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大讨论心得体会 篇1
作为服务行业，商业银行除了出售自我的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要透过带给优质的服务来实现。基层网点如何做好客户服务工作，我个人认为:
一、要建立和完善各级客户服务领导和督查职责，落实服务管理职责制，共同营造“一线为客户，二线为一线，机关为基层”、全行“以客户为中心”的大服务格局。
银行是服务行业，无论是前台，还是后台，不管是一线，还是二线，都在为客户带给服务的过程中扮演着不一样的主角。以客户为中心，就纵向而言，从董事长到一线的临柜人员，都应履行“为客户带给最好的银行服务”的职责，自上而下，由面到点、由抽象到具体，如从按产品设置机构转变为按客户设置机构，到为依据某个客户的需要为客户设计产品组合；就横向而言，二线部门和岗位，也在间接地为客户带给服务或者为改善服务而在发挥着各自的作用，如管理部门无论是设计业务操作流程、制订相关制度和办法，还是设计一张要客户填写的表格，都能从细微的方面体现有无“以客户为中心”。因此，我们能够说最好的服务源于后台，源于细节，源于客户没有思考到的银行也为他思考了。真正把“以客户为中心”的服务理念渗透和体现于日常工作中，而不能把服务简单理解为是一线人员的事。
二、基层网点和一线人员的主角定位和主动服务意识的强化，以及服务技能的提高，是当前提高服务水平的重点。基层网点和一线人员是服务每个具体客户的直接主体。
作为直接服务主体的临柜人员，在为客户带给具体服务的过程中，其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象，服务对象对其服务的认同与满意，在必须程度上就是对所在银行的服务的认同与满意。因此，管理者对一线员工服务理念的灌输、服务技能的传授、服务行为的规范和服务成效的考核，决定辖内整体的服务水平。当前，首先要对基层网点和一线人员的主角进行定位，网点整体功能应由“核算主导型”向“营销服务型”转变，柜台人员应由核算职能为主向以营销职能为主转变。无论是高柜人员还是低柜人员，都应理解服务技能和服务技巧的'培训，如:客户沟通技巧、关系营销技巧、客户投诉处理技巧、商务礼仪、客户心理学等等。
三、利益驱动是持续带给最好服务的保证。
要使员工能够持续的为客户创造最好的服务，最好的办法，就是把实现银行的服务价值与员工的个人价值结合起来，员工在为银行创造服务价值的过程中也在创造和实现自身的价值。员工的自身价值主要表此刻三方面，一是职业理想的实现，他的努力工作和卓越的成效能够成为他不断晋升的台阶；二是职业回报的实现，即与个人绩效密切挂钩的物质利益，劳有所得，服务有所值；三是职业价值的认可，得到客户的赞誉和上司的肯定。要使得员工持续不断的为客户带给最好的服务，就需要激励员工在为客户带给服务的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动，才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，才能真正提高银行的服务水平。
银行应对千变万化的市场，应对客户千差万别的需求，超多的服务不是仅仅按照总行制定的操作流程去做就能做出来的，而是要靠每一位员工去创造，只有全行每一位员工都树立以客户为中心的理念，把服务与各项业务流程的优化和产品创新结合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。我们也就必须能够在同业竞争中脱颖而出。
大讨论心得体会 篇2
对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西，尤其是工作在客户经理岗位上的同志，感触就更大了。年初的竞聘上岗，用自我的话说“这是工作多年来，第一次这样正式的走上讲台，来争取一份工作”，而且，出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力，也就是从那时候起，我在心里和自我较上了劲，必须要勤奋努力，不辱使命，他是这样想的，也是这样做的。一年来，我在工作中紧跟支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。
截至此刻，我完成新增存款任务2415万元，完成计划的%，办理承兑汇票贴现3笔，金额460万元，完成中间业务收入1万元，完成个人揽储61万元，同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作，完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作，协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一，存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自我的事
来办，急客户之所急，想客户之所想，在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的'支持。我在工作中能够做一个有心人，他从某公司文秘财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息，及时反馈并跟踪，最终使近2700万元资金年初到帐，实现了“开门红”，为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中，我用心细致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花，必须会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的信息趣言，也必须会暂时把不快抛到脑后，而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床，更会看到他忙前忙后，楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单，但向陈刚那样细致的人却不多。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋，具备了较全面的独立工作潜力，随着银行改革的需要，我的工作潜力和综合素质得到了较大程度的提高，业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我作为分管多个重点客户的客户经理，应对同业竞争不断加剧的困难局面，在支行领导和部门同事的帮忙下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不一样客户，采取不一样的工作方式，努力为客户带给最优质的金融服务，用他自我对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思路，勇于创新，创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选取银行的趋势已经构成，同业竞争日激烈，在业务开展上，我中有你，你中有我，在竞争中求生存，求发展，如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理，时时刻刻地注重研究市场，注意市场动态，研究市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开始的“垄断控制”，实现资金的体内循环，巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中，资金流量较大，为使其资金做到体内循环，他从点滴做起，以优质的服务赢得该单位的任信任，逐步摸清该单位的下游单位，透过多次上门联系，使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行状况下，他用心的上门联系，成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索，与客户开展乒乓球、羽毛球活动，既把与客户的交往推向深入，又打破了传统公关模式，在工作中收到了十分好的效果。今年9月份，在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时，获悉客户欲对其部分房产进行拍卖，他用心的工作，使其拍卖款500万元，成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和职责感，任劳任怨、用心工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都能尽心尽力，按时保质的完成。在日常工作中，他始终坚持对自我高标准、严要求、顾全大局、不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，放下双休和假期，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友。
大讨论心得体会 篇3
深刻剖析，反思工作不足。一是对自己的要求不够高。二是安全知识还不够丰富。三是服务意识仍需要提高。主要体现在个别时候要求的多，批评的严，而指导基层工作帮扶的次数少、不深入。四是工作方法创新程度不足。
制定计划，切实提升自我能力。
严于律己，不断提高。进一步增强工作积极性，树立强烈的自觉意识和责任意识。不断提高工作标准，落实好各项制度，明确责任，加强安排工作的落实。
加强学习，夯实知识。在新规定、新标准、新要求下发后，及时召开部门内部学习会议，积极学习，认真讨论、研读，确保学习到位。
转变意识，提升服务。切实转变意识，下矿检查不只要找问题、查隐患，更要现场指导整改，为问题、隐患整改定思路、想发法、谋对策，不断加强对基层单位工作帮扶的次数，以此持续提升服务意识。
开阔思路，强化创新。积极与领导、同事沟通交流，不断总结和完善，开阔思路，创新工作方法，确保各项工作高效完成。
大讨论心得体会 篇4
一年一度的“安全月”活动在公司的精心部署、车间的精细组织下即将告一段落，这次的“安全月”活动，首先从公司陶经理在动员会上的讲话《安全生产·以人为本·从心开始·安全到家》中，已对安全生产的重要性有了更深层的感悟，接下来参加了学习相关安全法规、安全操作规程，观看电力安全电教片等活动，下面谈谈本人“安全月”的。
损失惨重、令人震惊和心碎的事故一再告诉我们“安全生产”决不是一句简单警语。安全生产的本质是珍惜生命。关爱生命，对生命至高无上的尊重是社会文明进步的表现。尤其电力生产事故更不容忽视，容易导致社会性灾难，不仅人命关天，而且社会责任重大。安全是和谐社会的.需要，电力安全是对社会和谐的贡献。虽然近几年，公司在安全生产方面加大了物质和思想教育的投入，取得一些成效，创出不少新的成功经验，保证了安全生产基本稳定局面。但没有完全实现安全生产的可控和在控，仍然如履薄冰，胆战心惊。人祸大于天灾。对安全生产构成威胁的主要来源，是一些素质不高的员工和缺乏管理能力的干部。员工业务素质和安全素质不够，是生产岗位上的危险点。本来是要求通过人地努力来预防事故，结果是由于人的素质不够，不仅起不到预防作用，甚至会导致新的事故发生。这类员工数量越多，对安全生产威胁越大。而作为生产的组织者，部分干部缺乏管理能力，更无法保证各项落实，难以形成有效组织约束，维持不住有效工作秩序，结果只能是带来无序和混乱，为引发事故埋下隐患和创造触发条件。如果素质不高的员工和缺乏管理能力的干部组合在一起搞生产，那无异于在弹药库里玩火，制造灾难。
重视安全，感恩安全！启动安全月通过对典型事故和身边事故案例进行剖析等活动，增强企业自我防范意识和自主保安能力，采取切实有效措施防止同类事故发生，坚决遏制重特大事故。全国“安全生产月”活动将于某某年5月30日至6月30日开展，包括全国性和区性活动两部分。
从1991年开始，全国安委会开始在全国组织开展“安全生产周”活动。1991是“八五”计划实施的第一年，也是我国开展治理整顿，深化改革的一年。为了保证“八五”计划的顺利实施，给经济建设创造一个良好的安全生产环境，6月17日至23日，全国安委会首次开展了以“安全就是效益和提高职工安全意识”为主要内容的“安全生产周”活动。
此次活动旨在最大限度地消除身边的事故隐患，遏制重特大事故发生，促进安全生产形势稳定好转。活动以“三个代表”重要思想为指导，贯彻“安全第一、预防为主”的方针，突出“安全责任重于泰山”这一主题，普及安全生产的法律法规和安全知识。为了进一步强化各级、各岗位的安全生产责任制，在安全生产工作上真正做到各司其职、各负其责，活动主题定为“安全责任重于泰山”。另外，还举行了“安全生产万里行：活动，全国各地区继续开展安全生产检查，企业进行安全生产自查，重点放在制度建设、遵章守纪、设备设施运行状况等方面。
通过开展“安全生产月”活动，进一步增强了广大师生对安全生产工作重要性的认识，提高了安全意识和安全素质，强化了责任感、责任心、责任制、责任人的四种责任意识，促进了全校安全形势的稳定，为交通的快速发展创造了一个安全、健康、稳定的环境。
大讨论心得体会 篇5
在银行领导的关怀下，我们这一批员工进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里，面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市，感触甚多。根据结合我行现状的实际情况，我个人有几点认识提出：
1、具备现代营销的新观念
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务，也不再是具体的业务经营问题，而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题，了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者，已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行，而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务，选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。因此，客户金融需求的范围和层次越发广泛，个性色彩越发浓厚，市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向，提供全方位多层次的产品和服务。
2、学习能力决定工作能力
在上海学习到许多新观念，虽说目前完全照搬不符合我行现行的金融管理体制，但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势，掌握新理念知识，活学巧用，取可取之处。从事金融这行业，体会最深的是在这个圈里越往前走，越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”，针对不同岗位，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能；面对新形势的'要求，不断拓展金融知识新领域，以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识，不断提高业务技能，增强自身综合能力的培养。思想新、学历高，业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势，树立业务经营上的良好态度，以及拓展业务的能力，才能在一个全新的岗位上胜任。
总之，在这机遇与挑战并存的时刻，只有努力提高了自我素质，提高了工作效率，才能体现银行的快捷、灵活、妥当的服务作风；只有在学习中做到刻苦钻研，持之以恒，才能为适应银行工作打下坚实的基础。
大讨论心得体会 篇6
安全生产，是煤矿永恒的主题。“安全第一，预防为主，综合治理，总体推进。”是煤矿安全生产的方针，他体现了党的“以人为本”的宗旨。但在当前的煤矿生产中，人身事故、机械事故时有发生，给职工及企业造成了无法弥补的损失，引起了各级领导的高度重视。因此，开展安全生产大讨论活动，总结经验和教训，很有必要。现结合我矿开展的安全生产大讨论活动，谈谈自己的心得体会。
一、从总体上对安全生产大讨论主要内容的概括认识
反松懈、反自满、反麻痹、反骄傲、反“三违”、反低标准作业是保证煤矿安全生产的基本条件，忽视其一，则会给个人或企业造成一定的损失。在安全生产中，人是决定因素。在长期的安全生产中，上至领导，下至工人，都会存在不同程度的自满、骄傲等行为，给安全生产造成隐患。
在我矿大搞质量标准化建设中，取得了一定的成绩，有少数领导、职工面对成绩而沾沾自喜，认为总体上搞的较，而忽视了具体的细节，可能会在某一方面出现隐患而导致事故的发生。
如没有这些规要求，劳动过程中可能会发生混乱，对生产造成损失，给人身安全带来危害。所以，只有每个指挥者、劳动者都能严守规章制度，严守劳动纪律，杜绝“三违”行为，最大限度地减少和消除各类伤亡事故的发生，从而达到克服安全生产工作中的薄弱环节，切实解决企业安全生产中存在的各类问题，使煤矿安全生产的方针真正落到实处。
二、结合实际，采取措施，提高遵章守纪的自觉性
通过开展大讨论，结合煤矿工作实际，体会到：人处的岗位不同，但问题是相通的。在我们的实际工作中，也是存在的。松懈、自满、麻痹、骄傲、低标准作业、甚至“三违”现象在我们工作中时常发生。要克服这些现象，除了要不断加强业务技术知识、煤矿规程的学习外，重要的是要不断提高遵章守纪的自觉性。要做到遵章守纪，目前，必须在安全生产中建立五个方面的约束机制。
一是法律约束，要通过对安全生产法律、法规知识的学习，提高领导和职工的.安全生产意识，用法律、法规约束个人的行为。
二是制度约束，根据其岗位的不同特点，建立完备的安全规章制度、安全操作规程及工作措施，严格要求劳动者按制度和规章进行生产，提高劳动者的安全生产责任心。
五是监督约束，各级安全管理，监督人员在各自的巡视围内，预先发现，分析判断或控制各种不安全因素防止事故的发生。监督也是一种自我约束，只有通过上述五个方面约束机制，才能不断提高领导者，劳动者安全生产自觉性，使遵章守纪成为一种良习惯。(风险管理世界-安全员之家)
三、立足岗位，让安全生产大讨论活动落到实处
结合这次活动，我立足本职工作岗位逐项对照自己的工作，认真检查、反思。首先从对安全生产重要性的认识上检查自己，正确理解安全生产的意义，结合安全生产法律、法规，规自身的行为，提高遵章守纪的自觉性，其次要不断学习本岗位业务技术知识学习安全规程，按章作业，坚持不安全，不生产的原则，杜绝各类事故的发生，第三要积极参加矿开展的各项安全生产活动，明确安全生产目标，实现安全生产目标。
大讨论心得体会 篇7
20--年-月12日，是我们江苏省电力系统全省停工一天集中学习与讨论安全生产的一个难忘的一天，有史以来也是第一次，这对于我们电力职工也是一种关爱，同时也说明了安全生产迫在眉睫的重要性与必要性。
从12日一天的学习与讨论中，使我懂得了安全的危害性，在平常的工作中还真没有意识到安全是如此重要，作为我来说也是在供电所干过，也熟悉工作现场的情况，有时候也就觉得图省事，不管什么安措还是规章，只要把任务完成就算了，就算了事完成任务了。记得在我刚上班的时候，那时候供电所叫农电管理站，当时在施工时没有验电器，也不知道线路停电还要验电，就知道跟着设备员或老同志去干活，经常是不管干什么活，甚至是什么工作任务都不知道上去就干不知道线路带不带电，从来不知道验电是怎么回事，后来干得时间长了，慢慢的通过各种渠道的学习与经验聚集才知道后怕，想一想当时万一有一次线路带电，可想而知是什么后果。我想很多人有这种经历，当时也许是我们设备差，不正规造成的那一种局面，但我们今天有这么好的条件还为什么不好好珍惜呢?今天通过学习使我恍然大悟，真的有些害怕，想一想真的是安全无小事，有一些小的细节就能决定成败，这样说一点不夸张，电力这一行摸不着，也看不见，别看现在你说不怕，没事当然很好但有事就晚了，尤其到时后悔何不小心谨慎呢!
安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我现在知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全可以说是涉及到各行各业千家万户的，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。电力职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，也是一支拉得出，打的响的队伍。这是我从事电力工作以来最大的感受。为了确保用电安全，为了达到预期的完成工作任务和抢修任务，我们电力职工付出的很多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们的生命就会直接受到威胁，因为大家都知道“水火无情”，但如果对安全麻痹大意，电就象一个杀手。我更想说的是，尤其是工作在生产一线的职工责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女对父母回家的期盼……
以下是我自己从此次学习中排查的结果。我会在以后的工作中杜绝此类情况发生，切实把安全工作落到实处。
麻痹心理;口头上讲遵章守纪，但无人监督时就违反规章，作业中马虎、凑和、不在乎，缺乏良好的工作激情和责任感，自我安全意识差，思想松懈，麻痹大意或仅凭借“老经验”办事，这是一种最容易引发事故的不安全心态。
侥幸心理;怕麻烦，图省事，作业时不穿戴防护用品，嫌戴安全帽、打保险绳麻烦，干活不方便，把本应履行的程序减少了，颠倒正常程序，总是认为习惯性违章不一定造成事故，甚至错误的认为造成事故也不一定死人。有时还会给违章者带来省时、省力的短期效益。缺乏敬业爱岗精神和认真踏实的工作作风。
负责人心里：技术不精，业务不熟或经验不足，主观臆断，盲目自信，有章不循，相信经验，忽视规程，自以为是，冒险作业。总认为“以前这么干都没有出事故，现在这么干也不会出事。
逆反心理;凭情绪干活，由于生活、工作中不如意或对一些现象心存反感，而不遵守安全规章，逞强好胜，失去工作热情，付之于消极对立情绪，时有违章和冒险动作出现。
施工现场佩戴安全帽，虽说有些职工带了但是佩戴不规范，形同虚设好像就是有那么回事应付检查就算完事，其实要有正确的认识，首先安全帽是保护自己的，要彻底转变观念。
在施工中验电要规范，进行对验电器绝缘部分检查，即使是明知停电的情况下，不论高低压一定要按照规定，先验低压，再验高压，先验下层，再验上层。尤其在验电时一定要穿绝缘鞋，带绝缘手套，在带绝缘手套的时候坚决检查绝缘手套有无漏气现象，发现缺陷应及时更换。
为了提醒人们对不安全因素引起注意，预防发生意外事故，在施工中应在带电设备或电杆上悬挂各类不同颜色及不同图形的标志，可以使工作人员引起注意。有一个明确的分界点。
在施工现场悬挂警告标志如：注意安全、当心触电、当心爆炸、当心火灾、当心腐蚀、当心机械伤人、当心伤手、当心吊物、当心扎脚、当心落物、当心坠落、当心车辆、当心弧光、当心瓦斯、当心塌方、当心坑洞、当心滑跌等。这样处处把安全列入工作，促使心里有安全，想安全。也可避免责任。
在生产中要把职工提出好的建议，及时的落实到位，这样才能调动职工的积极性和主动性，激发职工工作热情。
要想把安全工作落到实处，我最大的想法就是重抓人员思想问题，因为只有从人员思想上去认识安全，知道安全的危害性，给单位、自己、他人、亲人、朋友等造成的伤害，正确树立以人为本抓安全的想法，要把“安全当作无站的车，无点的钟，永无间歇，永无止境”;要教育职工，时刻提醒自己成在安全，败在事故”只有安全才是出路”。把安全思想深深的烙在脑海里，时刻绷紧安全这根弦。
大讨论心得体会 篇8
1、育人情怀，仁爱之心，是做好教学的本质要求
习近平总书记在全国教育大会上指出：教师是人类灵魂的工程师，是人类文明的传承者，承载着传播知识、传播思想、传播真理，塑造灵魂、塑造生命、塑造新人的时代重任。这是新时代赋予教师的重大责任和神圣使命。毛泽东说过：人是要有点精神的，这里的精神就是情怀，它是一种境界，一种担当，一种超越，一种奉献，一种不懈的追求和品节。情怀是做好教学的内生动力。
仁爱之心是教育的心灵基础。“爱是教育的灵魂，没有爱就没有教育”。南航涌现出了一大批优秀教师，热爱教学，全身心的投入教学，将教学视为他们一生相伴的事业;爱学生，尊重学生的人格，敬畏学生的未来，愿意把时间花在教学和学生身上，使学生们能够时刻感受到他们自己的“珍贵”，进而激发他们的求知欲、好奇心和对生活的热爱，引导他们向更高的目标出发，成就彼此的幸福。
2、重视教学，研究教学，是做好教学的内在需要
重视教学，就是真正热爱教学，把它视为自己的职业使命。重视教学，必须坚持教学与科研结合，通过提炼科研成果，丰富教学内容，拓展科技活动等，把科研优势转化为教学资源，强化对学生实践能力、创新思维的培养。
研究教学，就是聚焦教学内容，深入研究教学新理念、新知识、新工具。采取有效方法帮助学生成功地进行学习，使学生有获得感、满足感，进而对学生的思想、行为和感情产生持久、真实和积极的影响。研究教学，必须与思维训练、人文熏陶、价值塑造有机结合。为此，大学教师必须有较宽广的科学和人文素养的专业知识;掌握当代重要的工具性学科知识与技能;更多地了解学科发展史及趋势和科学家的创造活动、科学精神及人格力量。这三层面知识相互支撑、渗透，共同构成一个优秀教师的高尚师德，良好的文化素养、复合的知识结构。
3、改革创新，追求卓越，是教学工作的不懈追求
一流的本科教育，是一流大学最本质的特征与底色，需要全体南航人矢志不渝去创建。聚焦核心问题，攻坚克难，通过体制机制改革与创新，解决人才培养的薄弱环节和顽症痼疾，释放教与学的潜能。积极探索教学与科研相结合、学生培养与教师发展相结合、课堂教学与课外教育相结合、校内资源与校外资源相结合、人文素养教育与专业教育相结合、线上教学模式与课堂教学相结合、整体培养和个性化拔尖培养相结合、全面改革与重点突破相结合等，开启南航教学工作的新篇章。
“教育，是师生间的幸福体验”。卢瑟福、波尔等人因他们的慧眼识才和对一群极具天赋人才的培养撑起了20世纪上半叶物理学的天空。学生是南航最宝贵的财富，也是南航最美好的未来，让我们重视教学、研究教学、做好教学，为培养堪当民族复兴大任的新时代新人做出南航应有的贡献，让更多的吴光辉、吴希明、黄领才从南航走向祖国的大地。
大讨论心得体会 篇9
根据县作风办《关于组织开展典型案例大讨论活动的通知》要求，结合典型案例，进行了大讨论活动。活动的开展使我对作风建设的重要作用和深刻的现实意义有了进一步的认识，结合自身工作岗位，谈一点学习感想。
一、加强学习，掌握理论思想武器。
工欲善其事，必先利其器，加强学习对机关作风建和提高工作效率的具有重要作用。作为一名机关干部，掌握一些经典的基础理论，比如马克思主义哲学和政治经济学，毛泽东思想，中国特色社会主义理论体系等，能对工作起到非常大的指导作用。虽然这些理论的学习过程会稍显枯燥，会有人觉得学习大道理没多大作用，可这些经典理论经过岁月的积淀和历史的考验，是我们用以改造自身世界观、人生观和价值观的强大的思想武器。掌握了这些理论思想，工作当中就能够不偏离方向，少一些困惑。因此，我觉得要不断建立健全学习制度，强化理论政策和法规学习，不断提高自身的理论素养、政策水平、依法办事的能力和整体服务水平。
二、务实肯干，提高工作执行力。
政策一旦制定，关键在于落实，俗话说三分政策七分执行也就是这个道理。作为一名乡镇机关干部，处于政府机构序列的末端，党和国家的大小方针政策，都需要在这个层次一点一滴的去落实。尤其是这些年的大量惠民政策，落实好就需要不断的提高执行力。能否保质保量，不打折扣，不找借口的完成各类工作任务，是衡量一个人工作执行力的标准。我觉得务实肯干是提高执行力的一个很好途径。农村工作不能浮在面上，必须沉得下去，深入基层，深入田间地头，和农民朋友打成一片，切实提高农村工作经验。需要用我们不断的努力，在推进社会主义新农村建设的过程中，让农民朋友得到实实在在的实惠。
三、严守纪律，作风建设作表率。
遵纪守法是作为一个公民应有的素质。而作为一名机关干部，更应该严格的要求自己，模范的遵守国家的法律法规，遵守机关工作纪律，自觉维护良好的工作环境和氛围，我想这也是推进作风建设的最基本要求。而作为一名基层领导干部，要自觉抵制一些社会不良风气，提高自身防腐拒变的能力。
四、立足岗位，主动融入名城建设。
当前，我县正深入实施“经营山水、统筹城乡，全面建设长三角休闲旅游名城”发展战略，我们每一个人都是名城建设的参与者和实践者，名城建设的推进需要大家齐心协力，团结一致才能形成强大的向心力，推动着不断的朝目标前进。可能自己所处的岗位并不起眼，却都是能够为名城建设出一份力，只有大家都立足自身岗位，把属于自己的工作任务出色的完成，综合到一起就是了不起的工作成绩，为名城建设创造良好的环境。
大讨论心得体会 篇10
一、转变教育教学观念很重要
素养教育与应试教育是根本对立的两种教育观念。思想是行动的先导，实施素养教育，首先要转变教育教学观念，摒弃应试教育的种种落后观念，树立素养教育的先进教育观念，如同等教育观、新型师生观、科学人才观、新型质量观等现代化的教育教学理念。假如没有新观念新思想的变更，接着沿用应试教育的各种落后观念指导现代教学，只能是穿新鞋走老路，素养教育就成了一句空话。
二、要踊跃学习先进的教学理念，汲取素养教育教学改革的新成果
现代社会，信息更新日新月异、一日千里，素养教育的各种教学改革实践不断开展，各种新的教育教学理念不断更新，在教学工作中要继承和发扬古今中外一切有益的教育经历和传统，探究和借鉴世界各国尤其一些西方国家的先进教育思想和教学方法，谨慎学习和运用现代科学中有关生命科学、教育科学开展的新成果、科学教育理论，不断充溢到自己的教学实践中去。
三、重视对学生创新精神和实践实力的造就。
应试教育只注意采纳各种手段提高学生的`分数，无视了学生实力的造就，造就了很多高分低能的学生。实施素养教育就要把工作的重点转移到全面提高学生实力的道路上来。在重视根底学问、根本
技能教学的同时，更加关注学生情感、看法的造就，增加学生的自信念、主动性和学习爱好。充分利用和挖掘教材中的探究性、探究性因素,全方位、多渠道、利用一切可以利用的手段开展形式多样的教学方法,造就学生创新意识和创新实力。由于学生年龄小的特点，还要让学生经常复习，温故而知新的目的，我就让学生通过动手做和语言沟通的两种方式进展复习。总之，在素养教育中，要想尽一起方法使课堂仅有的40分钟内分秒不奢侈，造就学生举一反三的实力，以及学会学习的方法，不断提高学生解决各种问题的实力。这样可以留给学生更多自由的时间和空间，让他们去做一做自己喜爱的事情，看一看更多自己不知道事情，驾驭其他更多的科学学问，更有利于学生全面开展的目标。转载自
四、优化课堂教学过程，提高课堂教学效益。
课堂教学是实施素养教育的关键和核心。因此，教学过程中要要进一步深化课堂教学改革，彻底变更过去那种重分数，轻实力、一切围着考试转的课堂教学方法，采纳形式多样、内容活泼的教学方式，变更以往课堂教学过于强调承受学习、死记硬背、机械训练的现象，倡议学生主动参加、乐于探究、勤于动手，造就学生搜集和处理信息的实力、获得新学问的实力、分析和解决问题的实力以及沟通与合作的实力。
素养教育是一项长期的系统工程，只有在教育教学实践中踊跃探究，勇于改革，敢于创新才能取得良好的效果。
大讨论心得体会 篇11
自全省中小学素质教育工作会议胜利召开以来，我们深刻地认识到，新一轮的教育改革对我们来说，既是挑战，更是机遇。近年来，在市教育局的亲切关怀下，我们按照“办人民满意教育”的总体思路，以素质教育为核心，规范办学行为，深化课程改革，创新评价机制，构建高效课堂，实现素质教育“三个面向”、“三个还给”的目标，有力地推进了我镇小学素质教育的实施。
一、加强校本研训，打造实施素质教育的精品队伍。
建设高效课堂，推进素质教育，提高教师的素质是关键，因此我们确立了立足校本研训，构建高效课堂的基本路子。
1、集体教研，全员互学互助共同提高。
在小学教研室牵头下，我们将全镇8处学区整合为4个教研区，由教研员分区负责，建立了“教研员挂牌活动制”，丰富了“教研室—教研区—教研组”三级教研制度，提出了“整合资源、校际联动、优势互补”的教研策略。通过开展集体备课、观摩研讨课和教学常规、教学特色展示等活动，有效解决了教研组规模小，教研活动流于形式，听课活动走过场，缺乏思考和质疑，构不成教师群体的合作学习等问题。真正达到了促进区内校际间的交流与合作，最大限度地实现优秀教育资源共享，教师同步发展的目的。
2、搭建平台，促进青年教师快速成长。
青年教师在我镇小学教师队伍中占有很大比例，他们是我们小学教育的中坚力量。为此，各学校积极支持他们外出参加各类教学研讨活动，接受新课程理念，开阔教育视野。外出学习回校后，上学习汇报课，撰写学习心得，促进内化，提高业务。镇教研室每两年评选一批镇级骨干教师，不定期举行优质课、优秀案例评选、课改论坛等活动。中心小学每周四开展的“课堂教学周展评暨开放日”活动；各教研区每学期的“教研区成果展示”；全镇广泛开展的骨干教师示范课、青年教师研讨课、外出学习汇报课、全员上好每学期“最佳一堂课”等“四课”活动，都为青年教师搭建锻炼的平台，享受成长的快乐，激励青年教师竞教竞学，一批青年骨干教师崭露头角。近几年，徐延峰被评为首届滕州名师，张野被评为枣庄市课改标兵，关继伟等3人被评为滕州市十佳明星教师，张西强、李迎春等20余名教师被评为滕州市教学能手、课改标兵，彭宗伟等5人获枣庄市优质课评比一、二等奖，钟淑芹等30余节课获滕州市优质课评比一、二等奖，蒋宝昂等8人次在市教研人员优质课、新课程论坛、教学设计等比赛活动中也取得优异成绩。
二、构建高效课堂，坚守推进素质教育的主要阵地。
推进素质教育的主阵地说到底是课堂教学，学校研究实施素质教育的各种措施，也只有植根于课堂教学才有旺盛的生命力，因此，我们紧紧围绕构建高效课堂这一有效载体，强力推进素质教育。
1、转变教学理念。
思想是行动的先导。去年以来，我们以教研区、学区为单位陆续组织教师学习《中国教育改革和发展纲要》、省市素质教育工作会议材料等，逐步引导教师转变教育思想，树立正确的教育质量观：全体学生的质量，学生全面发展的质量，学生生动、活泼、主动性得到发展的质量。其次，为了提升教师的教学观念，我们先后举行了“校长、主任谈素质教育”、“我与素质教育同行”、“我心目中的好学生”、“课改与我同在”等系列论坛，限时说课、备课，限时制卷，新课标理论考试等活动，提升了教师个人的理论水平，提高对新课程改革的认识和适应程度，把对新课程标准的理论理解逐步内化为具体教学行为。
2、深入课题研究。
我们将课题研究与构建高效课堂有机结合起来，坚持以课题带动课堂，以课堂推动课改，以课改推进素质教育，让教科研成为实施素质教育工作的助推器。为真正促使教师把课改理念转化为有效的课堂教学行为，我们本着“问题即课题，实践即研究”的思路，从“大处着眼，小处着手”，降低重心，贴近课堂。每个学期中心教研组选定一个在教学实践中遇到的热点、难点问题，作为研究课题，制订实验方案，精心组织实施，做好过程记录，积累研究资料，并定期组织课题组成员交流研讨，做到在实践中发现问题、在研讨中分析问题、解决问题。如教研室主持实验的省教研室重点立项课题——《小学语文同步拓展阅读研究》，中心小学的《如何构建高效课堂的研究》等课题，使研究与课堂教学结合起来，引导教师聚焦课堂，在实践中体验新的教学理念，探索科学教学规律，
3、广推教学模式。
为建设高效课堂，我们全面推行市教研室各学科教学策略（模式），实现各学科教学模式在教学实践中的智慧突破。本学期，我们先后印发了《张汪镇小学课堂教学指导意见》、《各学科教学策略（模式）学习材料》、《张汪镇小学构建高效课堂实施方案》等文件材料，供全体教师学习、研讨、实践。组织开展了课堂教学改革研讨暨课堂教学建模推模活动，每次活动后该学科教师均写一份学习心得，设计一份精品教案，加深老师们对该学科教学模式的理解，修正教学行为、提升教学智慧。同时，我们严格执行各级领导推门听课、课后反馈制度，同伴听课、课后研讨制度，要求教师在课堂教学前研讨模式、课堂教学中实践模式、在课堂教学后反思模式，以教学模式的推广，推动高效课堂的构建，提高整体课堂教学水平。
4、学科团队引领。
面临着高效课堂的着力构建，本着为教师专业成长服务的意识，教研员变检查者、督促者与指导者为“平等中的首席”。学科教研员在全镇挑选四、五名骨干教师组成镇学科中心教研组，“沉入”备课组、“沉入”教室、“蹲点式”参与学校教研活动、“下水式”投入课堂教学之中。利用中心教研组的团队智慧，为学科教师提供精品教案、听课心得、教学案例等学习研讨材料。各学科中心教研组，积极开展网络教研，组织教师通过市教研室“滕州教研”、中国教育资源服务平台“新思考网”等学习平台开展网上学习、网上培训。同时各学科中心教研组建立学科博客——学科教研工作站，网上交流、信息互通，提升教研效率、放大教研成果。通过学科中心教研组的建立，有效地引领教师走向专业成熟，推进学科改革纵深发展。
三、拓宽教育渠道，不断丰富素质教育的育人内涵。
在“高奏主旋律、突出主渠道”的同时，我们还多渠道地对学生进行素质教育，全面提高学生的思想道德素养、科学文化素质、身体心理素质、生活劳动技能等，提升学校办学品位、丰富素质教育内涵。
1、营造书香校园，积淀人文底蕴。
我们要求各校打造以经典诵读为特色的校园文化建设。各校充分利用晨读和每周两节的阅读课，开展经典诵读活动。通过建立班级图书角、墙报、板报等形式精心构建班级阅读活动平台，使学生浸润在浓浓的经典文化氛围之中。我们还注重发挥家长的积极主动性，把经典诵读的时空向家庭延伸，一段时间以来，家长成为我们营造书香校园的支持者和直接参与者。通过多途径开展，时时刻刻都在积淀着学生的人文底蕴。
2、开展综合实践，培养自主能力。
在全面实施素质教育的过程中，我们牢牢抓住新课改的亮点——综合实践活动，各校因地制宜，立足实际开发综合实践活动资源，全面开设了综合实践活动课，培养学生自主合作探究的能力。中心小学的“我是班级小主人”、“安全天天伴我行”、“国旗飘飘”，皇殿岗小学的“古薛文化溯源”，夏楼小学的“张汪板鸭'飞'起来”，大宗村小学的“改革开放农家乐”等等专题，已经成为学校活动的经典和品牌，并已凸显出多种育人效应。
3、搭建展示舞台，张扬学生个性。
省素质教育会议把培养学生的特长放到了相当重要的位置。我们充分利用各种节日举办演讲、童谣、古诗文经典诵读、写字、声乐、舞蹈、课本剧表演，给学生搭建一个个充分展示自我的舞台，给每个学生提供自主选择、主动发展的空间，促进了学生全面发展和特长发展，中心小学、大宗村小学每年一届的校园文化艺术节更是唤醒了学生的特长，成就了孩子们的梦想。
各位领导，各位同仁，时代在进步，教育在发展。素质教育工作会议精神给我们指明了方向，今年是强力推进素质教育的关键一年，让我们沐浴着素质教育的春风，在实施素质教育的道路上，进一步更新教育观念，创新教育思路，勇于探索，大胆实践。继续加大校本研训的力度、提高广大教师投身新课改的能力，坚守课堂教学主阵地、全面提升素质教育质量，办出让人民更加满意的教育！