本周完成各项任务,团队协作顺利,问题及时解决,提升了工作效率,积累了经验,为下步工作奠定基础。下面是阿拉网友整理编辑的周工作总结相关范文,供大家学习参考,喜欢就分享给朋友吧!
周工作总结 篇1
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今日的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在积极工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自我的工作情景,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。所以,更要及时强化自我的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自我还必须程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。所以,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自我销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自我真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自我的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会应对不一样的顾客,采用不一样的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自我称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最终,端正好自我心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,能够决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自我人生的经历。
总之,经过理论上对自我这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自我积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自我的工作本事和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛,辛勤肯干的优势,努力理解业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实积极,努力工作,为公司的发展尽自我绵薄之力。
周工作总结 篇2
上周中,学校工作做的好的方面有:
1、师生齐锻炼。无论是早操还是课间操,同学们做得越来越规范,积极性高。老师们也每天跟学生一起做操,值得表扬。
2、排队有秩序。同学们能做到出操、放学路队整齐,已经养成了文明排队、遵守秩序的好习惯。
3、上周的晨检中,各班的个人卫生做的很好,衣服也整洁,都能高高兴兴入园。
4、上周除了大型活动以外,各班进行了大手拉小手母亲节教育教学活动,体验到母亲的辛苦以及对孩子全身心的呵护,学会感恩母亲。
5、民族团结联谊活动顺利开展。
在上周有待改进的方面有:
1、一二年级学生吃完午饭在厕所里、过道上追逐打闹、疯跑的现象时有发生,这容易造成摔倒或撞上别人,十分的不安全。
2、有幼儿园学生上厕所解便不入便池、不冲水,洗完手不关紧水龙头。
3、个别值班人员值班期间未严格按照值班要求去做。
4、个别教职工没有大局意识,斤斤计较,做事老抱怨。我们要为人师表,以身作则。
最后,预祝我园本周工作顺利开展,在上新台阶,各位老师身体健康,万事如意。
周工作总结 篇3
各位领导、各位老师:
本周由我和孙老师、徐老师、王老师一起值周,现在我简单将上周工作向大家汇报一下。
上周除了日常教学工作以外,主要有以下几件事:
1、周三与周五,在陈校长带领下值周组和学校各位领导对学校的卫生进行大检查。
2、周五上午和下午分别举行消防演练和交通安全知识讲座。全体教师积极参于收到预期效果。
好的方面我就不一一向大家汇报了,现在我把值周组在值周过程中发现的问题向大家汇报一下:
1、学生早晨到校后,不能够主动读书,在操场玩耍、逗留,在走廊里追逐打闹的还是不比较多的。当然,我们上周三值周组检查发现有些班三年级李再玲老师、张永芹老师、邵晓培老师能够及时到班指导学生读书学习。
2、学生打扫卫生效率不高。早上大家也发现打扫卫生的学生在忙,但仔细一看相当的学生拿着笤帚玩耍,或者是根本就不会打扫。
3、课余学生在走廊里鬼喊鬼叫的现象,吵破头脑。
4、卫生保洁不够。乱丢乱抛现象严重。教学楼东面,几乎天天学生把垃圾倒在拐角处。为此,校领导上周两次实行大检查,情况有所改观,希望本周各位老师加强督促,让学生把垃圾倒在指定地点。
总结完毕。
周工作总结 篇4
1,这两天深圳貌似有台风,我没感觉到就是了,也不知道什么是台风,就是不停的有大雨和大风,ktv周工作总结。弄的我都在考虑要买雨伞了,大学四年没用过雨伞,还是成都的天气含蓄的很,看到要下雨了,我还可以慢慢走出门去超市买点泡芙买瓶都乐,慢悠悠的边吃摇回来还要顺便在南门逛小摊,很难有雨淋的到我。昨天在民生银行等MM的时候在屋檐下躲雨,望着外面亮亮的雨丝,突然有种很温暖的感觉,虽然我是爱淋雨的小孩,突然觉得躲雨有一种被庇护的感动。
2,昨日去KTV,貌似也是我人生数的出来的次数去KTV,本以为人少会很冷,还好大家都玩的超HIGH,我也破天荒的开始唱歌,很感动的听到了“那些花儿”,有些柔软的声音让我开始觉得有点MELTING。搞的睡觉的时候脑海里都会一直环绕着那首歌,早上8点不到就醒了。
3,生活越充实,我就越想让自己更充实,最近也要考虑要有计划的逐步实现同声传译的PLAN,第一步就是看CCTV9,同步重复REPORT的每一句话基本上CCTV9的速度比VOA要慢很多很多了。最近无聊到做这个运动的原因也是美剧都看完了,我断粮了,大家快点给我推荐,我杀青的美剧: FRIENDS;DESPERATE HOUSEWIVES;GREY’S ANATOMY;HEROES;PRISON BREAK;HOUSE M D;EVERYBODY HATES CHRIS;SEX AND CITY,CSI,CRIMINAL MINDS,不爱太血腥的,不爱太假的,看了LOST,4400没看下去。
4,实习医生格蕾里的DOCTOR BURK 因为侮辱同剧组的GAY演员被辞退了,我超爱他的,我发觉我的RANGE真的太广了,连黑人都开始爱了,看来还是剧中的才华打动了我。
5,今日HARRY PORTER的凤凰令终于上线了,我看哈利波特的习惯真是我强迫症的表现之一,我不是FUNS,要不然我连一本书都不买,就感觉是我第一次看的电影,所以就把这个习惯疯狂的延续下来,在此,我由衷感谢去年1月13日为我有情提供紫荆电影城兑换票的WX,让我享受了一次超奢华的视觉盛宴。看完了再跟大家分享影评。不过我要先找到放原文的影院,呵呵
6,最近又有想画画的冲动,看到了几幅想画一下的东西,始终在脑海里构想我该怎么画,就是没材料实现,估计要我真的开始画,也要一个月,工作总结《ktv周工作总结》。不过我很高兴现在我有这么多想做的事情。
7,虽然只是计划,但是还是说一下提醒一下自己,等我SETTLE DOWN了,我马上就买钢琴(先攒钱),每一天我都在想学“悲怆奏鸣曲”。继续高兴一下,我开始对很多事情有着饱满的热情了。
8,“善纯”到底是咀嚼片还是吞服片???我咀嚼了一下觉得满嘴灰味,吞服的话,一天都要卡在喉管里。谁吃过的,一定跟我说一下,到底怎么吃,我怎么也百度不出来……
9,我快拿银子了。不过不是我第一笔工资了,所以也没有那么HIGH。爸爸,妈妈赶快开清单,你们要什么就告诉我,本来打算全部工资寄给你们做一个纪念,可是想到还要过日子,嘻嘻,等我以后开始赚大钱了再大把大把的孝敬你们~!买礼物还是可以的呀!
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本周培训中,担任此次储干培训教官,在上级的要求下及各位教官的支持与配合中,顺利展开一期储干培训工作,本周培训过程中主要围绕着以团队精神、思想灌输、行为举止及自我要求、观念上着手。现就将本周以来培训工作情况总结如下:
一、自我方面
1、熟知及温习各项课程教材,抓住教材中心,掌握知识的逻辑,能发挥运用自如。以便课程的连贯畅通性。
2、在培训过程中,随时关注各学员的心态及想法和他们的兴趣爱好、个人习惯等;及时收集信息反馈便于培训中的掌控及节奏。
3、自我首先严格遵守培训各种规章制度,,严格约束自己,不断提高自身思想,在学员面前树立带头及表率作用。
二、培训工作
在培训课程中已穿插一系列思想及观念教导;
1、对储干自身约束能力;个人素质、品德的提升。
2、锻炼自身气质及形体。
3、灌输团队精神。
4、在观念上建立责任心。
三、培训存在的不足
1、在培训工作中与上级及各教官缺少一定得沟通。
2、对各项培训工作中产生的细节未及时补进。
3、在要求学员观念上未达到理想的效果。
针对本周培训工作已完结,体现出工作中的不足,也体现出了自己的不足之处,这样也从中积累了经验,不断总结经验,使自己能不断成长。
周工作总结 篇5
岁月如梭,又是一个世纪滑过,伴随着悠悠绵长的钟声,在喜庆祥和的气氛中,又迎来了新的一年。在这半年多的时间里,使我学到了许多新的专业知识。我想,这是与公司的领导以及上级主管及同事之间的帮助是分不开的。
现对20_年上半年的工作做如下总结:
1自20_年进公司以来能严格遵守公司的各项规章制度,从没迟到早退过。能和同事相处融洽。
2工作上能认真,仔细。能虚心向老员工学习,不懂就问,不断提高自己的专业水平,使自己更上一个台阶。
3认真审核会计做的凭证,无误后,按票付款。
4认真审核支票领用单每项领导的签字然后按程序领支票。
5认真审核借款单每项领导的签字,然后按程序领支票。
6收取各项目处的房款,办证费,入户费,壁挂炉,并做好台账的登记。
7每周给张总报各项目收入及支出周报表、各项目收入明细日报表。
8每日下午到个点接款,次日把款安全送到银行。
9每天到银行查询到账情况。
10每天做好现金日记账,银行存款日记账的记账工作,每天做到日清月结。 11每月初去各开户行打印银行对账单核对银行存款日记账与银行的明细账。12每月初和会计核对会计的明细账及时作出与会计及银行的余额调节表。
下半年工作计划:
不断提高自己,多学、多问使工作干的更好。
周工作总结 篇6
1、办理现金收入与支出。
2、负责支票,发票,收据等的管理。
3、登记现金,银行存款日记账并负责保管公司财务章。
4、负责报销的工作。
在工作中我也遇到了许多问题。下面是以后工作中应该注意的地方。
第一,每天收到业务人员的营业款时,看是否以系统打出的数字相等,如有不相等,就要把长短款统计出来。然后要把钱整理好,要当天存入银行。每天存入银行的钱都要有“回单”,所以要及时的登记银行存款日记账,并且要核对当天存入银行的金额是否相等。
第二,本单位需要支付现金时,必须从库存现金(备用金)或开户银行支付,不得从本单位的每天现金收入中直接支付,即要做好收支两条线。每天必须在营业终了后,对实际库存现金和现金日记账账的账面余额要相互核对,做到日清日结,如果发现账实不符应及时查明原因,并予以处理。
第三,如有转账、电汇时,要填写支票、领用支票的审批单、转账单,写时要用墨汁或碳素墨水,而且数字正确、字迹清晰、不能错漏,不潦草、涂改,写了之后要登记领用支票的本子。
第四,填写收款收据时,必须要写清楚事情的发生,写完之后要给经手人签名,再拿给财务部负责人核对签名,然后把第二联撕给对方。
第五,关于费用报销时,要写费用报销审批表,一定要写明费用的性质,写时要工整,不能涂改和加笔。写好了要拿给财务部负责人审核,而且要经过董事长的批准,才能给予现金报销。
第六,保管好空白支票、空白收据、还有相关的票据,未经发生业务不得填写。
还有要保管好公司所有的印章,未经批准,不得拿给外人使用。
第七,需要借款时,各部门的负责人首先要先写借款单,一定要写明清楚,完后,一定要经过财务部负责人同意,还有董事长的同意,否则一律不能借款。
第八,公司每天发生收支业务时,都要逐日逐笔的序时登记好现金日记账和银行存款日记账。
第九,我公司发放工资采取的是现金发放形式,首先我要把发放工资的金额单独取出后,按照工资表的应发放的员工分配好,然后和总金额进行核定,后签字后方可以发放工资。
第十,在工作中,我也学习了负责保管现金,有价证券,有关印章,空白支票和收据,做好有关单据,账册,报表等会计资料的整理及归档工作。更加重要的是让我学到了在工作中仔细,认真的工作态度。
周工作总结 篇7
一:制定年度销售计划表上交公司,并根据年度计划表分配到每个季度、每月、每周乃至每天。
二:每天早上上班时间准时到公司报到,由部门主管召开早会,汇报前天的工作情况及对今日工作的安排情况。
三:每日早上上班前制定工作计划表:工作表要把每天要办的事,要约见的客户放在第一位,比如说和某客户约好见面或量房的,必须早上给电话或信息给客户,确定客户是否有时间并预约好时间和地点,再向相关人员作出汇报,方便各部门做好后续工作的链接。
四:设计师沟通:业务员要与设计师沟通,或把情况向上级主管汇报,由上级主管帮助跟进,业务员可将客户的新要求、新想法、新情况向设计师汇报,方便设计师的谈单策略,同时也要督促设计师的工作,避免设计师因为自己工作的繁忙而耽误客户,与设计师沟通做到更好的协调与客户之间的关系。
五:电话销售:业务员要养成每天坚持打电话的习惯,每天需坚持打50-100个电话,一般9:30过后,已经进入上班的忙碌期了,打电话正是好时候,上午如无特殊情况,业务员最好在公司打电话,因公司有优良的沟通环境,也好及时将客户的情况反馈至设计部,电话营销一定要做好相关的记录。
六:到小区展开行动:这一段时间主要用于联系新客户,培育各楼盘的新客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,带好名片及相关宣传资料。
七:客户分析:业务员要养成每天对白天所联系的客户进行分析的习惯,可在晚上下班后完成,可以结合实际情况作出客户分析表,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户更好沟通的技巧与突破点,第二天要将客户分析的情况与设计师及主管沟通。
八:制定有效地客户数据库:业务员要将客户的资料完整的登记,包括楼盘的情况,客户的户型及面积,客户的工作情况及相关背景,客户的装修意愿等等,希望每天都能在自己的名单上面增加新的成员,每天增长的名单,就是业务员业绩增长的法门!
九:每周六早上召开部门周会,由部门主管主持,销售人员须在周会前递交周报给上级主管,内容包括本周工作的一些具体事项,周计划的完成情况,意向客户的跟进情况,各楼房的一些情况反馈,竞争对手的一些信息收集,与各部门沟通协调的情况,反馈市场信息并提出相关建议供公司探讨研究有效的营销方案。
十:每月2号召开月会,销售人员须在每月1号前递交月报给上级主管,月会内容同上。
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
平时公司上门业务的处理,对产品销售过程中出现的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情况,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给现在的工作带来许多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行密切联系,并根据地区、行业、受众的不同进行分析,在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
1全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
2经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
3确度,仔细审核;
4物的及时处理;
5的维系,并不断开发新的客户。
6每一件事情,坚持再坚持!
最后,就让我总结一下工作存在的问题吧。
1的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,但是实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多的情况下,建议仓库及时与生产联系下单,或者与销售联系提醒下单,飞单的情况大多于库存量不足有关。
2回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重)
3购对供应商退货的处理。很多不合格的产品,由于时间拖延,最后在逼不得已的情况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”的信念是非常不吻合的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。
4应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。有许多已经回款的业务,财务在几个月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
5门之间不协调。为了自己的工作方便,往往不会太关心他人,不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话或者一点小事情就可以解决了,可是却让销售人员走了许多弯路。
6及派车问题。
7品开发速度太慢。
值得一提的事上半年同比已经有了很大的进步通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面胜利,各项经营指标均创历史新高。这是值得鼓舞的。可是我们还要做得更好更强大,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极帮助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开发新品,不断开发新的区域,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,楚天人都会洋溢着幸福的笑容!
本周480销售完成率160%,超额完成60%。480店11月份销售完成率60%;12月份刚好完成任务;本月前两周已完成本月任务的65%,销售提升快,分析:一是元旦人流量较以往大,二是本店促销原来做魔法医生,护肤销售经验很丰富,连带性不错;三是平时虽然对本店的人员支持力度不是很大,但对促销的日常激励紧盯不放,无时无刻都在挖掘员工的自身特长,在激励中让本人认识到自身的优势,
从而发挥自身优势,提高销售。本周不得不提的是502店,502店虽然本周销售也是刚刚超过周任务,但502店本周较以往任何一周来说,销售提高是非常不错的,虽然502店是屈臣氏的A类门店,但我们品牌在此店超过四千的周销售是比较少见的。分析:一是竞争劣势,之前502店我们的陈列位置不是很好,在男士区域,加之背对美津植秀,美津中晚班基本促销都保持在5个人以上,她们拉人是非常的厉害,相比较我们促销的销售就显得比较薄弱;二是陈列位置,本周一502店调整了陈列位置,我们位置调整为东西主通道位置,虽然是西边第二个端架,但相比较以前的陈列位置还算是非常不错的;三是人员配备,上周开除了一名促销,因为那个促销上班一月时间,进步不是很大,开始给她机会是认为对于产品知识及销售技巧和屈臣氏的'管理有一个适应过程,但经过一个月的观察,发现是性格使然,即太腼腆,不能胜任屈臣氏的销售氛围,所以在周一的时候派去培训老师驻店支援,一是暂时补位,二是带动起长促的销售积极性,形成销售相互追赶。
本周会员共计办理约30人,老会员5。较之前的会员办理来说,总数有所下降,但提高了顾客的有效回头率(100元以上才办理会员卡,等于是说顾客至少会购买我们两个以上单品才可以办理会员卡,这样顾客在使用过程中如果其它的护肤品用完之后会自然而然选择我们的产品补缺)。现老顾客对于护肤品点单率较高。
本周因回公司开会,无培训安排。元月4号进行全体员工培训会,包括培训老师。培训内容为:1、产品知识重点点位培训;2、销售技巧提炼培训;3、重点问题汇总培训。
本周685进行了周末摆台促销,培训部张英协助销售。这周对于502及671位置进行了调整,总体来说502位置调整比较理想;671虽然从C区调整为A区,但因此通道较窄,我们陈列位置不易留住顾客,待4号店长上班后再进行调整。
周工作总结 篇8
工作汇报:
本周的前三天继续着对新区陌生地盘的拜访,也花了较大的精力在潜在客户的拜访追踪工作上。艾礼富电子使我们接下来重点跟踪的企业,包括起财产险和团体意外险都是我们的潜在的合作项目。
到周三,我们正式接到了之前一位车险客户的签单电话,一开始由于时间一拖再拖我们都有点不抱希望了,直到接到客户的电话心里喜出望外。接下来开始忙活着报价、出交款通知单直到帮客户交款然后出保单送给客户,这每一步我们谨慎的在完成,生怕出错会丢失掉这个客户。最终我们成功的`出完了单,送保单给客户的同时送去了我们平安的杂志,这也给客户留下了一个好印象。
周五整理信用险客户的资料,还没有全部完成,接下来这个工作继续并开始着手与客户联系了。
工作收获:
完整的做了一次保单,整个流程在心中已经有了底,以后在遇到就会很从容地去完成。这一周学着做了财产险的方案,也是第一次接触,跟几位前辈们请教收获颇丰。期待能尽快的签下一单财产险的单子,这样才是近期的最大愿望。
周工作总结 篇9
“德育实践周”是我校本学期开展德育工作的全新科目,是在校领导的指示下,在学生科及班主任的指导下,以“教师监督指导,学生自我管理”的形式,对全体在校生开展德育工作。其目的是对学生贯彻社会主义核心价值观,纠正学生日常学习生活中常见的不良习惯,养成良好的道德情操,帮助学生树立正确的、积极向上的人生观,从而建立文明进取的校风学风。如今,本学期的德育实践周工作已顺利完成,在此,将对本学期德育实践周的工作进行总结。
一、 德育实践周工作概况
本学期德育实践周的活动内容主要包括:
1、 在校园内部设置执勤岗位,对往来经过的同学进行监督管理,纠正同学存在的不良习惯。
2、 对宿舍楼,教学楼进行巡视,对卫生情况、出勤情况、纪律情况等进行考核检查。
3、 参加德育实践课的学习,学习社会主义核心价值观的内容,对学生的思想道德进行教育。
4、 参加消防疏散演练,教会同学们遇到重大灾害事故发生时正确的应对方式。
5、 协助各科室完成教学工作任务。
从本学期第一周开始,至第一十八周结束,总共有12级、13级、14级等60个班级先后开展了德育实践周活动,涵盖包括护理、助产、药剂、影技、农村医学等7个专业,参与人数约3300人,协助科室完成工作任务50余次。在此过程中,对各宿舍楼及教学楼进行检查约3300次,共发现、
纠正违纪现象约5000人次,其中,3月份违纪人数约1200人次,主要问题集中在买外卖、玩手机、迟到、早退、践踏草坪、抽咽、不戴校牌等;4月份违纪人数约1700人次与第一个月比较,外卖现象已经杜绝,问题主要集中在玩手机、迟到和不戴校牌方面;5月份违纪人数约300人次;6月份违纪人数约250人次。经过4个月的管理工作,学校的校风校纪有了明显的改变,同学们的仪容仪表有了明显的变化,校园环境变干净了,上课迟到、玩手机、旷课的现象明显减少,同学们都能自觉投入到学习中来。
二、 德育实践周的具体情况
1、 完善班级管理制度。在原有制度的基础上,重新修订了《班级量化考评细则》,建立德育实践周的相关章程及考核考察办法,量化标准等,让德育实践周有章可循,有理可据。
2、 建立健全管理机构。学校成立了以德育副校长、学生处主任、指导老师、各班班主任、各班干部为成员的检查考评小组,对参加德育实践周活动的班级成员进行考核监督,尽量做到能够给予每一名学生公正严格的评价,从而确保德育实践周的工作质量。
3、 要求进行德育实践周的同学在执勤过程中要做到每日 “七查”,即:查校牌、查早操升旗、查课间午间、查出勤、查仪容仪表、查卫生、查违纪。对校园内存在的不良行为进行全面纠正,从而树立全新的优良学风。所查结果做到每周小结公布,每月汇总公布,并把考核结果纳入班级量化考评中。
4、 “以学生管理学生,养成学生自我约束的习惯”是德育实践周的主要形式。参加实践周工作的同学从学生管理工作中被管理的角色,转变成为管理工作的参与者,要求学生要树立榜样意识,起到模范带头作用。在开展工作之初,学生科的指导老师就对参加实践周的同学提出严格的要求,给同学灌输“要管理别人先要管好自己”的指导思想。通过这项工作,绝大部分参加实践周的同学们都能基本树立了自我约束的意识,先从自己做起,在仪容仪表、文明礼仪、遵纪守法等方面较之前有了明显的提高。可以说,德育实践周活动的首先得益者就是参加此项活动的同学,他们通过角色的转变,树立了自我约束的意识,改变之前存在不良习惯,重新建立良好的行为规范,将会对他们今后的学习生活产生重要的影响。
5、 既管理他人也接受管理,增强服从意识。参加实践周的同学既是管理者,也是被管理者。在班主任和学生科的指导下,由各班班长、劳动委员对本班同学统筹安排,严格考核。服从性较差一直是我校学生的缺点之一。通过实践周活动,有效地帮助各班班干队伍在学生中树立威信。在严格的考勤考核评价制度下,让同学们养成服从管理的意识,之前存在的不配合班干部工作甚至顶撞班干部的现象明显减少。在现今社会一些不良风气及意识形态的影响下,很多学生对“自由、平等、民主”的社会主义核心价值观产生了误解,他们片面的认为“自由”等同于无拘无束。通过德育实践周活动,纠正了这一错误认识,让同学们懂得“无规矩不成方圆”道理,明白只有在制度的约束下才能获得最大的自由,进而养成同学们服从管理的习惯。
6、 通过德育工作,提升个人素质。德育实践周对学生个人素质的提升主要体现在两个方面。第一,个人修养的提升。在实践周工作中,要求学生首先要做到文明礼貌,文明用语,不得说脏话粗话,同时对于执勤过程中出现的应急情况,要做到以礼相待,不卑不亢,并对其他同学进行纠正考核。在这样的要求下,学生学会了文明用语,以礼待人,个人的修养得到了一定程度的提高。第二,个人能力的提高。在教育工作过程中,我们发现许多学生在个人能力存在不足。主要表现在语言能力、沟通能力及胆量不足等方面。通过实践周对其他同学的管理,锻炼了他们的语言能力和沟通能力;在对违纪行为的纠正以及对于个别不服从管理现象的处理过程中,鼓励同学与不良行为做斗争,提高他们的勇气。
7、 德育实践周也存在许多不足之处。
“德育实践周”是本学期开展的一项全新工作,很多方面都是从空白起步,出现很多问题,主要包括以下方面:
第一,在安排班级轮值的时候未能充分考虑班级人数及岗位工作量的因
素,导致每周参与的班级人数不能平衡,有些班级的工作量较大,有些班级工作量较少。
第二,岗位工作不够明确,管理出现空白区域。
第三,各班级考核力度不统一,导致有些班级工作积极,有些班级较为懒散。管理时松时紧。
第四,考察项目不够明确,对于有些违纪现象的认定不清晰,导致管理过程中存在争议。
第五,应急机制不完善,在同学们执勤过程中出现的一些突发问题没能及时解决。
第六,常善机制不完善,处罚力度不够,部分同学屡次出现违纪重犯情况。
第七,教师的思想不统一,对于德育实践周的看法不一致,未能做到以身作则,部分老师给同学树立不良的榜样。
第八,部分班主任对德育工作配合力度不够,在同学遇到困难时缺乏有效支持。
三、 德育实践周的反思
德育实践周开展了一个学期,通过此项活动,我校的校风校纪,环境卫生情况较之前有了明显的改善。但是随着最后一周德育实践周活动的结束,据我的观察,很多不良行为出现了反复的迹象。这就给我们提出一个思考的课题:我们在管理的过程中缺失了什么?是什么原因导致了一旦没有班级开展德育实践周活动,这些违纪现象又会死灰复燃?
首先是因为我们对学生的思想教育力度还远远不够。在德育实践过程中,我们对同学们的很多不良行为进行了约束及纠正,使得这些现象在短时期内得到了有效的遏制,但是随着时间的推移以及德育实践周的结束,同学们在逐步适应了管理的强度的同时,也学会阳奉阴违,出现“上有政策下有对策”的情况。在没能对同学进行有效监管的时候,一些违纪现象
依然存在。甚至有些学生对德育实践周的同学视若无睹,推搡、谩骂、不服从管理的现象屡屡出现。归根结底,是我们对学生的思想教育还没有跟上进度,我们应该帮助同学们根本上认识到,德育实践周的根本目的是帮助同学养成良好的行为习惯,让他们成为一个具有优良品质的人,从而提升以后在社会上的竞争力。
其次,我们的管理制度和管理形式应该更加的人性化,通过有效的手段对同学进行教育,而不是进行机械式的约束。在我看来,我们在对学生进行管理的同时,应该思考一个问题:在把握大方向的前提下,如何让学生更加乐于服从我们的管理。
比方说关于学生玩手机的问题,现在的做法是在上课期间一旦进入教学场所,所有同学必须关闭手机,班干部允许在下课期间开机便于联系工作。且不说这项规定的利与弊,从目前的形式上看,手机的普及使得“玩手机”这一使老师深恶痛绝的现象成为一种普遍现象。然而靠德育实践周的同学在楼道的提醒并不能解决问题,一刀切的做法非但不能有效制止这一行为的发生,还会导致一些矛盾的出现。我希望学生科能够和教务处联合起来,让上课老师及班主任对玩手机的同学进行管理,德育实践周的同学进行监督,这样或许能更好的引导同学们合理使用手机,同时也能有效的缓解德育实践周的同学的压力,减少因为手机检查过程中产生的矛盾。
又比方说,关于校牌的佩戴问题。据学生反映,现行的校牌存在易遗失、易伪造、不美观等缺点。有些同学不喜欢佩戴校牌的原因仅仅是因为现行的校牌不够美观,不符合年轻人朝气蓬勃的气质。同时,现行的校牌容易污损及遗失,伪造也简单。这些问题都直接导致在实践周过程中,校牌的佩戴成为了最普遍、最常见、也最容易激发矛盾的问题。希望领导能根据这一情况,及时出台行之有效的解决办法。
最后,学生的德育工作任重道远,我们要逐步完善相关的工作流程,让德育实践周成为我校办学的一个特色,进一步树立优良的校纪学风,帮助同学们养成良好的行为习惯,培养更多的优秀毕业生。
周工作总结 篇10
一、工作管理
在我们科室工作的这段时间,我积极的学习,不断的改进工作,让自己的业务能力得到更多的提高,虽然护理做了很多年了,但是我还是感觉到自己的各方面无论管理还是护理都不足,自己要学的护理以及管理还有很多,同时在我们科室护理的工作中,我也是积极的参与,作为护士长更是要起到带头的作用,同时根据科室的具体情况,制定好护理工作的一些常规,当护理工作中发现一些问题的时候,也是及时的去改进,一些护士工作不积极,或者工作做得不好,也是及时的去了解原因,进行沟通,及时的处理,避免管理上的失职导致护士没做好工作,还给病人带去了麻烦。在护理工作的检查中,也是多和护士沟通,改进护理中出现的问题,让护理工作在我们科室做好,做完善。
二、人员管理
科室的护士有老护士不需要怎么操心的,也有一批新的护士需要做好培训的工作,同时在日常里也是要时刻的去监督,去关注,了解他们工作的进度,这一年,我做好了新护士的培训工作,同时我们科室的新护士在这一年的工作当中也是没有犯重大的错误,同时安排部分优秀的护士参加院里组织的一些培训,让我们科室的护理工作能做得更好,护士的水平能有更多的提高。对于工作做的优秀的护士也是进行表扬,激励他们去做得更好,在一些事情上放权,让优秀的护士也参与管理,调动他们工作的积极性,同时对于一些想要学习,主动学习的护士,也是支持他们,让他们能学到更多的护理知识来运用到工作当中去。
三、自身管理
作为护士长,自身的发展也是必不可少的,这一年,我也是积极的参加院里组织的各种会议,学习先进的护理知识,同时对我们科室的护士进行会议,将我所学教给他们,让大家一起成长,一起学习。在做好科室护理管理工作的基础上,我不断的学习各种护理知识,也参加了一些培训和证书的考试,让自己能得到更多的提高,一些学术的会议也是抽空参加,而自己学到了,就要运用,同时也是传授给科室的护士们,听过,学过,再教一次,我不但是传播了护理的知识,同时自己也是加深了印象,学的更扎实了。与其他护士长交流,探讨管理的经验,由于我是刚做护士长不久,所以我更是要向其他的护士长去学习,让自己能更好的做好管理我们科室护理的工作。
周工作总结 篇11
本周度,在餐厅领导的正确领导和各部门积极配合下,我调入餐饮部带领全体同仁团结一心,克服种种困难取得如下成绩:
一、餐饮内部建立内部质检小组
彻底打破建店三年多来卫生、纪律检查的被动局面,率先组建餐饮部内部质检小组。质检小组有餐饮部经理任组长,小组成员有副经理和几名主管组成,每天中午11:15对餐饮部各区域进行检查,对查出的问题逐一整改落实,并按制度规定奖罚分明。得到餐厅质检部监督指导,质检成果才得以稳步提高。
二、编写修正最新餐饮部规章制度及最新摆台标准
结合餐厅实际,集思广益组织编写了相关的规章制度。如楼层小例会制度,要求每个楼层岗位除大例会外每天按时召开楼层小会议,总结本楼层的昨日不足,布置补充本楼层工作安排;对部分员工工作散漫,违纪违规,私拿偷吃等遗留的老问题也制订了相应的处理办法,取得了明显的效果;以及餐饮部劳动纪律;周计划卫生制度、最新摆台标准等。
三、结合后厨部制定了新的餐具管理办法
新办法的实施,使餐具破损率比建店以来任何时期都低,有效地控制了前后餐具的破损。
四、背景音乐不间断播放
通过我不懈努力,结合有关部门,彻底改写了餐饮部无背景音乐播放的历史。为客人营造了温馨优雅的`用餐氛围。
五、多次更换餐饮区域绿植
根据不同楼层、不同区域,不同需求,及时和花卉租赁公司联系布置、调换各类花木,使用餐环境常变常新。并在各区域实行绿植养护责任制,极大保证了各区域各包厢绿植的存活率。
六、规范了仓库和布草管理
彻底解决了多年来部门仓库、布草无专人管理的局面,有效控制了布草无谓的流失和布草回收、清洗,物品领取无记录等环节的混乱局面。
七、抓培训,抓落实
培训和落实,两手都要抓,两手都要硬。针对培训内容,逐一进行整改落实,一步一回头,循序渐进。通过一段时间的努力,餐饮部全体员工无论在仪容仪表、礼节礼貌,还是在服务流程、劳动纪律等方面均有质的提高,提高了餐饮服务在客人中的美誉度。
八、对每一位部门管理人员在职能上做了较为细致的分工。使日常工作得以顺利开展,尤其各类重大接待也均能圆满完成。
九、制度面前人人平等
工作以来,我一贯奉行制度面前人人平等。要求员工做到的,管理人员应首先做到,严格按制度奖惩,奖,大张旗鼓地奖,真正起到奖的效果;罚,罚和思想工作并进,罚得让违规人员心服口服,让其他员工引以为戒。当然,在成绩面前我非常清醒,很多工作离餐厅领导的要求仍有很大差距。餐饮工作中仍存在一些不足之处:
1、仍有一部分员工服务意识的主观能动性较差,机械性地去工作;部分员工自律性较差,如站位纪律、服务礼貌用语、餐中服务等,管理层在一个样,领导不在又是另一种状态,缺乏一个合格的服务员应有的素质。
2、部分员工仍缺乏团结协作的意识。
3、个别管理层在执行力方面仍需进一步加强。
4、个别员工仍缺乏节约意识。
5、极个别员工还存在偷吃私拿等违规现象。
随着星级餐厅新标准的实施,我们餐厅的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验,但是我们必须时刻保持清醒的头脑,意识到xx市场的局限性,消费群体进一步分化和影响部分消费群体做回头客的各方面内部因素,以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。所以,我们要针对过去存在的问题不断地加强提高管理水平、服务水平和人员素质。
针对以上的工作,特制定下周的工作计划如下:
一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质
餐饮部的每一位成员都是餐厅的形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,计划每周根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。同时在每个月底向餐厅质检部上交下一月的培训计划,方便餐厅质检部及时给予监督指导。
二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧,提高酒水销售水平,从而多方面提高餐厅的经济效益。
三、加强员工思想教育。利用一切机会不断地向员工灌输顾客就是上帝的理念;同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。
四、继续做好"节能降耗"工作
1、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。
2、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。
3、杜绝马桶长流水、长明灯等。
五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,保证沟通程序的畅通,根据员工提出合理性的要求,管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,为员工排忧解难。如果解决不了的及时上报餐厅领导寻求帮助。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视,从而人人能有个好心情,这样更有助于更好地服务于顾客。
六、继续做好部门内部的质检工作
每日质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、卫生纪律、餐中服务细节、宿舍纪律卫生等方面的巡检。定期报请餐厅质检部来本门监督指导工作,并主动汇报部门质检情况,从而不断提高本门质检水准。
七、增强监督机制和竞争机制,逐步改观个别管理人员执行力不强的局面。
周工作总结 篇12
1、完成了酒店全年任务、月任务经营责任状,制定好了客房二次消费品奖励提成计划;
2、继续跟进了西餐厅的推广和收集客人反馈意见和见意,来提高餐厅的服务水平及出品的质量;
3、完成了圣诞节当天,餐厅圣诞餐优惠赠送活动以及餐厅的现场气氛,做好了服务培训工作及出品计划;
4、组织了星期一主管会议及星期三部门沟通会议,钟对部门需协调及沟通配合问题进行会议上解决;
5、维修好了厨房的抽风机,已经妥善与德良厨具沟通及传真协议好了,关于维修款从欠款中扣除;
6、完成了广告公司制做客房安全消防示意图回货工作,继续跟进了西餐厅VIP卡的制做;
7、继续跟进了酒店各部门的人员招聘工作,及时的进行补充,能够维持酒店正常营运工作;
8、跟进装修工程丘老板,对二楼的装修工作做了现场堪查,对于改用办公室和休息用房的'风水不理想,装修有很大困难;
9、保证酒店流动资金正常运转,合理还款了客房布草款RMB,电视信号转换款RMB,丘老板工程款RMB,广告牌印刷款RMB;
10、继续跟进了各部门的工作流程及服务技能的培训,来提高酒店的整体服务水平;
周工作总结 篇13
一、首先说几点值得表扬的地方:
1、值周班的小卫士值勤认真,对维护校园的整洁起到了很大作用,并且每天早晨,都会准时站在校门口迎接学生,进行检查工作,这是值得表扬的。
2、每天放学时,低年级都会排着整齐的队伍走向校门口,秩序井然,提出表扬。
3、各班级卫生打扫得非常干净,几乎没有扣分现象。值得表扬的是低年级的老师,他们几乎每天都亲自拿起扫把,以身示范,教学生学会扫地。
二、主要缺点:
1、中午用餐时间,高年级的同学都能认真吃饭,并且做到食不言,可是低年级的学生表现明显不如高年级的同学,希望你们能像哥哥姐姐们学习,吃饭时保持安静,并且不浪费粮食。
2、有的班级眼保健操时间,存在不认真、说话、甚至不做操的现象,本周希望这些现象能有所改进。
3、在这提出批评的是一年级有一位小朋友,一个礼拜,早晨迟到3次,是全校迟到次数多的学生。学校有学校的规章制度,希望每个同学都能遵守,争取样样都能做好,每天都不用扣分,各个都是优秀文明班级。
总的来说,上周表现较好,希望这周同学们继续发扬,摒弃缺点,发扬优点。
三、本周的流动红旗班级:幼小班、五年级、六年级,请每个班级派一名代表上台领取流动红旗。
周工作总结 篇14
一、生产指标完成情况:
1、生产指标完成情况:
项目生产包装一期低温合计二期接收计划产量出勤劳效上周劳效比上周增加劳效
2、能耗指标完成情况:
1)电耗用情况:
8月份电单耗
8月1—9日电项目高温低温合计项目高温低温合计项目高温低温合计产量产量产量电用量8月10—18日电电用量8月1—18日电电用量吨单耗产量吨单耗产量吨单耗产量7月电用量吨单耗7月电用量吨单耗7月电用量吨单耗耗用量对比耗用量对比与7月对比耗用量对比吨单耗对比吨单耗对比吨单耗对比8月份与7月份对比8月份与7月份对比从上表可知,8月份总体电单耗比7月份降低度,即相比7月节约用电元/吨,1—18日共计节约用电26145元。其中1—9日高温用电较高的原因是有3天生产福利产品产能不高,10吨/天,空调用电较高;10—18日低温车间用电吨耗较高的'原因是内包工序开机两个班,其中一个班因人员问题只能开一台设备,造成劳效低工作时间长。因此,以后的生产安排方面,原则上要以集中生产优先。
2)蒸汽耗用情况:
8月份汽单耗
8月1—9日蒸汽项目高温低温合计项目高温低温合计项目高温低温合计产量产量产量蒸汽用量吨单耗8月10—18日蒸汽蒸汽用量吨单耗8月1—18日蒸汽蒸汽用量吨单耗产量产量产量7月7月7月8月份与7月份对比吨单耗对比吨单耗对比吨单耗对比蒸汽用量吨单耗耗用量对比8月份与7月份对比蒸汽用量吨单耗耗用量对比8月份与7月份对比蒸汽用量吨单耗耗用量对比由上表可以看出,8月份总体蒸汽单耗比7月份低吨,即相比7月节约蒸汽11元/吨,1—18日总体节约用汽4459元。其中,1—9日高温车间蒸汽耗用较高的主要原因是,在高温车间停产及限产期间,低温车间杀菌猪蹄所致;而低温车间蒸汽高的原因则是内包装生产时间长造成杀菌时间延长,进而造成蒸汽好用增多。
二、本周主要工作总结
1、大规格填充机已改造调试成功,本周主要对新改造的填充机进行打磨除锈刷漆处理完毕。
2、跟踪调试高温车间成本分析报表。
三、下周主要工作计划:
1、对QS认证列出的整改项进行跟踪整改。
2、对冷库使用规范,增设节能设施,建立节能方案,预计节约用电3200度,年节约用电万元。
3、及时跟踪解决中秋旺季纸箱和商标的短缺问题,确保旺季供应。
4、利用山东鸡源,协助供应寻找、开发鸡碎肉客户,与研发部门共同制定降成本方案。