到群众家门口。要完善社区综合服务设施，建好用好新时代文明实践站，将其打造成宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的重要阵地。三要筑牢公共安全防线。要持续加强社会治安综合治理，严厉打击各类违法犯罪活动。要全面排查整治食品药品、消防、交通、建筑施工等领域的安全隐患，强化应急管理体系建设，为人民群众的生命财产安全提供坚实保障。

第四，打好全民参与“合力战”，在共建共享中凝聚城市“力量”。文明城市创建没有旁观者，人人都是主角。必须构建“人人有责、人人尽责、人人享有”的生动局面。一要全方位加强宣传引导。要充分利用电视、广播、报纸等传统媒体和微信、抖音等新媒体平台，开设专题专栏，全方位、多角度、立体化宣传创建工作的重要意义、目标任务和进展成效，及时曝光不文明行为，大力宣传先进典型，让创建工作家喻户晓、深入人心。二要推动城乡一体共创。文明创建不能“一条腿走路”，要坚持以城带乡、城乡共建，把文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建活动统筹起来，推动文明创建从城区向农村延伸，形成全域创建的强大合力。三要引导群众广泛参与。要通过发放倡议书、举办公开听证会、设立“市民随手拍”曝光平台等多种方式，畅通民意表达渠道，激发市民群众参与创建的热情，让每一位市民都成为文明的宣传者、实践者和监督者，真正实现“我的城市我来建，建好城市为人民”。

强化保障，压实责任，奋力开创创建工作的崭新局面

创建工作任务艰巨，使命光荣。要确保各项目标任务落到实处，必须要有强有力的组织保障、制度保障和作风保障。

构建齐抓共管的责任体系。要坚持和完善“党委统一领导、政府组织实施、社会协同推进、公众积极参与”的工作格局。各级党政“一把手”是第一责任人，必须亲自挂帅、靠前指挥。县处级领导干部分包路段、县直单位分包社区的制度必须不折不扣地执行到位，做到守土有责、守土尽责。我们印发的《创建任务责任清单》，就是“军令状”，也是“施工图”，已经将各项任务细化分解到了具体单位、具体岗位、具体人员。各单位要对号入座，主动认领，确保“任务到人、责任到岗、要求到位”，形成一级抓一级、层层抓落实的严密责任链条。

树立动真碰硬的督查导向。督查是推动落实的“利剑”。县创建办要发挥好牵头抓总、统筹协调的作用，会同县委、县政府督查室，组建强有力的督查队伍。要创新督查方式，多采取“四不两直”，也就是“不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场”的方式，开展常态化、全覆盖的明察暗访。要充分运用现代信息技术，建立“智慧督导”平台，通过视频监控、网格员上报、市民投诉等大数据分析，实现对城市管理问题的实时监控、精准派单和闭环处置。对督查中发现的问题，要建立台账、限期整改、挂账销号。对工作推进不力、推诿扯皮、失职渎职的单位和个人，要严肃追责问责，该通报的通报，该约谈的约谈，该处理的处理，绝不姑息迁就。

锤炼求真务实的工作作风。创建全国文明城市是一场攻坚

战，更是一场持久战，来不得半点虚功。全县广大党员干部要大力弘扬求真务实、真抓实干的优良作风，力戒形式主义、官僚主义。要扑下身子、沉到一线，用脚步丈量责任区，用眼睛发现真问题，用实招破解硬难题。要坚持常态长效，把创建工作融入日常、抓在经常，推动各项创建标准和要求制度化、规范化，实现从“被动迎检”向“主动创建”的根本转变，从“集中整治”向“常态管理”的根本转变。

同志们，创建全国文明城市，是时代赋予我们的光荣使命，是全县人民的共同期盼。冲锋的号角已经吹响，攻坚的战鼓已经擂动。让我们在县委、县政府的坚强领导下，以志在必得的信心、攻坚克难的勇气、务实重干的作风，万众一心，众志成城，为成功创建全国文明城市、谱写新时代XX高质量发展新篇章而努力奋斗！

谢谢大家。

在XX县创建全国文明城市工作推进会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县创建全国文明城市工作推进会议，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，全面落实中央和省、市相关会议精神，对全县创建全国文明城市工作进行再动员、再部署、再加压。刚才，城关镇、县公安局、县住建局、县市场监管局的负责同志分别作了发言，态度坚决、措施具体，体现了打赢创城攻坚战的决心和信心。希望各部门单位认真学习借鉴，抓好贯彻落实。

创建全国文明城市，是县委、县政府立足XX长远发展、

顺应全县人民对美好生活向往而作出的一项重大决策部署。这既是一项重大的民生工程，更是一项严肃的政治任务。这块“金字招牌”的含金量，不仅在于它是衡量一个地区发展水平、文明程度和综合实力的最高荣誉，更在于它能实实在在地提升城市品质、增进民生福祉、激发全社会的奋进力量。全县上下必须深刻认识到，创建全国文明城市不是一项可有可无的选择题，而是一道必须答好、必须满分的必答题。我们要以志在必得的决心、决战决胜的姿态，举全县之力，下非常之功，确保全国文明城市创则必成、首创首成。

下面，我讲几点意见。

提高站位，统一思想，深刻认识创建全国文明城市的重大意义

思想是行动的先导。只有认识到位，行动才能自觉。全县各级各部门必须从战略和全局的高度，深刻把握创城工作的重大意义，切实把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来。

第一，创建全国文明城市是推动高质量发展的必然要求。当前，区域竞争日趋激烈，已经从过去单纯比拼经济指标，转向了包括营商环境、社会文明、生态宜居在内的综合实力竞争。一座城市的文明程度，直接关系到其吸引力、竞争力和持续发展的能力。一个整洁有序、和谐宜居的城市环境，能够吸引更多的人才、资金和项目落地生根。我们正处在转型发展的关键时期，抓创城就是抓发展、优环境、强基础。我们必须通过创建工作，全面提升城市规划、建设和管理水平，补齐基础设施

短板，优化政务服务和市场环境，为XX高质量发展注入强大动力、塑造核心优势。

第二，创建全国文明城市是践行以人民为中心发展思想的生动实践。“人民城市人民建，人民城市为人民”。创建文明城市的出发点和落脚点，始终是为了让人民群众生活得更方便、更舒心、更美好。创城的过程，就是解决群众“急难愁盼”问题的过程。无论是老旧小区改造、背街小巷整治，还是农贸市场升级、交通秩序优化，每一项工作都与群众的切身利益息息相关。我们要始终坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”的理念，把创建工作作为最大的民生工程来抓，用心用情用力解决好群众关心的热点难点问题，让市民在共建共享中看到变化、得到实惠，不断增强获得感、幸福感和安全感。

第三，创建全国文明城市是提升县域治理能力和治理水平的有效途径。文明城市创建涉及经济、政治、文化、社会、生态文明建设的方方面面，是对一个地方治理体系和治理能力的全面检验。它要求我们必须打破部门壁垒，统筹各方力量，构建起一套系统化、精细化、常态化的城市管理长效机制。通过创城，我们可以有效解决城市管理中存在的“碎片化”“九龙治水”等问题，倒逼我们改进工作作风、提升行政效能，推动城市治理向科学化、智能化、人性化迈进。这既是一场攻坚战，也是一次对我们各级干部治理能力的大练兵、大检阅。

聚焦重点，精准发力，全面提升创建工作的质量和水平

创建全国文明城市是一项系统工程，任务繁重，标准严格。我们必须坚持问题导向、目标导向、结果导向，对照测评体系，

找准短板弱项，精准施策、靶向发力，推动各项创建任务落地见效。具体来说，要抓好以下几个方面：

第一，以“红色铸城”强魂，筑牢理想信念之基。XX是一片有着光荣革命传统的红色热土，红色基因是我们最宝贵的精神财富，也是我们创城的独特优势和鲜明底色。我们要紧紧围绕“全面贯彻落实习近平总书记视察XX重要讲话重要指示精神”这条主线，将其作为指导创城工作的根本遵循，贯穿于创建的各环节、全过程。要深入实施“培根铸魂”行动，持续深化“红色XX”品牌塑造，充分利用我县丰富的红色资源，广泛开展理想信念教育和社会主义核心价值观宣传教育，让红色文化深入人心、融入城市血脉。要将红色精神转化为推动城市文明进步的强大动力，引导广大干部群众坚定信仰、崇德向善，在全社会形成积极向上、健康文明的良好风尚。

第二，以“品质兴城”提质，打造和谐宜居之所。城市品质是文明城市的“面子”和“里子”，直接关系到群众的居住体验。我们必须坚持高标准、严要求，下足“绣花”功夫，全面提升城市功能与品质。一要狠抓基础设施建设。要加快推进老旧小区改造、断头路打通、停车场建设等工程，完善城市路网体系，提升供水、供暖、供气等保障能力。要加强公共服务设施建设，科学规划布局学校、医院、文化体育场馆等，构建“15分钟便民生活圈”，让群众生活更便利。二要狠抓市容环境整治。要持续开展城乡环境卫生综合整治行动，重点清理卫生死角、整治“脏乱差”现象。要加强对主次干道、背街小巷、集贸市场、城乡结合部等重点区域的精细化管理，规范广告牌匾，整

治占道经营、乱停乱放，让城市面貌焕然一新。三要狠抓城市精细化管理。要运用现代科技手段，提升城市智慧化管理水平。住建、城管、公安、市场监管等部门要建立联动机制，形成管理合力，坚决向各类不文明行为“亮剑”，做到管理无盲区、全覆盖。

第三，以“生态美城”增色，彰显绿色发展之韵。良好的生态环境是最普惠的民生福祉，也是文明城市最靓丽的底色。我们要立足“生态家园”的发展定位，坚定不移地把生态优势转化为创城优势。要深入实施“生态赋能”行动，统筹推进山水林田湖草沙一体化保护和系统治理，持续打好蓝天、碧水、净土保卫战，让XX的天更蓝、水更清、地更绿。要大力推进城市绿化美化，实施增绿补绿工程，见缝插针建设口袋公园、街头绿地，提升城市绿化覆盖率，让市民推窗见绿、出门见景。要倡导绿色低碳的生产生活方式，鼓励市民绿色出行、节约资源，形成全社会共同参与生态文明建设的良好氛围，倾力打造具有XX辨识度、影响力的特色城市品牌。

第四，以“文明润城”育人，涵养崇德向善之风。市民是城市的主人，市民的文明素质决定了城市的文明高度。我们必须坚持以文化人、以德润心，全面提升市民文明素养和社会文明程度。一要深化思想道德建设。深入实施“风尚涵育”行动和“文化浸润”行动，广泛选树宣传道德模范、身边好人等先进典型，用榜样的力量引领社会风尚。要加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，引导人们在社会做个好公民，在单位做个好职工，在家庭做个好成员。二要大力弘扬时代新

风。要持续推进移风易俗，坚决抵制高价彩礼、大操大办、封建迷信等陈规陋习。要广泛开展形式多样的群众性精神文明创建活动，推动文明家庭、文明单位、文明校园创建工作提质扩面。要健全志愿服务体系，推动志愿服务制度化、常态化，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为社会新风尚。三要丰富群众文化生活。要加大公共文化服务供给，建好用好新时代文明实践中心(所、站)、图书馆、文化馆等阵地，经常性组织开展群众喜闻乐见的文化活动，让群众在潜移默化中受到熏陶、提升素养。

压实责任，强化保障，凝聚创建全国文明城市的磅礴力量

创建全国文明城市是一场只能赢不能输的硬仗。全县上下必须牢固树立“一盘棋”思想，心往一处想、劲往一处使，形成上下联动、左右协同、全民参与的强大合力。

第一，要压紧压实责任。创城工作绝不是哪一个部门、哪一个单位的事情，而是全县上下的共同责任。县创城指挥部要发挥好牵头抓总、统筹协调的作用，指挥部办公室要加强日常调度、督促检查。各专项工作推进组要对照任务清单，细化工作方案，做到定人、定责、定时限。各镇、各部门主要负责同志是本辖区、本单位创城工作的第一责任人，必须亲自研究、亲自部署、亲自督办，把责任扛在肩上、抓在手上。要层层传导压力，将任务分解到岗、量化到人，形成一级抓一级、层层抓落实的责任链条，坚决杜绝推诿扯皮、敷衍塞责的现象。

第二，要健全工作机制。要建立健全高效顺畅的指挥调度机制，定期召开工作例会，及时研究解决创建工作中遇到的困

难和问题。要建立“问题发现—交办—整改—反馈”的闭环管理机制，确保各项问题整改到位、不留死角。要建立严格的督查考核机制，将创城工作纳入年度目标责任考核体系，加大考核权重。纪委监委、县委督查室、政府督查室要联合开展专项督查，对工作不力、进展缓慢、影响创城大局的单位和个人，要严肃追责问责，公开通报曝光，以铁的纪律保障创城各项任务落到实处。

第三，要强化宣传引导。创建全国文明城市，群众是主体。必须广泛宣传、深入发动，最大限度地调动广大干部群众参与创建的积极性、主动性和创造性。宣传部门要牵头抓总，统筹各类媒体资源，开设专题专栏，全方位、多角度、立体化宣传创城工作的重要意义、目标任务和进展成效，及时报道创建过程中的好经验、好做法、好典型，努力营造“人人知晓创城、人人关心创城、人人参与创城”的浓厚氛围。要通过发放倡议书、设置公益广告、开展主题活动等方式，引导广大市民从自身做起、从身边小事做起，自觉践行文明规范，争做文明市民，让文明成为XX最靓丽的风景线。

同志们，创建全国文明城市，使命光荣，责任重大。这是对我们执政能力、工作作风和精神状态的一次全面检验。让我们以背水一战的决心、攻坚克难的勇气、务实担当的作风，全身心投入到创建工作中来，为把XX建设成为信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的全国文明城市而努力奋斗！

谢谢大家。

在XX县创建全国文明城市工作座谈会上的讲话

（精品）

同志们：

今天，我们利用一天的时间，深入XX县的基层一线，实地考察了部分老旧小区、商业广场、学校、农贸市场以及社区和新时代文明实践所。一路走来，我们边看、边听、边交流，深切感受到了XX县在创建全国文明城市工作中取得的显著成效和发生的喜人变化。刚才，又听取了县委宣传部、社工部以及几个关键职能部门和街道负责同志的汇报发言，大家结合各自的工作实际，谈了进展、讲了问题、也提出了思路，讲得都很好，很有针对性，也很有启发。

总的来看，XX县委、县政府对创建工作高度重视，部署有力，措施扎实。全县上下形成了思想上高度统一、行动上步调一致的良好局面。通过几年来的不懈努力，XX的城市面貌焕然一新，基础设施更加完善；城市管理精细有序，居住环境更加优美；公共服务深入人心，市民的文明素养和社会的文明程度都得到了显著提升。这些成绩的取得，是XX县委、县政府坚强领导的结果，是全县广大干部群众团结拼搏、辛勤付出的结果。在此，我代表市委，向所有为XX创建工作付出心血和汗水的同志们、朋友们，表示衷心的感谢和崇高的敬意！

创建全国文明城市，是一场提升城市综合实力、塑造城市美好形象、增进人民群众福祉的持久战、攻坚战。当前，XX的创建工作已经站在了一个新的起点上。面对新形势、新任务、新要求，我们既要看到成绩，坚定信心，也要正视差距，补齐

短板。下面，结合今天的调研情况和大家的发言，我再强调三点意见。

坚守“为民惠民”的创建初心，在提升群众幸福感和获得感上实现新突破

文明城市创建的出发点和落脚点，始终是为了人民。一座城市的文明，最终要体现在生活在这座城市里的人民群众的笑脸上。创建工作做得好不好，不是看牌子拿了多少，而是要看老百姓的日子过得舒不舒心。我们必须牢固树立以人民为中心的发展思想，将“创建为民、创建惠民、创建靠民”的理念贯穿于工作的全过程、各方面，真正把创建的过程变成了解民情、集中民智、改善民生、凝聚民心的过程。

第一，要聚焦民生关切，在精准解决“急难愁盼”问题上用心用情。创建工作不能搞“花架子”，必须紧盯群众最关心、最直接、最现实的利益问题。要持续深入开展“我为群众办实事”实践活动，把力量和资源向群众反映强烈的热点难点问题倾斜。例如，老旧小区的改造提升，不能仅仅停留在“面子”上的粉刷，更要做好“里子”工程，像管网改造、加装电梯、增设停车位、完善养老托幼设施等，都要作为重中之重来抓。对于农贸市场的管理，要从环境卫生、食品安全、诚信经营等细节入手，让老百姓的“菜篮子”拎得更放心、更舒心。对于交通拥堵、停车难等“城市病”，要综合施策，科学规划，见缝插针地增加公共停车资源，优化交通组织，让市民出行更加便捷。要把群众的“表情包”作为我们工作的“风向标”，把群众的“满意度”作为检验我们工作成效的“度量衡”。

第二，要优化公共服务，在推动发展成果共享上提质提效。文明创建是推动基本公共服务均等化、普惠化、便捷化的重要抓手。我们要以创建为契机，不断织密扎牢民生保障网。要持续加大对教育、医疗、文化、体育等领域的投入，推动优质资源向基层延伸、向农村覆盖。根据调研数据，XX县近年来在城乡供水一体化方面取得了显著进展，城乡规模化供水覆盖率大幅提升，惠及了超过18万山区群众，这就是实实在在的惠民之举。我们要继续巩固和扩大这样的成果，推动城市污水处理率持续稳定在97%以上的高水平，加快燃气管网向老旧小区的延伸覆盖，让现代化的生活便利惠及更多家庭。要加强对窗口单位、服务行业从业人员的培训和管理，提升服务意识和业务能力，让群众在每一次办事、每一次消费中，都能感受到城市的温度和文明的善意。

第三，要激发主体意识，在凝聚全民共建合力上创新创优。人民城市人民建，建好城市为人民。创建文明城市，群众既是最终的受益者，更是最重要的参与者和建设者。我们要畅通民意表达渠道，通过设立“随手拍”曝光台、召开居民议事会、开展线上问卷调查等多种形式，鼓励群众为城市管理“找茬挑刺”，为城市发展建言献策。要健全“百姓点单、中心派单、志愿者接单”的服务模式，依托新时代文明实践中心(所、站)的广阔平台，精准对接群众需求。例如，我们了解到XX县的新时代文明实践线上平台已经累计孵化了超过3000个志愿服务项目，这就是一个非常好的载体。要持续擦亮“XX美人”等志愿服务品牌，让“有时间做志愿者、有困难找志愿者”成为社

会新风尚，引导广大市民在参与中提升认同感、责任感和归属感，形成“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的生动局面。

树立“常态长效”的治理思维，在提升城市精细化管理水平上实现新突破

全国文明城市创建是一个动态的过程，重在建设，贵在坚持。一阵风、运动式的创建，即便一时取得了效果，也难以持久。我们必须摒弃“为创而创”“临时抱佛脚”的错误思想，下足“绣花”功夫，探索建立一套科学、规范、长效的管理机制，推动城市治理从“集中整治”向“常态保持”，从“粗放管理”向“精细治理”转变，让文明成为城市的内在气质和持久底色。

第一，要强化系统治理，构建权责明晰的“责任链”。城市管理是一个复杂的系统工程，涉及方方面面，需要各部门、各单位协同作战。要进一步完善“党委统一领导、党政齐抓共管、创建办组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与”的领导体制和工作机制。要用好考核“指挥棒”，将创建工作任务层层分解，把责任压实到岗、量化到人，形成一级抓一级、层层抓落实的责任体系。要打破部门壁垒，推动数据共享和业务协同，针对跨部门、跨领域的“老大难”问题，建立联席会议、联合执法等工作机制，形成“一盘棋”的工作格局，杜绝推诿扯皮现象。

第二，要强化依法治理，用好刚柔并济的“组合拳”。法治是现代城市治理的基石。要坚持依法治理，善于运用法治思维和法治方式解决城市管理中的矛盾和问题。对于占道经营、乱

停乱放、私搭乱建等顽症痼疾，要坚持严格执法，敢于较真碰硬，做到发现一起、查处一起，形成有效震慑。同时，执法也要有温度，要坚持教育与处罚相结合，在严格规范执法行为的同时，加强对群众的宣传教育和引导，争取市民的理解和支持，实现法律效果和社会效果的有机统一。

第三，要强化智慧治理，装上科技赋能的“智慧脑”。随着科技的发展，我们必须积极拥抱新技术、新应用，为城市管理插上智慧的翅膀。要加快推进“城市大脑”建设，整合公安、城管、建设、交通等部门的数据资源，实现城市运行状态的实时感知、公共资源的智能调度和突发事件的快速处置。XX县在交通管理中应用的“智慧铁骑”就是一个很好的探索，它有效提升了对违停等交通违法行为的处置效率。我们要将这种智慧化的应用拓展到城市管理的更多领域，例如智慧社区建设，通过数字化平台为居民提供更加便捷的物业服务、健康监测和社区活动参与渠道；例如智慧环卫，通过智能感应垃圾桶和最优路径规划，提升垃圾清运效率。通过科技赋能，让城市管理更聪明、更高效，也让市民生活更便捷、更舒心。

秉持“久久为功”的奋斗姿态，在塑造城市文明新风尚上实现新突破

文明，不仅体现在光鲜亮丽的城市外观上，更蕴含在每一位市民的言行举止中。市民是城市的灵魂，市民的素质决定了城市的文明高度。我们必须坚持物质文明和精神文明“两手抓、两手都要硬”，持之以恒地加强思想道德建设，培育和践行社会主义核心价值观，全面提升市民文明素质和社会文明程度，让

文明之花在XX大地常开长盛。

第一，要以德育人，筑牢理想信念之基。要深入实施公民道德建设工程，充分利用各类宣传阵地和媒体平台，广泛宣传社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。要深入挖掘和宣传身边的道德模范、最美人物、身边好人等先进典型，用榜样的力量感召人、引领人。要特别重视未成年人思想道德建设，这是创建工作的重中之重，也是决定城市未来的基础工程。要持续净化校园周边环境，加强网络空间治理，组织开展丰富多彩的主题教育实践活动，引导青少年“扣好人生第一粒扣子”，培养担当民族复兴大任的时代新人。

第二，要以文化人，涵养城市精神之魂。文化是城市的根与魂。一座有魅力的城市，必然有其独特的文化气质。XX历史悠久，文化底蕴深厚，这是我们创建工作的宝贵财富。要做好优秀传统文化的传承和弘扬工作，让历史文脉在城市发展中得以延续。要大力发展公共文化事业，完善市、县、乡、村四级公共文化服务网络，多举办群众喜闻乐见的文化活动，让高品质的文化产品和服务飞入寻常百姓家。要将文明创建与“暖心之城”建设等工作深度融合，通过打造一批有特色、有品位的文化街区、城市书房、文明实践基地，让市民在潜移默化中受到熏陶，提升文化素养和审美情趣。

第三，要以行化人，引领时代文明之风。文明习惯的养成，非一日之功，需要常抓不懈。要持续开展文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网等主题活动，引导市民从不乱扔垃圾、不闯红灯、有序排队等一件件“关键小事”做起，自觉养成文明

健康、绿色环保的生活方式。要深化拓展文明单位、文明村镇、文明家庭、文明校园等群众性精神文明创建活动，将创建的触角延伸到社会的每一个细胞，让每一个社会成员都成为文明的创造者和守护者。通过全方位、多层次的宣传教育和实践养成，最终实现城市环境面貌和市民文明素养的同步提升、同频共振。

同志们，创建全国文明城市，使命光荣，责任重大。这既是一场事关城市发展大局的硬仗，也是一项顺应群众期盼的民心工程。希望XX县能够以此次调研为新的起点，进一步拉高标杆、加压奋进，以“创则必成”的决心和“久久为功”的韧劲，扎实推进各项创建工作，不断巩固和提升创建成果，努力为全市的文明创建工作贡献更多的XX经验、XX力量。

我相信，在XX县委、县政府的坚强领导下，在全县人民的共同努力下，XX的文明城市创建工作一定能够再上新台阶、再创新辉煌！

谢谢大家！

在XX县创建全国文明城市领导小组第一次会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开县创建全国文明城市领导小组第一次会议，主要任务是深入学习贯彻党的二十大精神和习近平总书记关于社会主义精神文明建设的重要论述，认真落实省委、州委关于创建文明城市工作的决策部署，对我县创建第八届全国文明城市工作进行全面动员和系统安排。刚才，相关同志汇报了我县创建第八届全国文明城市提名的基本情况，并对下一阶段的工作提出了初步设想，我都同意。下面，我再讲几点意

见。

深化思想认识，凝聚“创则必成”的磅礴力量，深刻理解创建全国文明城市的重大战略意义

全国文明城市是反映一座城市整体文明水平的最高综合性荣誉，也是最具价值的城市品牌。在全县上下奋力打造世界级旅游目的地、加快建设一流旅游城市的关键时期，启动并推进全国文明城市创建工作，这绝非一项常规性的年度任务，而是一项必须完成的重要政治任务，其意义重大，影响深远。

第一，创建文明城市是提升城市形象、增强核心竞争力的必然要求。城市形象是软实力，更是硬支撑。当前，XX县正处在转型升级、跨越发展的关键节点。一座城市的文明程度，直接决定了它的吸引力、凝聚力和竞争力。我们打造世界级旅游目的地，吸引的不仅是游客，更是投资者、创业者和高层次人才。一个环境脏乱、秩序混乱、服务不优的城市，不可能赢得外界的青睐和尊重，更遑论在激烈的区域竞争中脱颖而出。创建全国文明城市，就是要通过全方位、系统性的努力，让XX的城市面貌焕然一新，让城市功能更趋完善，让城市品位得到质的飞跃。这块“金字招牌”所蕴含的巨大无形资产，将直接转化为我们招商引资、招才引智的“强磁场”，成为XX未来发展最宝贵的战略资源。

第二，创建文明城市是优化营商环境、推动高质量发展的关键举措。营商环境是市场经济的培育之土，是市场主体的生命之氧。一个地区的营干环境好不好，不仅体现在政策的优惠、审批的便捷，更体现在社会的文明、法治的昌明和人文的关怀。

创建全国文明城市的过程，本身就是一场深刻的营商环境革命。它要求我们不断提升政府服务效能，规范市场经营秩序，营造诚实守信的社会风尚，构建公平正义的法治环境。通过创建，我们将有效破解长期困扰企业发展和群众办事的痛点、堵点、难点问题，让每一位在XX投资兴业的企业家都能感受到便捷、高效、温暖的服务，让“人人都是营商环境、处处体现XX形象”成为全社会的共识和行动自觉。

第三，创建文明城市是回应群众期盼、增进民生福祉的民心工程。创建为民、创建惠民，是我们一切工作的出发点和落脚点。随着经济社会的发展，全县人民群众对美好生活的需求日益增长，早已从过去简单的物质满足转向了对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化的更高追求。大家期盼天更蓝、水更清、路更畅，期盼社区更安宁、邻里更和谐、生活更便利。创建全国文明城市，正是顺应群众期盼、解决民生难题最直接、最有效的载体。它涵盖了基础设施、生态环境、公共安全、社会服务、文化生活等方方面面，每一项指标、每一条标准都与群众的切身利益息息相关。抓好创建工作，就是抓住了增进民生福祉的“牛鼻子”，能够让发展成果更多、更公平地惠及全体人民，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。

全县各级各部门特别是今天在座的各位领导同志，务必从战略和全局的高度，深刻认识创建工作的极端重要性和现实紧迫性，迅速把思想和行动统一到县委、县政府的决策部署上来，以“开局就是决战、起步就是冲刺”的奋进姿态，以“创则必成、志在必得”的坚定决心，凝聚起全县上下同心同德、众志

成城的强大合力，奋力推动我县全国文明城市创建工作迈出坚实步伐。

坚持问题导向，实施“对标补短”的精准行动，全面剖析创建工作中存在的差距与不足

创建全国文明城市是一场严苛的大考，容不得半点虚功。我们必须清醒地认识到，我县的创建工作基础还比较薄弱，与《全国文明城市测评体系》的要求相比，还存在不小的差距。根据初步摸底和对标自查，我们的模拟测评分数可能仅在75分左右徘徊，这是一个非常危险的信号。根据全国文明城市评选规则，提名城市在前两年测评成绩如果低于75分，将不得申报下一届全国提名城市。这意味着我们稍有不慎，就可能丧失继续创建的资格，前期的努力将付诸东流。我们必须拿出壮士断腕的勇气，敢于揭短亮丑，聚焦问题短板，才能在后续工作中靶向发力、迎头赶上。

在硬件设施上存在明显欠账。对照测评标准，我县在城市基础设施建设方面还有很多历史欠账。比如，部分背街小巷路面破损、管网老化、照明缺失的问题依然突出；农贸市场、老旧小区的改造升级进度不快，环境卫生、停车秩序、消防安全等方面存在诸多隐患；公共厕所、无障碍设施、母婴室等便民设施数量不足、布局不合理、管理不到位；部分主次干道的公益广告设置不规范、内容更新不及时，整体宣传氛围有待提升。这些硬件上的短板，是实地考察中最直观的失分项，必须下大力气尽快补齐。

在精细管理上存在诸多盲区。城市管理“三分建、七分管”。

近年来，我们虽然在城市管理上投入了很大精力，但“大水漫灌”式的管理多，“精耕细作”式的治理少。一些地方和部门仍然存在“整治进度慢、整治不彻底、协调不到位”的问题。例如，部分医疗卫生机构在督查中暴露出宣传氛围不浓、环境卫生不佳、服务设施不全、管理规范不够等问题，综合评价等级仅为“中”这反映出我们的行业管理还不够深入。此外，车辆乱停乱放、商贩占道经营、垃圾分类执行不到位、“牛皮癣”小广告屡禁不止等城市顽疾，在一些区域还时有发生，这充分说明我们的常态长效管理机制尚未完全建立，城市治理的“最后一公里”还没有真正打通。

在市民文明素养上存在提升空间。市民是城市的主人，市民的文明素质决定了城市的文明高度。坦率地讲，当前我县部分市民的文明意识、公共道德、行为习惯与文明城市的要求还不相适应。公共场所大声喧哗、吸烟，机动车不礼让行人，行人闯红灯、翻越护栏，随地吐痰，乱扔垃圾等不文明现象依然存在。志愿服务活动虽然开展了不少，但覆盖面和影响力还不够广，市民的知晓率、参与度有待进一步提高。这些问题看似小节，却直接关系到城市形象和问卷调查的得分。问卷调查在测评中占有20分的重要权重，市民的满意度是我们创建工作的生命线，必须引起高度重视。

在工作机制上存在薄弱环节。从一些兄弟县市的经验教训来看，创建工作最忌讳的就是“上热下冷、部门推诿、合力不强”。目前，我们的创建工作领导小组刚刚成立，责任体系、任务分解、督查考核等一系列工作机制还需要尽快健全和完善。

部分单位可能还存在思想认识不到位、主动作为不够、协同作战不力的问题，满足于“各扫门前雪”，缺乏“一盘棋”思想。如果我们不能从一开始就构建起一个指挥有力、运转高效、责任明晰、奖惩分明的作战体系，那么创建工作就可能陷入各自为战、效率低下的泥潭。

以上这些问题，只是初步梳理，肯定还不够全面、不够深入。会后，各牵头单位、责任单位要组织力量，严格对照最新的《全国文明城市测评体系》，逐项逐条进行再梳理、再排查，把问题找准、找全、找深，建立详尽的问题清单、任务清单和责任清单，为下一步的精准整改奠定坚实基础。

聚焦核心指标，打好“全域提升”的攻坚硬仗，系统谋划推进创建各项重点任务

创建全国文明城市是一项复杂的系统工程，涉及面广、标准要求高。我们必须坚持系统思维，精准把握测评体系的核心要义，既要全面推进，又要突出重点，围绕创建工作这条主线，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建迈上新台阶。各单位要紧扣我们制定的任务书和路线图集中力量打好几场关键性的攻坚战。

第一，打好基础设施优化攻坚战。这是创建工作的硬件基础，是城市的面子和里子。要坚持规划引领，将创文工作与我县的“十五五”规划编制紧密结合起来谋划实施一批强基础、补短板、利长远的重大城建项目。住建、交通、城管、市监等部门要协同发力，重点实施“三大改造行动”。一是实施城市更新改造行动。加快推进老旧小区、背街小巷、城中村的综合整

治，着力解决管网破旧、道路不平、环境脏乱等突出问题，完善停车、充电、健身等配套设施。二是实施公共设施提质行动。全面排查和完善主次干道、公园广场、商业街区的路灯、路牌、垃圾箱、公共座椅等市政设施。高标准推进“厕所革命”，确保公共厕所数量达标、干净无味、管理规范。三是实施风貌塑造提升行动。规范沿街店铺招牌、户外广告和城市天际线，清理拆除违法建筑和不协调附着物，加强城市绿化美化亮化，打造一批具有XX文化特色的精品街区和城市景观节点。

第二，打好城乡环境整治攻坚战。这是创建工作的基本要求，是群众最直观的感受。要树立全域创建理念，将整治范围从主城区延伸到城乡结合部、乡镇集镇和美丽乡村，实现环境整治全覆盖、无死角。生态环境、农业农村、卫健、城管等部门要牵头抓总，重点抓好“四项整治”。一是抓好市容环境卫生整治。严格落实“门前三包”责任制，加大对主次干道、公共场所的清扫保洁频次和力度，确保路面见本色、墙面无污迹。二是抓好市场秩序专项整治。对全县所有农贸市场、专业市场进行拉网式排查整改，重点解决环境卫生、占道经营、食品安全等问题。三是抓好交通秩序综合整治。公安交管部门要重拳出击，严查严处机动车乱停乱放、不礼让行人、酒后驾驶等交通违法行为，引导市民养成文明出行的良好习惯。四是抓好生态环境污染整治。持续打好蓝天、碧水、净土保卫战，深入推进黑臭水体治理，加强对建筑工地扬尘、餐饮油烟、工业污染源的监管，让XX的天更蓝、山更绿、水更清。

第三，打好市民素质提升攻坚战。这是创建工作的灵魂所

在，是城市文明的内核。要把培育和践行社会主义核心价值观贯穿创建全过程，深入实施公民道德建设工程。宣传、文明办、教育、团委、妇联等部门要发挥主力军作用，重点实施“三大工程”。一是实施理想信念教育工程。充分利用各类宣传阵地和新媒体平台，广泛开展党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想的宣传教育，筑牢全县人民团结奋斗的共同思想基础。二是实施文明风尚培育工程。持续深化“文明在行动·满意在XX”等主题实践活动，广泛开展文明家庭、文明校园、文明单位等群众性精神文明创建。大力弘扬志愿服务精神，健全志愿服务体系，推动志愿服务活动常态化、制度化。三是实施未成年人思想道德建设工程。这是测评体系中的“前置条件”，三年平均成绩必须达到85分以上，实行一票否决。教育、关工委等部门要切实扛起责任，加强和改进学校思想政治教育，净化校园周边社会文化环境，构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络，确保这项工作绝对过硬、绝不失分。

第四，打好创建氛围营造攻坚战。要坚持内外兼修，既要埋头苦干，也要抬头看路，更要大声吆喝，让创建工作家喻户晓、深入人心，形成人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建的生动局面。宣传部、文明办、融媒体中心要精心策划，打好宣传舆论主动仗。一方面，要加强对外交流，认真学习借鉴像惠安县那样测评成绩高达92.6分并位列全省第一的先进地区的成功经验，结合XX实际，取长补短，把各项创建工作做得更扎实、更有效。另一方面，要整合全县所有宣传资源，线上线下同频共振，全方位、多角度、立体化宣传创建工作的重

要意义、目标任务和进展成效，及时报道创建过程中涌现出的先进典型和感人事迹，同时也要敢于曝光不文明行为和工作推进不力的单位，形成强大的舆论声势和正确的舆论导向。

强化组织保障，构建“齐抓共管”的工作格局，确保创建各项决策部署落地生根见效

创建全国文明城市是一场只能赢不能输的硬仗。任务已经明确，关键在于落实。全县上下必须树牢“一盘棋”思想，健全责任体系，加强工作调度，强化协同作战，确保各项工作有人抓、有人管、有人负责。

第一，要压实领导责任，健全指挥体系。创建工作由县委、县政府统一领导，创建领导小组要切实发挥好牵头抓总、统筹协调、督促检查的核心作用。我和登宏同志是第一责任人，负总责。各位领导小组成员都是创建工作的指挥员和战斗员，要按照分工，对自己分管领域和联系单位的创建工作负全责，定期深入一线研究问题、现场办公、督促进度。各乡镇（街道）、各部门“一把手”是本辖区、本单位创建工作的第一责任人，必须亲自挂帅、靠前指挥，把最强的力量、最好的资源投入到创建工作中来。我们要建立高效的调度机制，原则上领导小组会议每季度召开一次，办公室工作例会每月召开一次，及时研究解决创建过程中的重大问题。

第二，要细化任务分解，构建责任闭环。要尽快完善并印发我县创建全国文明城市的“任务书”和“路线图”，将测评体系中的每一项指标，都精准分解到对应的牵头单位、责任单位和完成时限。各单位要在此基础上，进一步制定本单位的详细

实施方案，将任务细化到具体科室、具体岗位、具体个人，形成一级抓一级、层层抓落实的责任链条。要建立严格的台账管理制度，对所有问题和任务实行销号管理，完成一项、销号一项，确保所有工作都有据可查、有迹可循。

第三，要强化资金和项目保障，提供有力支撑。兵马未动，粮草先行。创建工作需要大量的资金投入。财政部门要加大统筹力度，建立稳定的创建经费保障机制，确保各项创建任务有钱办事。更重要的是，我们要学会“借力发展”。发改部门要牵头，将文明城市创建与我县“十五五”规划编制工作深度融合，我们已经启动了预算规模约200万元的规划编制经费项目，目的就是要高起点、高标准地谋划未来。我们要围绕创文补短板，精心策划包装一批符合国家政策投向的大项目、好项目，积极向上争取中央预算内资金、地方政府专项债、超长期特别国债等各类资金支持。我们的目标是，在“十五五”规划期内，通过项目带动，力争向上争取到的与创文相关的各类项目资金支持总额超过8亿元，为我县城市建设和文明创建注入强劲动力。

第四，要严格督查考核，树立鲜明导向。动员千遍，不如问责一次。县委督查室、政府督查室和县创文办要组建联合督查组，采取“四不两直”的方式，常态化开展明察暗访，对各单位工作进展、问题整改等情况进行跟踪督办。要建立“红黑榜”通报制度，对工作成效显著的单位和个人要大张旗鼓地通报表扬、予以奖励；对思想不重视、行动迟缓、推诿扯皮、工作不力的单位和个人，要毫不留情地通报批评、约谈问责，情节严重的要严肃追究责任。要把创建工作成效作为评价领导班

子和领导干部政绩的重要内容，作为干部选拔任用的重要依据，真正考出压力、考出动力、考出执行力。

同志们，创建全国文明城市的号角已经吹响，攻坚决战的序幕已经拉开。这是时代赋予我们的光荣使命，是全县人民寄予我们的殷切厚望。我相信，只要我们全县上下坚定信心、下定决心，以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，团结一致，奋力拼搏，就一定能够攻克所有难关，打赢这场硬仗，奋力夺取第八届全国文明城市这块沉甸甸的“金字招牌”，为加快建成世界级旅游目的地、谱写XX高质量发展新篇章作出新的更大贡献！

谢谢大家。

在XX县国家级文明城创建暨城市更新工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开全县国家级文明城创建暨城市更新工作会议，主要任务是深入分析当前我们面临的形势与机遇，全面部署下一阶段的重点工作，动员全县上下进一步统一思想、凝聚共识、压实责任、攻坚克难，奋力推动我县城市建设管理水平再上新台阶，为成功创建国家级文明城市、加快建设现代化美丽XX奠定坚实基础。

刚才，几个相关部门的负责同志分别就国家级文明城创建、XX4A级景区创建、重点城建工作以及耕地保护等工作进展情况作了汇报，分析了存在的问题，提出了下一步的工作思路。这些汇报客观实在，问题找得准，措施也比较实，体现了大家对工作的深入思考和责任担当。下面，我结合大家的汇报和当

前的工作实际，再讲三点意见。

提升战略站位，抢抓历史机遇，深刻认识推进两项工作的极端重要性和紧迫性

城市是经济社会发展的“火车头”，是人民群众安居乐业的家园。城市工作的成效，直接关系到一个地区的发展水平、竞争实力和民生福祉。当前，我们同步推进国家级文明城创建和城市更新工作，这绝非两项孤立的任务，而是相互关联、互为表里的有机整体，是我们立足新发展阶段、贯彻新发展理念、服务和融入新发展格局的必然要求，也是我们回应人民群众对美好生活新期待的重大举措。

第一，这是推动县域高质量发展的核心引擎。城市更新，更新的是物理空间，提升的是发展能级。我们必须清醒地看到，随着发展阶段的演进，我县城市建设中一些深层次的矛盾和问题日益凸显：部分建成区功能布局不尽合理，基础设施历史欠账较多，公共服务供给存在短板。这些问题不仅制约着城市的可持续发展，也成为我们吸引人才、集聚产业、增强综合竞争力的瓶颈。通过城市更新，我们可以系统性地优化城市空间结构，完善城市功能，提升城市承载力，为新兴产业的导入和现代服务业的发展腾出宝贵空间，从而实现城市发展方式的深刻转变。而国家级文明城创建，则是对城市软实力的全面塑造。它所要求的廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境，正是优化营商环境、激发市场活力的关键所在。可以说，一手抓城市更新的“硬件”建设，一手抓文明创建的“软件”提升，二者如同车之两轮、鸟之双翼，协同发力，

必将为我县经济社会的高质量发展注入强大而持久的动力。

第二，这是增进人民群众福祉的内在要求。随着生活水平的提高，人民群众对城市的期待早已超越了“住有所居”的基本需求，转向了对宜居、宜业、宜游、宜学、宜养的更高追求。群众期盼道路更通畅，出行更便捷；期盼环境更优美，推窗见绿、出门入园；期盼公共服务更完善，孩子能上好学、老人能享颐年；期盼城市更安全，生活更安心。这些期盼，就是我们工作的出发点和落脚点。城市更新，就是要聚焦群众反映强烈的“急难愁盼”问题，打通“断头路”，改造老旧小区，完善地下管网，补齐教育、医疗、养老、托育等公共服务设施短板，把一件件民生实事办到群众心坎上。文明创建，更是以人民为中心的生动实践。根据最新的全国文明城市测评体系，群众满意度是核心评判标准。无论是对市容环境的整治，还是对公共秩序的规范，无论是对窗口服务的提升，还是对社会风尚的倡导，最终的检验者和受益者都是广大人民群众。我们必须牢固树立“为民创建、创建为民”的理念，将两项工作紧密结合，切实把城市建设成为人民群众引以为豪的美好家园。

第三，这是我们必须牢牢把握的重大历史机遇。当前，国家层面正在大力推进以县城为重要载体的新型城镇化建设，并出台了一系列支持城市更新、特别是老旧管网改造的重磅政策。住建部、国家发改委明确将城市地下管网改造列为“十四五”期间的重点任务，并设立了“城市管网改造”专项，通过中央预算内投资给予支持。我省也出台了《城市燃气等老旧管网更新改造实施方案》，明确了目标任务和资金支持机制，强调要积

极争取中央资金支持。这些政策为我们破解长期以来想解决而未能解决的资金难题，提供了千载难逢的窗口期。我们必须闻风而动、主动作为，强化项目谋划和申报，全力争取上级政策和资金的倾斜，把政策红利转化为实实在在的发展成果。同时，创建国家级文明城市也是一块沉甸甸的“金字招牌”，是衡量一个城市综合实力和文明程度的最高荣誉。成功创建，不仅能极大提升XX的知名度和美誉度，更能提振全县人民的自信心和自豪感，形成强大的精神凝聚力。面对这样的战略机遇，我们没有任何理由懈怠，必须以“功成不必在我”的精神境界和“功成必定有我”的历史担当，勇于争先创优、敢于攻坚克难，在这场大考中交出一份优异的答卷。

聚焦关键领域，实施精准攻坚，全面推动城市更新与文明创建取得新突破

目标已经明确，关键在于落实。我们要坚持问题导向、目标导向、结果导向，对照国家级文明城市测评体系的各项指标结合我县城市更新的实际需求，拿出“绣花”功夫，下一番苦干实干的硬功夫，推动各项工作落地见效。

以基础设施更新为先导，筑牢城市运行的“生命线”。

基础设施是城市的骨架和血脉。必须把基础设施的更新改造摆在突出位置，特别是那些看不见的“里子”工程，更是检验我们城市治理能力和责任心的试金石。

全力攻坚地下管网改造。地下管网是城市的“生命线”，其安全状况直接关系到千家万户。近年来，国家对城市燃气、供水、排水等老旧管线更新改造的重视程度前所未有。我们必须

抓住这一政策机遇，系统推进这项工作。根据我们的摸排，全县尚有约120公里的燃气、供水、排水等老旧管线亟待更新。住建、发改、财政等部门要紧密对接，用足用好中央预算内投资专项资金政策。要按照省里的统一部署，加快编制和完善我县的更新改造实施方案和项目清单，确保我们的项目符合申报要求。我在这里明确一个硬任务：今年内，必须完成不少于45公里的燃气管道和50公里的供水管网的老化更新改造任务，并同步推进雨污分流改造工程，特别是要确保XX片区和XX片区的改造项目在年底前取得决定性进展。这项工作投入大、施工难，但再难也要干，这是对人民生命财产安全负责的底线工程。

持续畅通城市交通路网。“断头路”是城市的“肠梗阻”，也是群众反映最强烈的问题之一。要下决心打通一批关键节点的“断头路”，优化城市微循环。今年，我们计划启动的8条“断头路”打通工程，目前进度不一。县住建局要牵头，建立专门的项目台账，明确每条路的责任单位、责任人、时间节点和量化指标，实行挂图作战。特别是XX路西延工程和连接XX开发区的XX大道贯通工程，社会关注度高，影响面广，必须作为重中之重，确保在明年上半年实现通车。同时，要统筹推进停车场建设和智慧交通管理系统升级，有效缓解停车难和交通拥堵问题。

坚决守住耕地保护红线。在推进城市建设的过程中，我们必须始终绷紧耕地保护这根弦。这是不可逾越的红线。自然资源和规划局、农业农村局以及各乡镇，要严格落实最严格的耕

地保护制度，以“零容忍”的态度，严厉打击各类违法占地、未批先建行为，坚决遏制耕地“非农化”、基本农田“非粮化”。任何项目建设都必须在符合规划、依法依规的前提下进行，绝不能以牺牲宝贵的耕地资源为代价换取一时的发展。

以功能品质提升为核心，增强城市发展的“承载力”。

城市的核心是人，城市建设必须围绕人的需求展开。要通过完善功能、提升品质，让城市更宜居、生活更美好。

补齐公共服务设施短板。这是创建文明城市测评体系中的硬指标，也是群众最关切的民生实事。教育方面，要加快推进县第二实验小学和第三幼儿园的建设进度，确保明年秋季能够招生开学，有效缓解城区就学压力。养老托育方面，要学习借鉴先进地区经验，大力发展普惠性养老和托育服务，今年要确保建成3个集日间照料、助餐助浴、康复护理于一体的街道综合养老服务中心和2个社区嵌入式托育机构。文体设施方面，XX文化艺术中心项目已经论证多年，不能再停留在纸面上，要尽快启动实质性建设；同时，要充分利用城市“金角银边”，建设更多的小型足球场、篮球场和街头健身设施，满足群众15分钟健身圈的需求。

推进城市生态绿化美化。优良的生态环境是最普惠的民生福祉。要深入实施城市增绿行动，见缝插绿、拆违建绿。XX滨河公园二期提升工程要高标准设计、高效率推进，力争在明年“五一”前向市民开放。要对城区主干道、重要节点进行系统性的绿化景观提升，形成“一路一景、三季有花、四季常青”的城市绿化格局。同时，要加强对现有公园、游园的精细化管

护，确保环境整洁、设施完好。

深化片区综合改造开发。城市更新不能搞“大拆大建”，要坚持“留改拆”并举，以优化改造为主线推进城市有机更新。重点是推进以XX老城区为代表的重点片区改造。要坚持规划引领，聘请高水平设计团队，深入挖掘片区的历史文化底蕴，保留城市记忆。改造内容要综合考虑建筑修缮、设施完善、产业植入、社区治理等多个方面，不能简单地“穿衣戴帽”。要鼓励居民参与，探索自主更新模式，让居民成为城市更新的参与者、监督者和受益者。

以文明素养培育为根本，彰显城市精神的“软实力”。

如果说城市更新是塑造城市的“形”，那么文明创建就是铸就城市的“魂”。必须坚持内外兼修、形神兼备，全力冲刺国家级文明城市这块金字招牌。

对标对表抓整改。创建工作千头万绪，必须以《全国文明城市测评体系》为总遵循和路线图。宣传部、文明办要牵头，组织各相关单位逐条逐项学习最新的测评标准和实地考察指标清单把100多项指标、300多条标准分解到每一个责任单位、每一个具体点位。要坚持问题导向，组织力量对全县范围内的农贸市场、背街小巷、老旧小区、公共厕所、窗口单位等重点区域和薄弱环节进行拉网式排查，建立问题清单、责任清单、整改清单，明确时限，销号管理。实地考察是测评的重中之重，决不能在这些看得见、摸得着的细节上失分。

全民参与育新风。文明城市创建的主体是全体市民。要广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，深入实施公民道德建设

工程。要持续擦亮“XX好人”、“新时代好少年”等评选品牌，用身边事教育身边人。要大力弘扬志愿服务精神，健全志愿服务体系，让“红马甲”成为城市里一道靓丽的风景线。要广泛开展文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网等主题实践活动，引导市民从我做起、从点滴做起，养成文明健康的生活习惯。要充分调动社区、企业、学校等社会各方的积极性，形成“人人关心创建、人人支持创建、人人参与创建”的生动局面。

浓厚氛围强引导。宣传部门要统筹协调县域内各类媒体资源，开设专题专栏，全方位、多角度、立体化宣传报道我县创建工作的新进展、新成效，及时曝光不文明行为，营造强大的舆论声势。要精心设计一批通俗易懂、群众喜闻乐见的公益广告，让创建知识家喻户晓、深入人心。要通过广泛宣传，让全县人民充分认识到，创建文明城市与每个人的生活息息相关，从而把创建过程变成凝聚人心、鼓舞士气、共建美好家园的过程。

强化组织保障，狠抓末端落实，确保两项工作协同推进落地生根

“一分部署，九分落实”。蓝图已经绘就，关键在于行动。全县上下必须以决战决胜的姿态，雷厉风行、真抓实干，确保各项任务不折不扣落到实处。

压实领导责任。成立由县委、县政府主要领导任双组长的国家级文明城创建暨城市更新工作领导小组，统筹指挥、协调推进。县四套班子领导要按照分工，带头深入一线，靠前指挥，现场解决问题。各乡镇、各部门“一把手”是第一责任人，必

须亲自抓、负总责，把责任和压力层层传导下去，形成一级抓一级、层层抓落实的严密责任体系。要严格执行我们已经建立的“二三四”抓落实工作机制，所有重点任务都要明确“五要件”，即任务目标、责任单位、完成时限、保障措施和考核标准，实行任务项目化、项目清单化、清单责任化管理。

强化要素保障。“兵马未动，粮草先行”。资金方面，要树立“多元化”的理念。财政部门要积极向上争取中央和省级的各类补助资金，特别是城市更新和管网改造领域的专项资金。同时，要研究用好地方政府专项债券，积极引导社会资本通过PPP等模式参与城市建设和运营。土地方面，自然资源和规划部门要优先保障城市更新和民生项目的用地需求，提高审批效率。人才方面，要为城市规划、建设、管理等领域引进和培养一批专业人才，提升我们的专业化水平。

严格督导考核。县委、县政府督查室和领导小组办公室要组建联合督导组，采取“四不两直”的方式，定期和不定期对各单位工作进展情况进行专项督查。督查结果要及时通报，并与年度考核、评优评先和干部使用挂钩。对工作推进有力、成效显著的，要通报表扬、予以奖励；对思想不重视、行动迟缓、工作不力的，要严肃约谈、限期整改；对因失职渎职造成严重后果的，要坚决追责问责。要通过动真格、求实效的督查考核，倒逼责任落实、工作见效。

同志们，创建国家级文明城市、推进城市更新，是一场硬仗，更是一项光荣而艰巨的使命。这关系到XX的长远发展，关系到全县人民的幸福安康。我们必须以对历史、对人民高度

负责的态度，以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感，坚定信心、迎难而上，开拓创新、扎实工作，为加快建设现代化经济强县、美丽XX而努力奋斗！

我就讲这些，谢谢大家。

在XX县全国文明城市创建工作动员部署会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里隆重集会，召开全县创建全国文明城市工作动员部署会。这次会议的主要任务是，全面贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述和重要指示批示精神，认真学习党的二十届四中全会精神，深入落实省精神文明建设专项工作机制全体会议暨第八届全国文明城市创建工作动员部署会议要求，对全县创建工作进行再动员、再部署、再加压。刚才，XX同志已经对具体工作任务作了全面细致的安排，我完全同意，希望大家认真领会，抓好落实。下面，我再强调三点意见。

深化认识，提高站位，深刻领会创建全国文明城市的重大意义

全国文明城市是反映一个地区综合实力、文明程度、治理水平和形象魅力的最高荣誉，是一块含金量极高的“金字招牌”。对XX县而言，启动并全力推进这项工作，绝非一时兴起，更不是简单的“形象工程”，而是县委、县政府立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，经过深思熟虑作出的一项重大决策部署。全县上下必须从战略和全局的高度，深刻认识这项工作的重大意义。

第一，创建全国文明城市是推动高质量发展的必然要求。

当前，城市之间的竞争已经从过去单纯的经济指标比拼，转向了包括文化软实力、社会文明程度、生态环境质量、公共服务水平在内的综合实力较量。一座城市的文明程度，直接关系到其吸引力、竞争力和可持续发展能力。近年来，我县经济社会发展取得了长足进步，但我们必须清醒地看到，与先进地区相比，我们在城市精细化管理、基础设施完善程度、市民文明素养等方面还存在不小差距。这些短板不仅制约着城市品位的提升，也成为影响我们高质量发展的“软肋”。启动创建工作，就是要以创建为契机，倒逼我们遵循城市发展规律，按照《关于推动城市高质量发展的意见》等中央文件精神，全面提升城市规划、建设、管理水平补齐基础设施和公共服务短板，优化营商环境，为产业转型升级、吸引高端人才、集聚创新要素提供坚实支撑，从而将文明创建的“软实力”转化为推动高质量发展的“硬支撑”。

第二，创建全国文明城市是满足人民美好生活向往的迫切需要。我们党的根本宗旨是全心全意为人民服务，发展的最终目的就是为了让人民群众过上更美好的生活。随着物质生活水平的提高，人民群众对优美环境、优良秩序、优质服务、优秀文化的需求日益增长。创建全国文明城市，本质上是一项系统性的民生工程，其核心要义在于“创建为民、创建惠民”。从解决群众反映强烈的“脏乱差”问题，到完善“一刻钟便民生活圈”；从升级改造老旧小区、背街小巷，到增加公共绿地、停车泊位；从提升窗口单位服务效能，到丰富群众性精神文化活动，创建工作的每一个环节、每一项指标，都与群众的切身利益息

息相关。我们必须坚持以人民为中心的发展思想，把创建过程变成持续增进民生福祉的过程，通过扎实有效的工作，让城市环境更干净、更整洁、更有序，让市民生活更方便、更舒心、更幸福，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。

第三，创建全国文明城市是提升县域治理体系和治理能力现代化的重要抓手。城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。全国文明城市的测评体系，涵盖了经济、政治、文化、社会、生态文明建设和党的建设等方方面面，本身就是一套科学、系统、完整的城市治理标准。推进创建工作，就是一次对我们县域治理能力的全面检验和系统重塑。它要求我们必须打破部门壁垒，树立“一盘棋”思想，建立起跨部门、跨领域的协同作战机制；要求我们必须摒弃粗放式管理模式，学会运用法治思维和“绣花功夫”来解决城市治理中的顽症痼疾；要求我们必须发动群众、依靠群众，构建共建共治共享的社会治理新格局。通过创建，我们可以有效推动城市管理走向精细化、智能化、常态化，提升干部队伍的执行力和解决复杂问题的能力，最终实现县域治理体系和治理能力的全面现代化。

聚焦重点，攻坚克难，以决战决胜的姿态补齐短板弱项

创建全国文明城市是一场硬仗，也是一场持久战。对照测评体系和群众期盼，我们的工作还存在不少薄弱环节，面临诸多严峻挑战。全县各级各部门必须坚持问题导向、目标导向、结果导向，拿出“啃硬骨头”的决心和“钉钉子”的精神，集中力量打好攻坚战，确保各项工作任务落到实处、见到实效。

第一，要全力打好基础设施提档升级攻坚战。完善的基础

设施是文明城市的“骨架”，也是最基础的民生保障。目前，我县部分城区道路破损、人行道不平、管网老化、停车位不足等问题依然突出。我们必须下定决心，加大投入，实施城市更新行动。县住建、城管、交通等部门要牵头负总责，对照创建标准，立即对全县范围内的市政设施进行一次拉网式排查，建立问题台账，明确整改时限。要加快推进主次干道、背街小巷的修复改造工程，确保路面平整、标识清晰、通行顺畅。要科学规划建设停车场、充电桩等便民设施，缓解群众“停车难”“充电难”问题。要系统推进老旧小区改造，重点解决水电管网、安防消防、环境卫生等群众急难愁盼问题，同步完善养老、托幼等配套服务功能。这项工作要制定详细的时间表和路线图，责任到单位、到个人，确保在规定时间内见到明显成效。

第二，要全力打好城乡环境综合整治攻坚战。干净整洁的城乡环境是文明城市的“脸面”，也是群众最直观的感受。我们必须以“零容忍”的态度，向一切“脏乱差”现象宣战。县城管局、农业农村局、市场监管局等部门要发挥主力军作用，各乡镇、街道要落实属地责任。在城区，要聚焦农贸市场、沿街商铺、城乡结合部等重点区域，大力整治占道经营、乱搭乱建、乱贴乱画等“六乱”现象。要全面提升环卫保洁标准，延长保洁时间，加密清运频次，确保垃圾日产日清、无卫生死角。在农村，要以农村人居环境整治提升为抓手，深入推进“厕所革命”、生活污水治理和垃圾分类处理，持续改善村容村貌，建设宜居宜业和美乡村。这项工作必须建立常态长效机制，不能搞“一阵风”，要通过严格的执法和精细化的管理，让干净整洁成

为XX城乡的常态。

第三，要全力打好市民文明素质提升攻坚战。市民是城市的主人，市民的文明素质决定着城市的文明高度。创建文明城市，最终要落脚到人的现代化上。县委宣传部、县文明办要牵头抓总，县教育、文旅、融媒体中心等部门要协同发力。要广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，利用好新时代文明实践中心(所、站)等阵地组织开展形式多样、群众喜闻乐见的文明实践活动，推动文明理念深入人心。要深入实施公民道德建设工程，大力选树宣传我们身边的道德模范、最美人物，用榜样的力量引领社会风尚。要聚焦文明交通、文明餐桌、文明旅游、文明上网等重点领域，持续深化群众性精神文明创建活动，引导广大市民自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。要充分发挥志愿服务在文明创建中的重要作用，健全志愿服务体系，打造一批有影响力的志愿服务品牌，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在XX大地蔚然成风。

第四，要全力打好文化特色品牌塑造攻坚战。文化是一座城市的灵魂。没有深厚文化底蕴的城市，即便外表再光鲜，也缺乏独特的魅力和持久的生命力。XX历史悠久，文化资源丰富，这是我们创建工作的独特优势。县文旅、社科联等部门要深入挖掘我县的优秀传统文化、红色文化和民族民俗文化，做好保护、传承和转化工作。要将文化元素有机融入城市规划建设和管理之中，打造一批具有XX辨识度的文化地标和公共文化空间。要大力发展文化事业和文化产业，持续办好群众性文化节庆活动，推出更多反映时代精神和XX特色的文艺精品，不断

丰富群众的精神文化生活，让人民群众在潜移默化中受到熏陶，提升文化自信，增强对这片土地的认同感和归属感。

强化领导，压实责任，汇聚起创建全国文明城市的磅礴力量

创建全国文明城市是一项复杂的系统工程，涉及面广、关联度高、任务繁重。任务已经明确，关键在于落实。全县上下必须立即行动起来，以最坚决的态度、最有力的举措、最务实的作风，确保创建工作高效推进。

第一，要强化组织领导，健全工作机制。为加强对创建工作的领导，县委、县政府决定成立高规格的创建工作领导小组，由我担任组长，相关县领导担任副组长，各相关部门主要负责同志为成员。领导小组下设办公室，负责日常工作的统筹协调、督促检查和考核评价。各乡镇(街道)、各部门要参照县里的做法，迅速成立相应的领导机构和工作专班，形成“一把手”亲自抓、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的工作格局。要建立健全联席会议、信息报送、问题会商、联合执法等工作机制，确保政令畅通、步调一致。全县所有单位，无论是不是创建工作的直接责任单位，都要牢固树立“一盘棋”思想，主动担当，积极作为，做到有钱出钱、有力出力，决不允许出现推诿扯皮、敷衍塞责的现象。

第二，要强化督查考核，严格兑现奖惩。抓落实，最有效的办法就是督查考核。县创建办要会同县委、县政府督查室，建立常态化的督查机制。要采取“四不两直”的方式，深入一线，明察暗访，对各单位、各区域的创建工作进展情况进行全

过程、全方位的跟踪问效。督查结果要定期通报，对工作推进有力、成效显著的单位和个人，要大张旗鼓地进行表扬奖励；对思想不重视、行动迟缓、工作不力，甚至在关键时刻“掉链子”的，要严肃通报批评、约谈问责，绝不姑息。要把创建工作成效纳入全县年度综合考核评价体系，与各级领导班子和领导干部的评先评优、提拔使用直接挂钩，真正形成“干与不干不一样、干好干坏大不一样”的鲜明导向。

第三，要强化宣传引导，营造浓厚氛围。创建全国文明城市，离不开全县人民的广泛参与和大力支持。我们要打一场声势浩大的人民战争。宣传部门要精心策划，统筹县内各类媒体资源，开设专题专栏，全方位、多角度、高密度地宣传创建工作的重要意义、目标任务和进展成效，及时报道创建过程中的先进典型和感人事迹，同时也要敢于曝光不文明行为和工作中的“中梗阻”问题，形成强大的舆论监督力量。各级各部门要深入基层、深入群众，通过发放倡议书、设置宣传栏、举办知识讲座等多种方式，把创建工作宣传到每一个社区、每一个企业、每一个家庭，做到家喻户晓、人人皆知。要畅通群众参与和监督的渠道，鼓励群众为创建工作建言献策、挑刺找茬，真正把创建过程变成发动群众、教育群众、服务群众的过程，汇聚起全县上下同心同德、共建美好家园的磅礴力量。

同志们，创建全国文明城市的号角已经吹响，攻坚决战的战鼓已经擂动。这是一项必须完成的政治任务，也是我们对全县人民作出的庄严承诺。我相信，只要我们全县上下坚定信心、下定决心，同心协力、奋力拼搏，就一定能够克服前进道路上

的一切困难和挑战，高标准、高质量地完成各项创建任务，成功摘得“全国文明城市”这块桂冠，为加快建设现代化美好XX作出新的更大贡献！

谢谢大家。

在XX县委城市工作会议暨全国文明城市创建工作动员部署会上的讲话

同志们：

今天，县委决定将城市工作会议和全国文明城市创建动员部署会合并召开，这既是一次对标看齐、统一思想的战略谋划会，也是一次明确任务、加压奋进的誓师动员会。主要任务是，深入学习贯彻习近平总书记关于城市工作的重要论述和关于精神文明建设的重要指示精神，全面落实中央和省委、市委的决策部署，分析当前我县城市发展面临的新形势新任务，动员全县上下以决战决胜的姿态，全面掀起新一轮城市建设与文明创建的热潮，奋力谱写XX城市高质量发展的新篇章。

刚才，XX局、XX管委会、XX街道等五个单位作了很好的交流发言，讲了成绩，也谈了打算，听了很受启发。希望大家相互学习借鉴，共同把我们的城市建设好、管理好。下面，我讲四点意见。

深化思想认识，以更高站位把握城市工作的战略全局

城市是经济社会发展的“火车头”，是人民美好生活的“承载地”，是区域形象气质的“集中窗”。做好城市工作，事关发展全局，事关民生福祉，事关未来竞争力。我们必须站在战略和全局的高度，深刻认识到，抓好城市工作，是践行“两个维

护”的政治要求，是推动高质量发展的核心引擎，是回应人民群众期盼的内在需要。

回顾过去几年，在全县上下的共同努力下，我们的城市面貌发生了可喜的变化。城市建成区面积从XX平方公里拓展到XX平方公里，常住人口城镇化率达到55.2%。我们坚持规划引领，城市空间布局不断优化；我们狠抓项目建设，基础设施承载力显著提升；我们突出建管并重，城市环境品质持续改善。可以说，一座更有颜值、更有温度、更有活力的现代化县城正在我们手中加速崛起。

在肯定成绩的同时，我们更要清醒地看到前进道路上的短板与挑战。与新时代新要求相比，与人民群众的新期盼相比，我县城市工作还存在不少亟待解决的问题。比如，城市规划的前瞻性、系统性仍有不足，一些规划“纸上画画、墙上挂挂”的现象依然存在；城市建设的理念和方式相对陈旧，有时还跳不出“一拆了之、一建了之”的惯性思维，导致城市特色风貌不彰，历史文脉传承不足；城市管理的精细化、智慧化水平不高，“城市病”在一些领域开始显现，交通拥堵、停车难、环境卫生死角等问题依然是群众反映强烈的痛点；产业支撑能力不强，“产城人”融合度不够，城市的集聚和辐射带动作用尚未完全发挥。

这些问题，既是挑战，更是我们下一步工作的发力点。当前，XX的发展正处在一个关键的转型期和机遇期。我们必须深刻认识到，城市发展已经进入了更加注重内涵提升、品质塑造、特色彰显的新阶段。我们绝不能再走粗放式扩张的老路，必须

彻底摒弃“一哄而上”的短期行为和“政绩工程”的错误观念。全县各级领导干部要切实增强责任感和紧迫感，以“百年大计”的清醒和“功成不必在我”的境界，科学系统谋划和推进城市工作，加快探索出一条符合中央精神、体现时代特征、彰显XX特色的城市现代化新路径。

明晰方法路径，以系统思维擘画城市发展的宏伟蓝图

做好新时代的城市工作，是一项复杂的系统工程，必须有科学的思想方法和清晰的行动路径。我们要坚决贯彻“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，聚焦“建设创新、宜居、美丽、韧性、文明、智慧的现代化人民城市”这一总目标，着力在“三个围绕”上下功夫、求突破，加快建设具有中国山水画气质的国家公园城市。

第一，紧紧围绕“两多”优势，在彰显城市独特魅力上求突破。“两多”，即生物多样性和文化多样性，这是XX最宝贵的财富，也是我们区别于其他城市最核心的标识。我们的城市建设，必须把“两多”基因深植其中。一要做好系统梳理。要从“地质、物种、生态、基因”四个维度，全面摸清我县生物多样性的家底，形成权威的资源图谱。要从“物质载体、精神内核、语言符号、规范体系”四个要素，深度挖掘提炼我们独特的历史文化、民俗文化、红色文化，构建清晰的文化谱系。二要做好规划融合。要依据“两多”资源的自然分布和空间格局，科学划定城市建设的边界和范围，系统谋划功能区块，使城市形态与山水脉络、生态廊道有机融合。要坚决避免在生态核心区、文化遗产地搞大规模开发建设。三要做好项目物化。

要将“两多”元素创造性地融入城市更新、建筑设计、公共艺术、景观小品等具体项目中。比如，我们的公园绿地，能不能成为本地特色植物的展示园？我们的街区命名、建筑风貌，能不能体现XX深厚的历史典故和文化传承？要让市民和游客在城市的一砖一瓦、一草一木中，都能感受到XX独特的自然之美和人文之韵。

第二，紧紧围绕“空间转向”，在重塑城市发展格局上求突破。过去，我们的城市发展是“摊大饼”式的。现在，我们必须转向更加立体、多元、复合的空间营造模式。要构建“三纵一横一环”的骨架。“三纵”，即以“城中看山水”的视角，依托不同的资源禀赋，打造东、中、西三条功能清晰、特色鲜明的发展带。东部聚焦生态康养，打造高端生态经济带；中部聚焦有机更新，打造历史人文与现代商业交融的核心功能带；西部聚焦产业升级，打造创新驱动的产城融合示范带。“一横”，即以“水上看城”的视角，将XX溪综合治理与两岸开发紧密结合，聚焦“水生态美”“水岸呼应”“水人相融”，打造一条贯穿城区的沿溪美丽风光带、活力经济带。“一环”，即以“山上看城”的视角，加快推进环城生态绿道建设，串联起周边的山体公园和观景平台，形成登高望远、俯瞰全城的多维城市景观。这项工作要加快推进，力争在2027年前基本形成闭环。

第三，紧紧围绕“建设时序”，在把握城市工作节奏上求突破。城市建设不能“胡子眉毛一把抓”，必须讲究科学的时序逻辑。要坚持先外围后内部。优先加快核心交通项目建设，特别是像XX大道南延线、XX高铁新城综合交通枢纽等能够拉开城

市框架、带动发展格局的重大项目，必须集中资源、强力推进。其中，总投资10亿元的XX高铁新城综合交通枢纽项目，务必确保在明年内基本建成。只有外围框架打开了，内部的发展空间和潜力才能被充分激活。要坚持先两边后中间。“两边”即西部的产业新城和东部的生态新城。要加快这两翼的建设进度，通过产业发展和优质生态吸引人口和要素集聚，形成新的增长极。当“两边”的人气旺起来了，再回过头来推动中部老城区的有机更新和功能疏解，就会事半功倍，减少阵痛。要坚持先成核后拆改。在旧城改造中，要改变过去“成片拆迁”的模式，探索“核式开发”新路径。选择基础条件好、带动能力强的关键节点，先行打造一批高品质的公共空间、商业综合体或文化地标，形成区域“引爆点”，以“核”的活力辐射带动周边片区的渐进式、微循环式改造，最终实现以点带面、整体提升。

聚焦重点任务，以决战姿态夺取城市建设和文明创建的双胜利

蓝图已经绘就，关键在于落实。当前和今后一个时期，我们要统筹推进“七城共建”，并将其与全国文明城市创建工作紧密结合，一体谋划、一体部署、一体推进，实现城市“面子”和“里子”同步提升。

一方面，要以“七城共建”为总抓手，全面提升城市综合能级和核心竞争力。

建设山水相映的“生态城市”。这是我们的立县之本。要严守生态保护红线，持续巩固我们高达78.5%的森林覆盖率成果，确保主要河流水质稳定在Ⅱ类以上，空气质量优良天数比例保

持在98%以上，让蓝天白云、绿水青山成为XX最靓丽的名片。

建设人文荟萃的“文化城市”。要像爱惜自己的眼睛一样保护好历史文化遗产，加快推进XX古街、XX书院等历史文化街区的保护性修缮和活化利用，让历史文脉在现代城市中延续生辉。

建设韧性十足的“安全城市”。要树牢底线思维，全面排查整治城市燃气、消防、建筑施工等各领域安全隐患，完善应急指挥和物资保障体系，提升城市应对自然灾害和突发公共事件的能力。

建设有声有色的“活力城市”。要用好文体赋能，高水平规划建设一批新的体育场馆、文化中心，积极引进和举办高水平的体育赛事、音乐节、艺术展，让城市充满朝气、动感时尚。

建设安居乐业的“幸福城市”。要始终坚持以人民为中心，持续加大在教育、医疗、养老、托育等公共服务领域的投入，加快推进老旧小区改造、农贸市场升级，完善“15分钟便民生活圈”，让城市充满浓浓的烟火气和人情味。

建设数字赋能的“智慧城市”。要加快“城市大脑”二期建设，深化大数据、物联网、人工智能在交通、城管、安防、政务服务等领域的应用。特别是我们正在推进的“智慧城管”平台，要确保明年上半年全面上线运行，用科技手段破解“牛皮癣”、占道经营等城市治理顽疾。

建设崇德向善的“文明城市”。这既是“七城共建”的重要内容，也是我们今天会议的另一项核心议题。

另一方面，要以决战决胜之势，坚决打赢全国文明城市创

建这场硬仗。

全国文明城市是反映一个城市综合实力和核心竞争力的“金字招牌”，也是难度最大、含金量最高的城市荣誉。我们已经连续三届获评省级文明县城，但必须清醒认识到，这只是“万里长征”的第一步，对标全国文明城市的测评体系，我们的差距还很大。从历次测评反馈来看，我们在环境卫生、交通秩序、市场管理、市民文明素养等方面还存在不少失分项，有些还是反复出现的老问题。创建工作已经到了逆水行舟、不进则退，甚至是缓进则退的紧要关头。我们没有任何退路，必须志在必得、一鼓作气！

第一，目标必须“高”。全县上下要牢固树立“创则必成、创则必胜”的信念。我们的目标不仅仅是拿到“入场券”，更要力争在下一轮的测评中取得优异成绩，确保得分率在95%以上，走在全省同类县市的前列。各级各部门都要把创建工作作为“一把手”工程，主要领导亲自挂帅，亲自研究，亲自督战。

第二，对标必须“准”。全国文明城市的测评体系，涵盖了12个测评项目、90项测评内容、188个一级指标。这既是我们的“考试大纲”，也是我们的“工作指南”。创建办要发挥好牵头抓总作用，组织各责任单位把这套体系学深悟透，逐条逐项分解任务，将指标量化到岗、责任落实到人，建立详细的工作台账和问题清单，确保每一分都不能丢、每一项都要硬。

第三，整治必须“狠”。要聚焦群众反映强烈、测评中反复失分的顽瘴…。从今天起，要在全县范围内立即启动“城市环境大清洁、交通秩序大整治、市场管理大规范、窗口服务大提

升”四大专项行动。对乱搭乱建、乱停乱放、乱贴乱画、乱扔乱倒等不文明行为，要敢于亮剑、综合执法、顶格处理。要发扬“钉钉子”精神，一个问题一个问题去解决，一个点位一个点位去巩固，坚决防止问题反弹回潮。

第四，发动必须“广”。文明城市创建从来不是哪一个部门的“独角戏”，而是全县人民共同参与的“大合唱”。要通过多种形式，广泛宣传创建工作的重要意义和应知应会知识，让创建工作家喻户晓、深入人心。要精心设计群众喜闻乐见的活动载体，引导广大市民从我做起，从身边小事做起，自觉成为文明的践行者、传播者和监督者。市民的满意度和支持率是测评的关键，我们做的一切工作，最终都要体现在群众的笑脸上，体现在群众的口碑中。

强化组织领导，以过硬作风汇聚推进城市工作的强大合力

做好城市工作、创建文明城市，关键在党，关键在人，关键在落实。

压实领导责任。要坚持和完善党委统一领导、党政齐抓共管的城市工作格局。县里成立的城市工作暨文明城市创建领导小组要实体化运作，定期召开调度会，研究解决重大问题。四套班子领导要带头深入一线，分片包干、靠前指挥。各乡镇（街道）、各部门要坚决扛起主体责任，守土有责、守土尽责，形成一级抓一级、层层抓落实的强大工作合力。

建强干部队伍。城市工作专业性强、综合性高。我们要加强对干部的专业培训，努力培养一批懂城市、爱城市的行家里手。要树立鲜明的用人导向，把城市建设和文明创建的主战场

作为考察干部、识别干部、锻炼干部的重要平台，对那些敢于担当、善于作为、实绩突出的干部要大胆使用，对那些推诿扯皮、敷衍塞责、工作不力的要严肃问责。

强化要素保障。“兵马未动，粮草先行”。做好城市工作，离不开资金、土地、人才等要素的支撑。财政部门要优化支出结构，优先保障城市建设和创建工作的资金需求。自然资源部门要科学规划，千方百计保障重点项目的用地指标。组织、人社部门要创新机制，为城市发展引进和留住更多专业人才。要鼓励和引导社会资本参与城市建设和运营，构建多元化、可持续的投融资体系。

严格督查考核。要建立最严格的督查考核问责机制。县委督查室、县政府督查室和创建办要组成联合督导组，采取“四不两直”方式，全天候、全方位、全过程进行督查。要实行“红黑榜”通报制度，对工作先进的单位和个人要大张旗鼓地表扬，对工作落后的要毫不客气地亮丑曝光。要把考核结果与单位评先评优、干部选拔任用直接挂钩，真正考出压力、督出实效。

同志们，建设好我们的家园，是时代赋予我们的光荣使命，是全县人民寄予我们的殷切厚望。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，以只争朝夕的干劲、坚如磐石的定力、攻坚克难的勇气，锐意进取、扎实工作，奋力开创XX城市工作新局面，坚决夺取全国文明城市创建的全面胜利，为加快建设具有中国山水画气质的国家公园城市而努力奋斗！

在XX镇迎接创建全国文明城市技术评估工作部署会上的讲话

同志们：

今天，我们在这里召开迎接创建全国文明城市技术评估工作部署会，主要任务是深入贯彻落实市委、市政府关于创建全国文明城市的决策部署，全面分析当前我镇创文工作面临的形势，对即将到来的全国文明城市技术评估迎检工作进行再动员、再部署、再落实。刚才，会议已经传达了上级关于迎检工作的最新指示精神，并对《全国文明城市创建指标体系》进行了详细解读，相关单位也作了表态发言。大家的发言态度坚决、措施具体，体现了打赢这场攻坚战的坚定决心。下面，我讲三点意见。

肯定成绩、正视差距，切实增强创文工作的责任感和紧迫感

自全市启动创文工作以来，全镇上下闻令而动、尽锐出战，广大干部群众积极响应、踊跃参与，我们投入了大量的人力、物力、财力，推动创文工作取得了显著的阶段性成效。

我们欣喜地看到，城镇面貌焕然一新。经过近几年的不懈努力，我镇的基础设施建设得到了长足发展。我们完成了一批老旧小区的综合整治，修复了多条破损道路，新增了大量停车泊位，施划了清晰的交通标线，城乡面貌得到显著改善。尤其是在环境卫生整治方面，成效斐然。据不完全统计，在上一轮集中整治行动中，全镇累计清理各类垃圾约2.3万吨，清除卫生死角4700余处，集中整治背街小巷120余条，拆除违法建筑8.6万平方米，更新了6800余个分类垃圾桶。目前，我镇主次干道的机械化清扫率达到92%以上，生活垃圾无害化处理率保

持在100%，建成区绿化覆盖率提升至45.3%，人均公共绿地面积达到14.6平方米。这些实实在在的改变，不仅美化了我们的家园，也让人民群众的获得感、幸福感、安全感得到了实实在在的提升，一份超过92%的居民满意度调查结果，就是对我们过去工作最好的肯定和鞭策。

我们欣喜地看到，文明风尚蔚然成风。我们持续深化文明宣传教育，广泛开展志愿服务活动，从交通路口的文明劝导，到社区邻里的守望相助，从“文明餐桌”的推广，到“垃圾分类”的践行，文明的种子正在XX大地生根发芽。越来越多的市民成为了创文的参与者、贡献者和受益者，社会风尚持续向好。

在肯定成绩的同时，我们更要清醒地认识到，创文工作犹如逆水行舟，不进则退。对照《全国文明城市创建指标体系》那11个评估项目、44项评估指标、58项评估标准的严格要求，对照人民群众对美好生活的新期盼，我们的工作还存在不少亟待补齐的短板和不容忽视的弱项。

城市精细化管理水平仍有待提升。“重建设、轻管理”的现象在一定程度上仍然存在。一些基础设施建起来了，但后续的维护管理没有及时跟上，导致路面破损、设施损坏、绿化缺失等问题时有发生。特别是在背街小巷、农贸市场、老旧小区、城乡结合部等重点区域，环境卫生问题容易反弹，占道经营、乱停乱放、乱贴乱画等“城市顽疾”屡禁不止。这充分说明，我们的常态化、长效化管理机制还不够健全，管理的触角还没有延伸到每一个“神经末梢”。

市民文明素养仍有提升空间。闯红灯、逆行、乱扔垃圾、随地吐痰、公共场所吸烟等不文明行为依然存在。部分群众对创文工作的知晓率、支持率和参与度还不够高，还没有完全形成“人人关心创文、人人支持创文、人人参与创文”的浓厚社会氛围。“创建为民、创建惠民”的理念还没有真正深入到每一个市民心中，主人翁意识有待进一步激发。

部分工作落实仍存在“温差”和“落差”。从刚才的通报和我们日常督查的情况来看，个别单位、个别干部还存在思想认识不到位、责任落实不到位、工作标准不高等问题。有的存在松懈麻痹思想，认为创文是“一阵风”，检查过了就万事大吉；有的存在畏难发愁情绪，面对难点问题绕道走，不敢动真碰硬；有的工作作风不实，满足于“开了会、发了文”，但在抓落实、求实效上下的功夫不够。这些问题，虽然只发生在少数单位和个人身上，但其负面影响不容小觑，是我们此次迎检必须坚决克服的障碍。

同志们，全国文明城市是反映一个地区整体文明水平的最高荣誉，也是最具价值的城市品牌。技术评估是创文工作的一次“全面体检”和“中途大考”，其结果直接关系到我们能否拿到最终的“入场券”。当前，迎检工作已经进入了倒计时，到了发起总攻、决战决胜的最后关头。我们没有任何退路，必须以背水一战的决心、志在必得的信心、决战决胜的姿态，全力以赴投入到迎检工作中来。

聚焦重点、精准施策，坚决打赢技术评估这场攻坚硬仗

这次技术评估，标准更严、要求更高、检查更细。我们必

须牢固树立问题导向、目标导向、结果导向，紧紧围绕测评体系，集中力量、集中时间，对标对表、逐项销号，确保在技术评估中交出一份优异的答卷。

第一，必须以“零死角”的标准，全力推进环境卫生大整治。优美整洁的环境是文明城市的“面子”，也是群众幸福生活的“里子”。环境卫生是测评中最直观、最容易失分也最容易得分的项目。各单位、各村（社区）、各农场要立即行动起来，开展一次“地毯式”的环境卫生综合整治行动。要聚焦重点区域，紧盯主次干道、背街小巷、农贸市场、公园广场、建筑工地、城乡结合部、城中村等关键点位，全面清理积存垃圾、卫生死角、牛皮癣小广告。要突出重点问题，针对乱堆乱放、乱搭乱建、占道经营、出店经营、车辆乱停乱放等顽症，要敢于“亮剑”，坚决整治，确保市容市貌规范有序。镇综合行政执法中队要加大巡查执法力度，做到发现一处、清理一处、规范一处，坚决防止问题反弹回潮。

第二，必须以“绣花针”的功夫，全力提升基础设施管护水平。基础设施不仅是城市的“骨架”，更是体现城市管理水平和服务温度的重要窗口。要对全镇范围内的市政公用设施进行一次拉网式排查。住建、市政等部门要牵头负责，对破损的路面、缺失的井盖、损坏的路灯、模糊的交通标线、老化的管网等问题，建立台账，限期整改。要特别关注无障碍设施的建设和维护，确保盲道、坡道等设施完好、畅通、规范，体现城市的温度和人文关怀。同时，要加强对公共厕所、垃圾中转站、公交站亭等公共设施的日常保洁和维护，确保干净整洁、功能

完好。

第三，必须以“常态化”的举措，全力深化文明行为宣传引导。市民是城市的主人，市民的文明素质决定了城市的文明高度。创文的根本目的在于育人。宣传部门要牵头，统筹各方力量，创新宣传方式，掀起新一轮的创文宣传热潮。要充分利用宣传栏、电子屏、微信公众号等线上线下阵地，广泛宣传社会主义核心价值观、《XX市文明行为促进条例》以及市民文明手册，让文明理念家喻户晓、深入人心。要壮大志愿者服务队伍，组织志愿者深入社区、走上街头，广泛开展文明交通劝导、环境卫生清扫、关爱帮扶等形式多样的志愿服务活动，用榜样的力量带动更多市民参与到文明实践中来。各村（社区）要组织工作人员和网格员，深入开展入户走访，面对面地向群众宣传创文知识，认真听取群众的意见建议，切实提高群众对创文工作的知晓率、支持率和满意度。

第四，必须以“高标准”的要求，全力做好迎检资料的整理归档。技术评估既有“实地看”，也有“材料审”。软件资料是反映我们创文工作全貌的重要依据，是硬指标，绝不能掉以轻心。镇“一创两建”工作指挥部办公室要发挥好牵头抓总作用，对照最新的测评体系，对全镇的创文资料进行一次全面的梳理和审核。各责任单位要指定专人负责，严格按照标准和时限要求，认真收集、整理、归档各类文件、图片、数据等资料，确保所有资料都真实准确、规范完整、逻辑清晰、装帧精美，能够全面、客观、系统地反映出我镇的创建成果，经得起评估组的严格检验。

强化担当、压实责任，凝聚决战决胜的磅礴力量

打赢技术评估这场硬仗，关键在领导，核心在落实，保证在作风。全镇上下必须牢固树含“一盘棋”思想，心往一处想，劲往一处使，形成上下联动、齐抓共管的强大合力。

要层层压实责任。创文工作没有局外人，人人都是责任人。镇“一创两建”工作指挥部要切实担负起总揽全局、协调各方的核心职责，加强对迎检工作的统筹调度和分析研判，及时解决工作中遇到的重大问题。指挥部下设的各个工作组要各司其职，协同作战。各包点领导要深入一线、靠前指挥，把自己所联系的点、所分管的领域的工作抓实抓细。各职能部门要坚决克服本位主义思想，严格按照任务分工，主动认领任务，积极履行职责，做到守土有责、守土负责、守土尽责。各村(社区)、农场是创文工作的最前沿阵地，书记作为“一线总指挥”，必须把责任牢牢扛在肩上，把任务紧紧抓在手上，确保本辖区内的各项迎检工作任务不折不扣落到实处。

要严格督查问责。好的工作作风是抓出来的，也是严管出来的。镇纪委、镇“一创两建”工作指挥部督导组要联合行动，采取“四不两直”的方式，围绕重点区域、重点任务、重点环节，开展全天候、全覆盖、常态化的督查。督查不仅要看工作进度，更要看工作质量和实际效果。对于督查中发现的问题，要现场交办、明确时限、挂账销号、跟踪问效。要将督查结果与年度考核、评优评先、干部使用挂钩，形成鲜明的奖惩导向。对那些工作推动有力、成效显著的单位和个人，要予以通报表扬；对那些思想不重视、行动迟缓、工作不力、推诿扯皮，影

响全镇迎检工作大局的，要严肃追责问责，绝不姑息迁就。

要强化协同联动。创文是一项系统工程，涉及方方面面，需要各方协同发力。对内，各部门、各单位之间要加强沟通，密切配合，打破壁垒，形成合力。需要兄弟单位支持的，要主动对接；属于职责交叉的，要主动向前一步，绝不允许出现“中梗阻”和“责任真空”。对外，我们要加强与市级对口部门的沟通汇报，积极争取他们的指导和支持，确保我镇的工作与全市的步调同频共振。同时，要广泛动员社会各界力量，鼓励企业、商户落实“门前三包”责任制，引导广大群众积极参与，构建共建共治共享的创文工作新格局。

同志们，创文的号角已经吹响，迎检的大幕即将拉开。这既是一场攻坚战，也是一场荣誉战。我们肩负着全镇人民的殷切期望，承载着提升XX形象和品质的历史使命。我希望，全镇上下立即行动起来，以“功成不必在我，功成必定有我”的境界担当，以“一天当作三天用，只争朝夕抓落实”的冲刺状态，咬定目标、铆足干劲，苦干实干、攻坚克难，坚决打赢创建全国文明城市技术评估这场关键之战，为我镇、为全市最终摘得“全国文明城市”这块金字招牌作出我们应有的贡献！

谢谢大家。

在全市创建全国文明城市总结暨精神文明建设工作会议上的讲话

同志们、朋友们：

今天，我们在此隆重集会，共同回顾我市创建全国文明城市的非凡历程，总结来之不易的宝贵经验，表彰为之奋斗的先

进典型，并对下一阶段全市精神文明建设工作进行全面部署。这既是一次庆祝胜利的总结会，更是一次踏上新征程、续写新辉煌的动员会。

历经多年不懈努力，特别是自新一轮创建周期启动以来，经过全市上下的艰苦奋战，我市成功跻身第七届全国文明城市行列。这是载入*发展史册的一件大事，是属于全市人民的一份崇高荣誉。这块沉甸甸的奖牌，凝聚着党中央和*省委、省政府的亲切关怀与坚强领导，饱含着历届市委、市政府的接续奋斗与执着追求，更承载着全市228万人民的共同期盼与辛勤汗水。在此，我代表市委、市人大、市政府、市政协，向所有为创城工作付出心血与智慧的广大干部群众、驻*单位、志愿者朋友们，以及所有关心支持*发展的社会各界人士，表示最衷心的感谢和最崇高的敬意！

回顾奋斗历程，深刻总结砥砺前行的宝贵经验

抚今追昔，感慨万千。*的创城之路，是一部荡气回肠的奋斗史诗，深刻印证了只要我们方向明确、上下同心，就一定能够战胜任何艰难险阻，创造属于我们自己的辉煌。这段历程，值得我们永远铭记。

这是一段接续奋斗、久久为功的艰辛历程。我们始终把创建全国文明城市作为提升城市综合竞争力的“龙头工程”和改善民生的“德政工程”。我们曾面临基础薄弱、排名靠后的严峻挑战。面对压力，我们没有气馁，而是确立了“一年打基础、两年见成效，三年创成功”的清晰路线图。全市上下以“功成不必在我，功成必定有我”的境界，一任接着一任干，一锤接

着一锤敲。最终，我们在全国97个地级以上参评城市中脱颖而出，以87.35分的总成绩位列第27名，在未成年人思想道德建设测评中更是以98.91分的高分位居全国第一。这一成绩，是对我们坚持不懈、科学创建的最好回报。

这是一段万众一心、团结拼搏的奋进历程。文明城市创建是一项复杂的系统工程，从来不是党委、政府的“独角戏”，而是全市人民共同参与的“交响乐”。在创城过程中，我们看到了9600多名机关干部下沉社区，与基层群众并肩作战；我们看到了超过38.5万名注册志愿者活跃在城市的大街小巷，累计贡献了超过40万小时的志愿服务时长，用行动擦亮了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；我们看到了广大市民群众以主人翁的姿态，积极参与“清洁家园”“文明健步走”等活动，形成了共建共治共享的生动局面。正是这股发端于民间、汇聚于全城的磅礴力量，构筑了我们创城必胜的坚固基石。

这是一段以文化人、浸润人心的滋养历程。我们深知，城市的文明，根植于文化的沃土，彰显于市民的素养。我们坚持以社会主义核心价值观为引领，深入开展公民道德建设。我们精心打造了“*之夏”文化艺术季等一系列群众喜闻乐见的文化品牌，三年来累计举办各类高品质文艺演出和群众性文化活动超过2.4万场，极大地丰富了市民的精神文化生活。我们建成了覆盖城乡的902个新时代文明实践中心(所、站)，并延伸设立了91个文明实践点，让党的创新理论和文明新风飞入寻常百姓家。城市的人文气息日益浓厚，市民的文明素质在潜移默化中得到升华。

这是一段共建共享、造福百姓的幸福历程。创建文明城市的出发点和落脚点，始终是为了人民对美好生活的向往。我们坚持“创城为民、创城惠民”，将财政资金更多地投向民生领域。四年间，我们见缝插针建设了131个“口袋公园”，让市民推窗见绿、出门入园；我们全力推进298个老旧小区改造，让昔日的老旧楼院焕发新生；我们新建和改造了一批公共卫生间，增设了800多处吸烟亭和便民充电桩，城市功能品质得到显著提升。城市的“颜值”更高了，群众的“幸福感”更强了，荣膺“全国最具幸福感城市”称号便是最好的证明。

这是一段锤炼队伍、砥砺前行的成长历程。创城是一场硬仗，也是一个大熔炉、大赛场。几年来，全市广大党员干部把创城一线作为践行初心使命的试金石，敢于担当、善于作为，解决了一大批长期想解决而没有解决的难题，办成了一大批过去想办而没有办成的大事。这支在创城炮火中成长起来的干部队伍，精神面貌焕然一新，能力作风显著提升，是我们推动*未来发展的宝贵财富。

同志们，这些成绩的取得，根本在于以习近平同志为核心的党中央的掌舵领航和习近平新时代中国特色社会主义思想的科学指引；在于*省委、省政府的坚强领导和亲切关怀；在于历届市委、市政府的远见卓识和不懈努力；更在于全市人民的伟大实践和无私奉献。这些在实践中积累的宝贵经验，是我们继往开来、再创佳绩的信心之源和力量所在，必须倍加珍惜、长期坚持。

深化思想认识，精准把握精神文明建设的时代要求

荣获全国文明城市称号，是*城市发展史上一个重要的里程碑，但绝不是终点。我们必须清醒地认识到，“创城”不易，“守城”更难。我们必须从“创建文明城市”向“建设城市文明”迈进，深刻认识在新时代新征程上持续推进精神文明建设高质量发展的极端重要性。

这是实现*全面振兴的必然要求。精神文明是城市软实力的核心体现。一个地区的营商环境，不仅体现在政策、服务等“硬件”上，更体现在人文环境、社会风尚等“软件”上。文明有序的社会环境、积极向上的人文精神，是吸引投资、集聚人才、激发创新活力的关键要素。我们必须把精神文明建设摆在更加突出的战略位置，为*的全面振兴注入强大精神动力。

这是推进文化自信自强的现实需要。文化是一个国家、一个民族的灵魂。精神文明建设是传承中华优秀传统文化、弘扬革命文化、发展社会主义先进文化的重要载体。我们要通过持续深入的精神文明建设，更好地挖掘和弘扬*独特的历史文化底蕴，讲好*故事，传播好*声音，让全体市民在日积月累的文化熏陶中增强做中国人的志气、骨气、底气。

这是应对信息化浪潮冲击的重要保障。当前，互联网深刻改变着人们的生产生活方式和价值观念，各种社会思潮交锋激荡。面对复杂多变的网络生态，我们比以往任何时候都更需要一个强有力的价值内核来凝聚社会共识、引领社会风尚。加强精神文明建设，就是要高扬主旋律，传播正能量，巩固壮大积极健康向上的主流思想舆论，构筑起抵御错误思潮侵蚀的坚固防线。

这是促进人民精神生活共同富裕的内在要求。共同富裕是社会主义的本质要求，既包括物质生活的富裕，也包括精神生活的富裕。随着物质生活水平的不断提高，人民群众对高品质的精神文化生活有了新的更高期待。推进精神文明建设高质量发展，就是要不断满足人民群众日益增长的精神文化需求，让人民群众在享有富足物质生活的同时，精神世界也更加充实、更为丰富、更高尚。

聚焦重点任务，奋力续写精神文明建设的崭新篇章

站在新的起点上，我们要乘势而上、再接再厉，以更高的标准、更实的举措，推动我市精神文明建设工作再上新台阶。

第一，要持续筑牢思想根基，坚持不懈用党的创新理论凝心铸魂。要把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，发挥好各级党委（党组）理论学习中心组的示范作用，依托新时代文明实践中心等阵地，开展对象化、分众化、互动化的宣传宣讲，推动党的创新理论深入人心、落地生根。

第二，要始终树牢价值导向，着力培育和践行社会主义核心价值观。要把社会主义核心价值观融入法治建设、社会治理、日常生活各方面。要深化公民道德建设工程，持续开展道德模范、“*好人”等先进典型选树宣传活动。今天受到表彰的30个先进集体和73名先进个人，就是我们身边的榜样。他们当中，有在平凡岗位上默默奉献的普通劳动者，有挺身而出、见义勇为的平民英雄，有数十年如一日投身公益的志愿者，有诚信经营、义利兼顾的企业家，还有耕读传家、孝老爱亲的文明家庭。

他们的事迹感人至深，是城市文明最生动的注脚。刚才，来自*区、*镇、市公共设施维护中心、市人民医院的*同志、*小学的代表等作了很好的交流发言，集中展现了我市精神文明建设的丰硕成果。我们要大力宣传他们的先进事迹，在全社会营造崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

第三，要不断丰富文化供给，更好满足人民群众精神文化需求。要深入实施文化惠民工程，持续办好“*之夏”等群众性文化活动，引进和创作更多思想精深、艺术精湛、制作精良的文艺作品。要加强公共文化设施建设和管理，提升图书馆、文化馆、博物馆的服务效能。要深入开展全民阅读活动，大力倡导“爱读书、读好书、善读书”的社会风尚，让书香飘满城市每一个角落。

第四，要全面深化文明创建，持续提升全社会文明程度。要巩固和拓展全国文明城市创建成果，推动创建工作由集中攻坚向常态长效转变。要下足“绣花”功夫，在城市精细化管理上持续用力，聚焦背街小巷、农贸市场、交通秩序等重点难点问题，建立健全长效管理机制。要运用数字化、智能化手段，提升城市治理现代化水平。要继续推进文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建活动，让文明之花在*大地处处绽放。

第五，要大力弘扬时代新风，推动形成崇尚文明的良好社会风尚。要广泛开展“烟头不落地、城市更美丽”等活动，引导市民养成文明健康的生活习惯。要加强诚信建设，健全覆盖全社会的征信体系，营造守信光荣、失信可耻的社会环境。要倡导勤俭节约、反对铺张浪费，推动移风易俗，培育科学、文

明、健康的社会新风尚。

加强组织领导，广泛凝聚推动工作的强大合力

做好新时代精神文明建设工作，任务艰巨，责任重大，必须坚持和加强党的全面领导，形成齐抓共管的强大合力。

压实领导责任。各级党委（党组）要切实担负起主体责任，把精神文明建设摆上重要议事日程，做到与经济社会发展同谋划、同部署、同考核。各级文明委要发挥好牵头抓总作用，文明办要加强统筹协调和督促指导。各成员单位要树立“一盘棋”思想，各司其职、密切配合，形成强大工作合力。

深化改革创新。要主动适应新形势新任务的要求，在内容、形式、方法、手段、机制等方面不断创新。要善于运用群众乐于参与、便于参与的方式开展工作，多搭建平台、多设计载体，增强精神文明建设的吸引力、感染力和生命力。

夯实基层基础。工作的重点在基层，难点在基层，活力也在基层。要持续加强新时代文明实践中心（所、站）建设，将其打造成为学习传播科学理论、选树宣传先进典型、开展特色志愿服务、培育践行主流价值的综合性平台，真正打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

坚持全民共建。精神文明建设是全体市民的共同事业。要坚持“人民城市人民建，建好城市为人民”的理念，畅通群众参与渠道，激发群众参与热情，把党委、政府的“任务清单”变为人民群众的“行动自觉”，让每位市民都成为文明的创造者、守护者和受益者。

同志们、朋友们，奋斗铸就辉煌，实干开创未来。让我们

更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，珍惜荣誉、再接再厉，锐意进取、扎实工作，不断夺取我市精神文明建设的新胜利，为加快推进中国式现代化*实践提供强大的精神力量和丰润的道德滋养！

谢谢大家！

全国文明城市创建工作总结材料

文明是城市发展的底色，更是人民幸福的基石。20xx年以来，xx区紧扣全国文明城市创建目标，秉持“创建为民、创建利民、创建惠民”理念，全区上下凝心聚力，在基础设施完善、文明氛围营造、价值引领培育、工作举措创新等方面持续发力，让文明之花在xx大地绚丽绽放，为市民幸福生活增添助力。

完善设施夯根基，筑牢文明硬支撑

xx区以全国文明城市创建测评体系为导向，深入推进各类专项行动，全面提升城市硬件水平。在老旧小区改造中，以建安社区为示范，带动全区xx个社区的xx个小区综合提升。xx小区、xx等老旧小区改造后，新增xxx个充电设施、xx个便民宣传栏，东巷小区的“东晓廊亭”成为居民接受理论宣传和休闲娱乐的新场所。相较于改造前杂乱陈旧的面貌，如今平整的道路、新增的健身设施和休闲广场，让居民生活环境焕然一新，幸福感与满意度显著提升。

新时代文明实践阵地建设成果丰硕。全区构建了以新时代文明实践中心为核心，x个新时代文明实践所、xx个新时代文明实践站为支撑的体系，积极开展理论宣讲、文化活动、科普宣传等，丰富居民精神文化生活。xx村、xx村新时代文明实践

站的全新打造，进一步拓展了文明实践的覆盖面。

城市公共服务设施不断完善。养老服务设施基本覆盖社区，完成xxx户老年人家庭适老化改造；xx便民市场等三大便民市场改造后的环境令人耳目一新，xx便民市场实现商超化运行，内设食品安全快检室，货架商品均配备电子价格牌；xx路、xx路智慧灯杆完成整体改造，xx、xx、xx等多处公园游园得以新建，xx、xx等背街小巷得到提升，城区现代化和便利化程度不断提高。

多元宣传造氛围，凝聚文明向心力

在营造浓厚文明氛围的基础上，xx区深知价值引领对于培育文明软实力的重要性，积极开展相关工作。xx区全方位、多渠道开展文明城市创建宣传，提升市民知晓率、参与率和支持率。在宣传阵地建设上，开展公益广告更新覆盖专项行动，沿街单位增设xx余块铁艺公益广告，主次干道、广场游园等增设x处公益景观小品，更新xxx余块公益广告，新增xxx块灯杆道旗，实现xx处公交站亭公益广告全覆盖，营造出浓厚的宣传氛围。

形式多样的宣传活动蓬勃开展。线上线下齐发力，开展文明知识有奖竞答、“城市文明我来说”、文明交通宣传周等活动，累计制作短视频xx个、发布各类新闻报道xxxx余条。结合传统节日组织“义写春联”“欢度元宵”等活动，吸引x.x万人参与，文明理念逐渐深入人心。

组织全区文明单位与城市社区一对一结对帮扶，定期开展“周三志愿服务日”活动，文明志愿者到社区新时代文明实践

站开展文艺演出、入户宣传、志愿服务等，累计开展各类活动xxxx余次，市民参与城市文明共建的积极性显著提高。

价值引领树新风，培育文明软实力

xx区以社会主义核心价值观为引领，挖掘身边好人与典型事迹，带动群众崇德向善。近年来，推选xx市道德模范x人、xx好人xx人、xx好人团体x个，评选区级“新时代好少年”xx人、入选市级“新时代好少年”x人。开展“艺路同行”暑期实践活动，招募大学生志愿者xx人，获评省级优秀志愿者x人、市级优秀志愿者x人。

深化拓展新时代文明实践工作，开展“六送”活动、“崇德向善”系列主题活动等，组织实践中心(所、站)每月开展五大类文明实践活动，邀请省级新时代宣讲师、市级理论宣讲名家到社区宣讲，开展“文明探源我来说”宣讲活动，累计开展各类文明实践活动xxxx余次，擦亮了城市文明底色。

以农村移风易俗领域专项整治为抓手，以“三大提升十项行动”“抵制高额彩礼”等实践活动为载体，发挥文明村镇示范带动作用，形成“一村一特色、一站一亮点”特色文明村镇品牌，促进农村精神文明建设全面提升。

创新举措攻难题，提升文明精密度

面对创建难题，xx区积极创新工作方法。实行网格化责任制，明确各网格责任分工，公布区、街道(乡镇)、社区三级负责人，层层抓落实；探索实施点位长制度，培养点位长，强化点位日常管理能力，通过定期交流互鉴、培训考核，提升基层干部干事效能。

成立农贸市场、智慧赋能等工作专班，提升城市精细化管理水平。农贸市场管理专班由商务、城管执法、市场监督三方合力，区创城办、创文办督导专班运行等情况；智慧赋能专班对视频监控点位常态化检查，及时通报处置不文明现象、网络异常情况，提升城市管理智能化水平。

充分发挥基层主观能动性，培养群众骨干，调动社区“五老”人员积极性，组建文明帮扶员、文明观察员队伍，定期开展“文明帮扶日”活动，一对一宣传文明知识、收集社情民意并及时解决。近年来，累计发放问卷xxxxx余份，收集群众诉求xxx余件，带动全民参与城市文明建设。

文明是城市的灵魂，幸福是民生的底色。据了解，在文明创建的道路上，xx区始终秉持永不止步的信念，用心用情书写温暖人心的民生答卷。展望未来，xx区将锚定“文明提质”与“幸福升级”双目标，以更精准的举措、更长效的机制，推动城市文明内涵与群众生活质感实现双提升。

全国文明城市创建工作总结材料

“用文化赋能激活乡村资源，让文明新风浸润百姓心田，走出了一条‘文明筑基、文旅兴业、共建共享’的乡村振兴路，实现了从一个贫困村到全国文明村的华丽蝶变。”x月xx日，在全省精神文明建设工作会议上，作为全国文明村镇代表，xx县xx街道前xx村党总支书记杨瑞瑞在发言中作了分享。

x月xx日，全国精神文明建设表彰大会召开，xx收获颇丰：xx市荣膺第x届全国文明城市称号，齐河县获评第七届全国文明城市，陵城区糜镇、xx县xx街道前xx村等xx个村镇获评第

x届全国文明村镇，xx市城市管理局、xx区xx街道办事处等x个单位获评第x届全国文明单位；xx家庭、xx家庭获评第x届全国文明家庭；xx市xx中学、xx市实验小学获评第x届全国文明校园。

齐心协力

共绘文明画卷

德，就是最美的风景。我市坚持“创建为民、创建惠民、创建靠民”理念，持续加强精神文明建设，铸牢思想之基、文明之魂，凝聚起建设大德之州、文明之城的强大力量，好人好事层出不穷，爱心互助蔚然成风，群众获得感、幸福感不断增强，市民文明素质和社会文明程度显著提升，为经济社会高质量发展奠定坚实基础。

时下，行走在xx中心城区街头，整洁宽阔的道路、熙熙攘攘的便民市场、赏心悦目的公园景观、乐于助人的志愿者，共同构成了一幅文明画卷，传递出这座城市特有的活力和魅力。

人以城为家，城以人为本。创建全国文明城市的目的是不断满足人民群众对美好生活的向往。我市在创建过程中，人民群众唱主角，人民群众共建共享文明成果，构建了党建引领、协调联动、齐抓共管、全民参与的创建格局。

上下齐心，其利断金。在全市人民的共同努力下，城市基础设施建设不断完善，道路更加宽敞平坦，交通拥堵问题得到有效缓解；老旧小区改造成果显著，居民生活环境明显改善；公园、广场数量不断增加，市民休闲健身有了更多好去处；城市环境“细节”进一步完善，更加美丽宜居；建立“15分钟便

民生活圈”，群众幸福指数不断提升。

在改造后的天衢新区八里庄便民市场，蔬菜、水果、生鲜、粮油等分区陈列，商品琳琅满目、整齐规范。天衢新区对市场硬件设施、卫生等改造提升，为市民提供舒适的购物体验。“城市美了，心里亮堂了，更加爱护我们的家园了。”附近居民谈起创建全国文明城市带来的变化，连连称赞。

精雕细琢

城市变得更加美丽宜居

扎实推进“千警上路”网格勤务，严厉查处印发、张贴违法广告行为，治理城市“牛皮癣”，多措并举、破解中心城区停车难创城工作推动了城市管理体制机制的创新和完善，城市环境卫生管理更加规范，市容市貌得到长效治理，城市运行更加有序、高效。

“出门有游园，散步闻花香”。在位于中心城区天衢路和迎宾路交叉口的“口袋公园”繁露园里，孩子们嬉笑游玩，市民健身运动小小的公园十分热闹。别看公园面积不大，但功能齐全，儿童游乐区、休闲广场、明德书屋、林中廊道一应俱全，可谓颜值和功能双在线。我市通过“空转绿”“见缝插绿”等方式规划新建公园绿地，打造“一园一特色”，“口袋公园”融入市民日常。对健身器材缺失、路面墙面破损等“硬伤”问题进行“精准式”补短，城市面貌不断提升。

我市以绣花功夫开展背街小巷整治提升，努力打造干净整洁、文明有序的城市环境。目前已整治完成xx条背街小巷，升级改造路面xx万余平方米，新增公共停车泊位xxxxx个、电动

汽车充电桩xxxx个，在缓解“停车难”“充电难”问题的同时进一步改善了城市停车环境。“以前这条小巷又窄又乱，现在灯亮了、景美了，每天走在路上，心情格外舒畅。”德城区华戎银泰尊府小区居民谈起环境变化十分感慨。

志愿服务

不断凝聚向善向上力量

在德城区新湖街道青龙桥社区林苑小区，有这样一支志愿服务队，他们每天穿梭在小区里，察看小区空巢、独居老人家里的窗帘是否正常拉开。他们不辞辛苦、不畏寒暑，用窗帘搭起属于社区高龄老人的“安全灯塔”，把实实在在的关爱与服务送到老人身边，受到了社区居民的纷纷称赞。我市大力弘扬志愿精神，积极践行主流价值观，不断提升群众文明素养和社会文明程度。在创建过程中，积极开展帮扶救助、普法维权、红色宣讲、心理咨询等志愿服务。xxx万名志愿者、x.x万余支志愿服务队常年活跃在创建一线，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心。

深入开展形式多样的精神文明创建活动。通过广泛宣传和教育引导，市民的文明意识不断增强。乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为大幅减少，文明出行、文明用餐、文明旅游等成为风尚。市民的文明素养在潜移默化中得到提升，成为城市文明最美的风景。

同步推进

城乡文明建设融合发展

此次，xxx家庭荣获第x届全国文明家庭。xxx是xx新区

xx村村民，以柔弱的肩膀为x个失去双亲的侄子、侄女撑起一片晴空，将他们视如己出，精心照顾，直至成家立业。她是村民学习的榜样，所在村庄，尊老爱幼、扶弱济困蔚然成风。

在创建过程中，我市大力推进城乡精神文明建设融合发展，推动城乡环境面貌共同改善、文明素质共同提高、治理效能共同增强、生活品质共同提升。禹城市梁家镇桂庄村通过文明宣讲、志愿服务、村规民约等方式倡导文明新风，进一步让人居环境美起来、乡风民风树起来。

文明城市创建，只有“进行时”，没有“完成时”。我市将不断健全完善长效机制，顺应群众对美好生活的新期待，将创建成果转化为城市发展的持久动力，开创文明xx更美好的明天。

全国文明城市创建工作总结材料

近年来，xx区紧扣市委“十个聚焦”工作部署，以“xxxx”总体布局为主线，积极践行社会主义核心价值观，持续弘扬社会正能量，城市基础设施和公共服务功能不断完善，市民文明素养和城市品质持续提升，一个内外兼修、形神兼备的文明新xx进入大众视野。

锲而不舍，提升文明高度

区委、区政府把文明城市创建作为一项战略任务，纳入经济社会发展整体布局，深入贯彻“创建为民、创建惠民、创建靠民”理念，创新工作方法，聚焦民生改善，提升城市管理水平和治理效能。坚持制定创建规划，每年一个主题实施创建行动，开展深化城市文明建设提升行动，区委、区政府主要领导到文明城市重点点位进行全覆盖督导。

区通过持续优化细化创建责任体系，明确县级分包领导、街道主管科级干部。按照x个网格化区域共xx个单元网格进行管理，实行区直单位联动共建社区机制，领导干部下沉一线，扎实开展城市精细化管理十大集中攻坚行动，彻底解决城市管理“不规范、不精细、不精准、不持续”问题，切实保障创建工作。

几年来，xx区组织调研观摩xx余次，现场协调解决问题。全区xx多个单位深入社区(小区)开展共建活动和“敲门行动”入户宣传；按照进一步改进创新精神文明建设工作的要求，不断推动创建点位保持常态长效。

如今，牟山脚下，汤河之畔，全国文明城市创建成果正传递着城市的温度，凝聚着发展的力量，吹拂着文明的新风。

以人为本，共享创建成果

“小区门口安装了xxx多个电动车自助充电桩，再也不用为充电犯愁了。”日前，惠民美居小区居民肖建新说。惠民美居小区建于xxxx年，有xxx户xxxx余人，电动车充电难一直困扰着居民。如何破解?xx区xx街道xx社区经过多方协调努力，今年在惠民美居小区安装了电动车充电桩。

创建，重在过程，贵在民心。20xx年以来，xx区从解决群众烦心事出发，累计改造老旧小区xx个、背街小巷xx条，老旧小区改造项目被评为全省“我为群众办实事”实践活动“x个xxx”先进典型；新建改建城市游园xx个，新增城市绿地面积xxx余万平方米，人均绿地面积提升至xx平方米；完成xx个社区“一刻钟生活圈”建设，该项目工作先后被中央电视台、

xx电视台《新闻联播》报道点赞，入选全市改革创新大赛“十佳案例”；改造提升农贸市场x家，新建和改造公厕xx座，城区面貌焕然一新，城市品位不断提升。

近年来，xx区扎实推进城市更新工作，催生老城蝶变。城市创建观摩评比成绩持续排名全市前列，xx街道奔xx区入选全国完整社区建设试点名单，全市唯一，其经验在省住建厅官网推广；xx社区、xx社区被命名为全国示范性老年友好型社区；xx街街道xx社区获评第x批xx省家风家教示范基地，全市唯一，城市美誉度日益提高。

解决群众操心事。全区建设xxx个便民服务中心（站点），率先在全市推行登记审批服务事项“一窗受理”，率先实现政务服务办理事项线上线下全覆盖。高标准建成x个街道养老服务中心和xx个社区日间照料中心，率先完成区、街道、社区养老服务网络全覆盖，公共服务水平逐年提高，群众幸福指数不断攀升。

随着创建工作的深入推进，一项项温暖人心的实事、好事落到实处，将文明城市创建的“责任清单”变成了人民群众的“幸福清单”。

出新出彩，彰显幸福指数

在xx区的大街小巷，“人人都是文明使者，个个都是xx形象”“xx是我家，文明创建靠大家”等公益广告寓情于景。

积极实施“新时代宣讲师”志愿服务计划，开展“党的创新理论万场宣讲进基层”等各类宣讲活动xxxx余场，“善行xx·好人宣讲团”和“青言青语·理响xx”新时代理论宣讲团

先后获评“全国基层理论宣讲先进集体”。依托尚书府、石林会议旧址等特色文化资源，“xx市红色文化传承弘扬研究”课题被列入2024年度xx市哲学社会科学规划项目。举办摄影美术书法展、文艺演出活动xxx余场。完成《诗意xx》《翰墨xx》《印象xx》等书籍编撰工作。成功举办中国·xxxxxx全国山地自行车邀请赛、xx·xx“善行xx”马拉松赛、全国电动冲浪板联赛。文化惠民让生活有烟火气更有文化味。

全区开展“新时代新征程新风貌”十大群众性文化活动xxx余场，开展“中原舞蹁跹”广场舞大赛、经典诵读、“惠民文化节”等系列活动xxx余场。举办集体婚礼、青年婚恋交友联谊等主题宣传活动xx余场次；培育区级以上文明村（镇）xx个、文明单位（校园）xx个，文明家庭x个。组织开展“善行xx”好人宣讲团先进典型事迹集中宣传活动xx场，xx余人次先后受到省市级表彰，帮扶生活困难的模范好人xx人，“学好人、做好人”蔚然成风。

依托新时代文明实践中心（所、站），开展文艺演出、清洁家园、义务理发、维修家电、义诊等文明实践活动xxxx余次，精心培育“星火先锋”“x号理发室”“xx”等文明实践项目xx余个。开展“志愿服务基层行”等活动xxxx余场。开展“我在新时代文明实践中心过佳节”等活动x万多场，推动传统节日文化得到赓续传承。

制定村规民约，实现行政村“一约五会”全覆盖。举办了桃花节、集体婚礼，开展“传承红色基因”“传承中华优秀传统文化”等主题活动；建成淇河书屋x座，举办四季“村”晚、

世界读书日全民阅读、乡村文化旅游节等一系列节会活动。

“创建没有止步。xx区将站在新的起点上，凝心聚力、真抓实干、锐意进取，奋力书写文明城市创建‘后半篇文章’，力争交出最新最美的文明答卷。”xx区相关负责人表示。

全国文明城市创建工作总结材料

x月xx日，全国精神文明建设表彰大会在xx隆重举行，我市在这场文明盛会上大放异彩，以令人瞩目的成绩展现了在精神文明建设领域的不懈努力与卓越成就。xx市、静乐县蝉联“全国文明城市”荣誉称号，岢岚县新晋第七届“全国文明城市”，同时还有众多村镇、单位、家庭和个人获得国家级相关荣誉。这一系列成果如璀璨星辰，照亮了xx精神文明建设的前行道路。

思想灯塔：照亮文明航程

中国式现代化是物质文明和精神文明相协调的现代化。我市紧紧围绕社会主义精神文明建设的核心，扎实推进各项工作，为全市人民筑牢共同团结奋斗的思想基石。

以“新思想”铸魂立心。我市坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践，通过各种接地气的群众性主题宣传教育活动，使党的声音如春风化雨般“飞入寻常百姓家”。无论是热闹的广场上，还是宁静的乡村小院里，到处都能听到新思想的回响。

以“强担当”践言立行。我市把精神文明建设列为全市“一把手”工程，党政主要领导亲自参与，成为这场文明攻坚战的“主心骨”，以上率下，带领大家齐心协力，构建起党委统一领导、党政齐抓共管、全社会积极参与的文明城市创建大格局。

以“正能量”立德树人。我市聚焦践行社会主义核心价值观，通过宣传引导和树立典型，让文明的种子在每个人心中生根发芽。第八届全国道德模范张旭峰、全国劳动模范沙万里等先进模范人物就像文明的使者，他们的故事激励着大家崇德向善。

文化雨露：滋润文明之花

文化是一座城市的灵魂，只有用文化的雨露精心浇灌，才能孕育出文明之花。

我市持续推选道德模范、身边好人、新时代好少年，就像在文明的花园里种下了一颗颗希望的种子。“xx好人颁奖大会”成了展示文明成果的大舞台，“xx好人”的故事感染着每一个人。而且，xx还落实了礼遇关爱机制，在国庆节、春节等节日，给文明典型送去温暖和关怀，让他们感受到社会的尊重和认可。

丰富多彩的文化活动让xx的文明氛围变得格外浓厚。“文明在我身边”摄影展，用镜头捕捉文明的瞬间，让大家看到了身边的美好；“清风传家德润xx”活动，弘扬了优良的家风家训，让家庭成为文明的港湾；“家风家教大讲堂”走进机关、企业、乡村、社区、学校，先进模范人物就像文明的使者，用家风带动民风，用民风促进社风。

“我们的节日”主题实践活动，就像一场场欢乐的节日派对，让传统节日变得更有意义。春节的喜庆、元宵的热闹、清明的缅怀、端午的追忆、七夕的忠贞、中秋的团圆、重阳的敬老，都在这些活动中得到了完美的展现，丰富了群众的精神文化生活。

“xx”品牌就像一座知识的宝库，让阅读成为一种时尚。“文明xxxx”读书会吸引了众多市民参与，用书香涵养了城市文明，让文明之花在知识的海洋中绽放。

实践春风：吹拂文明大地

深化拓展新时代文明实践，是我市推动城乡精神文明建设融合发展的“秘密武器”。

文明实践阵地网络不断完善，覆盖了整个xx大地。依托全市新时代文明实践中心(所、站)、公共文化场馆、交通场站、窗口单位、景区景点等阵地，建立了文明实践点，形成了点面结合、覆盖全市的文明实践阵地网络。截至目前，我市已经建成新时代文明实践中心xx个、新时代文明实践所xxx个、新时代文明实践站点xxxx个，组建政策宣讲志愿服务队xx余支。积极组织开展新时代文明实践“微宣讲”，通过“干部讲政策、专家讲理论、百姓讲故事”的宣传矩阵，用身边人说身边事、用百姓话讲百姓事、用大白话说天下事，深入乡镇(街道)和村(社区)，开展全覆盖、多形式的政策宣讲活动，打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。

文明实践精品项目不断涌现，在拓展文明实践内涵、培育践行主流价值等方面作出了重要的创新实践。每年举办的新时代文明实践志愿服务项目大赛，涌现出了一批可复制、可借鉴、可推广的优秀志愿服务项目。静乐县“讲十理”志愿服务项目，把为乡村孤寡老人理发和宣传党的先进政策结合起来，既温暖了老人的心，又让政策宣讲变得更加生动有趣；代县“雁门大讲堂、理论进万家”新时代文明实践项目，围绕党的二十大精

神和“人人都是家乡代言人”等内容，开展集中宣讲，累计宣讲xxx余次，受众近万人次；xx县“把家乡讲给你听”志愿服务项目，义务讲解员为外来游客讲解习近平总书记在xx村xx广场发表的重要讲话，让更多人了解了当地的历史和文化。

移风易俗工作创新推进，如春风般吹走了旧的陋习，带来了新的文明风尚。我市将移风易俗主题宣讲内容融入歌舞相声、小戏小品等文艺作品中，让群众在欢乐的氛围中自觉破除陈规陋习、抵制封建迷信、培育文明风尚。完善“一约四会”，强化村规民约约束功能，积极开展“抵制高额彩礼倡导文明婚俗”宣传引导活动，整治高价彩礼、大操大办等突出问题。文明单位组建文明共建小分队，与新时代文明实践所(站)结对共建，提升了农村精神文明建设水平，助力乡村振兴。

人民至上：共享文明成果

我市始终坚持以人民为中心的发展思想，将文明创建工作贯穿精神文明建设全过程，常态化深化全域、全程、全民文明城市创建，将创文工作与优化营商环境、加强城市精细化治理有机结合，一体推进文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建，让文明创建的成果惠及每一个人。

提升城市治理能力，打造文明新高地。我市以新发展理念推进文明城市创建，深入挖掘城市发展的痛点堵点，推进城市精细化管理全覆盖、全过程。常态化开展基础设施修缮维护、环境卫生清扫保洁、文明交通建设、农贸市场治理、老旧小区升级改造等重点项目整治工作。智慧停车、城市书房、健身娱乐等民生实事稳步推进，让老百姓在家门口就能享受到城市发

展带来的便利和舒适。坚持“以人为本、疏堵结合”的城市管理模式，积极践行“xxx工作法”，杜绝粗暴执法，让城市管理既有力度又有温度。

提升市民文明素质，培育文明新风尚。我市深入开展新时代市民素质拓展提升工程，推动《xx市文明行为促进条例》落地见效。聚焦垃圾分类、光盘行动等“关键小事”，广泛开展文明餐桌、文明旅游、文明交通、文明养宠等行动。策划推出“寻找最美文明市民”“创文你我他共建靠大家”“爱在家乡、志愿服务”等群众喜闻乐见的文明实践系列主题活动，让讲文明、懂礼仪、重道德在全社会蔚然成风，让老百姓在参与中真切感受到文明带来的生活新变化。

提升城市文化内涵，构建文明新景观。我市倾力打造以秀容书院为标志的xx古城活化项目，将旅游康养文化与民间艺术、非遗展示、传统美食、节日文化融为一体，让xx古城成了远近闻名的旅游新地标。20xx年，xx古城被列为“我们的节日”市级示范点，通过开展一系列具有县域特色、深受群众喜爱的民俗淳朴文化活动，展示了传统的xx要素、文化、历史和传承，塑造了古城与现代城市有机融合的厚重城市文化氛围，增添了城市魅力，打造了城市气质。

文明硕果：闪耀xx大地

在全国精神文明建设表彰大会上，xx的文明成果就像一颗颗璀璨的星辰，闪耀着耀眼的光芒。xx县荣获第x届全国文明城市称号，x个村镇荣获第x届全国文明村镇称号，xx个单位荣获第x届全国文明单位称号，xxx家庭荣获第x届全国文明家

庭称号，xxx风景名胜区有个文化传媒有限责任公司法定代表人、总经理xxx荣获第x届全国道德模范提名奖。同时，经复查确认，xx市和xx县继续保留全国文明城市称号，x个村镇、xx个单位、x户家庭、x所学校继续保留全国文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园荣誉称号。

此外，xx在星级文明户评选等方面也成绩斐然。截至目前，我市在xxx个乡镇xxxx个行政村开展了星级文明户评比活动，评选出本年度星级文明户xxxx户。

文明建设没有终点，只有连续不断的新起点。我市将以这次表彰为契机，继续以习近平文化思想为指导，广泛践行社会主义核心价值观，不断改进创新精神文明建设工作，以更高的标准、更实的举措，让文明的光芒在xx大地持续闪耀，为推进中国式现代化xx实践凝聚起强大精神力量！

全国文明城市创建工作总结材料

文明是城市的精神坐标，更是丈量幸福的温暖尺度。xx经济技术开发区开发区将“为民、惠民、靠民”理念深植于心，把创建工作细化到xx路的每块砖石、xx路的每株苗木、社区楼道的每盏路灯，让文明气息渗透城市肌理，让幸福质感可触可感———如今的开发区，背街小巷里的“老墙根”变成了彩绘文化墙，闲置空地变身口袋公园，就连菜市场的摊位都挂上了“文明经营户”的亮牌，这座因文明而兴的城区正书写着新时代的幸福答卷。

高位统筹，绘就城市建设同心圆

创建全国文明城市，是一场全区联动的“大考”。开发区将

文明创建作为“一号工程”，构建起“指挥部统筹调度、分办点精准落实”的工作矩阵：党政“一把手”每周带队深入施工现场、社区垃圾分类点等点位督导，用“脚步丈量”创建短板；分管负责人牵头绘制创建作战图，将xx个重点点位细化为“基础设施提升”“市容市貌整治”等具体任务，每个路口、每栋楼宇都明确“四长”责任。

民生为笔，书写幸福生活新答卷

“x，电动自行车得停到充电桩那边，楼道内充电太危险啦！”傍晚，xx社区的“遛弯式排查小分队”准时出发，党员们佩戴红袖章，像走亲戚一样敲开居民家门。这支由老党员、楼栋长组成的队伍，常年对电动自行车违规充电、遛狗不拴绳等不文明行为进行劝导，同步排查路灯损坏、道路不平等安全隐患，并提出增设充电车棚、公共座椅等优化建议。通过“老街坊”接地气的沟通方式，提升了居民对文明城市创建的支持度。

在xx社区党群服务中心，“xx”的活动排期表贴满了公告栏：每周一的“红领巾广播站”，xx岁的志愿者张一诺通过智慧合杆播报文明养犬倡议书，她清脆的童声随着5G信号传遍小区每个角落；每月开展的义诊活动也赢得居民好评，xx岁的王大爷攥着体检报告直点赞：“在家门口就能看病，创文真是创到咱心坎上！”

精细治理，雕琢城市品质新颜值

走进改造后的泰伯北大街，双向六车道的柏油路面平整如镜，两侧绿化带里，亮晶女贞修剪成的“文明xx”字样与红枫、乌桕相映成趣。“以前这条路坑洼不平，现在不仅通车顺畅，连

路灯杆都装上了WiFi！”每天晨跑的市民x女士指着智能路灯感叹。据开发区城市建设管理局数据显示，开发区近x年累计投资x.x亿元，不仅打通了困扰居民xx年的x条“断头路”，还将华夏北路打造成了“樱花大道”、科学大道建成“银杏长廊”，xx余种苗木组成的x万平方米绿地，让城区绿化覆盖率提升至xx%。

德润人心，凝聚文明风尚正能量

“看到‘xx好人’x师傅义务修家电的故事，我也报名参加了社区维修队。”在开发区好人馆，xx岁的志愿者xx指着展板上的照片说。开发区创新建立“好人培育库”，通过社区推荐、网络投票等方式，x年来共选树“经开好人”xx名，其中xx人获评“xx好人”。

如今的开发区，xx家学雷锋服务站遍布商超、医院等场所，xx支专业志愿服务队像毛细血管般延伸至各个角落，小区里的“文明督导员”用手机App上报垃圾分类情况，就连外卖小哥都成了“流动文明宣传员”———他们的送餐箱上贴着“请勿车窗抛物”的标语。据统计，近x年来全区xxxx余名志愿者累计开展活动xxxx余场，带动x万余名市民参与文明实践活动，遛狗拴绳、垃圾分类等行为从“要我做”变为“我要做”。

从晨光中的游园晨练到夜幕下的文明劝导，从背街小巷的“微改造”到城市气质的“大提升”，开发区用文明之笔勾勒出的不仅是街道整洁、绿植葱茏的“颜值”，更是市民脸上洋溢的笑容、心中升腾的认同。正如一位居民在社区留言簿上写下的：“文明不是标语，是家门口新修的路、是孩子托管班的笑声、

是陌生人递来的一把伞———这就是我们想要的幸福模样。”

全国文明城市创建工作总结材料

从千年亭城到“全国文明城市”，这张最具含金量的城市名片，一直记录着xx人民对美好生活的愿景。

创建文明城市只是起点，建设城市文明没有终点。

跻身“全国文明城市”以来，全市上下始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实习近平总书记关于精神文明建设的重要论述和重要指示批示精神，坚持把精神文明建设与经济社会发展同部署、同推进，统筹推进文明培育、文明实践、文明创建工作，以文明为笔，推动创建“文明城市”向建设“城市文明”转变，绘就城美人和“x”彩新答卷，为加快建设现代化新xx提供了强大精神动力和丰润道德滋养。

在2025年x月xx日召开的全国精神文明建设表彰大会上，文明xx的砥砺“长跑”，再次迎来喜人答卷；明光市获评第七届全国文明城市，xx市、xx市通过复查保留全国文明城市荣誉称号。全市x个村镇、xx个单位获评第x届全国文明村镇、文明单位，x户家庭、x所学校获评第三届全国文明家庭、文明校园，xx个村镇、xx个单位、x户家庭、x所学校通过复查确认继续保留全国文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园荣誉称号。

坚守为民初心，建设宜居xx

无论是创建“文明城市”，还是建设“城市文明”，不变的是贯穿其中的“为民、惠民、利民”初心所在。

初心不改，步履不停。

全市上下认真践行“人民城市人民建，人民城市为人民”理念，持续改善城市环境面貌，提升城市服务功能，让xx更宜居，让群众生活得更美好。

坚持将老旧小区改造作为解决城市综合治理难题的重要抓手，将老旧小区“点”的改造与城市建设“面”的更新相结合。2025年，市本级计划完成xx个老旧小区改造项目，建筑面积xx.x万平方米，计划总投资约xxxx万元。

按照“统一规划、市区联动、试点先行、梯次推进”的工作思路，将老城区中心位置x.x平方公里作为城市更新示范片区在试点期内重点推进，突出“留、改、建、提”并举，以顶层设计为引领，以项目建设为抓手，稳步推进城市更新。截至目前，城市更新示范区已完工项目xx个，在建项目x个，完成投资xx.xx亿元。

从“穿新衣”到“焕新生”，老旧小区焕发出了新的生机，既擦亮了城市底色，更托起了百姓稳稳的幸福。

但完善城市功能与提升城市品质，还需要在基础设施建设上下实功夫。2025年全市实施市政公用设施项目xxx个，截至目前共完成市政公用设施建设固定资产投资约xx.xx亿元。

实施城市生命线安全工程。一期项目总投资约为x.xx亿元，安装前端传感器x.x万台。二期项目投资xxxx万元，在完善城市生命线安全工程(一期)基础上，将燃气用户终端、瓶装液化气，水环境治理、窨井盖、消防等纳入城市生命线安全工程监测。

建成覆盖城区内较高风险等级管道燃气用户终端xxxx户，

xxx个排水井盖，xx个易积水点，x个城区重点水体、x个城市水体排口水质，xx家消防安全重点单位的城市基础设施运行监测。

加快供排水设施建设。截至目前，全市完成新建污水管网xx.x公里，雨污分流改造xx.x公里。完成雨水管渠建设xx.x公里、更新改造xx公里，行泄工程x.x公里。

全面推进海绵城市建设。截至xxxx年底，我市海绵城市达标面积约xx.xx平方公里，约占城市建成区面积的xx.xx%。

树木葱茏、碧草如茵，车水马龙、文明有序，楼栋整洁、心情舒畅今日xx，小区环境愈发整洁、美观，基础设施更加完善，居民的居住舒适度显著提高，焕新的xx让越来越多的人爱上这座城、选择这座城。

答好实践考卷，涵养时代新风

理论宣讲送到田间地头，文明新风吹遍村居社区，志愿服务活跃大街小巷在xx大地上，新时代文明实践中心把文明的“种子”播撒，在群众心中

生根发芽长大，成为宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的坚强阵地。全市上下始终坚持群众在哪里，文明实践就延伸到哪里。

今年以来，xx区先后举办第九届xx灯会、第x届乡村腊八节、“走古城挂春联”等传统文化活动。同时，xx个文明实践中心(所、站)大门常开、活动常态，广泛组织开展“党的声音进万家”“新生活新风尚新年画”“我们的节日”等文明实践主

题活动xxx余场，推动文明实践融入日常、化为经常。在xx区，全区各文明实践中心(所、站)坚持以群众需求为导向，实施“文明实践+”，依托“点单”服务机制，策划开展形式多样、内容丰富的文明实践活动。聚焦“谯见文明你我同行”“党的声音进万家”“我们的节日”等主题，组织开展各类文明实践活动xxxx余场次，直接服务群众超过x.x万人次。与此同时，各所(站)还紧密结合本地实际和发展中的难点、痛点，整合盘活各类资源，持续深化培育“xx站”“xx”“xx”等一批主题鲜明、可持续性强的优质文明实践项目。充分发挥“谯梁夜市”“谯梁公益集市”两大特色品牌优势，将文明实践融入群众日常休闲生活场景。截至目前，共举办主题活动x场次，服务群众x万余人次，有效扩大了文明实践的覆盖面和吸引力。

在全市范围内，不断改进文明实践工作机制，继续抓好现有文明实践阵地的巩固提升，推进特色阵地的延伸覆盖。今年以来，牵头举办xx市“我们的节日·春节”主题文化活动、xx市2025年“学雷锋·文明实践我行动”启动仪式、2025年xx市优秀新时代文明实践站长风采展等，并推动各地开展“我在中心(所、站)过佳节”“我在中心(所、站)学雷锋”等系列活动xxxx余场次。

建好文明实践阵地，让文明实践活动生根发芽，更要带动时代新风劲吹。全市各地持续开展抵制高价彩礼、反对大操大办、殡葬领域移风易俗等主题宣传活动，xx区、xx区、明光市等地纷纷举办零彩礼低彩礼集体婚礼，并推动各办事家庭在新风堂、移风易俗示范酒店等处简办红白事xxx余场，节省开支

xxx万余元。积极挖掘培育移风易俗工作案例，《xx》入选全国移风易俗工作优秀案例。

突出价值引领，筑牢精神高地

社会主义核心价值观是文明城市的灵魂。

我市积极弘扬和践行社会主义核心价值观，坚持把价值引领贯穿城市文明建设全过程。持续开展“践行核心价值·打造好人xx”主题实践活动，评选“xx好人”x人，x人入选2025年第一次“安徽好人”，x人入选2025年首次“中国好人榜”。文明培育的过程，是“润物细无声”的过程。

全市各地注重用鲜活事例厚植文明土壤，传播文明理念，倡树德育新风。广泛开展第九届全国道德模范学习宣传，创编扬剧《xx》。组织道德模范和身边好人先进事迹宣讲、故事汇巡演、“七进”学习宣传等活动xx场。创编好人文艺作品，创作情景剧《xx》，拍摄《xx》等短视频3部。礼遇尊崇，让“有德者”亦有“得”。

各级文明单位走访慰问先进模范xxx人次，发放慰问金xx.x万元；邀请xx名先进模范参加观看xx春晚等活动，为xxx名模范好人办理景区电子年卡。为xxxx户好人授信xx.xx亿元，xxx人用信x.xx亿元。

校园是孕育人才的摇篮，而文明校园则犹如明亮的灯塔，不仅能够以理想信念引领青春航向，更以深厚文化涵养师生品格。

我市在文明校园创建工作上精耕细作，共建文明校园，培育时代新人。

所学校获评第x届全国文明校园。x人获评xx市“新时代好少年”。市委宣传部联合市教体局、团市委举办2025年xx市文明校园观摩展示暨新时代好少年发布活动。推动学校常态开展“童声里的中国”少年儿童歌咏活动和“扣好人生第一粒扣子”等校园文化活动等。

家庭是人们梦想启航的地方。

我市将文明家庭创建作为培育和践行社会主义核心价值观、深化家庭文明建设的重要抓手，着力建设好家庭、涵养好家教、传承好家风。

户家庭获评第三届全国文明家庭。市委宣传部联合市妇联开展“xx”主题征文征集展示活动，评选获奖作品xx篇。线上开展“传文明家风育时代新人”等网络文明传播活动。视频公益广告《xx》入选中央文明办2024年“新时代网络文明公益广告”征集展示活动优秀作品，全国xx件，全省仅x件。

文明创建是一场没有尽头的“幸福接力”，xx将继续以文明为帆，持之以恒推动创建“文明城市”向建设“城市文明”转变，不断提升城市文明程度和人民生活品质，让文明之花在xx大地绽放得更加绚烂，为加快建设现代化新xx注入源源不断的精神力量。

全市创建全国文明城市工作总结

月xx日，中央宣传思想文化工作领导小组发布《关于认定命名第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位和第三届全国文明家庭、文明校园的决定》，xx市成为上榜的地级市，跻身全国文明城市行列。xx市成功实现“首创首成”，在xx精神文明

建设发展史上具有里程碑式的重要意义。

举旗铸魂定向，在“坚定信仰”上下功夫

文明，一个时代的价值观，一座城市的精气神。

趁着夏日的余晖，市民们漫步青华海公园，或迎风纳凉、或轻歌曼舞，孩子们嬉笑玩耍、老爷爷太极圆融，更有“红马甲”不时提醒在水边玩耍的孩子注意安全，处处呈现出一幅幸福和谐的画面说起xx荣获全国文明城市，吹奏完一曲《回家》的xxx放下xxx后侃侃而谈：“现在居住环境越来越美了，人们素质也越来越高，心情也好了，哈哈哈……”

近年来，xx市坚持把创建全国文明城市作为推动习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平文化思想在xx落地生根、助推经济社会高质量发展的重要抓手，用文明绘就幸福xx底色，推动城市“颜值”、市民文明素质和社会文明程度全面提升。市委、市政府定期研究创建工作，各级各部门将创建工作与本部门的日常工作紧密结合、同步安排，构建起“党委主导、政府主抓、行业主管、社会参与”的工作格局，确保创建工作整体谋划、一体推进、分类实施。制定《xx市创建全国文明城市20xx-20xx年规划》《全域推进创建全国文明城市工程实施意见》等系列文件，明确创建目标、任务和责任，为创建工作提供有力制度保障。推动市、区两级各单位及驻保各单位与中心城区街道、社区结对共建，形成纵向到底、横向到边全覆盖的创建工作体系。

全民参与、全民共创形成共识。各种形式的宣传教育活动有效提升市民对创建工作的知晓率、参与率和支持率。各类志

愿服务队伍开展文明交通劝导、环境卫生整治、关爱弱势群体等志愿服务活动，让市民在参与志愿服务中增强文明意识，提升文明素质，同时也营造起了浓厚的全民共建氛围。尤其出彩的是，xx市畅通市民参与渠道，通过xxxxx便民服务热线、开展问卷调查、举办市民座谈会等方式，广泛征求市民对创建工作的意见和建议，让市民真正成为创建工作的参与者和受益者。

提升文明素养，在“崇德向善”上下功夫

崇德，是中华文明的价值基准；善良，是文明与野蛮的根本区别。

党的二十大报告强调，“育人的根本在于立德”，要求以社会主义核心价值观为引领，发展社会主义先进文化，弘扬革命文化，传承中华优秀传统文化，满足人民日益增长的精神文化需求。近年来，xx坚持把传承中华优秀传统文化同广泛践行社会主义核心价值观、涵育时代新人紧密结合起来，坚持用社会主义核心价值观引领群众性精神文明创建活动，大力弘扬善行义举社会正能量，激发市民向上向善向美，擦亮城市文明底色。

营造“崇德向善”氛围。xx中心城区制作悬挂公益广告xxxx多块、新建景观小品xx多座，打造社会主义核心价值观主题公园x个、主题街区xx条、主题社区xx多个；对户外布设、悬挂、播放的公益广告进行常态巡查维护，推动社会主义核心价值观融入大街小巷，润物无声中深入人心。

树立先进典型。健全道德模范、身边好人等推荐评选机制，充分发挥先进典型的示范表率作用，使文明逐渐内化为城市发展的基因，外化为践行社会主义核心价值观的实际行动。我市

充分发挥xxx等先进典型示范带动作用，让榜样精神和力量入脑入心，通过典型示范感染身边人，让身边的凡人善举感染更多人，形成“见贤思齐”的浓厚氛围。以各类活动为契机对“道德模范”“身边好人”等先进典型给予奖励，深入开展“身边人讲身边事”等文明实践活动，让先进典型影响力向外辐射，引导广大干部群众在学思践悟中重温先进事迹、传递榜样力量、提升文明素养。

深耕文明实践。市民的思想道德素质是城市文明的灵魂。目前，全市共涌现出市级以上道德模范、身边“好人”“新时代好少年”xxx余人，其中，全国道德模范(含提名奖)x人，“中国好人”xx人。

全市xxx所学校xxx%参与“文明校园”创建，通过开设思政课、文明礼仪等课程，广泛开展“小手拉大手”“家长学校”家庭教育讲座等活动，把社会主义核心价值观融入办学治校的全过程和校园生活的方方面面，汇聚起社会主义核心价值观磅礴正能量，引导广大青少年扣好人生第一粒扣子，努力成长为担当民族复兴大任的时代新人。

打造文化强市，在“传承创新”上下功夫

文化，是一座城市的独特印记，更是一座城市的根与魂。

我市依托独特的文化资源和悠久的历史，把满足人民对美好精神文化生活的向往作为奋斗目标，坚持文化为民、文化惠民、文化育民理念，建设文化厚重的现代城市。

深入挖掘传统文化。实施传统节日振兴工程，广泛开展文化惠民活动，不断提升城市文化底蕴，把弘扬传统文化融入全

国文明城市创建，以优秀文化浸润涵养城市文明。

坚持在继承中创新。用社会主义核心价值观凝聚共识、汇聚力量，用优秀文化产品振奋人心、鼓舞士气；坚持用优秀传统文化为群众提供丰润的道德滋养、丰厚的价值供养、丰富的精神给养。进一步提升城市文化内涵和文化韵味，培育出具有标志性的城市精神；进一步展现出生机勃勃、大气厚重的文化新境界。

坚持在创新中发展。以社会主义先进文化引领前进方向，xx县持续打造“xx故里、xx之乡、地质宝库、高山硒谷”四张名片，走出了一条文化事业繁荣发展、文化产业提质增效的发展路子。不断提升公共文化服务水平，腾冲市从积淀深厚的历史文化资源中不断汲取营养，赓续城市文脉、丰富文化供给、规范文旅发展；传承红色基因，厚植家国情怀，助力全国文明城市创建工作。

这里是xx古国的故地，青铜器上的图腾仍在诉说濮越先民的智慧；这里是西南丝绸之路的咽喉，马帮铃声曾唤醒古道的晨曦；这里更是xx抗战的血脉战场，远征军的足迹将家国情怀铸进山河。从xx戏台的滇韵悠扬，到xx街的驼铃余响，从非遗绝艺永子围棋的黑白乾坤，到各民族火塘边世代传唱的古调——xx的文化，是深植于泥土的生命力，更是面向未来的精神灯塔。当现代灯火遇见古老城垣，这片土地正以最深厚的底蕴，滋养着新时代的文明之花。

xx以两千年的岁月为纸、多民族交融为墨，书写了一部厚重而灵动的文明史诗。站在新时代的起点上，xx市坚持城市历

史文化创造性转化、创新性发展的原则，把文化资源转变为城市发展的动力源泉，不断提升城市文化软实力。

注重内外兼修，在“和谐宜居”上下功夫

文明，是城市的名片；和谐，是城市的气质；宜居，是城市的基本要求。xx市坚持把生态文明理念融入城市空间布局、基础设施、产业发展等各领域，持续提升城市品质。

擦亮生态底色。建成并投入试运营第三污水处理厂，提标改造第一污水处理厂、第二污水处理厂，中心城区污水处理能力达到每日x.x万吨。实施老城区排水管网改造工程，完成老城区xx平方公里内xx条道路管道敷设工作，敷设截污管道xxxx米、道路管道xxxx米，完成xx河等x条城市河道清淤疏浚工程，共计清理淤泥x.xx万立方米。持续加大黑臭水体整治力度，xx等x条黑臭水体已全部消除。严格落实打赢蓝天保卫战三年行动实施方案，全面推进“散乱污”企业综合治理、挥发性有机物污染治理，持续减少大气面源污染。xxxx年，xx中心城区全年环境空气质量优良天数xxx天，优良率xx.x%。

推进“绿美xx”行动。采取规划建绿、拆违补绿、破硬植绿、留白增绿、见缝插绿、拆墙透绿等方式，投入资金xxxx多万元，实施了一批街头公园绿地建设项目，公园服务半径覆盖率达xx.xx%，绿化覆盖率达xx%，空气质量优良天数比例达xx%以上。全面提升城市环境质量，实施了xx、xx海生态治理工程，打造“水清岸绿”城市景观带，获评“国家生态文明建设示范市”。

县深入开展“清垃圾、扫厕所、勤洗手、净餐馆、常消毒、

管集市、众参与”爱国卫生x个专项行动，全面开展市容环境整治，投入四分类垃圾收集果皮箱xxx只，分类垃圾桶xxxx只，垃圾收集分类驿站xx座，环卫在编车辆xx辆，清扫保洁人员xxx人，保洁面积xx万平方米，冲洗面积约xx万平方米，道路机械化清扫率(冲洗)达xx%，垃圾无害化处理率达xxx%。

县统筹持续抓好国家卫生县城、国家园林县城、国家生态文明示范县、美丽县城、省级文明城市等，将创建领域从中心城区向全域推进，实现内外兼修、形神兼美，提升城市品质，“创建文明城市”逐渐跃升为“建设文明城市”，让县城更加崇德向善、文明和谐，也更加安全稳定、宜居舒适。

补短板补弱项，在“人民满意”上下功夫人民城市人民建，人民城市为人民。

在创建文明城市过程中，xx深入理解、全面践行人民城市理念，凸显城市发展的人民属性，让边疆人民在这片美丽的土地上生活得更方便、更舒心、更美好。

补齐道路短板。中心城市新建了拱北路等市政道路xx公里，新建、改建城市主次干道x条，市政道路xx条xxx千米，实施了永昌路等x主次干道和xxx条背街小巷改造提升工程，修补破损道路x.x万平方米、窨井盖xxx个，路面完好率保持在xx.xx%，窨井盖完好率xx.x%。

提升城市功能品质。中心城区新建城市公厕xxx个、改造提升xxx个，设置指示牌xxx块，建成区公厕总数达xxx个，公共卫生间设置密度达每平方公里x.x个。实施了x条老城区道路、x条新建道路、xx条背街小巷道路路灯建设工程，新装

路灯xxx多盏、改造提升xxxx多盏，道路照明装灯率xxx%、亮灯率xx.xx%。完成雨污管网建设改造xxx千米。实施老旧小区改造项目xxx个，惠及群众x.x万余户xx万余人。新建农贸市场x个、活禽屠宰场x个，建设、改造农(集)贸市场xx个。整治空中缆线点位xxxx余个。

完善交通基础设施。优化交通出行结构新划机动车和非机动停车泊位xx千米，新增路面停车泊位xxxx个、背街小巷停车泊位xxxx个。增设机非隔离护栏、中心隔离护栏、人行过街护栏、人车隔离护栏x.x千米，新建电子警察、视频监控、电子卡口xxx套。增设人行过街信号控制x处、不礼让行人抓拍设备x套、声呐抓拍设备x套。完善更新交通标志标牌xxx处，劝导不文明交通行为x.x万人次，摩托车、电动自行车骑乘人员安全头盔佩戴率稳定在xx%以上。

增进民生福祉。聚焦聚力解决就业、就学、就医等民生领域短板问题，让民生更有情怀、更有温度、更有质感，各项工作经验被省委、省政府通报推介。20xx年x月全国“一老一小”现场经验交流会在xx召开。成功创建全国无偿献血先进市、第一批婴幼儿照护服务示范城市，市民满意度达xx%以上。

全市创建全国文明城市工作总结

全国文明城市是含金量高、影响力大、极具价值的城市品牌，是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号。我市始终不忘“以人民为中心”的创建初心，秉持“创建为民、创建惠民、创建利民、创建靠民”的思想，统筹推进文明培育、文明实践、文明创建，不断为人民群众的幸福生活添砖加瓦。

以民为基

上下联动聚合力

创建全国文明城市是全市人民多年来的热切期盼，是历届市委、市政府的奋斗目标。

市委、市政府坚持把文明城市创建作为统筹推进全市经济、政治、文化、社会、生态建设的“龙头工程”，高度重视，多次召开高规格会议，总结回顾、安排部署全国文明城市创建工作。市委书记xxx强调，要从思想上紧起来，从行动上干起来，以攻城拔寨、舍我其谁的责任担当，拧紧发条、背水一战，全力做好“创文”各项工作。

市委书记xxx，市委副书记、市长xx靠前指挥、率先垂范，带领全市各级领导干部以饱满热情和充足干劲投身创建“主战场”。

一级带着一级干，一级做给一级看。全市各单位牢固树立“一盘棋”思想，既各司其职、各负其责，又协同作战、合力攻坚；广大党员干部、社区工作者、社会组织等群体以最佳状态奋战在老城改造、河湖治理、社区治理、飞线整治、文化体育设施建设等工作一线，解决问题、推动落实。针对重点难点、弱项短板，我市尊重民意、关注民情、集纳民智，制订了具体工作方案和计划，建立工作台账，对涉及的所有区域、所有工作明确整治标准、整治措施，对症下药、标本兼治、集中攻坚。

让全国文明城市的相关知识、政策家喻户晓、入脑入心，宣传工作必不可少。我市坚持社会宣传与入户宣传并进，传统媒体与新媒体齐上，将理论宣传、新闻宣传、社会宣传、文艺

宣传、网络宣传统筹推进，全方位、高频率地推进城市文明建设宣传，营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围。

以美怡人

外创环境与功能

平整宽阔的道路连通四方，或大或小的街巷一尘不染，修旧如旧的门面房古色古香站在护城河旁眺望，环城绿带蜿蜒，勾勒出老城的缱绻多情。市区里，综合性公园和星罗棋布的点状游园共同描绘出一幅“推窗见绿、出门见景、人在绿中、城在园中”的和谐画卷今日的xx，安全畅通、商贸繁荣、街景漂亮。

自全国文明城市创建工作开展以来，我市把创建落实到每一座公园、每一条街巷、每一个小区、每一块绿地，不断完善城市功能，不断规范城市秩序，不断优化城市环境，不断提升城市形象。

———市容环境变美了。截至2024年年底，我市已建成综合公园xx个、游园xxx个、口袋公园xxx个，城市绿地总面积xxxx.xx万平方米。汉字公园、航空运动公园、文体中心公园等大型公园可满足市民更高的文化和健康生活需求，街角口袋公园兼具“颜值”与“气质”，小微型绿地为xx再添“点睛之笔”。“xxx米见绿、xxx米入园”的城市绿化目标已逐步实现。我市深入打好蓝天保卫战、碧水保卫战、净土保卫战，环境质量持续改善，空气质量持续好转。

———交通秩序变顺了。全力推进xx路、xx大道等xx项市政道路建设工程，完成xx桥升级改造工程等x项市政基础设施

建设工程，拆除违法建筑，开展交通秩序持续整治和三轮车专项整治我市始终坚持道路建设和交通管理两手抓，全力改善市民出行环境。我市积极打造文明交通示范路，精心设计开展提升全市出租车、网约车司机文旅服务质量培训班，“xx好司机评选”和“爱心助考”等活动，全市涌现出一大批文明司机、文明车队，以榜样典型带动全市交通秩序愈加顺畅。

———文化阵地变多了。我市采取盘活存量、调整置换、集中利用等方式，科学合理推进基层综合性文化服务中心建设，为公众提供书报阅读、影视观赏、戏曲表演、普法教育、艺术普及、科学普及、互联网和群众性文化体育活动等公共文化服务。我市建成xxx座甲骨文书屋、xxxx个基层综合性文化服务中心，在xxx个乡镇(街道)、xxxx个村(社区)挂牌成立了新时代文明实践所(站)。

营商环境也是城市文明程度的直接体现。我市围绕深化“放管服”改革、开展“诚信建设”和“助企行动”等重点工作，加强统筹领导、创新体制机制、强化协调联动，不断提升政务服务质效。

以文化人

内提精神和素质

衡量一个城市的文明水平，不仅看基础设施和公共服务，更要看市民素质、文明风尚、精神状态、人文氛围。

近年，全市精神文明建设工作扎实推进。

不断加强思想道德建设。围绕讲文明、有公德、守秩序、树新风，我市制定《xx市文明行为促进条例》，修订《xx市民

文明公约》《xx市十不行为守则》，印发《xx市民文明手册》，大力普及文明礼仪规范。打造核心价值观主题公园和xx好人主题广场，设计制作公益广告xxxx余处，让核心价值观随处可见。

组织开展以社会主义核心价值体系建设为统揽，以加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设为主要内容的市民文明素质教育引导活动。常态化开展“身边好人”选树推介。在全市各单位、社区开办道德讲堂，设立“善行义举”榜，绘制文化墙，组织“道德模范与身边好人”现场交流会、“做文明有礼xx人”等实践活动。市直单位积极发挥职能优势，开展“传承文化相约甲骨”“市场主体信用、诚信经营、放心消费”“诚信教育进企业”“普法进万家法治润民心”“移风易俗倡树文明新风”等实践活动。

志愿服务是现代社会文明程度的重要标志。我市已注册志愿者人数xx万人，成立各类志愿服务队xxxx余支，基本实现机关事业单位、窗口服务单位、各级文明单位、学生团员志愿服务注册全覆盖。围绕“新时代新风尚新生活”主题，组织开展“新时代文明实践推动周”系列志愿服务xxx余场；“爱心妈妈”“公益红娘”等xx余个文明实践志愿服务项目特色鲜明。我市x个社区入选全国最美志愿服务社区，x个志愿服务项目入选全国博物馆志愿服务典型案例。

在交通路口，举着小红旗劝导不文明行为；在社区，清理楼栋小广告，慰问困难家庭；在乡村，关爱留守儿童，陪伴失独老人人人争当志愿者，人人投身做公益，在xx已经蔚然成风。

我市还实施文化彰显战略，对重要保护街区实施小规模、

渐进式整治复兴，先后完成xx栋不可移动文物修缮，xxx栋历史文化街区房屋风貌整治、历史建筑修缮。修复老旧建筑院落xxx处，面积达x.x万平方米。城市游园广场、公交站台、道路窨井盖、街头小店，增设体现殷商文化、周易文化、红旗渠精神、岳飞精忠报国精神等元素，充分彰显地域文化特色。

持续实施文化惠民工程和全民艺术普及工程，中原文化大舞台、舞台艺术送基层、百场文艺惠民演出、农村公益电影放映等一系列文化惠民工程共演出xxxx余场，受益群众xxx万人次；打造了红色文艺轻骑兵、xx街文化惠民演出、xx文化大讲堂等系列群众文化品牌和xx县xx战鼓、xx县xx桃花文化节等xx多个特色乡镇“文化名片”。

以人为本

共育风尚与文明

城市的核心是人，文明城市理应是人民满意的城市。

我市坚持创建为民，一线倾听群众呼声，解决群众的操心事、烦心事、揪心事，把百姓视角、为民之心落实到创建的方方面面。

街老、院老、房老、设施老、生活环境差，老旧小区始终是居民“心事”。我市大力推进老旧小区改造，启动改造xxxx个小区，涉及xxxx栋住宅楼，惠及xxxxxx户居民。

停车难也是困扰居民的痛点。我市聚焦城市中心区的大型商场、医院、旅游景点等公共服务设施，充分开发利用地下空间，实施城市公共停车设施建设行动，增设停车位近xx万个，满足群众多样化停车需求。

我市持续推进背街小巷综合整治工程，在改善背街小巷基础设施的同时，用以社会主义核心价值观、文明城市创建等为主要内容的手绘画装扮小巷、美化小巷。

此外，我市新建市政道路xx条，新增路侧绿化总面积约x.xx万平方米，改造升级农贸市场xx个，建设xxx座充电站、xxxx个电动汽车充电桩和xx.xx万个住宅小区电动自行车充电设施，在交通场站、医院、景区、政务大厅、大型商场等公共场所设立母婴室、无障碍卫生间，修建轮椅坡道等无障碍通道，设立志愿服务站点，为视听残疾人提供无障碍信息服务，让群众身边环境更加安全、舒心。

对群众关注的环境整治、占道经营、车辆乱停乱放、公共场所吸烟、不文明养宠物等城市精神文明建设的意见建议“未诉先办”。

全市便民服务、银行网点、通信营业厅、公交运输等行业的窗口单位在优化环境卫生、文明服务方面不断完善标准、提升水平，为文明城市创建增光添彩。

一个个老旧小区焕然一新，一条条背街小巷清清爽爽，一个个集贸市场干净整洁我市将文明城市创建的“责任清单”一项项办成了人民群众的“幸福清单”，给群众带来了看得见、摸得着的实惠和变化。

群众的创建参与感、主人翁意识与日俱增，共同参与创建成为常态。如今，公共场合，戾气少了，和气多了；“你好”“谢谢”“不客气”；礼让行人、遛狗要拴绳、垃圾不落地、见难就帮、遇险就上正变成更多人的行为自觉。

同心掬得满庭芳。一幅幅经济繁荣、社会进步、环境优美、人民幸福的文明城市画卷在xx徐徐展开。

文明创建是一场没有尽头的幸福接力。启航新征程，我市将继续深化文明城市创建工作，着力增进民生福祉、塑造城市人文魅力、提升城市治理效能，让城市因文明更美丽，让生活因文明更美好。

全市创建全国文明城市工作总结

满城皆是幸福景，文明新风润无声。漫步xx街头，道路宽阔整洁，林木葱郁，交通井然有序；老旧小区焕然一新，健身设施一应俱全；公共场所，人人谦让有礼、举止文明文明新风尚已经成为城市一道靓丽的风景，让xx市民感受到文明城市创建带来的美好变化、感受到实实在在的幸福。

自xx市获得全国文明城市提名资格以来，市委、市政府始终坚持以人民为中心，形成上下联动、齐抓共建的创建工作格局，以生动实践满足人民群众高品质生活需要，在湖北“建成支点”的征程中奏响奋进“最强音”。

制度先行让城市创建更有力

创建文明城市，关键在顶层设计；落实落细工作，上下一盘棋是根本。

在文明城市创建过程中，市委、市政府坚持政治站位，坚决扛起文明城市建设政治责任———强化理论武装力量。近年来，全市面向党员干部开展理想信念教育，面向市民深化理想信念教育，依托新时代文明实践中心(所、站)开展百姓宣讲。按照中央文明办改进创新精神文明创建工作方案要求，对文明城

市创建多项工作标准进行了深入全面的学习总结，并结合实际案例解读。

加强组织领导。夯实全域文明城市创建责任体系，实行市“四大家”领导包联街道(乡镇)、城区领导包联主次干道、市直单位包联社区、街道办事处包联背街小巷工作机制，把文明城市创建各项任务细化到人、明确到岗，一级抓一级，层层抓落实。

建立常态化督导。实行实地检查、“回头看”检查和验收检查三个闭环管理，创建任务达到日清、月结、双月考效果，实现了文明城市创建常态长效化。

在文明城市创建这场大考中，各级领导勇挑重担，党员干部俯下身子加油干，广大群众积极参与，一项项创建任务落地落实。全市上下齐心协力，凝聚起文明城市创建的磅礴力量。

宣传引领让文明成为新风尚

“与文明同行，为安全点赞”“文明旅游，你我同行”漫步xx街头，文明新风扑面而来，让市民感到温暖踏实。

要创文明城，先育文明人。“不随地吐痰”“不醉酒闹事”“不躺卧公园长椅”为让文明成为市民自觉的价值追求，我市出台《xx市文明行为促进条例》、“xx文明xx条”，建立起xx人的“文明行为公约”。“我每次出门遛狗都会自带垃圾袋、卫生纸。”xx岁的李女士介绍道，小区电梯里张贴有“xx文明xx条”，里面说遛宠物要牵绳，及时清理宠物粪便，她每天都会看到，自然就记住了文明养犬常识。“现在遛狗的都牵绳了”“出门购物大家都自觉排队。”说起文明城市创建带来的点滴变化，市民纷

纷交口称赞，文明风尚的种子已在他们心中生根发芽。文明如暖风，不仅抚慰人心，更给人以力量。近年来，一处处新时代文明实践点在xx落地生根，成为新晋网红打卡点。樊城区新时代文明实践文明风尚基地作为全市首个新时代文明实践点，充分发挥着积极作用，这里已成为群众学习文化、文明实践的新平台。

一个榜样就是一面旗帜。我市充分发挥道德模范、楷模、身边好人等先进典型的榜样作用。市公交集团二分公司副经理、工会主席、xx路党支部书记xxx是xx第xx位“中国好人”。在xx年公交驾驶生涯中，xxx安全出车xxxx余次，行程xx万公里。她坚持“把车票当请柬，视乘客为亲人”，安全驾驶、文明服务，做到了零违章、零投诉、零事故。

在道德模范、身边好人等先进榜样的带动下，越来越多的xx市民提升主人翁意识，成为文明城市创建的实践者、拥护者。

聚焦民生让人民生活更幸福

在文明城市创建过程中，xx始终坚持以人民为中心，注重把文明城市创建与惠民实事项目紧密结合，聚焦群众关注的热点、社会反映的难点，从日常入手，从细节突破，探索出城市治理的xx范本。

年来，建成综合性公园xx个、口袋公园xxx个，人均公园绿地面积达到xx.xx平方米；提档改造农贸市场xx家，整治背街小巷xxx条，改造老旧小区xxxx个；大力推进公厕新(改)建工作，市区环卫公厕总量达xxx座点滴“小实事”汇聚成城市“大文明”，有力提升了群众的幸福感。

聚焦民需解难题。面向社会征集创建为民实事项目，建设交通路口遮阳挡雨棚、电动自行车充电桩、居民小区集中晾晒区，增添小区健身器材，优化调整公交线路让群众处处感受到创建为民。

下足绣花功夫，提升城市功能品质。集中整治影响群众生产生活的突出问题，开展背街小巷治“脏”、交通环境治“堵”、道路设施治“破”、市政功能治“缺”、农贸市场治“乱”等专项行动，提升城市精细化管理水平，把城市发展中的盲点、漏点、堵点变成群众点赞的城市亮点。积极推进既有住宅加装电梯、智慧停车“一张网”建设，开展车窗抛物、“牛皮癣”整治、“随手拍”有奖举报活动。

发动群众，依靠群众，惠及群众。组织开展“微眼看‘创文’”活动，邀请网络大V及自媒体达人、市民观察员代表在凤林古渡生态公园、紫贞公园、交通路口、管家巷等地参与文明引导，了解文明城市创建给xx带来的变化。

如今，xx市民对文明城市创建工作高度认可，一幅幅民生愿景图变成幸福实景图。

文明已成为xx市民迈向美好生活的幸福密码。xx将始终坚持以人民为中心的发展思想，奋力打造汉江流域文明新高地，让文明的种子持续在xx大地播撒，让崇德向善成为市民的日常行为，书写“一江碧水穿城，满城文明生辉”的新篇章。

全市创建全国文明城市工作总结

文明，一个城市的精气神，一个时代的价值观。

日前，中央文明办通报了第x届全国文明城市评选结果，

我区xx市、xx市、xx市x个地级城市和xx旗、xx旗、xx旗、xx旗x个县级城市在入围之列。

加上20xx年至xxxx年间入围的包头市、xx市、xx市x个地级城市和xx市、xx旗、xx旗、xx旗x个县级城市，累计有x个地级城市、x个县级城市获得全国文明城市荣誉称号。

全国文明城市是对一个城市文明创建工作成效的最高评价。多年来，xx以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻习近平总书记关于精神文明建设、城市工作的重要论述以及对xx的重要指示精神，秉持以人民为中心的发展理念，全力打造“信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意”的文明城市，在北疆广袤土地上绘就出一幅幅文明新画卷。

制度筑基，推动创建工作走深走实

制度建设是一个根本性、全局性、稳定性和长期性的问题，是文明创建工作走向良性循环的重要保障。

我区着眼长远，从制度层面规范精神文明创建工作。先后出台颁布实施《xx自治区文明行为促进条例》《xx自治区志愿服务条例》《xx自治区社会信用条例》等一系列地方性法规。不仅如此，xx个盟市制定了涉及文明行为、养犬管理、园林绿化等多方面的xx余部地方法规、法规性文件。这些法规文件为精神文明建设指明方向，让创建工作走上制度化、规范化的轨道。

创建全国文明城市是一项长期的系统工程，既需深耕厚植、打牢根基，更需保持常态、行稳致远。全区各地结合本地区实际，不断加大工作力度，在党委统一领导下，形成党政齐抓共管、有关部门各负其责、全社会共同参与的领导体制和工作机

制，把文明城市创建工作有机融入到城市建设管理日常工作，与城市中心工作紧密结合、深度融合、共同推进。

创建惠民，努力建设人民满意的文明城市

文明是一座城市最“硬”的软实力，也是人民群众最“真”的幸福感。对于这种幸福感，生活在xx市xx区xx社区xx小区的居民xxx觉得自己很有发言权。“小区楼道干净整洁，消防通道顺畅，环境越来越美了。”提起社区的变化，张爱枝打开了话匣子，“小区安装了充电车棚，不仅解决了电动车乱停乱放问题，还满足了居民安全充电需求。”

城市的核心是人，文明城市应是人民满意的城市。

全区各地在文明城市创建中始终坚持创建为民、惠民、利民、靠民，坚持“人民城市人民建、建好城市为人民”的工作导向，深入践行“精神文明建设是为了人民幸福美好生活”的宗旨，始终把群众满意与否作为文明城市创建的最高标准，把增进民生福祉作为文明城市创建的宗旨目标，推动工作、谋划部署充分征求群众的意见，引导群众积极自觉参与到创城工作中来。

市“在青城、知青城、爱青城”入户走访、包头市“向群众报告”市民问政会、xx市“有呼必应”、xx市“情暖xx”、xx市“我是文明监督员”、xx市“幸福来敲门”等一系列活动的开展，有效提升了群众参与度。同时，各地聚焦群众“急难愁盼”问题，畅通监督举报渠道，对群众反映的问题迅速处理，及时回应，群众对创城工作的满意度大幅提升。

群众的需求在哪里，文明城市创建的目标就在哪里。

色彩鲜艳的小路、功能齐全的休闲设施、独具匠心的植物景观xx经济技术开发区二道河大街与门达路交会处名为“缀园”的“口袋公园”让人们眼前一亮。这样的“口袋公园”，该市已建起xx多个，满足了市民休闲、娱乐、健身的需求。

市以“绣花功夫”推进城市精细化管理，全力推进老城新治、新城智治、暖城善治，推进老旧小区焕发新面貌、老旧街区焕发新活力，推进无障碍城市建设，商场、酒店、医院等公共场所无障碍改造率均达到xxx%，设施完备、功能完善、体验舒适的城市无障碍环境加快形成。

一个个老旧小区焕然一新，一条条背街小巷精致如画，一个个集贸市场提档升级，一座座公共卫生间明亮整洁全区各地以追求人民生活幸福为底色的全国文明城市创建系列举措，有效提升了城市治理水平，做实了民生幸福的“里子”。

价值引领，共建文明美好家园

社会主义核心价值观是文明城市的灵魂。近年来，xx积极弘扬和践行社会主义核心价值观，坚持把价值引领贯穿文明城市创建全过程。

深入推进新时代公民道德建设xx“十大行动”，涌现出“人民楷模”xx，“戍边模范”xx、xx，“大国工匠”xx、xx，“治沙愚公”xx、xx，“造林模范”xx、xx，“诚信之星”xx、xx等一批全国道德模范、“时代楷模”、中国好人等模范典型。

文明培育的过程，是“润物细无声”的过程。持续推动模范典型先进事迹进公园广场、街道社区工作，全区累计打造公园点位xxx个、广场点位xxx个、街道点位xxxx个、社区点位

xxxx个，累计在交通场站、学校、商超等打造各类点位xxxx个，在全社会形成了崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。

一座城市，因好人而充满温情。我区常态化开展“xx好人榜”线下发布暨道德模范和身边好人先进事迹宣讲活动，用身边的鲜活事例厚植文明土壤，传播文明理念，倡树德育新风。

与此同时，推进诚信建设工程，加强未成年人思想道德建设，开展形式多样的文明创建活动，为文明城市创建筑牢思想根基。

城乡联动，协同发展，是xx文明城市创建的一大特色。依托全区xxx个新时代文明实践中心、xxxx个文明实践所、xxxxx个文明实践站、xxxx个文明实践点(基地、驿站)，先后组织开展新时代农牧民素质提升“千村示范、万村行动”“守村规、改陋习、重诚信、讲互助”主题实践活动，生态文明“五不行为”培育行动，农村牧区“文明新风进万家———移风易俗故事汇”活动，建设“文明团结超市”，征集遴选、宣传推介优秀村规民约(居民公约)，推动以文明实践为载体，打通宣传群众、教育群众、服务群众“最后一公里”。

各地还充分发挥文化育人作用，组织各地依托精神文明创建载体，开展“村歌嘹亮”“文化大院擂台赛”“村晚”等系列文化活动，把乡村建设成为身有所栖、心有所依的精神家园。

文明花开香满园，同心掬得满庭芳。

文明创建是一场没有尽头的“幸福接力”，是永无止境的“自我提升”。全区各地将继续深化文明城市创建工作，不断提升城市文明程度和人民生活品质，让文明之花在北疆大地绽放得更

加绚烂，让人民群众在文明创建中收获更多的幸福感和获得感。

全市创建全国文明城市工作总结

初夏，xx市区，绿树成荫，花海摇曳，街市整洁。

人行横道线前车辆礼让行人，智能快递柜前居民有序取件，城市公园里游客休闲游玩漫步xx市区，满目文明和谐景象。

近年来，xx市以创建全国文明城市为契机，精细化治理，下足“绣花”功夫，推进城市更新行动，用细心、耐心、巧心提高城市治理水平，谋划实施了一批百姓可感可及、可触可享的惠民工程，不断丰富城市文明内涵，让城市面子更靓、里子更实，群众获得感成色更足。

日前，xx市荣获“全国文明城市”称号。

荣誉的背后，是xx人七载如一日的艰苦跋涉，是换羽新生般的形象重塑。而今，这座曾以工业闻名的西北小城，持续以xx有“礼”的风度与气质，推动文明之风浸润每一个角落。

志愿服务我先行

一大早，“青春助跑团”志愿者、xx市民中心政务引导员xxx面带微笑、精神饱满地站在市民中心大厅中央。“您办理什么事项？知道服务窗口怎么走吗？”看到办事群众，她快步迎上去主动询问。

引导过程中，xxx不仅指明路线，还贴心地告知群众办理业务流程和所需时间。遇到行动不便的老人，她小心翼翼地搀扶着，一步步将老人送到对应的窗口，并轻声嘱咐窗口工作人员多给予关照。

像xxx这样的志愿者，在xx市民中心还有许多。20xx年，

xx市民中心服务大厅成立团支部，创新设立了“找茬办”，组建了“青春助跑团”。“‘青春助跑团’多是由大厅低频事项窗口的工作人员组成，志愿服务的时候可以为群众提供帮办助办服务。”xx市政务服务中心主任xxx介绍说。

创建全国文明城市以来，xx市广泛开展形式多样的文明实践活动，在群众中逐步形成了从“要我创”向“我要创”转变的良好局面。全市建立起xx个青年志愿者服务站、xx支青年志愿者服务队，形成了志愿服务网络。去年开展青春志愿服务活动xx余场次，总志愿服务时长超x.x万个小时。

周五上午，在xx市昌盛路，身着志愿马甲的志愿者手持扫帚、簸箕开展环境卫生清扫。

“经过持续整治，昌盛路环境卫生保洁水平明显提升，沿街商户文明城市创建参与意识明显提高。”xx市农业农村局一级主任科员xxx说。

市建立“双报到”志愿服务机制，全市xxx家机关单位xxxx名党员干部每周五上街开展“共创文明城、志愿我先行”活动。同时，机关党员定期到社区报到开展志愿服务进小区活动，带动市民群众积极参与环境卫生整治等创城志愿服务活动。

“活虽累，但看着城市越来越干净，觉得很值。”省xxx中心志愿者xxx说。

市鼓励市民参与城市微更新行动，引导民众从“旁观者”转变为“参与者”。研发“文明xx随手拍”微信小程序，动员市民群众随时随地举报不文明行为、反映创城问题，建立问题收集、交办、整改、反馈的闭环管理机制，目前累计接收市民

反映问题xxxx条。

“绣花”之功补短板

早上x时许，瓜果摊摊主xxx就拉着自家种的西瓜，来到xx市巨龙御园便民市场。“便民销售点位置好、客流大、生意好。”摆摊多年的xxx满意地说。

过去，占道经营、垃圾遍地、堵塞交通等问题让市民意见很大。如何盘活资源，既守护住城市烟火气，又妥善解决流动摊贩不文明经营行为，成为摆在当地干部面前的必答题。

给出的答案是“疏堵结合”。

市城市管理部门广泛征求民意，邀请各主管部门和流动商贩、餐饮行业等六个领域人群共计xxx人，围绕城市管理中存在的问题，开“好方子”、出“金点子”。城管执法人员对城区占道经营的商铺开展了x轮次的集中整治，清理规范占道经营商铺xxx家。同时新增划设“西瓜摊位”“烧烤摊位”。

“经过前期考察，我们设立了x个便民市场、x个便民销售点、xx个便民摊位，挖掘了xxx个流动摊点，为摊贩售卖自产自销商品提供场地。目前看治理效果很好。”xx市城市管理综合行政执法队副队长xxx介绍道。

围绕群众急难愁盼，xx市大力推进城市基础设施改造项目，实施市政广场改造、商业步行街改造、玉关北路基础设施改造、新老市区防洪排涝、xx区供排水管网改造等一批重点工程。

“城市更新行动让街区面貌焕然一新，群众休闲购物更加舒适便捷。”xx市住建局副局长xxx介绍，以管网铺设改造为契机，住建部门重新划定路面停车区域与人行步道。通过这项工

程，城区累计新增道路机动车停车位xxxx个，散居楼院、小区周边新增机动车停车位xxxx个。“如今去哪儿都好停车，方便又省心。”市民xxx说。

“老小区的环境设施明显提高了，现在没事就想下楼逛逛。”家住xx小区的xx对老旧小区完成雨污分流、外墙立面、增加照明灯等改造后的环境很是满意。据统计，“创城”以来，xx市累计改造xx个成建制小区近xxxx户，xx处脏乱差严重的城区和城乡接合部裸露土地完成整治，xx处城市违章建筑问题整治取得显著成效，挖掘建成口袋公园、街心绿地xx个。

同心共建幸福城

正值初夏，xx公园里绿树间溪，青柳锁岸，天光湖色交相辉映，楼台亭阁交错成景。每天晚饭后，家住xx市新市区街道人民路社区的xx，都要到xx公园跑步。“经过多年绿化，生态环境大为改善。跑跑步、看看景，惬意得很。”xx说。

自20xx年起，xx市植树绿化，持续开展生态环境提升工作。“早期，为了让大风停下来，树活下去，栽植的不是杨树就是柳树。”xx市市政园林服务中心副主任xxx说，后来，城市逐渐变绿，树种也在不断丰富。河北白杨、国槐、侧柏景观树木的品种不断增加，城市绿意盎然。

规模添绿后，xx市没有停止绿化，而是在城市角落精细筑美。

在xx区街道xx社区的xx园，孩子们围绕着滑滑梯嬉笑玩耍，大人们坐在树下的石凳上悠闲唠嗑。“改造后，这里承载着大家的欢声笑语。”xx社区居民xxx说。

如今，xx市新市区城区绿地面积xxx.xx公顷，绿化覆盖面积约为xxx公顷，绿地率xx.x%，绿化覆盖率xx.x%，公园绿化活动场地服务半径覆盖率达到xx.x%。

城市的文明程度，还体现在对特殊困难群体的关爱和照顾上。临近饭点，xx社区的老年居民拎着餐盒，向社区服务中心走去。

走进餐厅，饭菜香气扑鼻而来，桌椅摆放得整整齐齐。老人们一边品尝饭菜，一边交谈着。

“做的都是家常口味，我们就近能吃好饭。”正在就餐的xx岁市民xxx说。

“xx社区食堂是由社区主导、民政补贴、三方运营的一所公益性食堂，以老年群体为主要服务对象，同时也为周边居民提供就餐服务。”xx社区居委会主任xx介绍，餐厅推出点餐现做服务，针对老年人用餐需求，让老年人吃得舒心又放心。

市聚焦银发群体需求，提升社会养老服务供给能力。依托现有养老服务设施、餐饮企业等存量设施资源，积极开展老年助餐服务，打造xx分钟老年助餐服务圈。截至目前，全市共开设助餐服务点xx个，为xxx名老年人办理了助餐卡。

全市创建全国文明城市工作总结

高举旗帜，筑牢信仰之基

心中有信仰，脚下才有力量。想要打造更具影响力、辐射力、引领力的文明高地，不仅要提升城市“外在颜值”，更要修炼“坚强内核”。

过去一年，xx市围绕迎接学习宣传贯彻党的二十大精神，

不断加强理想信念教育，用党的创新理论武装党员干部、教育人民、指导实践，汇聚了创建全国文明城市工作合力的重要思想保障。

强化思想引领。坚持以“关键少数”带动“绝大多数”，推广“晨读学习一刻钟”“八点半课堂”等学习模式。目前，全市干部群众在“学习强国”用户数突破xx万；实施重点宣讲、示范宣讲、全面宣讲、常态宣讲“四讲联动”，深化“马上学习”“聆听”“光影铸魂”“xx大讲堂”品牌打造，组建近xxxx人宣讲团，开展宣讲x.x万场，让党的创新理论飞入寻常百姓家。

坚定理想信念。弘扬以伟大建党精神为源头的中国共产党人精神谱系，用好红色资源，举办了“强国复兴有我”群众歌咏大赛、农牧民文艺汇演等，制作“红色记忆———口述xx故事”微纪录片，举办“红色印记·信仰之路”学习体验活动，深入开展《中国共产党在xx的历史》研读学习，不断完善党史教育常态化机制。

凝聚社会共识。标准化建设新时代文明实践中心x个、所站xxxx个、实践点(基地)xxx个，深化市、旗县两级融媒体中心建设，培育“xx在线”“xx手机台”客户端，开展“擦亮双子星座”异地采访、《xx》系列直播活动，倡树爱党爱国爱家乡，建设具有强大凝聚力和引领力的社会主义意识形态，巩固壮大主流思想舆论。

春风化雨，培育道德之魂

“创城工作开展这么多年，变化我都看在眼里，现在闯红灯、扔烟头、插队、随地吐痰等等现象基本上看不到了，大家

的素质有明显提高，我觉得这还是得益于市里这些年潜移默化的熏陶、引导。”科尔沁区永清社区居民张海燕说道。

市民是城市的主体，市民素质的高低代表着城市的文明程度，因此，提升市民素质对推动城市文明进步有着决定性作用。所谓欲建文明城，先育文明人。近年来，xx市围绕培育社会主义核心价值观，拓展全民参与创建平台，引导广大市民自觉遵守社会公德，自觉维护公共秩序，养成良好文明习惯，进一步提升了城市品质内涵。

持续组织开展培育核心价值观系列行动。完善市民公约，推行社区居民公约，推进自治区首部《移风易俗条例》立法，广泛开展“文明健康、生态环保”等主题公益广告宣传，累计制作发放手提袋、文明礼仪宣传折页等xx余万份。

持续组织新时代公民道德建设“十大行动”。推动模范典型事迹进公园、广场、社区、小区、文明实践站（所）等xxx余处，开展模范典型宣讲报告会xxx余场次，组织诚信之星典型选树、诚信故事演讲视频比赛，广泛开展未成年人思想道德建设“扣好人生第一粒扣子”系列活动。

持续组织宣教“文明有我”系列行动。以“情暖xx”志愿服务为主题，常态化开展“我帮你”新时代文明实践志愿服务活动x.x万余场次，解决群众“急难愁盼”问题xxxx多个。以“xx有礼”为主题，开展文明餐桌、文明旅游、文明服务、文明交通系列行动，累计参与人数超过xx万人次；以“镜鉴文明”为主题，刊播正面宣传和舆论监督专栏稿件xxx余篇，全民志愿服务、践行文明礼仪蔚然成风。

突出内涵，厚植文化之根

文化是一座城市的灵魂和精神基因，有着文化传承的城市文化，才能有恒久的生命力。

自全国文明城市创建工作启动以来，xx市注重突出重点工作，把弘扬中华优秀传统文化、增强群众文化自信、铸牢中华民族共同体意识作为创城工作的着力点和落脚点，坚持创造性转化、创新性发展，持续推进文明城市创建。

不断提升公共文化服务水平。组织乌兰牧骑开展党的二十大精神宣传活动xxx场、基层惠民演出xxx场、放映公益电影x万场，广泛开展全民阅读活动，不断擦亮“书香xx”名片。不断推动“两个打造”。举办中华文化符号和形象系列版画展、xx精神主题摄影展、xx红色历史诗文书画百米长卷展、宣传普及xx文明研究成果学术研讨会，拍摄专题片《xx》，出版图书《xx》，开展从xx到大中华文物数字馆巡展，推动中华文化符号和形象深入人心。

不断深化文化体制改革。推动文旅融合发展，实施文化产业重点项目带动战略，开展非遗微精品伴手礼展，努力让群众共享“文化大餐”。

精彩纷呈的系列活动营造了全社会共同参与保护、传承、弘扬中华优秀传统文化的浓厚氛围，为推进文明城市创建提供了强大的精神动力和文化支撑。

改善民生，夯实和谐之本

走进xx街道亲水人家社区亲水人家小区一期，小区内新铺设的沥青路上划好了停车位标线，车辆停放井然有序，平坦干

净的道路让居民出行更加顺畅，这个交付xx年的老旧小区焕发出了新的生命力。

岁的居民张博生在这个小区里居住了xx年，随着小区供热管网、污水管网、消防设施、建筑节能与屋面防水、社区卫生服务中心改造等项目逐步建设完成，他和家人的生活变得更便利、心情更舒畅。“最满意的是小区外墙保温，外墙保温做完了以后我们这屋增加了将近x℃。去年下水道全都做完了，现在基本没有积水了，原来我们小区院里基本进不来车，现在硬化以后小区交通特别方便。”

近年来，xx市始终坚持创建为民、创建惠民、创建成果由人民群众共享，努力让文明城市创建成为民心工程，办成了许多群众看得见、摸得着、感受得到的实事好事，让广大人民群众切实享受创建工作成果。

聚焦改善民生。坚守节用裕民之道，财政民生支出占比达到xx.x%，超额完成城镇新增就业年度任务，新改建中小学、幼儿园xx所，新增学位xxxx个、园位xxxx个，完成基层医疗卫生机构“一类保障、二类管理”，建成居家社区和农村牧区养老服务机构xx所，公租房政策惠及x.x万户住房困难群众，颁布施行全国首部极端天气地方性法规《xx市极端天气应对条例》。

聚焦急难愁盼。实施市政基础设施补短板项目xx个，改造老旧小区xxx个、棚户区xxxx户，新改建供热管网xxx公里。完成中心城区市政园林管护市场化、环卫保洁一体化改革，全市xxxx个无物业小区实现物业管理全覆盖。集中开展乱拉乱设空中线缆、宠物管理、交通秩序等整治行动。

聚焦服务提升。力促政务服务“一网办、掌上办、一次办、帮您办”，深入开展优化营商环境攻坚年行动，企业开办时间压缩至x.x个工作日，招投标实现全流程“一网通办”“不见面开标”，依法依规兑现优惠政策资金x.x亿元。

完善机制，练就长效之功

要想让文明恒久流传，保持常态长效，健全完善常态化工作机制至关重要。xx市坚持实行全国文明城市创建党政同责、一岗双责、失职追责，将文明城市创建整改工作置于高位、全力驱动，不断完善工作机制。

不断完善加强领导机制。坚持“三个层级”包联机制，即厅级领导包片包街道办事处、部门单位包社区、党员干部包楼栋，压实创建责任，提升创建水平。

市委理论中心组专题学习《习近平关于社会主义精神文明建设论述摘编》，把文明城市创建工作列入“十四五”规划、市委党建工作要点、市政府工作报告和领导班子领导干部实绩考核中。市委、市政府定期调度，一年来先后组织召开常委会、市长办公会、动员会、推进会、调度会等xx余次，市委、市政府主要领导带队实地督导xx余次。

不断完善工作推进机制。建立“三个清单”落实机制，根据全国文明城市测评体系和操作手册，将各项指标分解，形成任务清单、活动清单、问题清单，实行清单式管理，完成一项，销号一项。

制定了包联包片、任务分解、整改落实、督导问效、入户宣传等工作制度，进一步压实领导、属地、主管、包联、监督

“五个责任”，及时查堵漏洞，推动文明城市创建水平不断提升。

不断完善问责机制。执行督办、约谈、通报等工作制度，按照“谁主管、谁负责，谁丢分、谁担责”的原则，整治不重视、不负责、不作为，形成“上下协调，齐抓共管”的良好工作格局。

不断完善监督机制。通过联合执法督查、暗访督查、领导带队督查等形式开展行政监督；依托市民督导团、创城热线开展社会监督；通过报纸、广播、电视、微信、网络等曝光不文明行为开展舆论监督。

不断完善学习培训机制。采取学习研讨、走出去学习、请进来交流等方式，不断提高各地各单位各点位负责人和创建工作人员的能力水平。分领域召开培训会议、培训班xx次，参训人员超过xxxx人次。

文明城市创建，贵在坚持，重在常态。xx市将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，持之以恒抓创建，继续改善城乡环境面貌、公共服务水平、居民生活品质，不断增强城乡居民获得感、幸福感、安全感，努力让“全国文明城市”金字招牌更加亮丽。

记者手记

城市发展无止境文明创建工作永远在路上

驻足街头，人车各行其道；漫步公园，风景如诗如画；置身夜市，人间烟火暖人心；流连社区，邻里和睦互助友爱一路走来，文明城市创建不仅打造了城市的筋与骨，更凝聚了城市的血与肉，培育了城市的灵与魂，我们城市的每一个角落都在

追寻现代文明的过程中发生着美好的变化。

回首来时路，多有不易，但全市上下心往一处想、劲往一处使，攻坚克难，确保创城各项任务落到了实处。站在新的起点，全市文明创建工作仍有许多重点难点亟待突破。我们要坚持创建为民、创建惠民、创建靠民，继续加强基础设施建设管理，优化城市精细化治理水平，提高市民素质，提升群众满意度、参与度、知晓率，不断擦亮城市文明底色。

文明城市创建重在日常经常平常，我们要以绵绵之力，蓄久久之功，推动创城工作再上新台阶，齐心协力把我们共同生活的城市建设得更加美好。