客服爱岗敬业演讲稿 篇1
在准备写这篇演讲稿前，我在百度中对“客户”、“沟通”这两个名词进行了搜索，试图从最简单的名词解释中找寻思维上的突破，期望产生新的收获。
“客户”即服务请求方，在客户关系管理中，客户是指对企业产品和服务有特定需求的群体，它是企业经营活动得以维持的根本保证。“沟通”是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅，沟通包括语言沟通和非语言沟通，语言沟通包括口头语言和书面语言沟通，非语言沟通包括声音语气(如音乐)、肢体动作(如手势、舞蹈、武术、体育运动等)，最有效的沟通是语言沟通和非语言沟通的结合。
这个月的 3 日～ 5 日，我受邀参加在上海举行的由国内权威培训大师张珈豪老师讲解的《总裁商业系统班》的学习，收益匪浅。张老师讲到的“企业存在的目的就是创造顾客并保留顾客，赚钱是自动的结果”、“营销的最高境界就是服务客户，管理的最高境界就是服务员工”、“没有沟通不了的客户，只是你的态度和方法还不正确”等经典论点深深吸引了我、震撼着我的灵魂，他还引用了美国著名目标管理大师彼得·德鲁克的一段话“营销就是满足客户的需求并且让客户主动找到你”。感谢张老师的教诲，培训回来后我就将这次参加公司组织的以扫除沟通障碍为主题的专题活动月演讲的题目定为“心系客户、沟通之本”。
你的心中有客户，客户的心中就会有你，这个简单的原理往往会被很多人忽略。客户是上帝，如果你能维护好客户，他会让你上天堂，如果你得罪了客户，他会让你下地狱。思维定势以自我为主的人，很难树立“客户第一、自我第二”的思想意识，而且对自己沟通不畅也很难找到正确的解决方法。“心系客户”的本质就是坚持以客户为中心的原则，充分理解和挖掘客户现实和潜在的需求，用不断创新的技术、管理和服务，满足客户不断发展和变化的需求。
作为多佳维的一员，我和大家共同见证着多佳维每一天成长的足迹，共同的事业、共同的梦想让我们走到了一起，尤其是哪些在 07 年和 08 年初就加入我公司的老员工，更是和我一起共同经历了创业的艰辛与坎坷、分享着成功的喜悦与力量，有多少次，我们胜者举杯同庆、败者拼死相救。记忆犹新的是 2 年前的 6 月，哪时多佳维的发展正经历着残酷的考验，业务量的不足、资金的短缺、核心人员的流失等一系列的问题一起袭来，大有山雨欲来风满楼之势，多佳维的发展信心受到了严重打击，接下去的路怎么走?当时大家还都很迷惑，发展思路还没有现在清晰，但我们挺过来了，在不断地探索与实践中，我们终于看到了胜利的曙光，时至今日，我忘不了哪时就在我公司任职并且现在还在公司的八位同志。
今天的多佳维，又迎来了许多来自五湖四海的新同仁，他们分布在公司的各个条线，为多佳维的发展注入了更为强劲的活力。几年来，多佳维不断致力于工作环境和运营机制的改善和优化、不断致力于先进企业文化的丰富和沉淀，多佳维这个火热的熔炉会很快地使我们大家融入到一起，共同并肩战斗，在“激情、创新、超越、快乐”的企业精神感召下，多佳维必将创造一个又一个奇迹，多佳维这个大家庭会变得越来越温馨、越来越美好!
对我来说，在座的各位就是我的客户，是我必须用心去服务的对象，关注大家不同层次的需求是我服务好大家的前提，包括生理、安全、归属、尊重、自我实现等各个层次的需求。我不是救世主，也不是超级能人，我只能怀着一颗爱心去诚实勤劳地做好本职工作，努力让大家一样工作一天，在多佳维能比在其它地方收获得更多一些。要真正把自己工作的动力由实现个人的人生理想转变到成就员工价值方面上去。
我相信“任何企业和个人有成就，都是内在丰富饱满向外自动延伸的结果”，服务员工、狠抓内功是我工作的主要部分。但作为同时分管公司营销条线的一名领导，我又必须把更多的精力关注在公司的外部客户身上。
在今年三月份的公司文明服务专题活动月中，公司以“挖掘客户需求、满足客户需求”为主题，组织了一次全员参加的“外部客户需求征集反馈”活动，共收到针对 14 类外部客户的 54 条需求和建议采纳，公司积极进行消化，并于 3 月 30 日 的全员总结大会上动员落实。应该说，这次活动和 4 月 18 日 举行的公司营销专题会议，拉开了公司“ 营销发展年”的序幕。
近日，公司于 5 月 31 日 召开了“提高 12345 转派单子服务质量对策专题会议”，客服部加强了电话回访的工作要求，公司 e&ps 业务拓展筹备小组成立并于 6 月 18 日 完成了 e&ps 业务客户分析，营销中心建立了公司短信平台，正在制定《公司客户短信问候控制程序》，并引进了行健动力客户关系管理( crm )软件开始试用，一系列的活动把心系客户的工作推向了高潮。
在写这篇演讲稿时，我又翻阅了一些有关客户方面的资料，希望藉此使自己对有关客户的理解更加系统化，这对公司下一阶段的客户服务工作必将有一个大的推进。通过对“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”两个方面的学习，我深刻地感到公司的心系客户工作做得还很不够，对待客户，我们的心用得还很不够，与公司提倡的“无微不至、极限服务”的服务观相距甚远，公司客户服务的提升空间无比巨大，前景无比光明。
让我们共同来分享一下“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”的知识，共同从中寻找一下我们在“心系客户”方面的不足。
了解客户的五要素：
一是客户面临哪些商机?竞争环境如何?
二是客户的客户是谁?客户的竞争对手是谁?
三是客户的决策过程是怎样的?
四是客户企业文化是什么?主导思想和价值观是什么?
五是客户的长短期目标和具体重点工作是什么?
服务客户的七要素：
一要提供个性化的服务;
二要对客户表示热情、尊重和关注;
三要帮助客户解决问题;
四要迅速响应客户的需求;
五要始终以客户为中心;
六要持续提供优质服务;
七要设身处地为客户着想。
可以说，“了解客户的五要素”和“服务客户的七要素”为我们今后更全面、系统、准确地进行客户分析和客户服务提供了理论指导，让我们在实际工作中与客户的心贴得越近，沟通自然就流畅。
我们每一个人，每天都在面对客户而工作，把“为客户服务”作为自己终身的追求，树立“客户需求万变，我们努力不变”的指导思想，在实际工作中，既要当销售员，又要当客户经理。心系客户，让客户感觉你经常在他身边;心系客户，为客户付出我们的真心、热心和耐心。记得曾有一位经济学家说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱。这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，只有这样你才能真心实意地善待每一位客户。”
松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”管理者的真正工作就是沟通。不管到了什么时候，企业管理都离不开沟通。 据调查，管理人员有 90 %的工作是沟通，是和人打交道，所以，搞好人际关系很重要，要学会沟通的技巧。许多人在和别人沟通时容易只站在自己的立场上，希望别人能够理解自己，忽略了别人内心的想法，经常觉得自己是正确的，别人应该听自己的，或者爱用自己的标准去要求别人，结果却给别人造成 “以自我为中心、盛气凌人”等不好的印象，尤其是位置越高，这个问题就越严重。心理学家要求这样的人要学会站在别人的立场上去想问题，考虑自己的利益，也要考虑别人的利益。
公司提出“ 3 个 2 基本认识”的概念是多佳维成员进行有效沟通的思维基础，是建立顺畅沟通渠道的保证。“尊重个体”是多佳维系统安全的重要组成部分，然而多佳维最值得尊重的应该是一线员工，在多佳维，职位越高，地位越低，领导的权力不是让你用来指手画脚、发号施威的，是用来帮你解决实际问题的。领导者既要善于表达，更要学会倾听。
演讲的最后，以一首打油诗《因为心中有了客户》结尾。
因为我爱自己，所以我爱我的客户。
因为有了客户，我的心灵变得更为充实，人生变得更为富有;
因为失去了客户，我的心灵变得一片荒凉和不安。
在中秋节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的亲人;
在感烟节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们就是我的衣食父母;
在春节的日子里，我会想起我的客户，因为他(她)们伴我共同长大;
在我成功的时刻，我会想起我的客户，因为是他(她)们给了我机会;
在我失意的时刻，我会想起我的客户，因为还有他(他)们在陪伴共同度过。
因为心系客户，我因此变得崇高，我的灵魂在不断地得到洗礼和升华。
因为心系客户，让我真正明白，沟通其实如此简单。
客服爱岗敬业演讲稿 篇2
各位领导、各位同事，大家好!
很高兴能有这样的机会和大家在一起畅谈工作中的一些感想和体会，我汇报的题目是：在平凡中耕耘自己。
我叫，是公司客服中心的一名受理员，自年从事该项工作。刚到客服中心工作时，我认为做好客服工作是件很简单的事情，“不就是接接电话嘛，有什么大不了的”。但是，随着工作的不断深入，在分公司对客服工作的高标准、严要求下，面对千千万万不同用户各种不同的问题，我深深地感觉到自己原来的认识是多么错误和幼稚。客户服务中心并不只是接电话、听听用户投诉那么简单，它是体现形象和声誉的窗口，是塑造品牌、赢得更多市场的平台，也是解答和解决客户每一个问题的服务站。肩负着如此重要的责任和使命，我清楚地知道，作为一名客服受理员，不但要有良好的职业道德，还必须具备熟练的服务技能。
为了达到这个目的，从那时起，我就暗下决心，要从工作中的每件小事做起，把业务做到最好最精，赢得客户的信任。为此，我积极参加岗前学习，认真钻研《中华人民共和国电信条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《客户服务行为规范》、《用户申诉管理办法》、《话费争议处理办法》等服务条例、流程和标准;自觉参加分公司举办的《商务礼仪》、《各项业务资费标准、使用方法》、《电脑和互联网基础知识》、《简单故障处理》等培训班。并虚心向有服务经验的同志学习，不断提高自己的服务水平，立志达到“一口清”、“问不倒、考不倒”。近两年来，通过学习和在工作中的实践，我写下了页近万字的学习笔记，并总结出了客服工作的 “四多”、“十要”。“四多”就是：“用户的需求多问一句、用户的难题多想一点、用户的不会多说一次，用户的不快多管一事”;“十要”就是：“一要嘴巴甜、二要微笑诚、三要动作轻、四要脾气小、五要肚量大、六要少讲客观理由、七要行动快、八要效率高、九要观察勤、十要脑筋活”。
(……举一实例说明工作的热情与认真)。对用户的“四多”、“十要”，使我感受到做一个人的自豪与骄傲。
把用户作为镜子可以正视自己，把意见作为鞭了可以驱动自己，只有用户满意了，我们的工作才能算完成。两年多的工作，使我深深地爱上了客服受理员这一岗位，并在服务用户、塑造形象中，实现了人生价值的提高。我知道，我的成长离不开用户，因此，我要在平凡的客服岗位上，耕耘自己，回报用户。为了达到这个目的，我一直把“用户的需要作为我的工作方向，用户的满意作为我的工作追求”，并在日常的服务中做到“三个坚持”：坚持把感情融入服务;坚持“多问一句，多想一点，多说一句，多管一事”;坚持“服务上讲求优质，责任上讲求尽职”，把为客户服务作为自己工作中的最大快乐，以真情打动用户，以亲情感动用户，通过服务实现自己的人生价值。
(……再举一个实例来说明自己在工作中的真情)
一分耕耘一分收获，我的辛苦付出不仅为、为公司树立了良好的形象，也获得了用户的肯定，成为用户信任的朋友。去年大年三十的晚上，刚好轮到我值夜班，听着外面的爆竹声声，想到不能陪伴父母吃年夜饭时，心里不禁有些伤感，就在这时，我的同事将一个话筒递给了我，说有人找。我一听是一个男人的声音，他说：号小姐，你好!我是你们的用户，多次得到了你的良好服务，我一直铭记在心，今天打电话来也没什么事，只是想和你说一声，你们辛苦了，大过年的还要为我们这些老百姓服务，真是太感谢你们了，祝你们新年快乐!说实话，那一刻，我真的好感动，我觉得自己的辛苦没有白费，用户其实是理解我们的，我们不要把他们反映问题、提出建议看成是给我们找麻烦。正是这些用户的问题、建议，使我们看到了自己缺点和工作中的不足，正是他们的意见，使我们在提高服务质量、参与市场竞争中找到了努力的方向，也正是他们的“不满意”，促使我们不断改善服务品质，在激烈的市场竞争中站稳脚跟!
客服爱岗敬业演讲稿 篇3
今天我演讲的题目是：塑造优秀品质，铸就辉煌企业。
今日的以优质服务、诚实经营为理念，以提升服务质量为着力点，切实加强员工文化素质培养，积极开展创建一流企业等实践活动、评比活动。我们的广大员工积极参与，奋发向上，把《员工服务手册》作为自己的行为准则，增强主人翁责任意识，爱岗敬业、勇于奉献，忠诚于事业，服务于消费者，用激情燃烧的生命创造出无愧于这个独具魅力商业品牌的耀眼光环。
当您走进我们的卖场,就会被我们齐全的商品种类、情景式的商品展示、人性化的卖场布局、舒适温馨的购物氛围、时尚的家居空间文化所深深吸引，看着这宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度，无论坐在哪一个店面的椅子上，都会为您送上一杯热水，这就是我们XX人的温馨服务。我们全体员工都时刻铭记“顾客至上”的服务理念，在服务中注重以诚待人，以情感人。“没有不对的客户，只有不对的服务”。我们知道，优质的服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心，唯有注入真情才能真正做到这一点。
有一种工作，你没有经历过就不知道其中的艰辛;有一种艰辛，你没有体会过就不知道其中的快乐;有一种快乐你没有拥有过就不知道其中蕴涵的精神;有一种精神，你没有感受过，就不知道其中的自豪与骄傲。商场客服中心作为对消费者直接服务的窗口,始终不渝地推行让顾客满意的服务宗旨，用真诚和周到的服务兑现每一句诺言。我们坚持与时俱进地改进服务措施，开展以“两个第一”的创建为主题的形象工程活动，深化服务内涵，增强服务意识，拓展服务领域。不论是总服务台的售前咨询、商务服务，还是售后服务台的消费者咨询投诉受理，都实现了“首问负责制”的服务标准，也正所谓今天演讲的主题：我的岗位我负责，我的工作请放心。
我们经常遇到下列投诉情形：超出退换货范围，店面已经实地测量出图而顾客又要求退单且拒不承担违约的，还有顾客来客服中心投诉时口吐脏言的，甚至还有扬言要砸店、寻衅闹事的;更有甚者要找媒体、找政府的。每每见此情景，我们客服人员尽管心中十分委屈，但依然笑脸相迎，把顾客请到一旁坐下，递上一杯热水，认真倾听顾客发完牢骚和抱怨，等顾客情绪平稳下来了，我们要和声细气耐心地跟顾客解释“为什么要收违约金?违约金如何计算?顾客如何应当如何正当维权”等一系列问题。
客服中心的工作人员让消费者真切感受到我们企业的服务效率和真诚，使服务工作更为顺利地开展。不过只有良好的服务队伍是不够的，一个优秀的企业的员工必须还要具备奉献精神、对事业的执着追求、对企业的主人翁责任感。客服中心员工以扎实工作、无私奉献的精神风貌体现了我们爱岗敬业的决心;以无怨无悔，尽职尽责的实际行动，谱写着创“两个第一”的新篇章。
也许，你们看不到大家热火朝天、挥汗如雨的场景，但你们一定能看到我们加班加点，齐心协力的处理问题;也许，你们看不到大家早晨睡意朦胧的眼神，但一定能看到我们班前会热烈的讨论。如果看到我们的工作有了创新，看到我们的人员素质有了提升，顾客的投诉率有了下降，那么我们客服中心这一普通而又重要的岗位工作就有了新的突破。
永不落幕的建材家居博览盛会，恰如我们心中不变的信念，大禹治水只是一个美丽的传说，愚公移山只是一个动人的寓言，但我们全体员工将再次用现实主义的大手笔证明一个永远的真理：责任牢记心中，坚持定有回报。
我想，无论在任何一个岗位上付出的心血，无私的奉献，迎来的都将是一份励精图治的收获，谱写的都将是一幅宏伟壮丽的诗篇。我们XX人将继续塑造优秀的品质，为铸就更加辉煌的增光添彩。
客服爱岗敬业演讲稿 篇4
亲爱的各位老师和同学们：
大家好!
八年前，我从大学毕业，胸怀理想，远离家乡，来到_中学任教。那个时候的_刚刚搬到这儿，没有围墙，也没有大门。整个学校才十多个班级，三十来位教师，学校不仅规模小，教学质量也不高，在晋江教育届没有多少影响。然而，经过几年的努力，_已由一初中校发展为完中校，教学质量显著提高，_不仅有了晋江一流的运动场，_的课程改革也走在了晋江的最前列。
_能够有今天这样的成就，关键是有一大批爱岗敬业，无私奉献、以校为家，爱生如子的教师。我为他们而感到骄傲，作为_大家庭中的一员，因此，我也为自己而感到自豪。
记得一位同事说过这样一句话：教师有了小病不用去看医生，而应该去看学生，病就会好的。他是这样说的，也是这样做的，他的身体不是很好，但几年来，他没有向学校请过一天假，没有无故矿过一节课。
在_，这样的教师还有很多很多。有一位教师为了工作和学习，五、六年没有回家探望年事已高的双亲;还有一位教师晕倒在课堂上，被学生抬到医务室吃完了药就又回到课堂上;更有好几位女教师在生孩子的前几天，还在给心爱的学生上课。至于那些年幼的孩子托付给父母照看的，年迈的父母拜托给哥姐照料的，更是不少。每次听到同事们说起这些，或看到带病坚持上课的教师，我都会有一种难言的情愫涌上心头，我由衷的敬佩他们。
_的教师不仅爱岗敬业，无私奉献，而且以校为家，爱生如子。每当学生遇到挫折时，他们总是和风细雨化解开学生心中的烦恼，扬起前进的风帆;而当学生取得成功陶醉于胜利的喜悦中时，又是他们在学生耳边及时敲起警钟，让其明白“百尺竿头，更进一步”的哲理。大多数教师由于长年的劳累，身体都不是很好，但他们心中牵挂的却是每一个学生的学习和健康。学生病了，总是他们首先把学生送到医院，然后才通知学生的家长。学生没来上学，又总是他们披风沫雨，上门家访。他们没有宽敞的住房，没有豪华的轿车，有的只是对学生沉甸甸的爱和家长沉甸甸的责任。
在人们的眼中，教师是“太阳底下最光辉的职业”，是“人类灵魂的工程师”。蜡烛，园丁也几乎成了教师的代名词。教师的职业是高尚的，但同时教师的职业也是清苦的。对于_这样一所农村的普通完中来说尤其如此。但_的教师淡泊名利，无私奉献，学生的进步，就是他们最大的收获;学生的一声“老师好”，就是他们莫大的财富。
古人云：“一年之计，莫如树谷;十年之计，莫如树木;终身之计，莫如树人”，我庆幸命运赐给了我教师这个职业，我无悔当初的选择。只要我还能够站在讲台上，我就一定会以身作则，为人师表，一定无愧于“教师”这个称号，无愧于“_人”这个称号。
谢谢大家!
客服爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导，同事们：
大家好!我今天演讲的题目是《爱岗敬业，无私奉献》。
您是否热爱您的工作?如果您热爱你的工作您就会觉得生活充满阳光，充满快乐，生活才有意义;如果您厌倦你的工作您就会心烦意乱，无精打采，每一天都像是在炼狱里煎熬。我们都是普通老百姓，我们没有万贯家财，我们的生活是和工作息息相关的，不是工作需要我们而是我们需要工作。即然这样我们就应该热爱工作，热爱生活。
热爱工作就应该爱岗敬业，无私奉献。爱岗敬业无私奉献是一种平凡而伟大的奉献理念，更是促使我们成功的阶梯。懂得爱岗敬业，无私奉献您就会明白：其实奉献对任何一个人来说都不苛刻，不能成为参天大树做栋梁之才，不妨做一颗小草为青春献上一丝新绿;不能做电脑上的CPU，不妨做一个小小的零部件默默的保证电脑的正常工作。爱岗敬业，无私奉献就要像螺丝钉一样坚守自己的工作岗位，发挥能力，做出贡献。
作为一名养路工人，平凡的工作岗位需要我们的无私奉献。正是有了我们公路人的无私奉献，才有阡陌纵横的路网，才有四通八达的桥梁，才有耸立在大地上的丰碑。在祖国经济建设飞速发展的今天，公路对经济起着重要作用，正是有这样无私奉献的公路人才使我国的公路事业蒸蒸日上，人民群众出行更加便利。我们应把工作当成人生追求，把工作当成一种享受，坚持自己的工作岗位，履行自己的工作责任，扎扎实实做好自己的本质工作。
爱岗是我们的职责，敬业是我们的本分，奉献是我们崇高的追求。让我们满怀激情和希望爱岗敬业，无私奉献共建和谐美好明天。
客服爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的：
我是一名普通的警察，从我从警的那天起，便义无反顾地投身警界，去追求和平卫士那浪漫而又神秘的情怀。在与犯罪分子打交道的过程中，我渐渐地明白：在和平环境里，再也没有哪个职业比警察更紧张、更危险;在治安形势严峻的今天，再也没有哪个职业比警察更疲乏、更艰辛;在市场经济社会里，再也没有哪个职业比警察更让人感到密不可分。和平时期，面对凶残和暴戾人民警察义无反顾，用鲜血弹奏着生命的乐章。
既然，我们选择了人民警察这个的职业，就应该牢记全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务，就意味着任何时候，都要把群众利益放在首位;严格、公正、文明执法，就是要不断地铸造“严格执法，热情服务”的神圣警魂……。而这一切，正是时代对我们的呼唤;这一切，正是我们实践“三个代表”所必须遵循的信条。
既然，我们选择了人民警察这个的职业，就应该把“立警为公、执法为民”放在第一位。牢固确立“社会主义法治理念”在整个公安工作中的指导地位，与时俱进，坚持“立警为公、执法为民”，自觉服从和服务于全面建设小康社会的中心任务，全力以赴维护社会稳定。要真正实现和谐发展，构建和谐社会是当务之急。而作为人民卫士，和谐正是我们的主题，平安正是我们的使命，维护社会和谐平安正是我们义不容辞的责任。为了推进和谐建设，给全镇人民创造一个和谐稳定社会网治安环境，只要能让百姓安居乐业，只要能让罪犯闻风丧胆，工作中的辛酸苦辣我们都会当成甘甜雨露去品尝。
镇治安形势是相当复杂的，一是外出做违法事情(抢劫、诈骗)的多，二是吸毒人员多。我所光是复函每年最少都有360多件，基本上是每天都有人在外因违法犯罪被抓被判。铁拳挥动，利剑高悬，维护稳定，守卫平安!20xx年我所已强戒吸毒人员9人，行政拘留6人，治安罚款陆万多元，为了派出所的正规化、规范化建设，更是多方筹集资金，添制各种办公办案设备，修建厨房，购买健身器材。全所民警，时刻网在用行动践行着科学发展观的精辟论断，时刻在用行动践行着对家乡父老的忠诚诺言!也正因如此，才会有今天雷厉风行、智谋神勇、和谐发展的警察。我们完全有理由相信，经过这次学习实践的洗礼，我们的队伍素质会得到进一步提高，我们的事业会书写出新的篇章。
风潮汹涌，自当扬帆破浪;任重道远，更需策马加鞭。新的形势特别是当前经济危机的大环境催使我们加速发展，新的任务和谐警民关系建设需要我们真抓实干。铁肩担道义，肝胆写忠诚，在科学发展观指导下，在神圣职责赋予下，机遇与挑战并存，我们正站在新起点，回应新期待，开创新局面，全力推进和谐的建设，让警徽在发展、秀美的的天空绽放出和谐光芒!
谢谢大家!
客服爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、评委、来宾朋友们大家好
很荣幸能参加今天的演讲活动
当读了《能力很重要,努力更重要》这本书后，感受很深。文章以八个章节精辟阐述了个人努力在成就人生事业中的极其重要性，提示了当能力与努力放在一个天平上时，努力往往比能力更重要。不管你的能力有多高有多强，也只有努力才能把工作做好。别以为你有能力，就放纵自己,那一样会做不好工作。要想成为永远的强者，只有坚持不懈地努力;要想获得更高的成就，只有加倍努力!
能力是努力的积累，努力让能力升华。设定工作目标，制定完整的工作计划，并不懈地去努力付诸实践的人，在我们身边大有人在，但有些人却将别人的成功归咎于“特有能力”，自己没有成功是因为不具备很高的能力。能力是努力的积累，努力是能力的基础，能力来源于努力，努力会增长能力，要学会善于积累，只有长期不懈地努力才能积累起很强的工作能力。要想不断增长自己的能力，就需要获取知识，需要不断地努力，需要用我们的耳朵、眼睛、大脑去听、去看、去想、去搏。未做任何努力就断定自己做不到，找出各种借口为自己推脱责任的人，不会有成功的人生。
能力有限，努力无限。能力不是与生俱来的东西，需要后天的养成。从这个意义上讲，努力比能力更重要，人没有生而知之，只有学而知之。人们要通过自我修养、自我觉悟、自我约束、自我完善，不断提升自己的能力。能力普通的人，若能清楚 自己的弱点，并积极努力，表现一定会比资质过人却不努力的人好。人是不同的，能力有大小，但只要努力、加倍地努力，并且是用心去做，能力的差距就会缩小，甚至超过那些所谓有能力的人。
我认为，不管在哪个岗位上，只要认真努力地工作，做工作上的有心人，就一定能做好。有能力的人也许只要花一个小时处理好的事情，可能我要花两个小时的时间，也许是更多一点的时间，但只要积极去做，花时间用心去做，不耻下问，踏踏实实，兢兢业业，在实践中不断积累经验，一样可以收到事半功倍的效果。
曾经，很多次，工作困了，有一种想放弃的冲动，但我常用丘吉尔的话来警戒自己，决不放弃，决不决不放弃，决不决不决不放弃，也自然的，一路走了过来，纵使风雨兼程，我也依然信心十足，斗志昂扬，纵然一路走来，笑过，也有哭过，然而，无怨无悔，因为，人生的意义，就在这里，上，有报于社会，下，无愧于良心，我知道，在公司发展壮大的过程中，自然会有风有雨，然而，只要我们心中的火焰不灭，一切，终将不会停歇
没有做不好的工作，只有不努力工作的人。不论工作有多难，只要你努力了,用心去做了，必定会有成就。只要你追求，你就有目标，你就有成功的希望。正所谓勤奋沉淀美丽，执着收获成功。所以，无论你的职位高低，一个努力、踏实、用心去工作的人才会给别人信任感。有了不断努力的精神，在平凡的岗位上，做出不平凡的成绩，你就是最优秀的
客服爱岗敬业演讲稿 篇8
有这样一群警察,他们工作在司法战线,献身于在押罪犯监管改造事业,有人形容他们的工作是看守着"老虎笼,火山口,炸药库"。他们每天面对的都是那些接受刑罚和改造的罪犯，工作内容相当枯燥，他们要写各种各样的本册，个别教育谈话记录，他们值班值宿时间之长是你无法想象的，他们的工作容不得一点疏忽，即使下班了还要为单位的事情负责，他们承受着很大的压力同时却要要及时的疏导罪犯的心理，他们不被人熟知似乎很神秘......
假如你的男朋友是一名狱警...他工作的时候接不了你的电话,请不要怪他,他面对的是接受改造的在押罪犯,司法部有严格的规定不准他将手机带入监内.
他忙的时候,可能深夜下班后回家才能看到你发给他的信息,请不要怪他,他可能一天都在监区做着改造罪犯的工作,他带工早上顶着星星,晚上扛着月亮带着一天的疲惫回家.
他累了的时候请不要跟他吵架,他的脑神经已经在单位紧紧的绷了一天,或许他已经连续的多天带工,值班,值宿...执行一些其他的临时任务.他太疲劳了.
他烦了的时候,请不要和他计较,他每天都要注意工作中的每个细节,观察每个罪犯的改造情况,从中发现问题解决问题,唯一能让他放松舒心的人只有你.
他流泪的时候请耐心的安慰他,他面对着太多的危险,太多的不理解,他不是冷酷无情,他不是工作到麻木没有了感觉,他不能哭,他为了工作能顺利的进行,对在押罪犯做着思想工作,让其积极面对改造生活,为了创造一个良好的改造环境,他必须冷静,处理好监区发生的各种事务,只有面对你他才流泪,因为你才是那个让他感觉最放松最有安全感和最值得依靠的人.
你生病的时候他不能时刻在你身边照顾你，请不要怪他。除了父母他是那个最担心你的人，但是他的工作是面对接受改造的罪犯，他要时刻监管着他们的行为,他只要有时间一定会在你身边照顾你。
节假日没法陪你的时候请给予一定的谅解，大家都在放假，但是监管改造罪犯工作不能放假，这个时候却是他们最忙的时候,他们要时刻站好自己的岗位，要为实现监管安全贡献力量,其实他何尝不想陪你一起度过那美好的时光。
纪念日没能陪你度过的时候，请谅解他的苦衷，他的工作经常不能允许他准时下班，经常加班加点工作,他必须听从安排，因为他头顶的警徽,胳臂上的臂章都时刻警醒他,他是一名监狱人民警察，他要献身于监管改造工作。
你休息他上班，你上班他休息，请不要抱怨，其实他最想的人就是你，一旦他有时间即便牺牲自己休息的时间也会去看你，哪怕在你工作的时候为了不影响你,在你看不到的角落偷偷看你一眼。然后发个信息或者打个电话，告诉你他爱你，今天的你真漂亮，然后说上几句亲爱的，一定要好好吃饭，我不能照顾你请你原谅…
如果你的男朋友是警察，请你试着学着去理解，学着去体谅，学着去宽容…他可能遭到罪犯家属的不理解,遭到上级领导的不理解,请给他足够的宽容，他需要发泄来平衡自己，他不能让自己总是超负荷接受委屈。你是他唯一能倾诉，唯一什么都不用顾忌而撒脾气用的出气筒，因为他知道他是你心头肉，你是他的爱人你是他的精神支柱.
不要嫌弃他粗糙的双手，请真心的呵护，其实他的身体也不是很好工作的压力和辛苦会使青春更快的溜走。
不要以为他很会保养，事实上紧张的工作，使他承受了心理和身体的双重压力，长时间的工作以及焦虑，紧张的心情使他比一般人更容易得病。
不要感叹他不再键帅的身体和面庞，请真心的爱护。长期长时间超负荷的工作,带工值夜班把他的生活规律全部打乱,所有生理周期都不正常，每当他下了夜班你仔细观察过他的脸色嘛?他可能一夜都没有合眼，看到这样的他你不心痛嘛?
不要嘲笑他越来越深的黑眼圈，请真心疼惜，他的夜班真是一分钟都不闭眼死盯下来的，罪犯可以睡觉可是他不能。
看着他憔悴的样子，如果真的爱他请好好疼爱他。
警察爱岗敬业演讲稿篇2
尊敬的各位领导、各位同仁们：
大家好!
我今天演讲的题目是《做一名森林警察我无怨无悔》。
我是一名警察，一名普普通通的森林警察，从警20xx年来，我办理过很多涉林案件，其中不泛充满惊险动魄的大要案件，但有一件普通的案件却深深的震撼着我的心灵，至今仍历历难忘。
那是我在派出所工作期间发生的一起盗伐林木案件。报案的是一对父子，父亲半身不遂，儿子老实巴焦，从他们断断续续的诉说中，我终于明白了他们的来意。原来，这位半身不遂的老人十多年前承包了村里的一片荒山，经过老人全家的辛勤耕耘，120多亩荒山很快就披上了绿装，林子在老人的呵护中一天天长大，就在即将收获的时候，老人遭遇不幸导致半身不遂，儿子又老实巴焦，于是，林木被盗的情况时常发生，并有愈演愈烈之势。接到报案后，我和战友们立即展开调查，很快就将案件事实查清，并对涉案的当事人依法作出了处罚决定。
按说这起案件到此就可以了结了，但是，案件的起因却时时萦绕在我的脑海里。村民盗伐林木的原因其实很简单，就是当初老人承包荒山时订立的合同上和村民的分成不合理，这话听起来似乎很幼稚，但在交通闭塞的山村，村民的法律知识几乎是零，于是，我又和战友们一起，进村入户宣传森林法等法律知识，并在征得老人同意后，通过协商调解的方式对承包合同的分成做了合理的调整，得到了双方的一致认可。这个村后来再也没有发生过类似的案件。很多后来在那个派出所工作过的战友都深有感触，这个村的工作真好做，这里的村民对我们森林警察就像亲人一样。
我讲的这件往事，丝毫没有邀功之意，我就是想说明这样一个道理：只要我们心里装着群众，群众就不会忘记我们。
爱因斯坦说过：“一个人的价值，应该看他贡献什么，而不应当看他取得什么。”当人生的旅途匆匆向前迈进的时候，我们不禁会扪心自问：“我将拥有一个怎样的人生?”
我的回答是：
既然，我们选择了森林警察这个职业，就应该牢记全心全意为人民服务的宗旨。全心全意为人民服务，就意味着任何时候，都要把群众利益放在首位;严格、公正、文明执法，就是要不断地铸造“严格执法，热情服务”的神圣警魂……。而这一切，正是时代对我们的呼唤;这一切，正是我们实践“三个代表”所必须遵循的信条。
既然，我们选择了森林警察这个职业，就应该把“立警为公、执法为民”放在第一位。牢固确立“社会主义法治理念”在森林公安工作中的指导地位，与时俱进，自觉服从和服务于全面建设小康社会的中心任务，全力以赴维护林区社会稳定。
有一个支点，阿基米德就能撬动地球，有一次机会，某些人便能演绎成功，而这一次的法治理念教育，使我的灵魂得到一次进步的洗礼和升华，更加坚定了森林警察这神圣职业的信念，这是一次多么难得的历炼啊!这是一次多么及时的春雨，随风潜入夜，润物细无声。
绿叶无悔扑向大地，是报答泥土芬芳的情意;鲜花无悔凋落于风雨，是因为它曾有一段生命的美丽。虽然我只是一名普普通通的森林警察，犹如满天繁星、默默闪烁，犹如沧海一粟、静静流淌，但我选择了森林警察这个职业，就选择了忠诚，选择了忠诚就选择了无怨无悔。那么战友们，让我们共同努力吧!用自己的智慧和汗水再展警徽的风采，坚持依法治国，执法为民，公平正义，服务大局，党的领导为内容的社会主义法治理念，“立警为公、执法为民”，以饱满的热情和昂扬的斗志迎接新的挑战，为绿色中国、生态中国——再立新功!
客服爱岗敬业演讲稿 篇9
大家好!
我今天演讲的题目是：平凡工作中的非凡追求。
当你早晨从睡梦中醒来打开窗户吸取第一口新鲜空气，或是工作中忙里偷闲打开办公室窗户放眼远望，周围青山绿水环抱，或是闲情逸致走在树影婆娑的绿林小道上时，你可曾想到辛勤劳作的植绿人，因为有他们日以继夜的平凡工作，才有今天的绿染群山，才有今天我们工作、生活的美好环境。
俗话说：“隔行如隔山。”或许你对林业工作了解得少，对我们的林业工作者了解就更少。现在就让我向你述说一位平凡人的故事，让他把你带进我们平凡中创造非凡的林业生活。他就是林业局一位普通的工作人员，一位用自己的踏实工作和出色表现激励着广大林业干部职工的年轻共产党员—。
11年前的一天，当得知要把自己所学的化学专业和林业专业划上等号，特别是要把热血沸腾的志向和基层林场的青山绿水串联起来，这是做梦也没有想到的事情，一时让他难以接受。但他没有被“无情”的事实所吓倒，而是静下心来接受现实的“冷酷”安排。【爱岗敬业演讲稿范文5篇】演讲稿。用他自己当初的话来说就是“既来之则安之，干一行爱一行”。是这样说的也是这样做，从此，他把努力做好工作与做好人结合起来，把努力做好人与做好共产党员结合起来，他严于修身，精于业务，甘于寂寞，乐于奉献，十多年如一日，一丝不苟，无怨无悔。
难道不是吗您瞧，全县优秀共产党员，林业局先进工作者、优秀股长，近年来年年被评为先进，年年受到表扬。每年评先评优的时候，从领导到同事，从机关到基层场、站，上上下下，无不把赞赏的目光投向，总会听到有同事说：“这个先进非莫属。”
近年来，林业局机构精简人员少，身为政策法规室主任，他不但要带领本办公室工作人员做好所负责的政策法规业务工作，还得兼职做好全局上报材料的编写工作。为此，他不仅白天要管理好办公室业务，经常晚上还要加班加点写材料到深夜三、四点，却从来没有向单位要过半分钱的加班费。工作繁重，从不叫累，反而把它当作是对自己的锻炼;条件艰苦，从不叫苦，反而把它当作对自己意志的磨练。为了工作他总有花不完的精力，使不完的劲，难怪有人叫他是“老黄牛”，更有人笑他是“傻子”，但他总是笑着说：“为了我们的生存环境更加优美牺牲一点自我又有何不可”
“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”工作累点，生活苦点，对于来说不是最大的困难，接触新的专业，适应新的工作岗位，他还须从头学起。他学的不是林业专业，也不是中文专业。为了迅速适应工作，他认真自学林业专业和公文写作知识，积极参加电脑培训和各种法律法规知识培训，边学习，边实践，边提高。20__年11月，在林业局竞争上岗考试中，
他以优异的成绩“技压群雄”，竞争上政策法规室主任职务。从此，他又与林业法律法规打上交道，拿起了保护我县森林资源的法律武器。“业务学习不放松，技能培训紧跟上。”经常用这句话鼓励自己，也激励着周围的年轻人。
用过硬的业务忠实地履行工作职责，用热情的态度热心地服务林业，面对每一位服务者，笑脸相迎。但是对于执法工作，他一脸严肃，对于违法行为，更是铁面无情。去年6月的一个深夜，带领办公室人员在林业执法稽查中查获一起无证运输木材的违法案件，货主为了逃避法律的惩罚，上来与他搭话套近乎，并私下与他说：“我给你5000元钱，放我们过去吧。”严辞拒绝，并严厉地对那位货主说：“别来那一套，咱们公事公办，放了你，我的党性哪里去了!”是啊，作为一名共产党员违法违纪，党性何在为人民服务，国家利益高于一切，这是共产党员永远的追求!
面对平凡的工作岗位，用平凡的心态去对待，安心工作，静心工作;用不平凡的要求去对待，用心工作，热心工作，做出不平凡的业绩，这就是—一位普通的年轻共产党员的平凡经历，非凡追求。
感谢他，感谢我们身边的共产党员，有了你们无私的奉献，一定能实现“生态立县”的战略目标，建成平安和谐的新安远!
谢谢大家!
客服爱岗敬业演讲稿 篇10
各位领导，各位老师：大家晚上好!很荣幸，能在这个美丽的夜晚和大家相聚。今天我演讲的题目是《我选择，我热爱》。 光阴荏苒，日月如梭。三年前，怀着干事创业的激情，我来到了垦利一中，开始了向往已久的教师生活。 经过三年的历练，我更加成熟、稳重而自信。我越来越深刻的领悟到：教师的价值只能通过学生去延续和兑现。不管在哪所学校、不管教哪届学生，我都要把全部的智慧真诚地奉献给讲台下面的每一个人。 三年的时光，更让我对教师这个神圣的职业有了最本质的理解：只有爱，才能赢得爱。你爱教育事业，你就能在教育中获得乐趣。 常常有人这样对我说：“做老师不错啊，高工资，高享受，一天就上两节课，还有寒暑假可以休息——”每每听到这些，我只能一笑了之，我明白：只有我们自己才能体会这份工作的艰辛。早晨，路灯尚未亮起，我们的老师已经来到了校园;晚上，路灯早已熄灭，我们的老师才刚刚离开。别人的孩子在父母的怀里撒娇，而老师的孩子却在等待中含着泪花睡去。别人孩子的作业本上，有老师的认真批改;教师子女的作业本上，却只有父母匆忙签上的名字。面对别人的孩子，我们教师却捧出了真心，付出了爱心，真正做到了无愧于自己的良心! 爱是教育的真谛，爱是教育千秋伟业的基石。高尔基说：“谁爱孩子，孩子就爱他。只有爱孩子的人，也才可以教育孩子。”一位真正优秀的教师，不在于他已经教了多少年，而在于他用心教了多少年。正如苏联著名教育家苏霍姆林斯基所说，“教育的技巧的全部奥秘就在于热爱每一个学生。” 有人对教师作了形象的描述：一颗红心，两袖清风，三尺讲台，四季耕耘。 的确，朝六晚八的生活让我们不得不放弃很多。但是，即便这样，我们一中的老师也从未抱怨过。他们总是说：“老师吃的是良心饭。”多么朴实的话，却道出了人民教师的精神实质。这首小诗就是人民教师的真实写照：“做人梯--用我们的坚韧/让学生踩着我们的肩膀踏上新的征程/化春蚕--用我们的才能/让知识的绸缎从我们身上延伸/当蜡烛--用我们的忠诚/燃烧自己给人间带来光明。” 我们的老师没有豪言壮语，多的只是勤勤恳恳、默默无闻的工作。是啊，这是个平凡的世界，我们最需要的不是英雄、伟人，而是那些真真切切、实实在在、能够不流于世俗却无愧于自己良心的人! 当我在高考志愿书上郑重的填上“烟台师范学院汉语言文学教育专业”的时候，我就知道，我的生命已经和教育、和学生紧紧地联系在一起了，再也不能分开。 然而，从美丽的海滨城市来到尚待开发的黄河口，我，一个涉世未深，对教育教学规律知之甚少的女孩子，这才真正体验到了教师平凡生活的滋味，体验到了其中的艰辛和压力。那时，我苦恼过、迷惘过，也曾动摇过、退却过。 然而，有一件事深深地触动了我，使我从迷惘中寻回了自我，在退却时坚定了初衷。 记得当时高一新生要进行为期一周的军训。太阳又高又烈，没有一丝风，坐在办公室里的我都觉得闷热异常。可操场上的带队老师们，紧跟在学生旁边，任脸上的汗水横流。不是不能休息，而是不愿休息;是为了防止意外，更是为了那颗投身教育事业的真心、待生如子的爱心、无愧于教育事业的良心。 要说老师们不热、不累、不渴、没有放弃的念头是假的，但，师风不就是在这时候展示出来的吗?师魂不就是在这种情况下铸就的吗? 那一刻，我，为自己是一名人民教师而自豪! 当时，一句话涌上了我的心头：我选择，我热爱!我在心底发誓，既然我选择了这个职业，我就要热爱这个职业，把工作干好，干出成绩来，不求轰轰烈烈，但求踏踏实实;不求涓滴相报，但求青春无悔! 我真正明白了：教师，固然有着别人无法理解的艰辛，但，我们更有着别人永远无法体味的幸福! 李商隐在诗中写道“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”，人们常把教师比作“红烛”，比作“春蚕”。在世人的眼里，人民教师的职业似乎很悲壮!今天，站在这里，我要说：“教师，就应该是一面响当当的铜锣，声声振聋发聩;教师，就应该是一枚直上云霄的火箭，载着心中的希望奔向灿烂的明天!” 追求永无止境，奋斗永无穷期。我要在知识的宝库里采撷如花的词语，构筑我心中最美好的诗篇;我要用凝重的感情，唱出我心中最优美的赞歌——我选择，所以我热爱。 谢谢大家。
客服爱岗敬业演讲稿 篇11
人的生活离不开工作，在工作中也许会遇到各种各样的困难，同时也带来了克服困难的快乐。不管你在做什么工作，都要学会热爱自己的工作，只有这样才会不厌其烦，干好工作，才能体会工作带来的快乐，享受工作带来的收获。
爱岗指的就是喜欢自己的工作岗位，热爱自己的本职工作，兢兢业业对待工作，并能够坚守岗位、完成任务、干好工作。爱岗是一种职业操守，更是一种好习惯。因为爱岗，所以忠于职守。在我初进公司的时候，就听我们的岗位组长老贺谈到这个问题，他最长的一次加班时间是连续三十六小时，那是属于一次比较特殊的情况。我想那不仅仅需要的是耐心，更需要的是信心和毅力，才能更好地完成工作任务，相信这就是爱岗的一种表现吧。
敬业离不开爱岗，敬业与爱岗是息息相关的，做一个敬业者必须从爱岗做起，自我做起，不仅仅要干好本职工作，更重要的是能够把工作当作自身的事业来看待，这样才会去努力追求，勇于创新。老贺在空调制水这一方面就有所钻研，他在这一岗位一干就是整整十八个年头，从公司开始正常运作的那一天起，他就与公司同甘共苦，并且见证和参与了公司在空调制水方面技术的一次次改革，可以称得上是公司里的革命前辈。平日里他对自己的工作勤勤恳恳，一丝不苟，精益求精，多年以来为公司出了不少力。就拿去年的金点子奖来说吧，通过他多年的努力探讨，和平时的观察研究，撰写出两个有用的金点子，为公司的节能降耗工作做出了贡献，同时也得到了公司的表扬和奖励。还有今年粉针车间空调制水间的地面整改，车间领导采纳了老贺提出来的方型排水槽设计方案，完工后不仅美观大方，而且排水方便快捷，得到了领导的啧啧称赞。
技贵于专、业精于勤，说的一点也没错。公司在欧盟GMP认证前夕，我们粉针生产车间的空调风压还没有达到欧盟GMP认证标准，需要重新调整，在以往都是公司请外面的专业人士来调整的。不仅花钱多，而且办事效率不高，甚至还拖拖拉拉的，一搞就需四五天，耽搁了不少时间。这一次领导决定把调整风压这个重要的任务交给老贺，胸有成竹的老贺满怀信心地接下了任务，带领我们勇敢地投入了“战斗”。由于车间白天维修不能调整，我们只好晚上开始行动。调风压是一个比较繁杂的工作，需要认真仔细观察风压的变化，一个小小风阀的丝丝变动，都关系到风压的微妙变化，为了将风压的偏差降到最低，老贺不顾辛苦爬上夹层，去调整送风阀，夹层的通道挤而窄，到处是风管、水管、钢筋，一不小心就会有碰伤或刮伤的可能，有些地方甚至要匍匐前进才能到达目的地。但老贺顾不了这些，也忘了累，继续忙碌着，突然传来了“哟”的一声，原来老贺不小心刮伤了背部，下来的时候才发现被刮红了一大块。经过两个通宵的不懈努力，风压终于稳定下来了，达到了欧盟GMP认证标准，给了领导一个满意的结果，老贺又一次出色地完成了任务。
爱岗是一种好习惯，敬业是一种奉献精神，只有爱岗的人才会去做敬业者，生活需要工作更需要快乐，学会做一个爱岗敬业的人就会得到快乐，并快乐地工作!
客服爱岗敬业演讲稿 篇12
我们脑海里可否还存藏着这么一个回忆?刚刚离校来到单位，天南地北的我们一同学着叠军被;一同在烈日下高呼口号、迈开整齐统一的步伐;一同学习各项操作技能;一同卧坐在钢轨上，望着那轮圆月，分享着中秋佳节对家乡和亲人的思念，一同用歌声去度过那一个个难忘的元旦...渐渐地，原本陌生的我们有了共同的默契、有了共同的理想，最后融合成了一个整体。在不经意间，在与别人的交流中，我们已经拥有了一个共同的称谓："新运人"。
是啊!"新运人"，这是一个多么亲切、多么自豪的称谓啊!五湖四海的我们，来到了这个集体里，组成了一个大家庭。家里有很多兄弟姐妹，和谐温馨、亲如手足，默默的把自己的青春与热血洒在了自己平平凡凡的岗位上，一晃就是很多、很多年...
屈指算来，我成为“新运人”已经快四年了吧，在这说长不长的历程里，刻下了多少难忘的回忆。20xx年8月，我背上行囊，坐上南下的火车，路上和同学们欢声笑语，一同憧憬着未来工作的美好。一夜的火车来到了单位，还未走到车站，远远的汽笛声已经传入了耳边,同行的他们沸腾了,满怀着喜悦和激情，我们大声欢呼着：“朔黄，我们来了”。当进入小站，第一眼就望到了中铁一局机车牵引的煤列开过来了，这一刻我们都不约而同的站在了那里，凝望着那条长龙驶过，虽然只是短短的几十秒钟，但这一刻在我们心里已经幻想了百遍、千遍,甚至上万遍。停留的那一刻钟，列车一趟接一趟的穿梭着，面对如潮水般涌来的车流我们已做好了准备。那一刻起，我们就已经肩负着神圣的使命，我们既然来到这片土地，就要让光阴不从这里虚渡、让青春在这里展现出异样的光彩。
到了朔黄的那一天，我知道父母给我们铺的道路已走完了，在未来的路上只有自己去踏行了。它充满了未知，充满了荆棘，还充满了诱惑，然而不管怎样，它都将是需要我独自去面对的，生活才刚刚开始而已。开始工作后，带我的师父是一个快要五十岁的老人了，沧桑的岁月已在他的脸上刻下了痕迹，记得第一次跟师父一块干活，天黑蒙蒙的，干着干着突然下起了大雨，刚好趁着饭点我提前开溜了，心想：“下那么大雨，冷嗖嗖的，呆这干嘛?”吃完饭了，我慢悠悠的往回走，远远的看到师父在股道旁站着。他没有撑雨伞，也没有穿雨衣，就那样静静的站在风雨中，看着铲车一铲一铲的将石渣装入车皮里，雨水顺着他的脸颊往下流着。看到我回来了亲切的问到：“小谭，吃过晚饭了吗?刚才衣服都湿透了吧?要不先回去换一身吧!”“不用了，这样凉快”我调皮的答着。“刚过来还能习惯吧?咱们这干活就是这样，刮风下雨都管不住咱们。”我抬起头看了下他，他的头发被雨水给冲乱了，有几根头发还在滴着水，衣服也湿了...“没问题，这点小苦对我来说还是小意思的。”刚刚没有表情的脸上出现了笑容，“那就行，有什么不习惯的就给师父说。”说完转身去看车去了。他的衣服湿透了，紧紧的贴着身子，鞋子上也全是泥巴。望着师父的背影，原本冰凉的身体顿时暖和起来了，满肚子的迷茫、抱怨霎那间消失的无影无踪，突然感觉自己浑身使不完的力气，一溜烟向师父跑去了...
思绪又回到了往日，从前的我们在父母的呵护下，备受关爱，无忧无虑，活像那温室中的花朵，不但要宠着，还要哄着。父母顺着自己来，就乐呵百花争放;逆着自己，就“亮剑”锋芒相对。然而社会却是一个无边无际的大海，再有棱角的石头，也会给你打磨的什么不剩。离开学校的我们，才真正的步入了社会、步入了工作。社会是个大熔炉，只有在这个大熔炉里把握住自己，才能不被这个社会所抛弃。年轻的我们有着不少的迷茫与困惑，但绝不能因为这些而停止我们前进的步伐。一定要在工作和生活中，树立起自己的理想和追求，在繁忙的工作中，不断的去塑造自我，把理想付诸于实践，去探索属于自己的大路。
犹记得当看到四机牵引的264辆万吨大列时，它给我的不仅仅是吃惊，更是一种震撼。站在它面前时，我感觉血液在不断的翻腾着，仿佛看到了一只巨大的画笔，带着所有新运人的理想，为中铁一局的建设绘画着明天美好的蓝图与希望，更看到了新运人在这背后的点点汗水与青春的流淌。
午夜沉寂似水，朔黄线上依旧列车川流不息，坚守在岗位接车的外勤们，依然呈现给过往的机车最真诚的微笑，高昂的汽笛声，是司机师傅们最真诚的回应。只要机车一有故障，无论夜再深、雨再大，我们的检修人员都会马上出现;24小时守在电话旁的值班员们，犹如黑夜里的一盏明灯,及时传递着各种信息;机务的小伙子们则奔波在全线上，哪里有股道，哪里就会有他们的坚守的身影;还有那些为了新运公司美好明天发展，艰苦奋战在全国各地的同胞们，他们共同用青春绘就了一副畅洁绿美的画面。
《钢铁是怎样练成的》里面有这么一句话：“人的一生应该是这样度过的：当他回首往事的时候，不因虚度年华而悔恨，也不因碌碌无为而羞耻”。青春是一首永不言败的歌，从身边的每一件事情做起吧，不要让青春从我们身旁无声的划过，让我们一起奉献热血青春，共同谱写那首新运长歌......
客服爱岗敬业演讲稿 篇13
“育苗有志闲逸少，润物无声辛劳多。”教坛几载风雨，我备尝苦辣酸甜，也深深认识到：爱是教师最美丽的语言。要当好一名教师，就要爱岗敬业，热爱学生，爱得专心致志，爱得无私无畏! 热爱学生是师德教育的核心。判断教师的职业道德品质是否高尚，主要从以下几个方面看：看他否忠诚于人民的教育事业，能否坚定不移地全面贯彻执行党的教育方针;看他是否热爱学生，能不能做到既教书又育人。随着社会的发展，党和国家对教育的深切关注，真诚地热爱学生已被视为当代教师的师德之魂。因为：
一、热爱学生是建立平等民主、和谐师生关系的基础。
任何教育的结果，都是伴随着一定的师生关系产生的，其结果的好坏有时受师生关系好坏的影响，不同的师生关系也往往会导致不同的教育结果。今天的学生需要有一个安静、和谐、健康的学习环境。这也是江在《关于教育问题的谈话》中不断强调的。而要做到此点，师生关系的建立必须是“民主型”的。因为在民主型的关系中，由于师生之间注意协商、沟通，关系比较和谐，学生的情绪就会轻松愉快，这样就会有个良好的学习心境。反之，若师生关系是“专制型”、“放任型”的。则会带来学生情绪上的紧张或放任，造成内心烦躁、恐惧等，在这种情况下就不会有高效的学习，学习效果也不会好。
在教育过程中，教师与学生之间要进行多方面的互动，会产生种种矛盾。倘若教师没有尊重，关心和热爱学生，即没有与学生沟通关系的法宝“博爱之心”。如果不把其视为亲人，视为可倾吐心声解决困惑的朋友，让他们感受到亲人般的关爱和保护，那么要真正化解这些矛盾是不可能的。有时由于学生偏见或教师有“宁给好心，不给好脸”的观念和行为，可能会产生学生对教师的“好心”的误解。但是教师只要走出这种爱的误区，注意以正确的方式去体现对学生的尊重、爱护和关心，就能为建立民主、和谐、平等的师生关系奠定良好的基础，进而很好地化解矛盾。因此说，热爱学生是建立民主、平等、和谐的师生关系的基础。
二、热爱学生是做好教育工作的重要条件。
学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一样与植物和其他动物所不同的东西——这就是火热而真诚的心。所谓“爱屋及乌”，老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，用任何努力也无法使它移动。教师热爱学生有助于学生良好品格的培养;有利于创造活泼、生动的学习氛围，使学生保持良好的学习状态，而这一切，都是做好教育工作必不可少的条件。
从教十载，我是这样热爱学生的。
1.理智公正。在教育中，我对学生的爱是理智的，而不是盲目、冲动的。盲目的爱不能有力地引导学生向好的方向发展，不能有利地抑制和消除学生自身的不良因素。在教育中，我对学生的爱是正直、公正、坦荡、无私的，不是偏狭、庸俗的。因权势而爱，因门第而爱，因金钱而爱，这种爱会败坏社会风气，污染学生纯洁的心灵。如果我们希望学生成为热爱美好事物而仇恨丑恶行为的真正公民，我们就应当真诚地对待他。
2.坚持“三不”。不挖苦学生。当学生做错事时，我耐心开导，不挖苦、不训斥，不拿大话威胁恐吓。不体罚与变相体罚，不心罚。“心罚”即对学生内在心理和精神的惩罚，它是与体罚相对应而言的。比如，有的教师说学生“生来就不是读书的料，还有脸往这儿坐。”“死榆木疙瘩!”……这种心罚侮辱了学生的人格，刺伤学生的自尊心，伤害他们的情感，损伤了他们为人的尊严。大家想想，学生真的遇上这样的老师日子该多难过。所以，我们应爱护学生。维护其自尊心，尽量避免对学生造成伤害。“老师的生命是一团火，老师的生活是一曲歌，老师的事业是一首诗。”……有关对教师以及教师职业的赞美之词确实不胜枚举。但我们应常常进行一些反思，思考一下我们的行为是否与那些赞美之词相符。
3.严爱结合。现实中往往爱好学生易，爱差学生难。我就要求自己不仅要爱“小天鹅”，还要爱“丑小鸭”。采取学生能够理解、接受的方式对待学生，即严爱结合。首先，我善于在尊重关爱学生的基础上对学生提出严格要求。其次，我善于在严格要求的过程中去体现对学生的尊重友爱，努力创条件，使他们获得成功。
二十一世纪呼唤着高素质、多层次的人才培养，高素质、多层次的人才培养呼唤着素质教育，素质教育也呼唤着高尚的师德修养。江《关于教育问题的谈话》是高瞻远瞩、语重心长的。不错，教师担当着教育下一代的重任。唯有高尚的师德修养，才能振兴教育，才能实现中华民族的伟大复兴。爱，是教师美丽的语言，我们教师应有那颗与学生沟通的法宝——博爱之心，用爱去对待学生，影响学生，关心他们的成长。正如中学校训所言：爱护自己的孩子是人，爱护别人的孩子是神。倘若我们每位教师都是“神”，那么，我敢肯定师生关系始终是一片片晴朗的天空。
谢谢大家!
客服爱岗敬业演讲稿 篇14
尊敬的各位领导、团员青年，员工同志们：
大家好!我叫，是一名团员青年员工，在采油厂开展“争创安全标准化班组，争做安全标准化能手”活动中，能够站在大家面前发表演讲，心情十分激动，感到无比荣幸。今天，我作“青春与安全同行”的演讲，讲述我们班组开展“青春与安全同行”安全故事会活动的一些情况，目的是与大家一起交流，互相探讨，共同勉励，提高安全生产意识，切实做到安全生产，促进采油厂科学发展，安全发展。
科学发展观是我们党的指导思想，科学发展观的核心是“以人为本”，“以人为本”强调世间一切事物中，人是根本，人的利益是第一位。我们所作所为，都是为了人，离开了人，任何事物都没有意义。现在是和平时期，对人最大威胁是安全事故，一年中被安全事故夺取生命的人不计其数。纵观发生的安全事故，很大部分是人的责任事故，是人的安全责任缺位，酿成了惨烈的安全事故，造成人员伤亡、财产损失。我们采油厂是安全事故易发多发的行业，我们采油厂员工更是每时每刻与安全紧密相关，“安全两个字，责任重千斤”，为了抓好安全生产，我们班组深入开展“青春与安全同行”安全故事会活动。
我们班组收集厂内有典型教育意义的安全事故，编成短小精悍的安全故事，利用每天晨会、班组会等向全体班组员工讲故事。进入鲜花盛开、景色美丽的红五月，我们班组全体员工迎着初升的太阳，着矫健的步伐上班，这天晨会我们班组开展“青春与安全同行”安全故事会活动，由我讲安全故事。我首先讲一个起下作业事故，XX年XX月XX日时分，某炼油厂作业大队队上班，在营2-23井提油管放单根时，由于拖放油管的小滑车翻到，油管落地，司钻李某用四挡快速提油管操作过猛，致使油管上部节箍插入井架第三道横梁，油管尾部翘起打在工人曲某的头部，安全帽破裂，送医院抢救无效死亡。这个安全事故的原因完全是司钻李某安全责任心不强，没有按照安全制度操作所造成的，致使一名员工死亡，留下了惨痛的血的教训。这个起下作业事故提醒我们班组每个员工在生产上一定全面落实安全制度，严格按照规章制度要求，认真排查安全隐患，确认无安全隐患再投入生产;要不贪图爽快，不嫌麻烦罗嗦，不当违章操作的好汉和英雄，老老实实、自觉遵守安全生产制度，切实做到“不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害”，促进企业平安发展，共创企业美好明天。接着，我讲了一个发生在自己身上的操作安全事故：这是今年XX月份的一个夜班，我们班组刚刚搬到一口新井，换上液压钳，为了试液压钳尾绳是否够长，我与一位老师傅一起推液压钳，因为方向不同，老师傅推向了油管的一侧，我却向油管推去，结果手挤在液压钳和油管之间，导致大拇指粉碎性骨折。这个安全事故的原因是我没有重视安全生产，麻痹大意所引起，真是“安全生产一日放松一日患，侥幸心态一时存在一时忧”。针对我的操作安全事故，班组员工都说一定要在思想上高度重视安全生产，时刻保持清醒的头脑，时刻保持高度的警觉性，吸取安全事故血的教训，克服麻痹疏忽，做到遵章操作，规范操作，形成“人人讲安全，事事为安全，时时想安全，处处保安全”的思想氛围，切实维护国家财产和员工生命的安全。
十八以后，我国进入了全面建成小康社会的伟大时代，我们采油厂迎来了开拓创新、创造辉煌的新时期，我们团员青年员工要懂得“安全工作重于泰山”，做到青春与安全同行，为了他人的幸福，为了社会的和谐，增强工作责任，提高安全意识，切实做好安全工作，牢记“安全第一位，幸福所有人”，手牵着手共建安全堡垒，肩并着肩共铸平安长城，促进我们采油厂平安发展、健康发展、快速发展!
我的演讲完了，谢谢大家!
客服爱岗敬业演讲稿 篇15
尊敬的领导、同事们：
大家好!
这么多年为人师表的生涯早已让我的内心坚定了对教育事业的追求与热爱，尽管有时也会因为学生不爱学习的表现与家长的不理解感到有些迷惘，但每次走出思维误区以后都会让我重新投入到教案的备课环节之中从而提升对教学事业的坚定信仰，尽管是份用以谋生的职业却早已在漫长时间的教学生涯中培养了我对爱岗敬业的向往之心。
学生成绩的提升往往是作为教师的我们展现教学能力的试金石，所以我们平时的时候会因为学生的成绩以及纪律问题感到有些困扰，可即便如此我也从而在教学工作中忽略任何后进生并确保能够提升班级成绩的下限，尽管每届学生的毕业都会让我的内心充满离别的伤感却也存在着对他们成长的欣慰，至少这么多年在自己的教导下得以进步的学生才是对自己教学成果的良好体现，因此我在做好备课工作的同时也会坚持做好教案以便教学环节不会出现些许的差错，经过这些年的教学让成长为经验丰富的教师同时也对学生的教导更加得心应手。
对于教学方式的探索虽然花费了自己不少精力却也让我的内心变得更加坚毅，毕竟沧桑的面貌记录着的是漫长时光中对教学事业的向往以及学生成长的关怀，而且每年都会有部分毕业多年的学生回校探望自己从而让我感到十分自豪，在这里可以肯定的是我对于教师工作的热爱从未因为些许的困扰便不再赤诚，实际上由于平时教学工作较为繁忙的缘故让我反倒能彻底投入对教学事业的探索，尤其是近几年来教研组的改革也意味着教学工作变得更加具备挑战性了。
也许各种舆论对于教师的要求导致我们很多人肩上的压力增添了许多，但在我看来这正是身为教师的我们在教学能力方面获得提升的良好契机，无论是家长的要求还是学生的成长都意味着教师不能够满足于照本宣科的敷衍态度，要完成对教材的全面解析才能够将自身的理解传授给学生从而让他们获得阶段性的成长，若是我们对于试题的分析程度不够的话又怎能帮助学生走出迷惘的心境呢?所以当前阶段反倒是身为教师的我们需要加强对教学能力的提升才行。
减少教学工作中的抱怨并将精力投入到学生的成长中去才是教师应该做的事情，所以我们做事要对得起家长与学生的信任才能够为教学事业的发展增添光彩，所以我会花费更多的精力投入到教学工作中去用以证明自己对教师职业的热爱。
谢谢大家!